Hà Nội tiên phong "phi địa giới hành chính - phi trung gian - phi vật chất" trong thực hiện hành chính công

Chiều 6/2, tại trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số chủ trì Phiên họp lần thứ 10 tổng kết hoạt động của Ủy ban và Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia năm 2024, phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2025.

Dự tại điểm cầu trụ sở Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội có: Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND Thành phố Trần Sỹ Thanh; Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải; cùng lãnh đạo một số sở ngành Thành phố.

Tham luận tại Phiên họp, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải cho biết, thành phố Hà Nội đã tiên phong trong việc hợp nhất 3 Ban Chỉ đạo (Cải cách hành chính, Chuyển đổi số và Đề án 06) thành một Ban chỉ đạo duy nhất với đồng chí Chủ tịch UBND Thành phố trực tiếp làm Trưởng ban và triển khai mô hình này ở tất cả các cấp, đồng thời tổ chức, triển khai hoạt động của 5.034 tổ chuyển đổi số cộng đồng (với hơn 30.000 thành viên tại cơ sở).

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải trình bày tham luận tại điểm cầu Hà Nội.

Cùng với đó, Thành phố đẩy mạnh phát triển các hệ thống nền tảng quan trọng trong công tác quản lý như xây dựng hệ thống thông tin báo cáo số, ký số toàn hệ thống 3 cấp, triển khai phòng họp thông minh không giấy tờ (iCabinet)…

Một kết quả nổi bật nữa đó là Thành phố đã tiên phong trong việc thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công với phương châm hoạt động "hành chính thông minh - tận tâm phục vụ"; hướng tới 3 phi "phi địa giới hành chính - phi trung gian - phi vật chất".

Tháng 11/2024, thực hiện chỉ đạo của Trung ương, Hà Nội đã xây dựng Đề án và thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.

Đây là bước đổi mới toàn diện, triệt để mô hình tổ chức và hoạt động của bộ phận "một cửa", nâng cao hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức với nhiều giải pháp được triển khai đồng bộ, bước đầu được người dân, doanh nghiệp đồng tình, ủng hộ như: Nâng cấp hệ thống dịch vụ công trực tuyến (với gần 1.200 dịch vụ công trực tuyến được cung cấp và tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia); ứng dụng Chatbot hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính; triển khai mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến thông qua hệ thống các doanh nghiệp bưu chính; triển khai sắp xếp lại mạng lưới bộ phận một cửa tại 30 quận huyện để thực hiện theo mô hình phi địa giới hành chính (người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục hành chính ở bất cứ nơi đâu).

Thành phố cũng tiếp tục triển khai Đề án phân cấp, ủy quyền gắn với tái cấu trúc các thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn, trong đó đã: Thực hiện phân cấp, ủy quyền gần 600 thủ tục hành chính; tập trung tái cấu trúc 150 TTHC thiết yếu, phát sinh nhiều hồ sơ, nhằm đơn giản hóa quy trình, tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa.

Phiên họp lần thứ 10 tổng kết hoạt động của Ủy ban và Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia năm 2024, phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2025. - Ảnh: VGP/Nhật Bắc

Đáng chú ý, thành phố Hà Nội đã đẩy mạnh phát triển hạ tầng số, ứng dụng số để phục vụ cho người dân, doanh nghiệp như việc khai trương và đưa vào hoạt động Trung tâm Dữ liệu chính Thành phố trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây hiện đại với hơn 300 hệ thống ứng dụng của Thành phố được di trú và bảo đảm an toàn thông tin, kết nối với 14 hệ thống thông tin/cơ sở dữ liệu của quốc gia và các bộ, ngành.

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải cũng cho biết, Thành phố đã chủ động đăng ký với Trung ương và tiên phong thí điểm thành công nhiều tiện ích số phục vụ người dân, doanh nghiệp như triển khai thành công mô hình Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VneID, 100% các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT trên địa bàn Thành phố áp dụng CCCD để tra cứu thông tin khi khám chữa bệnh BHYT.

Triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền và thực hiện thu thuế điện tử, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác hỗ trợ người nộp thuế: Năm 2024 thu thuế từ hoạt động thương mại điện tử đạt gần 40.000 tỷ đồng, tăng 32% so với cùng kỳ.

Phát triển ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHaNoi), nơi người dân có thể sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập và tương tác trực tiếp với các cấp chính quyền Thành phố trên môi trường số nhanh chóng, kịp thời theo thời gian thực.

Với những kết quả đã đạt được trong năm 2024, trong thời gian tới, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải cho biết, cùng với việc tiếp tục thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các chủ trương, chỉ đạo của Trung ương Đảng, Chính phủ, thành phố Hà Nội rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Phó Thủ tướng Chính phủ, của Ban Chỉ đạo và sự ủng hộ, hỗ trợ của các Bộ, ban, ngành Trung ương và các địa phương bạn; đồng thời mong Trung ương tiếp tục quan tâm, tin tưởng và lựa chọn thành phố Hà Nội để triển khai thêm nhiều mô hình thí điểm trong lĩnh vực đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06.