AI mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp Tây Ninh trên nền tảng số

Thúc đẩy năng lực chuyển đổi số cho doanh nghiệp địa phương

Sự kiện thuộc chuỗi chương trình đào tạo do Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) triển khai, hướng tới mục tiêu giúp doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh địa phương tiếp cận kiến thức mới về trí tuệ nhân tạo, ứng dụng công cụ số trong quản trị, tiếp thị, bán hàng, qua đó mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời kỳ kinh tế số.

Các học viên thực hành thiết kế hình ảnh, video quảng bá sản phẩm bằng công nghệ AI. (Ảnh: Phương Thảo)

Hội nghị tập trung vào các nội dung thiết thực và cập nhật xu hướng mới nhất của kinh tế số, giúp doanh nghiệp và hộ kinh doanh tại Tây Ninh nâng cao năng lực quản trị, kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử hiệu quả, thích ứng linh hoạt với tiến trình chuyển đổi số và hội nhập quốc tế.

Các học viên được tiếp cận toàn diện từ nền tảng kiến thức thương mại điện tử Việt Nam đến những chuyên đề chuyên sâu như ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong phát triển thương hiệu và hỗ trợ kinh doanh, kỹ năng khai thác công cụ AI phục vụ marketing, thiết kế hình ảnh - video - âm thanh cho truyền thông, cũng như triển khai tự động hóa quy trình trên các sàn thương mại điện tử trong nước và quốc tế như Alibaba, Amazon, Etsy…

Phát biểu tại Hội nghị, ông Trần Đăng Tiến, Phó Giám đốc Sở Công Thương Tây Ninh, cho biết, trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, thương mại điện tử đang trở thành phương thức giao dịch phổ biến và là lựa chọn tối ưu của doanh nghiệp. Theo thống kê của Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu, tính đến ngày 27/9/2025, tổng doanh số từ các shop và kho hàng của Tây Ninh trên các sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki đã đạt hơn 2.019 tỷ đồng, với hơn 15 triệu sản phẩm bán ra và 5.300 shop đang hoạt động - tăng mạnh cả về doanh số, sản lượng và số lượng cửa hàng so với cùng kỳ.

Ông Trần Đăng Tiến nhấn mạnh, phát triển thương mại điện tử là xu hướng tất yếu, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Việc đẩy mạnh ứng dụng TMĐT không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển bền vững. Hội nghị lần này hướng đến việc trang bị cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh những kiến thức thực tiễn về AI, giúp họ tự tin bước vào kỷ nguyên kinh tế số.

AI - Động lực mới thúc đẩy thương mại điện tử và thương hiệu số

Tại hội nghị, ông Cao Quí Long, giảng viên Trung tâm eComDX, trình bày chuyên đề trọng tâm “Ứng dụng AI phát triển thương hiệu và hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng số”, trong đó nhấn mạnh vai trò của trí tuệ nhân tạo như một động lực mạnh mẽ giúp doanh nghiệp nâng tầm quản trị, tiếp thị và vận hành.

Ông Long cho biết, kinh tế số hiện là mô hình dựa trên dữ liệu và công nghệ số, với thương mại điện tử giữ vai trò trụ cột. Doanh thu TMĐT toàn cầu năm 2025 dự kiến đạt 6,86 nghìn tỷ USD, tăng 8,3% so với năm trước. Các xu hướng nổi bật gồm M-Commerce, Social Commerce, Live Shopping, TMĐT xuyên biên giới và Smart Logistics. Ở Việt Nam, quy mô TMĐT năm 2024 đạt khoảng 25 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng hơn 25%, dự kiến năm 2025 đạt 35 tỷ USD, chiếm 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng.

Doanh nghiệp tỉnh Tây Ninh được tập huấn ứng dụng AI trong quảng bá sản phẩm trên nền tảng số. (Ảnh: Phương Thảo)

Bên cạnh đó, các xu hướng mới như thương mại điện tử xanh, unified commerce và omnichannel đang góp phần định hình hệ sinh thái thương mại điện tử hiện đại, minh bạch và bền vững.

Đề cập đến vai trò của AI, ông Cao Quí Long cho rằng đây là công nghệ mang tính đột phá, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, tiết kiệm chi phí, đưa ra quyết định nhanh và chính xác, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong lĩnh vực thương mại điện tử, AI hỗ trợ cá nhân hóa hành vi mua sắm, chăm sóc khách hàng 24/7, dự đoán tồn kho, tối ưu giá bán, khuyến mãi và tự động tạo nội dung truyền thông như hình ảnh, video, mô tả sản phẩm. Tuy nhiên, ông cũng lưu ý các thách thức về bảo mật dữ liệu và đạo đức sử dụng, khuyến nghị doanh nghiệp cần ứng dụng AI có trách nhiệm, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn thông tin.

Trong phần thực hành, các học viên được hướng dẫn kỹ năng viết “prompt” hiệu quả - yếu tố then chốt để khai thác sức mạnh của công nghệ AI. Ông Long chia sẻ tám nguyên tắc vàng giúp người dùng làm việc hiệu quả với AI, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cụ thể hóa yêu cầu, nhập vai chuyên gia và cải tiến lặp lại để đạt kết quả tốt nhất.

Không khí hội nghị diễn ra sôi nổi, nhiều học viên hào hứng chia sẻ kinh nghiệm, đồng thời mong muốn được tham gia thêm các khóa đào tạo chuyên sâu về AI và thương mại điện tử trong thời gian tới. Đại diện Sở Công Thương Tây Ninh đánh giá cao tính thực tiễn của chương trình, đặc biệt ở nội dung hướng dẫn doanh nghiệp tự động hóa quy trình sản xuất - kinh doanh và truyền thông bằng AI, giúp tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và mở rộng quy mô thị trường tiêu thụ sản phẩm địa phương.

Hội nghị được xem là bước đi quan trọng trong hành trình nâng cao năng lực chuyển đổi số cho doanh nghiệp Tây Ninh, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, bền vững và hội nhập sâu vào nền kinh tế số quốc gia. Với phương châm “học để làm được”, chương trình không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn giúp học viên rèn luyện kỹ năng thực hành, từng bước làm chủ công cụ số để nâng cao hiệu quả kinh doanh và xây dựng thương hiệu cho sản phẩm địa phương trong thời kỳ mới.