Ngân hàng làm việc cả ngày nghỉ để thu thập sinh trắc học
Những giao dịch chuyển tiền nào phải xác thực khuôn mặt từ 1/7? Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng chuẩn bị sẵn phương án xử lý khó khăn khi xác thực sinh trắc học từ 1/7 |
Theo Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước, tuần tới (1/7), những tài khoản ngân hàng thực hiện giao dịch trực tuyến có giá trị trên 10 triệu đồng/lần hoặc 20 triệu đồng/ngày sẽ phải đáp ứng yêu cầu về xác thực sinh trắc học đối chiếu với kho dữ liệu quốc gia về dân cư.
Hiện các ngân hàng đang hối thúc khách hàng thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học.
Ngân hàng hỗ trợ khách hàng cài đặt sinh trắc học. |
Vietcombank cho biết, khách hàng nhà băng này có thể thực hiện bằng 3 cách:
Thứ nhất, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối App-to-App giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Để thực hiện, khách hàng cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Vietcombank cho biết là ngân hàng đầu tiên khai thác Hệ thống định danh và xác thực điện tử thông qua kết nối trực tiếp giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Tính năng này sẽ ra mắt từ ngày 1/7.
Cách thứ hai, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa căn cước công dân (CCCD) gắn chip và điện thoại. Trong quá trình thực hiện, khách hàng chỉ cần “chạm” CCCD gắn chip vào mặt sau của điện thoại để cập nhật và xác thực thông tin, đồng thời trước đó khách hàng lưu ý để sử dụng ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.
Cách thứ ba, cập nhật trực tiếp tại các điểm giao dịch của Vietcombank. Trường hợp không có tài khoản định danh điện tử mức 2 hoặc điện thoại không có NFC hoặc chưa có CCCD gắn chip, hoặc vì một lý do nào đó mà không thể thực hiện được online, khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank để cập nhật thông tin sinh trắc học.
Ông Nguyễn Hưng - Tổng Giám đốc TPBank cho hay, việc lấy mẫu khuôn mặt cũng có thể mang đến 1 chút khó khăn trong thao tác khi khách hàng phải sử dụng điện thoại của mình để đọc chip NFC trên CCCD. Để hỗ trợ việc này, TPBank đã liên tục truyền thông, hướng dẫn, có các minh họa rất cụ thể cho KH để có thể tự thao tác và thực hiện.
Nếu khách hàng không tự thao tác được, TPBank cũng có đa dạng kênh hỗ trợ, song song với eBank là quầy giao dịch truyền thống/LiveBank 24/7 với các tư vấn viên hỗ trợ ngày đêm hoặc có chuyên viên khách hàng đến tận nơi để chăm sóc và hỗ trợ khách hàng thao tác.
Ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước cho rằng, kể từ khi thực thi vào 1/7 sẽ không còn xảy ra việc "người dân đang ngủ, tài khoản bốc hơi cả trăm triệu đồng, cũng không có chuyện điện thoại nóng ran và tiền bay đi mất".
Ngoài ra, trường hợp kẻ gian dùng tài khoản của người khác để chuyển tiền chiếm đoạt cơ quan công an sẽ nhanh chóng xác định được danh tính qua đối chiếu với thông tin trên căn cước gắn chip.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Mô hình “Ngày thứ Ba không viết, không giấy hẹn”
Nghiên cứu kỹ khả năng kết nối các tuyến đường sắt đô thị với yêu cầu phát triển đô thị
Điểm tựa cho người lao động
Khánh Hòa: Đảo Trí Nguyên “chật vật” vì thiếu nước sạch
Từ 1/7, mức lương tối thiểu của lao động hợp đồng tăng lên bao nhiêu?
Để vỉa hè thực sự “đẻ” ra tiền
Phát hiện và tạm giữ xe hàng vận chuyển 120.000 bao thuốc lá điếu nhập lậu
Tin khác
Hà Nội: Tìm phương cách bảo tồn nguồn gien quý về giống mít bản địa
Thị trường 01/07/2024 18:14
Ngày mai (1/7): Nhiều người vẫn không quét được CCCD trên app ngân hàng, phải làm sao?
Thị trường 30/06/2024 17:58
Lên phương án để kiểm soát giá sau khi tăng lương từ 1/7
Thị trường 30/06/2024 09:12
Thương mại điện tử xuyên biên giới: Mở rộng lộ trình xuất khẩu trực tuyến cho doanh nghiệp Việt
Thị trường 29/06/2024 19:17
Tăng 544 đồng, xăng vượt ngưỡng 23.000 đồng/lít từ chiều 27/6
Thị trường 27/06/2024 15:07
Giá vàng đồng loạt “đứng im”
Thị trường 27/06/2024 08:59
Giá xăng ngày mai có thể tăng thêm hơn 500 đồng/lít
Thị trường 26/06/2024 12:13
Giá vàng trong nước dần tiệm cận giá vàng thế giới
Thị trường 26/06/2024 12:11
Giá USD tự do tăng mạnh, sắp chạm mốc cao nhất lịch sử
Thị trường 26/06/2024 07:04
Tỷ giá USD tăng "sốc" trên thị trường tự do
Thị trường 25/06/2024 10:01