Đừng để đơn giản thành phức tạp
Để giải quyết vấn đề này, ngày 13.7.2016, tại Hà Nội, Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương) tổ chức Hội thảo Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực tín dụng tiêu dùng nhằm góp phần minh bạch hoạt động trên thị trường tài chính. Được biết, tín dụng tiêu dùng là một hình thức khá phổ biến hiện nay, đặc biệt là ở một số nước phát triển trên thế giới. So với tín dụng doanh nghiệp, tín dụng tiêu dùng có một số đặc điểm khác biệt như giá trị khoản vay nhỏ, số lượng khách hàng lớn, chi phí kinh doanh cao. Các hoạt động tín dụng tiêu dùng thường được thực hiện dưới dạng các khoản vay để mua tài sản tiêu dùng có giá trị không lớn như xe máy, máy tính, điện thoại...
Điểm thuận lợi của các khoản tín dụng này được đánh giá là đơn giản so với các hồ sơ vay tại ngân hàng. Hầu hết, các công ty cung cấp dịch vụ tín dụng tiêu dùng không yêu cầu chặt chẽ về việc chứng minh tài chính, xác minh nhu cầu tiêu dùng hoặc các thủ tục liên quan khác. Bên cạnh đó, thời gian giải ngân cũng nhanh hơn và trong nhiều trường hợp khi mua sắm tài sản thì giải ngân ngay sau khi ký hợp đồng. Với lợi thế này, tín dụng tiêu dùng đã thu hút một bộ phận người tiêu dùng sử dụng.
Tuy nhiên, theo phản ánh của người tiêu dùng cho thấy, hiện nay đã xuất hiện tình trạng nhân viên của các công ty tài chính có hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng. Theo đó, khi ký hợp đồng tín dụng, nhân viên của các công ty tài chính thường đưa ra các hợp đồng để trống lãi suất, sau ký kết vay tiêu dùng mới điền vào... Bên cạnh đó, các nội dung về điều kiện thanh lý sớm hợp đồng, phí phạt vi phạm... cũng không đầy đủ, chưa rõ ràng, dễ gây hiểu lầm làm cho người tiêu dùng nếu không nghiên cứu kỹ các điều khoản.
Để giải quyết tình trạng trên, đồng thời góp phần làm minh bạch hóa trong các hoạt động cho vay tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh đang xem xét giải quyết một số vụ việc đã nêu trên. Đồng thời cũng khuyến cáo với người tiêu dùng, trước khi tham gia các hoạt động tín dụng tiêu dùng cần tính toán thật kỹ số tiền chênh lệch, lãi suất trả góp và khi làm hợp đồng phải yêu cầu ghi rõ mức lãi suất, cơ sở tính...Ngoài ra, theo các chuyên gia, nếu không còn lựa chọn nào khác mới tham khảo hình thức tín dụng tiêu dùng tại các tổ chức tài chính. Còn nếu lựa chọn, cần chọn các công ty, tổ chức cung cấp dịch vụ cho vay có uy tín.
Nếu cần tư vấn, người tiêu dùng có thể liên hệ Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng tại đầu số miễn phí 1800.6838 của Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương để tham khảo thêm.
T.An
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Tăng tuổi phục vụ tại ngũ của sĩ quan là phù hợp với tính chất, nhiệm vụ của quân đội
Làng đào Nhật Tân: Hoa vẫn nở sau bão Yagi
Lễ kỷ niệm 100 năm thành lập thị xã Sơn Tây diễn ra vào ngày 10/11
Xe buýt xanh: Triển khai rộng rãi càng sớm càng tốt
Truy tố cựu Chủ tịch Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam về tội "Nhận hối lộ"
Quận Tây Hồ trao tặng Huy hiệu Đảng đợt 7/11 tới 151 đảng viên
Ngày Pháp luật Việt Nam 2024: Đổi mới tư duy trong xây dựng, thi hành pháp luật
Tin khác
Dấu ấn khác biệt của Vinamilk với hành trình 16 năm liền là thương hiệu Quốc gia
Doanh nghiệp 05/11/2024 15:06
Giá xăng dầu hôm nay (5/11): Giá dầu thế giới tiếp đà tăng mạnh
Thị trường 05/11/2024 07:11
Tỷ giá USD hôm nay (5/11): Đồng USD thị trường tự do quay đầu giảm
Thị trường 05/11/2024 06:53
Giá vàng hôm nay (5/11): Vàng trong nước đồng loạt giảm mạnh
Thị trường 05/11/2024 06:49
Giá xăng dầu hôm nay (4/11): Giá dầu thế giới tiếp tục tăng
Thị trường 04/11/2024 07:33
Tỷ giá USD hôm nay (4/11): Thị trường tự do tiếp tục tăng
Thị trường 04/11/2024 07:30
Giá vàng hôm nay (4/11): Vàng miếng và vàng nhẫn giữ ổn định
Thị trường 04/11/2024 07:19
Siết chặt quản lý thuế các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới
Tài chính 04/11/2024 06:35
Hà Nội: Thu ngân sách 10 tháng năm 2024 đạt 425,2 nghìn tỷ đồng
Infographic 03/11/2024 16:37
Giá xăng dầu hôm nay (3/11): Giá dầu cuối tuần giảm nhiệt sau đà tăng mạnh
Thị trường 03/11/2024 07:28