Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý

	Trục lợi từ các dự án nhà ở xã hội?
	Bảo hiểm cháy nổ nhà chung cư: Chủ đầu tư thờ ơ, dân mơ hồ

Phải có chứng chỉ vận hành

Vấn đề quản lý và vận hành nhà chung cư thường được các chủ đầu tư chịu trách nhiệm trong thời gian đầu, khi mà lượng người mua và đến sinh sống chưa nhiều. Sau đó, toàn bộ hoạt động này sẽ được chuyển giao lại cho BQT nhà chung cư, thành viên của BQT do các cư dân bầu lên. BQT hoạt động theo Thông tư 14/2011 ngày 25/11/2011 của Bộ Xây dựng.

Thực tế, không phải hoạt động của BQT tòa nhà nào cũng hiệu quả. Một số BQT vẫn chậm trễ trong hoạt động bảo trì, bảo dưỡng cũng như xử lý các vấn đề phát sinh tại khu chung cư. Trong khi một số BQT lại yếu trong khâu tổ chức các hoạt động sinh hoạt tập thể cho cư dân tòa nhà. Anh Lê Ba, ở khu đô thị Văn Khê, quận Hà Đông, cho biết, tòa nhà nơi tôi sống không tổ chức nhiều hoạt động vui chơi cho các cháu nhỏ, như ngày 1/6, Trung thu, .... Trong khi ở các tòa nhà khác, hoạt động này diễn ra khá đều.

Hạ tầng cơ sở và chất lượng nhà chung cư sẽ đảm bảo hơn nếu BQT có kiến thức về quản lý và vận hành tòa nhà.

“Ngoài việc đảm bảo chất lượng về hạ tầng cơ sở, chúng tôi cũng muốn BQT tòa nhà tổ chức nhiều hoạt động tập thể có ý nghĩa, nâng cao tinh thần đoàn kết của các cư dân”, anh Ba chia sẻ.

Nhiều cư dân cũng chung suy nghĩ như anh Ba. Họ muốn nơi mình sinh hoạt vừa được đảm bảo chất lượng về hạ tầng cơ sở, vừa được tham gia sinh hoạt các hoạt động xã hội có ý nghĩa.

Vì lẽ đó, Cục Quản lý nhà và thị trường BĐS đã đưa ra những điểm mới tại dự thảo thông tư “quy định về hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư”. Theo đó, thành viên BQT tại các chung cư sẽ đi học và được cấp giấy chứng nhận bồi dưỡng kiến thức quản lý, sử dụng nhà chung cư giấy chứng nhận có giá trị trong vòng 5 năm. Đây là điểm bắt buộc theo quy định mới của Luật Nhà ở 2014 có hiệu lực từ ngày 1/7/2015. Cụ thể, tại điều 2 của dự thảo mới này quy định đối tượng áp dụng bao gồm các đơn vị quản lý vận hành chung cư; cán bộ nhân viên làm việc tại các bộ phận chuyên môn của đơn vị quản lý vận hành chung cư; thành viên BQT hoặc đại diện các chủ sở hữu nhà chung cư; các cơ sở đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư.

Như vậy, sau khi được cư dân các tòa nhà thống nhất và bầu ra các thành viên BQT, họ sẽ phải tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức pháp luật về nhà chung cư. Khóa học bao gồm 12 tiết, đào tạo những kiến thức tổng quan và sát với thực tế về việc quản lý vận hành nhà chung cư.

Nâng cao chất lượng quản lý

Ngay sau khi dự thảo được đưa ra, đã có nhiều ý kiến trái chiều xung quanh việc bắt buộc thành viên của BQT nhà chung cư hoặc đại diện các chủ sở hữu nhà chung cư phải tham gia một khóa học tại các cơ sở đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư được Bộ xây dựng công nhận. Một số ý kiến cho rằng, quy định này sẽ khó khả thi bởi hiện tại nhiều chung cư đang gặp khó khăn trong việc bầu BQT bởi nhiều cư dân không muốn tham gia vào BQT. Giờ thêm yêu cầu phải tham gia một khóa học nữa sẽ lại càng khó khăn thêm. Trong khi đó, một số ý kiến lại ủng hộ hoàn toàn việc tham gia khóa học của thành viên BQT. Họ cho rằng QBT cần được bối dưỡng thêm kiến thức pháp luật về nhà chung cư. Từ đó có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến pháp lý nhà cư dân hay gặp phải. Việc quản lý vận hành cả một tòa nhà, nơi có hàng trăm hộ dân sinh sống, đòi hòi BQT phải có những kiến thức cơ bản như kiến thức về phòng cháy chữa cháy, kiến thức về quản lý diện tích sở hữu chung, sở hữu riêng, kiến thức về ký kết hợp đồng thuê các đơn vị tổ chức quản lý vận hành, kiến thức về quản lý chi tiêu quỹ bảo trì chung cư,....

Có thể thấy, dự thảo mới lần này yêu cầu bắt buộc đối với việc thành viên BQT phải tham gia khóa học và được cấp giấy chứng nhận là điều cần thiết. Bởi từ trước đến nay, BQT tại các chung cư phần lớn đều làm việc theo kiểu tự phát, thiếu kiến thức chung về quản lý và vận hành tòa nhà. Điều đó khiến cho chất lượng tòa nhà cũng như hạ tầng cơ sở chưa thực sự đảm bảo. Đồng thời, các sinh hoạt trong cộng đồng cư dân vẫn chưa được phát huy mạnh mẽ, tăng sự đoàn kết giữa các cư dân trong tòa nhà.

N. Tuấn