Lấy độ hài lòng của doanh nghiệp là thước đo

Doanh nghiệp, người dân đều hài lòng

Theo đại diện thành phố Hà Nội, năm 2016, với tinh thần “Xây dựng chính quyền phục vụ”, thực hiện cam kết “tiên phong trong cả nước về tạo lập môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp”, TP Hà Nội đã triển khai nhiều giải pháp quyết liệt.

Nhờ chỉ đạo quyết liệt về cải cách hành chính mà chỉ số CPI của Hà Nội tăng 10 bậc.

Và một trong những điểm nổi bật trong cải cách của năm 2016 là việc Thành phố đã ban hành Quyết định 5500/QĐ-UBND thông qua phương án đơn giản hóa 183 thủ tục hành chính (TTHC), trong đó bao gồm 23 TTHC lĩnh vực kế hoạch và đầu tư; 13 TTHC lĩnh vực du lịch, 06 thủ tục lĩnh vực giao thông vận tải, 61 thủ tục lĩnh vực tài nguyên và môi trường, 24 thủ tục lĩnh vực xây dựng, 21 thủ tục lĩnh vực công thương, 13 thủ tục lĩnh vực thông tin và truyền thông, 22 thủ tục lĩnh vực văn hóa thể thao và du lịch.

Theo ông Trần Ngọc Nam - Phó Giám đốc Sở Kế hoạch - Đầu tư Hà Nội, mấy năm trở lại đây công tác cải cách hành chính, hoạt động phục vụ DN là nội dung quan trọng được Hà Nội đẩy mạnh. Đặc biệt trong năm 2016, nhiều TTHC liên quan trực tiếp đến DN được cải thiện mạnh mẽ như đăng ký kinh doanh, thuế, bảo hiểm xã hội, hải quan, điện, tín dụng...

Cụ thể, các DN thực hiện đăng ký kinh doanh qua mạng được rút ngắn từ 3 ngày xuống còn 2 ngày làm việc đối với quá trình giao dịch trên mạng (giảm 1 ngày); Thí điểm thực hiện liên thông giải quyết thủ tục đăng ký đầu tư và đăng ký doanh nghiệp đối với nhà đầu tư nước ngoài, rút ngắn thời gian từ 20-60%, giảm 8 ngày so với quy định; Giảm thời gian thông quan cho các lô hàng luồng xanh xuống chỉ còn 3 giây; Cắt giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính về đất đai từ 30-50% theo quy định; Cắt giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính trong công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất từ 30 ngày xuống còn 14 ngày; Giảm 30 đến 50% thời gian thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực quy hoạch... Điều này đã khiến cộng đồng DN đánh giá cao những nỗ lực của Hà Nội. “Chỉ cần tăng lên 1 bậc cũng là sự cố gắng rất cao, nỗ lực của chính quyền tới cấp sở, ngành, quận, huyện Để có được xếp hạng 14 là công của tất cả chính quyền thành phố, chứ không phải bất kỳ sở, ngành nào...” - ông Trần Ngọc Nam cho biết.

Cũng theo chia sẻ của ông Trần Ngọc Nam, lãnh đạo thành phố Hà Nội rất kiên quyết trong việc thực hiện báo cáo hàng tuần, hàng tháng. Trên cơ sở các khó khăn được nêu ra, Thành phố sẽ thành lập tổ công tác giải quyết tất cả khó khăn của DN trên địa bàn, trong đó nêu rõ mời lãnh đạo các ngành nào, ngày nào, giờ nào để trực tiếp ngồi cùng doanh nghiệp và tháo gỡ khó khăn cho họ. “Thời gian qua, từ Bí thư tới các đồng chí Thường trực luôn đi cơ sở, đồng hành cùng DN, hướng về DN để tháo gỡ khó khăn cho các DN.” – ông Nam cho biết thêm.

Tuệ Liên