Xe buýt Thủ đô đổi mới từ văn hóa phục vụ:

Transerco tạo dấu ấn bằng phong trào thi đua năm 2025

Năm 2025, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) bước vào một giai đoạn mới với quyết tâm thực hiện chủ đề: “Nâng cao công tác quản trị - Tiếp tục xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt - Thực hiện tốt nhiệm vụ chuyển đổi xanh, chuyển đổi số”. Trên nền tảng đó, hàng loạt hoạt động thi đua, hội thi đã được triển khai, tạo khí thế sôi nổi, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần đưa hình ảnh xe buýt Thủ đô ngày càng thân thiện, hiện đại và gần gũi hơn với người dân.
Bước chuyển mình để khẳng định thương hiệu vận tải Thủ đô Số hóa để giao thông Hà Nội văn minh Lan tỏa văn hóa phục vụ, nâng tầm hình ảnh xe buýt Thủ đô

Sôi ni phong trào thi đua cao đim

Thiết thực chào mừng 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, đồng thời hưởng ứng Năm An toàn giao thông quốc gia 2025, ngày 30/7, Transerco chính thức phát động đợt thi đua cao điểm. Ngay sau đó, các đơn vị xe buýt đồng loạt hưởng ứng, tổ chức quán triệt mục tiêu, tiêu chí, tạo nên khí thế thi đua lan tỏa đến từng tổ tuyến, từng người lao động.

Đợt thi đua tập trung vào bốn nội dung: Giữ gìn phương tiện tốt, lái xe an toàn; nâng cao chất lượng phục vụ hành khách; tăng cường bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện; và đảm bảo an toàn vận chuyển các đoàn đại biểu trong sự kiện A80 theo yêu cầu của Thành phố.

Transerco tạo dấu ấn bằng phong trào thi đua năm 2025
Qua đợt thi đua cao điểm năm 2025, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đã phát hiện, tôn vinh và nhân rộng những hạt nhân tiêu biểu, góp phần lan tỏa tinh thần thi đua, tạo chuyển biến tích cực trong toàn đơn vị.

Kết quả ghi nhận cho thấy phong trào thi đua đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Toàn Tổng công ty vận hành an toàn hơn 291 nghìn lượt xe, không để xảy ra tai nạn nghiêm trọng. 78/78 tuyến buýt được cộng điểm thưởng, tổng cộng gần 15 nghìn điểm, gấp 3 lần so với năm trước. Tuyến buýt số 05 (Mai Động - Đại học Tài nguyên và Môi trường) đặc biệt trở thành “tuyến không điểm trừ”, chỉ nhận được khen ngợi từ hành khách.

Trong tháng thi đua, có tới 814 thông tin khen ngợi đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ, tăng gấp 8,3 lần so với năm 2024. Những hình ảnh đẹp như nhân viên bán vé kịp thời hỗ trợ hành khách đi cấp cứu, lái xe trả lại tài sản cho hành khách, hay nhân viên phục vụ tận tình hướng dẫn khách quốc tế… đã nhận được “mưa tim” trên mạng xã hội, để lại ấn tượng đẹp về văn hóa phục vụ xe buýt Thủ đô.

Trong dịp kỷ niệm trọng đại 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, Transerco phối hợp cùng Công ty CP Vận tải Newway huy động hơn 250 phương tiện, phục vụ an toàn, chu đáo cho trên 5.000 đại biểu trong và ngoài nước. Công tác vận chuyển được Thành ủy và Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đánh giá cao, trao tặng bằng khen, khẳng định uy tín, năng lực của Transerco trong những sự kiện chính trị, văn hóa lớn.

Hi thi xây dng văn hóa phc v

Cùng với phong trào thi đua, Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025” tiếp tục được tổ chức, thu hút 9 đơn vị xe buýt tham gia. Hội thi không chỉ là sân chơi để các thí sinh thể hiện kỹ năng, tác phong, tinh thần phục vụ mà còn là dịp tôn vinh những “đại sứ hình ảnh” thân thiện, góp phần nhân rộng những gương điển hình trong gần 4.000 cán bộ, công nhân lao động toàn Tổng công ty.

Transerco tạo dấu ấn bằng phong trào thi đua năm 2025
Lãnh đạo Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) trao Giải “Vô lăng vàng Transerco 2025” cho những lái xe tiêu biểu, có nhiều thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người lái xe buýt Thủ đô.

Ông Nguyễn Thủy, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi cho biết: Thông qua hội thi, Tổng Công ty sẽ lựa chọn, biểu dương và nhân rộng những công nhân lái xe, nhân viên phục vụ xuất sắc, điển hình tiên tiến. Đây sẽ là những hạt nhân quan trọng, góp phần lan tỏa và tạo chuyển biến tích cực hơn nữa trong nhận thức về vai trò, vị trí của đội ngũ công nhân lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt trong việc xây dựng văn hóa phục vụ của Transerco. Từ đó, dịch vụ xe buýt ngày càng trở nên gần gũi, thân thiện với Nhân dân, đồng thời góp phần gia tăng sản lượng hành khách sử dụng xe buýt trong thời gian tới.

Năm 2025 cũng là năm thứ tư liên tiếp Transerco tổ chức bình xét các danh hiệu: “Vô lăng vàng Transerco”, “Nhân viên phục vụ xe buýt tiêu biểu” và “Thợ sửa chữa giỏi”. 62 cá nhân xuất sắc đã được vinh danh, đại diện cho hàng nghìn người lao động miệt mài, tận tụy, góp phần lan tỏa tinh thần trách nhiệm và nhiệt huyết nghề nghiệp.

Transerco tạo dấu ấn bằng phong trào thi đua năm 2025
Tại Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025”, Ban Tổ chức đã trao Giải Nhất cho đội thi đến từ Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội.

Kết thúc đợt thi đua, Hội đồng thi đua khen thưởng Tổng Công ty đã trao 354 giải thưởng cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc. Không khí thi đua sôi nổi, kết quả đạt được không chỉ khẳng định sự quyết tâm, đồng lòng của toàn thể cán bộ, công nhân viên mà còn tạo động lực để Transerco tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới xây dựng hệ thống vận tải công cộng văn minh, hiện đại, thân thiện, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đi lại của người dân Thủ đô.

Năm 2025, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) phát động chương trình thi đua cao điểm tập trung vào hai lĩnh vực: Vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt và kinh doanh vận tải. Chương trình được triển khai với bốn nội dung trọng tâm gồm: Giữ gìn phương tiện bền tốt, lái xe an toàn, góp phần xây dựng hình ảnh xe buýt Thủ đô hiện đại, văn minh; nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng và niềm tin nơi hành khách; đẩy mạnh công tác bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện nhằm bảo đảm hoạt động ổn định, an toàn kỹ thuật; thực hiện tốt nhiệm vụ vận chuyển hành khách và các đoàn đại biểu tham dự sự kiện A80, bảo đảm chất lượng và an toàn tuyệt đối theo yêu cầu của Thành phố.

Tại Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025”, Ban Tổ chức đã trao Giải Nhất cho đội thi đến từ Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội. Hai Giải Nhì thuộc về Xí nghiệp Xe buýt 10-10 và Xí nghiệp Xe khách Nam Hà Nội. Giải Ba được trao cho Xí nghiệp Xe buýt Cầu Bươu và Xí nghiệp Xe buýt Yên Viên.

Trong hạng mục giải thưởng của đợt thi đua cao điểm năm 2025, Giải Nhất tập thể các tuyến xe buýt được trao cho các đơn vị: Tuyến 02, Tuyến BRT01 (Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội). Tuyến 108 (Xí nghiệp xe buýt Hà Nội). Tuyến 113 (Trung tâm Tân Đạt). Tuyến 05, Tuyến 04, Tuyến 30, Tuyến 39 (Xí nghiệp Xe khách Nam Hà Nội). Tuyến 06E, Tuyến 119 (Xí nghiệp Xe buýt Cầu Bươu). Giải thưởng “Tổ tuyến xe buýt tiêu biểu” được trao cho Tuyến 05 thuộc Xí nghiệp Xe khách Nam Hà Nội.

Ngoài ra, Ban Tổ chức cũng trao giải tập thể cho các đơn vị, trung tâm, trong đó Giải Nhất thuộc về Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội. Đồng thời, nhiều cá nhân tiêu biểu, xuất sắc cũng được vinh danh như: Thợ sửa chữa giỏi Transerco, Nhân viên phục vụ tiêu biểu Transerco 2025 và danh hiệu Vô lăng vàng Transerco 2025.

Đinh Luyện

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Xã Thượng Phúc ra quân Tổng điều tra kinh tế năm 2026

Xã Thượng Phúc ra quân Tổng điều tra kinh tế năm 2026

Ngày 7/1, tại xã Thượng Phúc đã diễn ra Lễ ra quân tổng điều tra kinh tế năm 2026. Đây là cuộc điều tra có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, nhằm thu thập thông tin đầy đủ, toàn diện về các cơ sở kinh tế đang hoạt động, phục vụ công tác hoạch định chính sách và điều hành phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.
Đại hội XIV của Đảng được chuẩn bị chu đáo, an ninh, an toàn, đúng quy định

Đại hội XIV của Đảng được chuẩn bị chu đáo, an ninh, an toàn, đúng quy định

Chiều 7/1, được sự ủy quyền của Ban Chấp hành Trung ương Đảng, đồng chí Lê Hoài Trung - Bí thư Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao chủ trì buổi thông báo về Đại hội đại biểu toàn quốc Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ XIV tới các cơ quan đại diện ngoại giao nước ngoài, các tổ chức quốc tế tại Việt Nam.
Dưới “mái nhà” đại đoàn kết toàn dân tộc, làm nên những mùa xuân

Dưới “mái nhà” đại đoàn kết toàn dân tộc, làm nên những mùa xuân

Mùa xuân không chỉ đánh dấu thời khắc mở đầu của một năm mới, mà còn là mùa của sự hồi sinh, khi vạn vật bừng tỉnh, cây cối đâm chồi nảy lộc, khởi nguồn cho chu kỳ sinh trưởng mới và hứa hẹn một năm no đủ, tràn đầy sinh khí.
Phường Nghĩa Đô kịp thời thăm hỏi, hỗ trợ các nạn nhân vụ cháy tại ngõ 82 Trần Cung

Phường Nghĩa Đô kịp thời thăm hỏi, hỗ trợ các nạn nhân vụ cháy tại ngõ 82 Trần Cung

Ngày 7/1, ngay sau khi xảy ra vụ hỏa hoạn tại nhà số 24, ngõ 82 phố Trần Cung, lãnh đạo Đảng ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc phường Nghĩa Đô đã kịp thời có mặt tại Bệnh viện E để thăm hỏi, động viên và trao hỗ trợ khẩn cấp cho các nạn nhân đang điều trị.
Tai nạn giao thông ở lứa tuổi học sinh tại Hà Nội giảm mạnh

Tai nạn giao thông ở lứa tuổi học sinh tại Hà Nội giảm mạnh

Năm 2025 khép lại với những gam màu tích cực trong bức tranh an toàn giao thông Thủ đô. Trên địa bàn Hà Nội, tai nạn giao thông đã giảm đồng bộ cả ba tiêu chí so với năm 2024. Đặc biệt, các vụ tai nạn liên quan đến vi phạm nồng độ cồn và trong lứa tuổi học sinh ghi nhận mức giảm sâu, cho thấy hiệu quả rõ nét từ các giải pháp quản lý, tuyên truyền và ý thức chấp hành pháp luật giao thông đang dần được nâng lên.
Những điều cần biết khi tham gia các kỳ thi riêng

Những điều cần biết khi tham gia các kỳ thi riêng

Vài năm trở lại đây, ngày càng nhiều cơ sở giáo dục đại học tổ chức các kỳ thi riêng để phục vụ công tác tuyển sinh. Điều này góp phần đa dạng hóa phương thức xét tuyển, đồng thời mở rộng cơ hội cho thí sinh.
Hà Nội tuyên dương, khen thưởng huấn luyện viên, vận động viên đạt thành tích xuất sắc tại SEA Games 33

Hà Nội tuyên dương, khen thưởng huấn luyện viên, vận động viên đạt thành tích xuất sắc tại SEA Games 33

Chiều 7/1, Thành uỷ - Hội đồng nhân dân - Ủy ban nhân dân - Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức Lễ tuyên dương, khen thưởng huấn luyện viên, vận động viên có thành tích xuất sắc tại Đại hội Thể thao Đông Nam Á (SEA Games 33) năm 2025.

Tin khác

Tăng cường xử lý xe quá tải, bảo vệ hạ tầng giao thông dịp cuối năm

Tăng cường xử lý xe quá tải, bảo vệ hạ tầng giao thông dịp cuối năm

Lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) Thủ đô đang tập trung cao độ tuần tra, kiểm soát và xử lý nghiêm các trường hợp phương tiện vận tải hàng hóa vi phạm, đặc biệt là lỗi quá khổ, quá tải và rơi vãi vật liệu nhằm đảm bảo trật tự an toàn giao thông dịp cao điểm.
Hà Nội tăng tốc giải phóng mặt bằng xây dựng 7 cầu qua sông Hồng

Hà Nội tăng tốc giải phóng mặt bằng xây dựng 7 cầu qua sông Hồng

Năm 2025, Hà Nội đã đồng loạt khởi công 7 cây cầu lớn vượt sông Hồng, tạo dấu mốc quan trọng trong chiến lược phát triển hạ tầng giao thông, mở rộng không gian đô thị và liên kết vùng. Bước sang đầu năm 2026, công tác giải phóng mặt bằng (GPMB) tiếp tục được các cấp, ngành và địa phương tập trung triển khai với tinh thần quyết liệt, đồng bộ.
Khát vọng xây dựng Thủ đô xứng tầm

Khát vọng xây dựng Thủ đô xứng tầm

Cầu không chỉ để vượt sông. Trong cảm thức Hà Nội, mỗi cây cầu bắc qua sông Hồng đều mang dáng dấp của một cuộc mở mang, nơi những nhịp thép, nhịp bê tông nối liền không chỉ hai bờ, mà còn nối quá khứ với tương lai của đô thị nghìn năm tuổi. Từ thuở hình thành, Hà Nội lớn lên cùng sông Hồng. Dòng sông mang phù sa bồi đắp đất đai, mang theo mạch nguồn văn hóa, lịch sử và ký ức đô thị. Nhưng cũng chính dòng sông ấy, trong nhiều giai đoạn, trở thành một khoảng cách tự nhiên, khiến sự kết nối giữa bờ Bắc và bờ Nam phải chờ đợi những nhịp cầu hiếm hoi gánh vác dòng chảy phát triển.
Hành động quyết liệt để kéo giảm tai nạn giao thông, ùn tắc tại các đô thị lớn

Hành động quyết liệt để kéo giảm tai nạn giao thông, ùn tắc tại các đô thị lớn

Chiều 6/1, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà, Chủ tịch Ủy ban An toàn giao thông (ATGT) Quốc gia chủ trì hội nghị tổng kết công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông (TTATGT) năm 2025, phương hướng, nhiệm vụ năm 2026, kết nối trực tuyến tới 34 tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
Hà Nội giảm tai nạn giao thông, đồng loạt tháo gỡ các “điểm nghẽn” đô thị

Hà Nội giảm tai nạn giao thông, đồng loạt tháo gỡ các “điểm nghẽn” đô thị

Năm 2025, với sự chỉ đạo xuyên suốt từ Thành phố đến 126 xã, phường, công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trên địa bàn Hà Nội đạt nhiều kết quả rõ nét, tai nạn giao thông giảm sâu trên cả ba tiêu chí. Thành phố đồng thời triển khai quyết liệt các giải pháp xử lý ùn tắc, ứng dụng công nghệ, hướng tới xây dựng môi trường giao thông an toàn, văn minh và bền vững.
Tập trung giải phóng mặt bằng 7 cây cầu vượt sông Hồng, bảo đảm tiến độ các công trình trọng điểm

Tập trung giải phóng mặt bằng 7 cây cầu vượt sông Hồng, bảo đảm tiến độ các công trình trọng điểm

Năm 2025, Hà Nội khởi công đồng loạt 7 cây cầu vượt sông Hồng, tạo động lực quan trọng cho phát triển hạ tầng và liên kết vùng. Đến đầu năm 2026, công tác giải phóng mặt bằng của nhiều dự án đã đạt kết quả tích cực, trong đó hai cầu thuộc tuyến Vành đai 4 đã hoàn thành, các cầu còn lại đang được triển khai quyết liệt, gắn tiến độ với trách nhiệm của từng địa phương.
Trên những công trường “không ngủ” của Thủ đô

Trên những công trường “không ngủ” của Thủ đô

Giữa những ngày cuối năm, khi nhịp sống của Thủ đô vẫn êm ả trôi theo guồng quay thường nhật, trên các công trường trọng điểm, ánh đèn vẫn bừng sáng suốt đêm, tiếng máy móc vang lên không ngơi nghỉ. Từ bãi bồi ven sông Hồng đến những khu dân cư đang triển khai giải phóng mặt bằng, các mũi thi công được tổ chức đồng loạt, khẩn trương. Không khí lao động hối hả ấy phản ánh rõ quyết tâm của Hà Nội trong việc tháo gỡ những “nút thắt” hạ tầng, tạo đà bứt phá, mở ra không gian phát triển mới cho Thủ đô trong giai đoạn tiếp theo.
Transerco đồng bộ giải pháp, giữ vững chất lượng vận tải dịp Tết Dương lịch 2026

Transerco đồng bộ giải pháp, giữ vững chất lượng vận tải dịp Tết Dương lịch 2026

Nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của Nhân dân trong dịp nghỉ lễ Tết Dương lịch 2026, các đơn vị trực thuộc Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đã nghiêm túc triển khai các chỉ thị, kế hoạch của Ủy ban nhân dân Thành phố và Sở Xây dựng Hà Nội. Với sự chủ động trong tổ chức, điều hành, công tác vận tải và phục vụ hành khách trong toàn hệ thống được bảo đảm an toàn, thông suốt, đáp ứng yêu cầu đặt ra.
Ngày cuối kỳ nghỉ Tết Dương lịch: Người dân trở lại thành phố an toàn, thông suốt

Ngày cuối kỳ nghỉ Tết Dương lịch: Người dân trở lại thành phố an toàn, thông suốt

Chiều 4/1, khi dòng người và phương tiện từ các tỉnh đổ về Thủ đô sau kỳ nghỉ Tết Dương lịch, áp lực giao thông gia tăng tại một số tuyến cửa ngõ. Dù xuất hiện ùn ứ cục bộ trong khung giờ cao điểm, song nhờ phương án phân luồng, điều tiết được triển khai từ sớm, từ xa, giao thông trên địa bàn Hà Nội nhìn chung vẫn được kiểm soát ổn định, tạo điều kiện thuận lợi để người dân trở lại thành phố an toàn, thông suốt.
Hà Nội: Nhiều tuyến đường hạn chế phương tiện hoạt động trong giờ cao điểm

Hà Nội: Nhiều tuyến đường hạn chế phương tiện hoạt động trong giờ cao điểm

Trước áp lực giao thông ngày càng gia tăng trong khung giờ cao điểm, Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 01/2026/QĐ-UBND quy định về hoạt động của phương tiện giao thông đường bộ trên địa bàn Thành phố. Quyết định này đặt ra các khung thời gian và tuyến đường hạn chế phương tiện lưu thông, nhằm tăng hiệu quả tổ chức giao thông, giảm ùn tắc và từng bước nâng cao chất lượng đi lại của người dân Thủ đô.
Xem thêm
Phiên bản di động