Trên 90% doanh nghiệp hài lòng về thủ tục hành chính hải quan

Có trên 90% DN hoàn toàn hài lòng về việc tiếp cận thông tin thủ tục hành chính (TTHC) hải quan, đặc biệt là những phương thức tiếp cận thông tin khác như trực tiếp tới gặp, gọi điện, gửi công văn hoặc qua tờ rơi, ấn phẩm. Đây là cải thiện lớn, với nhiều chuyển biến đáng kể so với năm 2015.
tren 90 doanh nghiep hai long ve thu tuc hanh chinh hai quan Thủ tục xuất, nhập khẩu: Thoáng, nhưng chưa thông!
tren 90 doanh nghiep hai long ve thu tuc hanh chinh hai quan Doanh nghiệp tuân thủ pháp luật được ưu đãi thủ tục hải quan

Đó là nội dung được báo cáo tại hội thảo “Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp (DN) về cải cách hành chính hải quan năm 2016”, do Phòng Thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) chủ trì tổ chức vừa qua tại Hà Nội.

Tại lễ công bố, ông Hoàng Quang Phòng- Phó chủ tịch VCCI cho hay, báo cáo khảo sát năm 2016 đã phản ánh những đánh giá của cộng đồng DN khá thẳng thắn, toàn diện đối với việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) hải quan trong năm vừa qua với nhiều điểm sáng, cũng như những kỳ vọng của cộng đồng DN đối với ngành Hải quan trong thời gian tới.

tren 90 doanh nghiep hai long ve thu tuc hanh chinh hai quan
Hơn 90% doanh nghiệp hài lòng với các thủ tục hành chính hải quan

Ông Đậu Anh Tuấn- Trưởng ban Pháp chế VCCI cho biết, khảo sát hải quan năm 2016 có 1.035 DN, với tỷ lệ phản hồi đạt 30%. Theo đó, có tới 93% DN ghi nhận có chuyển biến tích cực, trong đó tỷ lệ đánh giá tích cực trong các DN FDI đạt cao nhất 96%.

Nổi bật là DN đánh giá khá tích cực về các phương thức tiếp cận thông tin và chất lượng thông tin về TTHC hải quan.

Cụ thể, có trên 90% DN hoàn toàn hài lòng về việc tiếp cận thông tin TTHC hải quan qua trang web của ngành Hải quan, cũng như qua các cuộc tập huấn hoặc đối thoại hải quan. Những phương thức tiếp cận thông tin khác như trực tiếp tới gặp, gọi điện, gửi công văn hoặc qua tờ rơi, ấn phẩm cũng có trên 80% DN hài lòng. Đây là cải thiện lớn, với nhiều chuyển biến đáng kể so với năm 2015.

Cảm nhận của 86% DN được khảo sát cho biết, cơ quan hải quan (CQHQ) cung cấp thông tin thống nhất, 84% đánh giá thông tin là sẵn có, dễ tìm và 87% DN cho biết các biểu mẫu TTHC hải quan dễ điền. 77% DN cho biết CQHQ cung cấp thông tin cho DN nhanh chóng, kịp thời và 74% DN cho biết thông tin đơn giản, dễ hiểu.

Nhóm DN FDI có tỷ lệ gặp vướng mắc giảm mạnh nhất, từ 60% năm 2015 xuống còn 51% năm 2016. Kế đến là các DN dân doanh, với tỷ lệ gặp vướng mắc năm 2016 chỉ là 43% (năm 2015 là 50%).

Với các cục hải quan địa phương, 85% DN hài lòng/hoàn toàn hài lòng với kết quả giải đáp; Tổng cục Hải quan, tỷ lệ hài lòng là 76%.

Cũng theo ông Đậu Anh Tuấn, phần đông DN được khảo sát cho rằng thực hiện những TTHC hải quan không quá khó, chỉ mức bình thường. Thủ tục nộp thuế có tỷ lệ DN cho biết là dễ thực hiện cao nhất, 29%, kế đến là kiểm tra hồ sơ (12%).

Tuy nhiên, một số thủ tục có tỷ lệ DN đánh giá là khó thực hiện còn tương đối cao: thủ tục hoàn thuế (29%), thủ tục xét miễn thuế (26%), giải quyết khiếu nại (21%). Một số lĩnh vực, tỷ lệ DN gặp khó khăn đã giảm so với năm 2015, gồm: kiểm tra hồ sơ, kiểm tra thực tế hàng hóa, thủ tục xét miễn thuế, thủ tục hoàn thuế, không thu thuế.

T.L

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Mở rộng kênh huy động vốn qua phát hành cổ phiếu sơ cấp và trái phiếu doanh nghiệp

Mở rộng kênh huy động vốn qua phát hành cổ phiếu sơ cấp và trái phiếu doanh nghiệp

Để thúc đẩy thị trường vốn phát triển toàn diện, việc mở rộng kênh huy động qua phát hành cổ phiếu sơ cấp (IPO) và trái phiếu doanh nghiệp đang trở thành yêu cầu cấp thiết. Khi các kênh này hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn vốn trung - dài hạn minh bạch, ổn định, giảm phụ thuộc vào tín dụng ngân hàng, đồng thời góp phần hoàn thiện cấu trúc tài chính của nền kinh tế.
Sau 4 năm hoạt động, tuyến Cát Linh - Hà Đông phục vụ hơn 42,9 triệu lượt hành khách

Sau 4 năm hoạt động, tuyến Cát Linh - Hà Đông phục vụ hơn 42,9 triệu lượt hành khách

Tháng 11/2021, tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông chính thức được đưa vào khai thác, đánh dấu bước ngoặt lịch sử trong tiến trình hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng của Thủ đô Hà Nội.
Công bố những khám phá khảo cổ từ Di tích Vườn Chuối, Hà Nội

Công bố những khám phá khảo cổ từ Di tích Vườn Chuối, Hà Nội

Ngày 9/11, tại Bảo tàng Hà Nội, đã khai mạc hoạt động trưng bày chuyên đề “Những khám phá khảo cổ từ Vườn Chuối” và công bố kết quả nghiên cứu khoa học ở Di tích khảo cổ học Vườn Chuối năm 2025.
Giải Bóng bàn Báo Hànộimới mở rộng lần thứ XII năm 2025: Mãn nhãn những trận so tài đỉnh cao

Giải Bóng bàn Báo Hànộimới mở rộng lần thứ XII năm 2025: Mãn nhãn những trận so tài đỉnh cao

Chiều 9/11, sau ba ngày tranh tài sôi nổi, Lễ bế mạc và trao giải Giải Bóng bàn các câu lạc bộ Hà Nội mở rộng, tranh Cúp Báo Hànộimới lần thứ XII - năm 2025 đã diễn ra tại Nhà thi đấu Cầu Giấy (Hà Nội).
Lan tỏa tinh thần đoàn kết, xây dựng đô thị văn minh

Lan tỏa tinh thần đoàn kết, xây dựng đô thị văn minh

Hòa trong không khí cả nước tổ chức Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc và kỷ niệm 95 năm Ngày truyền thống Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (18/11/1930 - 18/11/2025), hôm nay (9/11), khu dân cư số 4 phường Tây Hồ long trọng tổ chức Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc.
Con đường di sản Nam Thăng Long: Ký ức Hà Nội “thức giấc” trên hành trình mới

Con đường di sản Nam Thăng Long: Ký ức Hà Nội “thức giấc” trên hành trình mới

Từ hương rượu ngâu nồng nàn của làng Ngâu xã Đại Thanh, những cánh đồng hoa rực rỡ bốn mùa ở xã Phúc Thọ, đến bàn tay nghệ nhân tỉ mỉ tạo nên tác phẩm sơn mài tinh xảo tại làng Hạ Thái, hay nếp nhà cổ kính và nghề may comple truyền thống của làng Phúc Am - Con đường di sản Nam Thăng Long đang khẽ đánh thức những giá trị văn hoá, nghề truyền thống nơi vùng đất trăm nghề. Hành trình này không chỉ kết nối các không gian di sản vùng ven với trung tâm Thủ đô, mà còn mở ra hướng đi mới cho du lịch bền vững, nơi ký ức và hiện tại cùng song hành trong hơi thở của thời đại. Song, để di sản thực sự “sống” trong đời sống đương đại, cần nhiều hơn sự liên kết, đầu tư và ý thức gìn giữ từ chính cộng đồng địa phương.
AI và lớp học số: Học không chỉ là kiến thức, mà là khám phá

AI và lớp học số: Học không chỉ là kiến thức, mà là khám phá

Trong những năm gần đây, lớp học không còn là không gian chỉ có bảng, vở và giáo viên đứng giảng, thay vào đó, học sinh được mời gọi tham gia vào quá trình học tập một cách chủ động, trải nghiệm, khám phá và tự đưa ra quyết định. Các em không chỉ tiếp nhận kiến thức, mà còn được khuyến khích thử nghiệm các ý tưởng, so sánh kết quả và rút ra bài học từ chính trải nghiệm của mình.

Tin khác

Mở rộng kênh huy động vốn qua phát hành cổ phiếu sơ cấp và trái phiếu doanh nghiệp

Mở rộng kênh huy động vốn qua phát hành cổ phiếu sơ cấp và trái phiếu doanh nghiệp

Để thúc đẩy thị trường vốn phát triển toàn diện, việc mở rộng kênh huy động qua phát hành cổ phiếu sơ cấp (IPO) và trái phiếu doanh nghiệp đang trở thành yêu cầu cấp thiết. Khi các kênh này hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn vốn trung - dài hạn minh bạch, ổn định, giảm phụ thuộc vào tín dụng ngân hàng, đồng thời góp phần hoàn thiện cấu trúc tài chính của nền kinh tế.
Hà Nội: Áp dụng chế độ miễn, giảm tiền sử dụng đất cho người có công từ ngày 15/11/2025

Hà Nội: Áp dụng chế độ miễn, giảm tiền sử dụng đất cho người có công từ ngày 15/11/2025

Quyết định 67/2025/QĐ-UBND của UBND thành phố Hà Nội (có hiệu lực từ ngày 15/11/2025), quy định chế độ ưu đãi về miễn, giảm tiền sử dụng đất ở với người có công với cách mạng và thân nhân liệt sĩ.
Tăng tốc 2 tháng cuối năm: Dồn lực cho đầu tư công, tiêu dùng và đổi mới sáng tạo

Tăng tốc 2 tháng cuối năm: Dồn lực cho đầu tư công, tiêu dùng và đổi mới sáng tạo

Trong bối cảnh kinh tế thế giới còn nhiều biến động khó lường, Việt Nam vẫn giữ được đà tăng trưởng ổn định, trở thành điểm sáng của khu vực. Tuy nhiên, mục tiêu tăng trưởng năm 2025 vẫn còn nhiều thách thức.
Vì sao giải ngân đầu tư công vẫn chậm?

Vì sao giải ngân đầu tư công vẫn chậm?

Tính đến hết ngày 23/10, tiến độ giải ngân vốn đầu tư công trên phạm vi cả nước đạt 51,7% kế hoạch Thủ tướng Chính phủ giao - một con số cho thấy nỗ lực lớn của các bộ, ngành và địa phương, nhưng vẫn chưa đáp ứng yêu cầu tăng tốc để đạt mục tiêu giải ngân 100% vốn trong năm 2025.
Huy động 1 triệu tỷ đồng trái phiếu cho nền kinh tế năm 2025

Huy động 1 triệu tỷ đồng trái phiếu cho nền kinh tế năm 2025

Trong năm 2025, trái phiếu Chính phủ sẽ phát hành khoảng 500.000 tỷ. Thị trường trái phiếu doanh nghiệp, cả công chúng và riêng lẻ, sau một thời gian phục hồi trở lại, quy mô thị trường cũng phát hành khoảng 500.000 tỷ nữa. Như vậy, thị trường trái phiếu năm 2025 vào khoảng 1 triệu tỷ cho cả trái phiếu doanh nghiệp và trái phiếu Chính phủ.
Tài sản mã hóa: Việt Nam chủ động bước vào kỷ nguyên quản lý mới

Tài sản mã hóa: Việt Nam chủ động bước vào kỷ nguyên quản lý mới

Thị trường tài sản mã hóa (digital asset) của Việt Nam được đánh giá là một trong những lĩnh vực giàu tiềm năng bứt phá trong khu vực. Dù khởi đầu muộn hơn so với nhiều quốc gia, song với quyết tâm của Chính phủ, các bộ, ngành và sự đồng hành của cộng đồng công nghệ, Việt Nam đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong việc định hình khuôn khổ pháp lý cho thị trường tài sản mã hóa, một cấu phần quan trọng của nền kinh tế số.
Để thuế thu nhập cá nhân công bằng, hợp lý

Để thuế thu nhập cá nhân công bằng, hợp lý

Mới đây, tại kỳ họp thứ 10, dưới sự điều hành của Phó Chủ tịch Quốc hội Lê Minh Hoan, Quốc hội đã nghe Tờ trình của Chính phủ và Báo cáo thẩm tra của Ủy ban Kinh tế và Tài chính về dự án Luật Thuế thu nhập cá nhân (sửa đổi).
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả thiên tai, bão lũ

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả thiên tai, bão lũ

Trước những thiệt hại nặng nề do bão lũ và thiên tai gây ra tại nhiều địa phương, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng chủ động triển khai các biện pháp hỗ trợ người dân và doanh nghiệp vượt qua khó khăn. Nhiều giải pháp kịp thời như cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi vay, cho vay mới phục hồi sản xuất - kinh doanh đang được thực hiện, góp phần giúp khách hàng sớm ổn định đời sống và khôi phục kinh tế sau thiên tai.
Điều chỉnh mức giảm trừ gia cảnh, người thu nhập đến 17 triệu đồng/tháng chưa phải nộp thuế

Điều chỉnh mức giảm trừ gia cảnh, người thu nhập đến 17 triệu đồng/tháng chưa phải nộp thuế

Theo chương trình kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV, sáng 4/11, Chính phủ sẽ trình Dự án Luật Thuế thu nhập cá nhân (sửa đổi). Dự án lần này sửa đổi, bổ sung toàn bộ 35 điều của Luật hiện hành, với nhiều điểm mới liên quan đến thu nhập chịu thuế, miễn giảm thuế, biểu thuế lũy tiến, thuế đối với cá nhân kinh doanh và mức giảm trừ gia cảnh (GTGC).
BIDV - Ngân hàng TMCP tại Việt Nam đầu tiên trở thành tổ chức được công nhận của Quỹ Khí hậu Xanh

BIDV - Ngân hàng TMCP tại Việt Nam đầu tiên trở thành tổ chức được công nhận của Quỹ Khí hậu Xanh

Ngày 28/10/2025, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã chính thức trở thành Tổ chức được công nhận của Quỹ Khí hậu Xanh (GCF). Đặc biệt, BIDV là ngân hàng thương mại đầu tiên tại Việt Nam được GCF công nhận là đối tác được tiếp cận trực tiếp nguồn vốn ưu đãi của Quỹ để triển khai các dự án tài chính khí hậu tại Việt Nam.
Xem thêm
Phiên bản di động