Phải nắm chắc vụ việc trong giải quyết khiếu nại, tố cáo

	Tập trung giải quyết những vụ việc phức tạp, kéo dài
	Nhiều vi phạm trong hoạt động thanh tra của Ngân hàng Nhà nước

Theo báo cáo của Ban chỉ đạo, trong 7 tháng đầu năm 2017, hệ thống cơ quan hành chính của thành phố đã tiếp thường xuyên 26.706 lượt công dân đến khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh, tiếp nhận và xử lý 24.766 đơn kiến nghị, phản ánh, dân nguyện.

Hội nghị Ban chỉ đạo của Thành ủy về tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Thành phố.

Nhìn chung, toàn thành phố đã tiếp nhận, xử lý các vụ việc cơ bản đúng trình tự, thời hạn giải quyết theo quy định pháp luật. Đến tháng 8/2017, Ban chỉ đạo đã đưa được 37 vụ việc ra khỏi danh sách tồn đọng kéo dài, phức tạp cần theo dõi, đồng thời có văn bản chỉ đạo yêu cầu giải quyết dứt điểm 45 vụ việc còn lại.

Để thực hiện tốt hơn nữa công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo trên đia bàn, tại cuộc họp phiên thứ 4 của Ban Chỉ đạo của Thành ủy thực hiện Chỉ thị 15-CT/TU tổ chức mới đây, Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải đề nghị Ban Chỉ đạo cần chỉ đạo rà soát, đôn đốc việc thực hiện Chỉ thị, các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền, nhất là các vụ việc phức tạp, kéo dài, vượt cấp.

Các cơ quan chức năng cần khẩn trương hoàn thiện và ban hành quy định, quy trình tiếp công dân, đảng viên, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của Thành ủy Hà Nội, Hệ thống dữ liệu, trao đổi thông tin giữa các cơ quan chức năng, Quy định quy trình tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo áp dụng cho các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập của Thành phố.

Bí thư Thành ủy đặc biệt lưu ý, trong giải quyết khiếu nại tố cáo, các cấp, ngành, cơ quan chức năng phải nắm chắc vụ việc, địa bàn, khắc phục tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm.

Đối với các vụ việc phức tạp, vụ việc khiếu kiện đông người đã, đang hoặc tiềm ẩn nguy cơ trở thành điểm nóng, gây phức tạp về an ninh, trật tự và làm mất ổn định chính trị - xã hội cần phân công cụ thể thành viên Ban Chỉ đạo trực tiếp theo dõi, chỉ đạo đôn đốc quá trình giải quyết. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan Trung ương trong việc giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, kéo dài.

Hoàng Phúc