Từ hôm nay (1/7), cần làm gì khi chưa cập nhật sinh trắc học để chuyển tiền ngân hàng?
Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước, khách hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học khi thực hiện một số giao dịch ngân hàng trực tuyến từ hôm nay, 1/7.
Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, nhiều khách hàng cho biết vẫn chưa cập nhật dữ liệu sinh trắc học, để tránh bị gián đoạn dịch vụ.
Anh Đinh Văn Hà (trú tại quận Tây Hồ, Hà Nội) cho biết, ngày hôm qua (30/6), anh đã thử đủ mọi cách nhưng vẫn chưa cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Tài khoản của anh mở tại Vietcombank, dòng điện thoại là Iphone 14, các bước chụp ảnh 2 mặt căn cước công dân (CCCD) gắn chip, quét mã QR đều nhanh chóng, nhưng tới bước đọc thông tin chip qua NFC (kết nối không dây) thì không thành công.
Tương tự, chị Mai Thanh Vân (trú tại quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) cho biết, đang xác thực tài khoản mở tại OCB, nhưng hệ thống cũng báo chưa đọc được thông tin chip qua NFC nên bị lỗi.
![]() |
Nhiều khách hàng cho biết vẫn chưa cập nhật dữ liệu sinh trắc học. |
Theo nhiều ngân hàng, trên mỗi dòng điện thoại sẽ có vị trí đọc NFC khác nhau, nên người dùng có thể thử một số vị trí ở mặt lưng điện thoại.
Ông Trần Thái Bình, Giám đốc Khối Ngân hàng số, Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), nhận định trong quá trình cập nhật sinh trắc học, có thể khách hàng sẽ gặp khó khăn như thiết bị không hỗ trợ NFC, dẫn đến ngân hàng không đọc được thông tin trong chip CCCD của khách hàng. Trường hợp này, khách hàng cần đến ngân hàng để đăng ký sinh trắc học.
“Tìm kiếm vị trí đọc NFC, đặc biệt là điện thoại có hệ điều hành Android. Các dòng điện thoại này đa dạng và phong phú, nên tùy vào từng hãng điện thoại sẽ có vị trí đọc NFC khác nhau”, ông Bình nói.
Sau mốc ngày 1/7, những khách hàng nào chưa kịp cập nhật dữ liệu sinh trắc học, cần tiếp tục đến quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ, áp dụng cho các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày…
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cho biết, từ ngày 1/7, sẽ ra mắt tính năng cập nhật dữ liệu sinh trắc học trực tuyến thông qua kết nối App-to-App giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Với cách này, khách hàng chỉ cần đăng nhập ứng dụng VCB Digibank, lựa chọn “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)” và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.
“Để thực hiện, khách hàng cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Vietcombank là ngân hàng đầu tiên khai thác hệ thống định danh và xác thực điện tử thông qua kết nối trực tiếp giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VneID”, đại diện Vietcombank nói.
Theo Ngân hàng Kiên Long (Kienlongbank), việc thực hiện xác thực sinh trắc học đạt mức độ bảo mật cao, góp phần hạn chế tối đa khả năng làm giả, gian lận của đối tượng xấu. Giải pháp này cho phép cơ quan quản lý, các tổ chức tín dụng xác định được chính xác chủ tài khoản, người thực hiện giao dịch, người thụ hưởng… không chỉ bảo vệ tài khoản của khách hàng, còn giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro gian lận.
“Khách hàng có thể cập nhật xác thực sinh trắc học ngay trên ứng dụng KienlongBank Plus; tổng đài hotline của Kienlongbank hỗ trợ 24/7 qua đường dây nóng hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của ngân hàng”, đại diện ngân hàng này nói.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
![Giá vàng nhẫn tăng theo giá vàng thế giới](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/08/va-ng-nha-n20240703084516.jpg?rt=20240703084518?240703091547)
Giá vàng nhẫn tăng theo giá vàng thế giới
![Tiền đạo Martinez của Argentina đứng đầu Bảng xếp hạng “Vua phá lưới” Copa America 2024](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/08/martinez20240703083659.jpg?rt=20240703083702?240703091538)
Tiền đạo Martinez của Argentina đứng đầu Bảng xếp hạng “Vua phá lưới” Copa America 2024
![Cặp đấu nào đáng xem nhất tứ kết Euro 2024?](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/07/picture111120240703075908.jpg?rt=20240703075910?240703091532)
Cặp đấu nào đáng xem nhất tứ kết Euro 2024?
![Kịp thời dập tắt đám cháy, cứu cụ bà 92 tuổi tại số 247 phố Tô Hiệu](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/07/kip-thoi-dap-tat-dam-chay-tai-so-247-to-hieu-20240703073809.jpg?rt=20240703073816?240703075150)
Kịp thời dập tắt đám cháy, cứu cụ bà 92 tuổi tại số 247 phố Tô Hiệu
![Đánh bại Áo, Thổ Nhĩ Kỳ giành quyền vào tứ kết Euro 2024](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/06/tho-nhi-ky20240703065659.png?rt=20240703065701?240703074955)
Đánh bại Áo, Thổ Nhĩ Kỳ giành quyền vào tứ kết Euro 2024
![Những đội bóng nào sẽ gặp nhau ở tứ kết Euro 2024?](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/07/nico20240703071832.jpg?rt=20240703071834?240703074943)
Những đội bóng nào sẽ gặp nhau ở tứ kết Euro 2024?
Tin khác
![Từ 12/8, không dùng tiền mặt trong mua, bán trái phiếu doanh nghiệp](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/07/trai-phieu20240703072640.jpg?rt=20240703072642?240703074936)
Từ 12/8, không dùng tiền mặt trong mua, bán trái phiếu doanh nghiệp
Tài chính 03/07/2024 07:49
![GDP với những gam màu sáng](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/14/gdp-quy-2-2024-cua-viet-nam20240701143952.jpg?rt=20240701143954?240702085529)
GDP với những gam màu sáng
Tài chính 02/07/2024 08:55
![GRDP nhiều tỉnh thành phía Nam tăng trưởng cao](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/15/img-790620240701154936.jpg?rt=20240701154939?240701054722)
GRDP nhiều tỉnh thành phía Nam tăng trưởng cao
Tài chính 01/07/2024 17:47
![Năm 2025, vốn đầu tư công của Hà Nội dự kiến là 81.392 tỷ đồng](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/15/croped/hdnd420240701154751.jpg?240701043929)
Năm 2025, vốn đầu tư công của Hà Nội dự kiến là 81.392 tỷ đồng
Tài chính 01/07/2024 16:39
![Giảm thuế giá trị gia tăng xuống 8% từ ngày 1/7/2024](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/23/vat-1688123512555106904304720240630230129.jpg?240701063707)
Giảm thuế giá trị gia tăng xuống 8% từ ngày 1/7/2024
Tài chính 01/07/2024 06:37
![4 địa phương thu ngân sách cao nhất vùng trọng điểm kinh tế Bắc Bộ](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/17/ngan-sach20240628171033.jpg?rt=20240628171035?240628055514)
4 địa phương thu ngân sách cao nhất vùng trọng điểm kinh tế Bắc Bộ
Tài chính 28/06/2024 17:55
![Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng chuẩn bị sẵn phương án xử lý khó khăn khi xác thực sinh trắc học từ 1/7](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/26/20/sth-635120240626200342.jpg?rt=20240626200343?240626093123)
Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng chuẩn bị sẵn phương án xử lý khó khăn khi xác thực sinh trắc học từ 1/7
Tài chính 26/06/2024 21:31
![Những giao dịch chuyển tiền nào phải xác thực khuôn mặt từ 1/7?](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/12/10/chuyen-tien20240612100446.jpg?rt=20240625215525?240626070228)
Những giao dịch chuyển tiền nào phải xác thực khuôn mặt từ 1/7?
Tài chính 26/06/2024 07:02
![Chỉ số đánh giá chi tiêu công và trách nhiệm giải trình tài chính PEPA Việt Nam đạt mức cao](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/25/10/toan-canh-hoi-nghi20240625101951.jpg?rt=20240625102007?240625032630)
Chỉ số đánh giá chi tiêu công và trách nhiệm giải trình tài chính PEPA Việt Nam đạt mức cao
Tài chính 25/06/2024 15:26
![Lời giải nào cho kinh tế báo chí?](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/19/11/anh-hoi-bao-toan-quoc-2024-tai-thanh-pho-ho-chi-minh20240619114238.jpg?rt=20240619114241?240621104051)
Lời giải nào cho kinh tế báo chí?
Tài chính 21/06/2024 10:40