Cẩn thận mất sạch tiền trong tài khoản khi đổi Sim 4G
Hàng triệu lượt khách hàng đã đổi Sim 4G trong 2 tuần qua |
Mất tiền, mất khuyến mại khi đổi Sim 4G
Trước đây, mạng 4G chỉ mới được thử nghiệm tại một số địa phương như Bà Rịa - Vũng Tàu, Phú Quốc… Tuy nhiên, tới thời gian gần đây, nhiều người cho biết họ đã sử dụng được 4G và chia sẻ hình ảnh về tốc độ mạng đo được tại các quận nội thành và một số khu vực lân cận.
Ghi nhận trong 2 tuần qua, đã có hàng triệu khách hàng của Viettel đổ xô đi đổi Sim 4G Viettel miễn phí. Chiến dịch này là bước cuối cùng trong tiến trình khai trương dịch vụ Viettel 4G ngay trong quý I/2017.
Tại một địa điểm đổi Sim 4G của Viettel, bên cạnh tâm trạng hào hứng, mong muốn trải nghiệm mọi tiện ích của công nghệ 4G của nhiều khách hàng, một bộ phận khách hàng tỏ ra phân vân khi từng có khách hàng đổi Sim bị ảnh hưởng tới các gói cước và khuyến mãi đang dùng với Sim cũ.
Chị Thu Nga (Hoàn Kiếm, Hà Nội) cho biết: “Tôi tìm hiểu trên mạng thấy một số người sau khi đổi Sim bị mất sạch tiền trong tài khoản gốc và tài khoản khuyến mại, các dịch vụ đăng ký sử dụng cũng bị xóa hết nên cũng hơi lo lắng, muốn ra cửa hàng hỏi cho rõ. Nếu đúng như vậy, tôi sẽ không chuyển đổi Sim nữa”.
Sim 4G mới của Viettel được thiết kế phù hợp với đủ kích cỡ khe cắm Sim của Smartphone: Mini, Micro và Nano |
Trước đó, đã có một số khách hàng phản ánh tình trạng sau khi đổi từ Sim 3G sang Sim 4G, sau đó phát hiện ra bị mất gói cước, mất khuyến mãi, thậm chí là mất tiền trong tài khoản...
Liên quan tới trường hợp nêu trên, một nhân viên tại cửa hàng Viettel trên phố Ngọc Lâm giải thích với phóng viên, những Sim chuyển đổi bị mất gói cước, mất khuyến mãi, mất tiền trong tài khoản không chính chủ, khi yêu cầu cung cấp số điện thoại liên lạc thường xuyên thì không có do Sim chỉ sử dụng 3G, không dùng cho mục đích liên lạc.
Ngoài ra, những thuê bao không chính chủ nhưng đang dùng gói ưu đãi dành cho học sinh sinh viên, không xuất trình được thẻ học sinh/sinh viên phù hợp với thông tin đăng ký khi đổi Sim 4G sẽ bị chuyển về gói cước Tomato và do đó mất tài khoản.
Nhân viên này đưa ra lời khuyên: “Trước khi chuyển đổi Sim, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cá nhân, kiểm tra thông tin Sim mình đang sở hữu và lưu ý hỏi kỹ nhân viên của nhà mạng trước khi quyết định đổi Sim”.
Kết nối 4G dễ gây hao pin
Dù chưa chính thức triển khai rộng rãi tại Việt Nam, song tốc độ kết nối của mạng 4G tại một số địa phương đã triển khai thí điểm được người dùng đánh giá là rất ấn tượng nếu so sánh với mạng 3G. Tuy nhiên một số người dùng phản ánh về việc điện thoại của họ hao pin qúa nhanh khi sử dụng dịch vụ 4G của các nhà mạng.
Ông Thiều Phương Nam - Giám đốc Qualcomm khu vực Đông Dương, đơn vị cung cấp thiết bị, giải pháp, tối ưu hóa mạng 4G khẳng định công nghệ 4G không làm thiết bị hao tổn nhiều pin. Theo ông Nam, smartphone khi kết nối với mạng 4G trong khoảng thời gian này rất dễ bị hao pin, do hạ tầng mạng triển khai chưa được hoàn thiện tối ưu. Việc này, các kỹ sư Qualcomm đang phối hợp cùng các nhà mạng để tối ưu, sắp tới khi 4G triển khai rộng rãi sẽ đạt tốc độ cao nhất và không gây hao pin điện thoại.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Liên thông kết quả khám để phục vụ người bệnh tốt hơn
Giúp người thu nhập thấp tiếp cận tài chính số
Phối hợp nâng cao chất lượng hoạt động Công đoàn khối Giáo dục
Cần quyết liệt xử lý nạn “quái xế”
Bông mua tím
Sức khỏe người lao động là “vốn quý” của doanh nghiệp
Giữ gìn giá trị truyền thống từ phong trào xây dựng gia đình văn hóa
Tin khác
Siết chặt quản lý thuế các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới
Tài chính 04/11/2024 06:35
Hà Nội: Thu ngân sách 10 tháng năm 2024 đạt 425,2 nghìn tỷ đồng
Infographic 03/11/2024 16:37
Giá vàng hôm nay (31/10): Tiếp tục tăng cao
Tài chính 31/10/2024 06:32
Khuyến cáo người nộp thuế không cung cấp thông tin cá nhân cho đối tượng không rõ danh tính
Tài chính 30/10/2024 06:17
Nhiều chính sách kinh tế mới có hiệu lực từ tháng 11/2024
Tài chính 29/10/2024 08:15
Giá vàng hôm nay (28/10): Giá vàng duy trì quanh mức 89 triệu đồng/lượng, giá vàng nhẫn tăng cao
Tài chính 28/10/2024 06:43
Hỗ trợ người dân vùng sâu, vùng xa tiếp cận tài chính số toàn diện
Tài chính 26/10/2024 15:18
Bảo vệ người tiêu dùng trước các rủi ro sử dụng tài chính số
Tài chính 25/10/2024 21:17
Nhiều vi phạm trong kinh doanh thương mại điện tử
Tài chính 25/10/2024 05:51
Đã đến lúc điều chỉnh chính sách tài khóa trở lại trạng thái bình thường
Tài chính 25/10/2024 05:40