Sẽ giải quyết được

	Niềm vui trọn vẹn
	Tôi rất buồn!

- Bác muốn nói đến hệ thống siêu thị Metro, Big C chứ gì? Em tưởng bác nói gay chuyện gì, chứ chuyện này em thấy bình thường mà. Người tiêu dùng chả cần biết siêu thị của ai, cứ chất lượng hàng hóa tốt, giá rẻ, thái độ phục vụ văn minh là “OK”.

- Đành là thế, nhưng tớ nói gay là gay cái anh hàng nội địa. Nghe đâu trước đây hàng Việt vào siêu thị đã khó (chỉ chiếm khoảng 10%), nay lại khó hơn (chỉ khoảng 2-3%).

Xử... thế nào?

- Nghĩa là mấy ông chủ Thái chỉ nhập hàng Thái, không nhập hàng ta phải không bác?

- Rõ thế còn gì. Phen này sản phẩm của ta lại càng khó vấn đề “đầu ra”.

- Em lại chả thấy gay. Như đã nói đó, vấn đề là chất lượng và giá cả, có sự cạnh tranh thì người tiêu dùng càng lợi chứ bác!

- Chú nói cứ như sách. Có những chuyện không thuộc về chất lượng mà thuộc về nghệ thuật bán hàng. Mà anh Thái đấy, chú có sang đấy mới thấy họ giỏi chuyện này lắm.

Niềm vui trọn vẹn

- Nghệ thuật cũng chỉ được một lần, nếu chất lượng không tốt, lần sau “bai” ngay chứ bác. Vì vậy, theo em đây chính là cơ hội để sản phẩm của ta chứng minh thế mạnh của mình.

-Tất nhiên là thế, nhưng tớ nghĩ khó đấy. Chú còn lạ gì cái thói quen “sính hàng ngoại” của người tiêu dùng mình. Đến anh dưa cà muối cũng  thích hàng Thái, gạo mình xuất khẩu lại khuôn ùn ùn gạo Thái về nhà…

-Đúng vậy, nhưng em vẫn thấy có cái cạnh tranh, ắt hàng Việt sẽ phải nỗ lực để khá hơn. Chứ như thời gian vừa rồi, kiểm tra các siêu thị phát hiện ối hàng quá đát, kém chất lượng, hàng nhái, hàng giả…

Tôi rất buồn! Ấy chết, bác lại buồn chuyện gì vậy? Không đùa với chú đâu nhé, không phải tôi buồn mà là Thủ tướng. Vậy hả bác, chuyện gì mà khiến cho Thủ tướng buồn thế bác?

-Tớ công nhận mọi thứ đều phải có cạnh tranh mới khá được, nhưng còn cái cam kết…

-Cam kết gì ạ?

-Thì trước khi thỏa thuận mua lại chuỗi siêu thị của ta, các ông chủ Thái đều cam kết sẽ ưu tiên tiêu thụ một lượng hàng Việt, vậy mà giờ lượng hàng Việt chỉ chiếm 2-3% trong siêu thị là làm sao?

-Em lại nghĩ có hàng Việt không muốn vào siêu thị đấy chứ.

-Chú nói vậy mà mang tiếng là hiểu nhiều. Trước đây khi đưa hàng vào siêu thị,  các DN chỉ phải triết khấu 2%, nay họ đòi dững 4-5%, lợi nhuận đâu nữa.

-Thì ra vậy, không hẳn là vấn đề chất lượng mà là “người Thái bán hàng Thái”, vậy cũng gay thật.

-Gay quá ấy chứ, sản phẩm làm ra không tiêu thụ được, không những chỉ gay cho số phận DN mà đằng sau đó là việc làm, thu nhập của người lao động.

-Dù sao em vẫn nghĩ, DN của ta, hệ thống bán lẻ của ta sẽ có động lực để phát triển trước sự cạnh tranh này.

-Mặt khác, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo để nhận biết chất lượng sản phẩm, rũ bỏ tâm lý “sính hàng ngoại”.

-Làm được những điều này, em cam đoan sẽ giải quyết được cái “gay” của bác và em.

Thiện tâm