Hà Nội hỗ trợ mức phí khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến từ ngày 1/1/2026

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội mới ban hành Thông cáo báo chí số 386/TB-TTPVHCC về việc thực hiện các chính sách khuyến khích tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội.

Theo đó, thực hiện Nghị quyết số 77/2025/NQ-HĐND ngày 27/11/2025 của HĐND thành phố có hiệu lực áp dụng từ ngày 1/1/2026 quy định về nội dung chi, mức chi khuyến khích tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội, các chính sách hỗ trợ gồm:

Hỗ trợ 100% chi phí chuyển trả kết quả, hồ sơ thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến trong phạm vi dự toán ngân sách được giao.

Ảnh minh hoạ.

Hỗ trợ 100% chi phí cấp mới và gia hạn chứng thư chữ ký số đối với cá nhân thực hiện giao dịch điện tử trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Ứng dụng VNeID và Ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi); chi phí hỗ trợ cho mỗi cá nhân không vượt quá 100.000 đồng/năm, bao gồm các khoản phát sinh phục vụ việc ký số trong giao dịch điện tử.

Hỗ trợ 100% mức phí, lệ phí đối với các thủ tục hành chính có mức thu do Bộ Tài chính quy định khi tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến (không bao gồm phí thẩm định hồ sơ).

Đối với các thủ tục hành chính có mức thu phí, lệ phí thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND thành phố Hà Nội, khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, mức thu phí, lệ phí được ấn định bằng không (0 đồng) (không bao gồm phí thẩm định hồ sơ).

Trường hợp tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính trực tiếp tại chi nhánh và các điểm hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn Thủ đô (không thông qua hình thức trực tuyến) không nằm trong phạm vi được hưởng hỗ trợ của Nghị quyết.

Thời gian áp dụng các nội dung trên từ ngày 1/1/2026.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cam kết hỗ trợ tối đa để người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện dịch vụ công số được thuận tiện, nhanh chóng và đồng hành cùng tổ chức, cá nhân trong xây dựng chính quyền số - công dân số, hướng tới hành chính không giấy tờ - không tiếp xúc - toàn trình - liền mạch.