Xe buýt Thủ đô đổi mới từ văn hóa phục vụ:

Transerco tạo dấu ấn bằng phong trào thi đua năm 2025

Năm 2025, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) bước vào một giai đoạn mới với quyết tâm thực hiện chủ đề: “Nâng cao công tác quản trị - Tiếp tục xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt - Thực hiện tốt nhiệm vụ chuyển đổi xanh, chuyển đổi số”. Trên nền tảng đó, hàng loạt hoạt động thi đua, hội thi đã được triển khai, tạo khí thế sôi nổi, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần đưa hình ảnh xe buýt Thủ đô ngày càng thân thiện, hiện đại và gần gũi hơn với người dân.
Bước chuyển mình để khẳng định thương hiệu vận tải Thủ đô Số hóa để giao thông Hà Nội văn minh Lan tỏa văn hóa phục vụ, nâng tầm hình ảnh xe buýt Thủ đô

Sôi ni phong trào thi đua cao đim

Thiết thực chào mừng 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, đồng thời hưởng ứng Năm An toàn giao thông quốc gia 2025, ngày 30/7, Transerco chính thức phát động đợt thi đua cao điểm. Ngay sau đó, các đơn vị xe buýt đồng loạt hưởng ứng, tổ chức quán triệt mục tiêu, tiêu chí, tạo nên khí thế thi đua lan tỏa đến từng tổ tuyến, từng người lao động.

Đợt thi đua tập trung vào bốn nội dung: Giữ gìn phương tiện tốt, lái xe an toàn; nâng cao chất lượng phục vụ hành khách; tăng cường bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện; và đảm bảo an toàn vận chuyển các đoàn đại biểu trong sự kiện A80 theo yêu cầu của Thành phố.

Transerco tạo dấu ấn bằng phong trào thi đua năm 2025
Qua đợt thi đua cao điểm năm 2025, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đã phát hiện, tôn vinh và nhân rộng những hạt nhân tiêu biểu, góp phần lan tỏa tinh thần thi đua, tạo chuyển biến tích cực trong toàn đơn vị.

Kết quả ghi nhận cho thấy phong trào thi đua đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Toàn Tổng công ty vận hành an toàn hơn 291 nghìn lượt xe, không để xảy ra tai nạn nghiêm trọng. 78/78 tuyến buýt được cộng điểm thưởng, tổng cộng gần 15 nghìn điểm, gấp 3 lần so với năm trước. Tuyến buýt số 05 (Mai Động - Đại học Tài nguyên và Môi trường) đặc biệt trở thành “tuyến không điểm trừ”, chỉ nhận được khen ngợi từ hành khách.

Trong tháng thi đua, có tới 814 thông tin khen ngợi đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ, tăng gấp 8,3 lần so với năm 2024. Những hình ảnh đẹp như nhân viên bán vé kịp thời hỗ trợ hành khách đi cấp cứu, lái xe trả lại tài sản cho hành khách, hay nhân viên phục vụ tận tình hướng dẫn khách quốc tế… đã nhận được “mưa tim” trên mạng xã hội, để lại ấn tượng đẹp về văn hóa phục vụ xe buýt Thủ đô.

Trong dịp kỷ niệm trọng đại 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, Transerco phối hợp cùng Công ty CP Vận tải Newway huy động hơn 250 phương tiện, phục vụ an toàn, chu đáo cho trên 5.000 đại biểu trong và ngoài nước. Công tác vận chuyển được Thành ủy và Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đánh giá cao, trao tặng bằng khen, khẳng định uy tín, năng lực của Transerco trong những sự kiện chính trị, văn hóa lớn.

Hi thi xây dng văn hóa phc v

Cùng với phong trào thi đua, Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025” tiếp tục được tổ chức, thu hút 9 đơn vị xe buýt tham gia. Hội thi không chỉ là sân chơi để các thí sinh thể hiện kỹ năng, tác phong, tinh thần phục vụ mà còn là dịp tôn vinh những “đại sứ hình ảnh” thân thiện, góp phần nhân rộng những gương điển hình trong gần 4.000 cán bộ, công nhân lao động toàn Tổng công ty.

Transerco tạo dấu ấn bằng phong trào thi đua năm 2025
Lãnh đạo Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) trao Giải “Vô lăng vàng Transerco 2025” cho những lái xe tiêu biểu, có nhiều thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người lái xe buýt Thủ đô.

Ông Nguyễn Thủy, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi cho biết: Thông qua hội thi, Tổng Công ty sẽ lựa chọn, biểu dương và nhân rộng những công nhân lái xe, nhân viên phục vụ xuất sắc, điển hình tiên tiến. Đây sẽ là những hạt nhân quan trọng, góp phần lan tỏa và tạo chuyển biến tích cực hơn nữa trong nhận thức về vai trò, vị trí của đội ngũ công nhân lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt trong việc xây dựng văn hóa phục vụ của Transerco. Từ đó, dịch vụ xe buýt ngày càng trở nên gần gũi, thân thiện với Nhân dân, đồng thời góp phần gia tăng sản lượng hành khách sử dụng xe buýt trong thời gian tới.

Năm 2025 cũng là năm thứ tư liên tiếp Transerco tổ chức bình xét các danh hiệu: “Vô lăng vàng Transerco”, “Nhân viên phục vụ xe buýt tiêu biểu” và “Thợ sửa chữa giỏi”. 62 cá nhân xuất sắc đã được vinh danh, đại diện cho hàng nghìn người lao động miệt mài, tận tụy, góp phần lan tỏa tinh thần trách nhiệm và nhiệt huyết nghề nghiệp.

Transerco tạo dấu ấn bằng phong trào thi đua năm 2025
Tại Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025”, Ban Tổ chức đã trao Giải Nhất cho đội thi đến từ Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội.

Kết thúc đợt thi đua, Hội đồng thi đua khen thưởng Tổng Công ty đã trao 354 giải thưởng cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc. Không khí thi đua sôi nổi, kết quả đạt được không chỉ khẳng định sự quyết tâm, đồng lòng của toàn thể cán bộ, công nhân viên mà còn tạo động lực để Transerco tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới xây dựng hệ thống vận tải công cộng văn minh, hiện đại, thân thiện, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đi lại của người dân Thủ đô.

Năm 2025, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) phát động chương trình thi đua cao điểm tập trung vào hai lĩnh vực: Vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt và kinh doanh vận tải. Chương trình được triển khai với bốn nội dung trọng tâm gồm: Giữ gìn phương tiện bền tốt, lái xe an toàn, góp phần xây dựng hình ảnh xe buýt Thủ đô hiện đại, văn minh; nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng và niềm tin nơi hành khách; đẩy mạnh công tác bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện nhằm bảo đảm hoạt động ổn định, an toàn kỹ thuật; thực hiện tốt nhiệm vụ vận chuyển hành khách và các đoàn đại biểu tham dự sự kiện A80, bảo đảm chất lượng và an toàn tuyệt đối theo yêu cầu của Thành phố.

Tại Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025”, Ban Tổ chức đã trao Giải Nhất cho đội thi đến từ Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội. Hai Giải Nhì thuộc về Xí nghiệp Xe buýt 10-10 và Xí nghiệp Xe khách Nam Hà Nội. Giải Ba được trao cho Xí nghiệp Xe buýt Cầu Bươu và Xí nghiệp Xe buýt Yên Viên.

Trong hạng mục giải thưởng của đợt thi đua cao điểm năm 2025, Giải Nhất tập thể các tuyến xe buýt được trao cho các đơn vị: Tuyến 02, Tuyến BRT01 (Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội). Tuyến 108 (Xí nghiệp xe buýt Hà Nội). Tuyến 113 (Trung tâm Tân Đạt). Tuyến 05, Tuyến 04, Tuyến 30, Tuyến 39 (Xí nghiệp Xe khách Nam Hà Nội). Tuyến 06E, Tuyến 119 (Xí nghiệp Xe buýt Cầu Bươu). Giải thưởng “Tổ tuyến xe buýt tiêu biểu” được trao cho Tuyến 05 thuộc Xí nghiệp Xe khách Nam Hà Nội.

Ngoài ra, Ban Tổ chức cũng trao giải tập thể cho các đơn vị, trung tâm, trong đó Giải Nhất thuộc về Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội. Đồng thời, nhiều cá nhân tiêu biểu, xuất sắc cũng được vinh danh như: Thợ sửa chữa giỏi Transerco, Nhân viên phục vụ tiêu biểu Transerco 2025 và danh hiệu Vô lăng vàng Transerco 2025.

Đinh Luyện

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

THACO sẽ đầu tư vào Hưng Yên dự án trồng lúa theo mô hình cánh đồng mẫu lớn

THACO sẽ đầu tư vào Hưng Yên dự án trồng lúa theo mô hình cánh đồng mẫu lớn

Sáng 18/12, tại trụ sở Tỉnh ủy Hưng Yên, ông Nguyễn Hữu Nghĩa, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy đã chủ trì buổi làm việc với Công ty Cổ phần Tập đoàn Trường Hải (THACO).
Bộ trưởng Bộ Công an và Bí thư Thành ủy Hà Nội trải nghiệm các mô hình chuyển đổi số của Công an Thủ đô

Bộ trưởng Bộ Công an và Bí thư Thành ủy Hà Nội trải nghiệm các mô hình chuyển đổi số của Công an Thủ đô

Trong khuôn khổ Hội nghị tổng kết công tác năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026 của Công an thành phố Hà Nội, Đại tướng Lương Tam Quang - Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an và Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc đã tham quan khu trưng bày “10 dấu ấn nổi bật” cùng các gian hàng công nghệ. Sự kiện không chỉ nhìn lại một năm công tác mang tính bước ngoặt lịch sử mà còn khẳng định vị thế tiên phong của Công an Thủ đô trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số toàn diện vì sự bình yên của nhân dân.
Ra mắt “Công trình năng động” chào mừng Đại hội XVIII Công đoàn thành phố Hà Nội

Ra mắt “Công trình năng động” chào mừng Đại hội XVIII Công đoàn thành phố Hà Nội

Trong không khí phấn khởi thi đua chào mừng Đại hội XVIII Công đoàn thành phố Hà Nội, chào mừng Đại hội XIV của Đảng, ngày 18/12, Công đoàn phường Đống Đa phối hợp với Công đoàn Trường THCS Thái Thịnh tổ chức Lễ ra mắt “Công trình năng động - Điểm sinh hoạt đoàn viên Công đoàn và học sinh”.
Báo chí là “lá chắn nhận thức” trong bảo đảm an ninh, an toàn không gian mạng

Báo chí là “lá chắn nhận thức” trong bảo đảm an ninh, an toàn không gian mạng

Hội thảo là diễn đàn trao đổi, nhận diện toàn diện các rủi ro, đồng thời đề xuất giải pháp đồng bộ để bảo vệ an toàn cho người dùng và hệ thống tài chính - ngân hàng.
“Lá chắn” pháp lý cho người tiêu dùng trong kỷ nguyên số

“Lá chắn” pháp lý cho người tiêu dùng trong kỷ nguyên số

Sự bùng nổ của thương mại điện tử (TMĐT) những năm gần đây đã mang lại nhiều tiện ích cho người tiêu dùng, song cũng kéo theo không ít rủi ro, từ hàng giả, hàng kém chất lượng đến quảng cáo sai sự thật và tranh chấp khó xác định trách nhiệm.
10 dấu ấn tiêu biểu của Công an thành phố Hà Nội năm 2025

10 dấu ấn tiêu biểu của Công an thành phố Hà Nội năm 2025

Năm 2025 khép lại với những bước chuyển mình lịch sử của lực lượng Công an Thủ đô. Từ việc bảo vệ tuyệt đối an toàn các sự kiện chính trị trọng đại của Đất nước đến tinh thần tiên phong trong "cuộc cách mạng" tinh gọn bộ máy và chuyển đổi số, Công an thành phố Hà Nội đã khẳng định vai trò nòng cốt, bản lĩnh trong kỷ nguyên mới. Cùng nhìn lại 10 dấu ấn tiêu biểu ghi đậm tinh thần "Vì nhân dân phục vụ" của những người chiến sĩ Công an Thủ đô anh hùng.
Quy định mới nhất về những trường hợp được ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp

Quy định mới nhất về những trường hợp được ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 320/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp. Nghị định có hiệu lực từ ngày 15/12/2025 và được áp dụng cho kỳ tính thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2025. Một trong những nội dung đáng chú ý nhất của Nghị định là các quy định cụ thể, rõ ràng về đối tượng được hưởng ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp, mức thuế suất ưu đãi cũng như chính sách miễn, giảm thuế.

Tin khác

Hình cảnh cầu Tứ Liên gần 20.000 tỷ đồng sau 7 tháng thi công

Hình cảnh cầu Tứ Liên gần 20.000 tỷ đồng sau 7 tháng thi công

Sau hơn 7 tháng thi công, dự án xây dựng cầu Tứ Liên bắc qua sông Hồng (thành phố Hà Nội) đã bắt đầu hiện rõ những hạng mục đầu tiên, cho thấy tiến độ triển khai đang từng bước được hiện thực hóa.
Những cây cầu qua sông Hồng: Trục kết nối lịch sử và động lực “vươn mình” của Hà Nội

Những cây cầu qua sông Hồng: Trục kết nối lịch sử và động lực “vươn mình” của Hà Nội

Từ dòng sông Hồng chở nặng phù sa và ký ức nghìn năm, Hà Nội đang mở ra một chương phát triển mới bằng việc tăng tốc đầu tư hệ thống cầu vượt sông quy mô lớn. Những cây cầu không chỉ giải bài toán giao thông, mở rộng không gian đô thị, mà còn trở thành biểu tượng cho khát vọng kết nối quá khứ - hiện tại - tương lai, góp phần đưa Thủ đô vươn mình mạnh mẽ trong kỷ nguyên phát triển hiện đại và hội nhập.
Hà Nội tăng tốc giải phóng mặt bằng cho 7 dự án cầu vượt sông

Hà Nội tăng tốc giải phóng mặt bằng cho 7 dự án cầu vượt sông

Trong bối cảnh Hà Nội đang bước vào giai đoạn phát triển mới theo định hướng Quy hoạch chung Thủ đô đến năm 2045, tầm nhìn 2065, việc đầu tư hệ thống cầu vượt sông Hồng được xác định là nhiệm vụ chiến lược, mang tính đột phá nhằm mở rộng không gian đô thị, tăng cường kết nối liên vùng và giảm áp lực giao thông khu vực nội đô. Trên tinh thần đó, Thành phố đang tập trung cao độ cho công tác giải phóng mặt bằng (GPMB), quyết tâm hoàn thành bàn giao mặt bằng sạch cho 7 dự án cầu vượt sông trước ngày 31/12/2025.
Cầu Tứ Liên dự kiến hoàn thành toàn bộ công tác GPMB trong tháng 6/2026

Cầu Tứ Liên dự kiến hoàn thành toàn bộ công tác GPMB trong tháng 6/2026

Sau gần nửa năm khởi công, dự án cầu Tứ Liên, một trong những công trình giao thông trọng điểm của Hà Nội đã tiếp nhận được hơn 40% diện tích mặt bằng cần thu hồi. Tuy nhiên, phần lớn diện tích đất ở và đất nông nghiệp vẫn chưa được bàn giao, khiến dự án tiếp tục trong tình trạng “khát” mặt bằng. Thành phố và các địa phương liên quan đang dồn lực tháo gỡ, phấn đấu hoàn thành toàn bộ công tác giải phóng mặt bằng (GPMB) trong nửa đầu năm 2026, tạo điều kiện đẩy nhanh tiến độ thi công.
Hà Nội: Thu gọn rào chắn dự án metro Nhổn - ga Hà Nội để giảm ùn tắc giao thông

Hà Nội: Thu gọn rào chắn dự án metro Nhổn - ga Hà Nội để giảm ùn tắc giao thông

Nhằm cải thiện tình hình giao thông, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm cuối năm, Sở Xây dựng Hà Nội vừa yêu cầu khẩn trương thu gọn diện tích rào chắn tại các vị trí đang thi công tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội.
Bền bỉ 15 năm vun đắp văn hóa giao thông

Bền bỉ 15 năm vun đắp văn hóa giao thông

Ngày 16/12, Ban Tổ chức Chương trình truyền thông “Vì An toàn giao thông Thủ đô” tổ chức hội nghị tổng kết năm 2025, đồng thời phát động triển khai chương trình năm 2026. Chương trình do Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội giao Báo Kinh tế và Đô thị chủ trì, phối hợp với Ban An toàn giao thông thành phố Hà Nội, Sở Xây dựng, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, Công an thành phố Hà Nội cùng các đơn vị liên quan tổ chức thường niên.
Lộ trình chuyển đổi xanh trong hoạt động giao thông vận tải tại TP.HCM

Lộ trình chuyển đổi xanh trong hoạt động giao thông vận tải tại TP.HCM

Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đã và đang triển khai nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng chuyển đổi xanh trong giao thông vận tải.
Phát triển hệ thống cầu vượt sông Hồng: Những “mảnh ghép” để Hà Nội vươn tầm

Phát triển hệ thống cầu vượt sông Hồng: Những “mảnh ghép” để Hà Nội vươn tầm

Sông Hồng từ bao đời nay vừa là dòng chảy lịch sử, vừa là trục không gian lớn chi phối mạnh mẽ cấu trúc và hướng phát triển của Thủ đô. Trong bối cảnh Hà Nội bước vào giai đoạn bứt phá hạ tầng quy mô lớn, việc phát triển hệ thống cầu vượt sông Hồng không đơn thuần là mở thêm lối đi, mà chính là ghép nối những “mảnh ghép” chiến lược để Thành phố vươn tầm.
Hà Nội hỗ trợ 185 gia đình nạn nhân tử vong do tai nạn giao thông

Hà Nội hỗ trợ 185 gia đình nạn nhân tử vong do tai nạn giao thông

Ban An toàn giao thông thành phố Hà Nội vừa phê duyệt kế hoạch hỗ trợ 185 gia đình có người thân tử vong do tai nạn giao thông và đang gặp hoàn cảnh khó khăn. Đây là hoạt động thường niên mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, hướng đến những gia đình chịu tổn thất nặng nề nhất từ các vụ tai nạn giao thông trên địa bàn.
CSGT Hà Nội tăng cường kiểm soát, hơn 1.000 xe tải vi phạm bị xử lý

CSGT Hà Nội tăng cường kiểm soát, hơn 1.000 xe tải vi phạm bị xử lý

Cảnh sát giao thông Hà Nội đang duy trì thường xuyên công tác tuần tra, kiểm soát đối với phương tiện vận tải hàng hóa. Hoạt động này nhằm quyết liệt xử lý các hành vi vi phạm như chở hàng quá khổ, quá tải, và các lỗi có nguy cơ gây mất an toàn giao thông, đồng thời hạn chế tình trạng hư hỏng kết cấu hạ tầng giao thông trên địa bàn Thủ đô.
Xem thêm
Phiên bản di động