Gamuda Land Việt Nam: Giúp khách hàng nâng cao trải nghiệm để kinh doanh bền vững

(LĐTĐ) Trải nghiệm khách hàng đã trở thành xu hướng mới trong nền kinh tế dịch vụ và một sự đổi mới quan trọng trong kinh doanh. Việc sử dụng trải nghiệm của khách hàng để tạo ra giá trị được gọi là “nền kinh tế kinh nghiệm”. Đầu tư cho khách hàng không phải là một khoản chi phí. Đầu tư cho các trải nghiệm khách hàng làm gia tăng sức mạnh cho thương hiệu.
Gamuda Land Việt Nam: Uy tín, tiên phong và tâm huyết
Gamuda Land Việt Nam giải đáp kiến nghị của khách hàng mua nhà
The Zen Residence: Những điểm nhấn tạo nên khu căn hộ tốt nhất Hà Nội

Sự phát triển công nghệ khiến những cá nhân có chung mối quan tâm và sở thích nay dễ dàng tìm thấy nhau để hình thành nên nhiều cộng đồng. Các thương hiệu cũng đã, đang và sẽ tìm cách gây được thiện cảm với một nhóm khách hàng thân thiết để cùng nhau tạo ra cộng đồng của riêng mình. Ngoài việc trung thành với sản phẩm dịch vụ, cộng đồng khách hàng này còn sẵn sàng lên tiếng khách quan để bảo vệ thương hiệu khi có khủng hoảng xảy ra.

Gamuda Land Việt Nam: Giúp khách hàng nâng cao trải nghiệm để kinh doanh bền vững
Cổng vào dự án Gamuda Gardens với làn đường rộng 60m

Ngoài việc gây dựng cộng đồng, thương hiệu cũng cần có những biện pháp để gìn giữ mối quan hệ gắn bó với khách hàng. Đối với Gamuda Land Việt Nam, yếu tố ưu tiên sẽ là sự Tâm huyết trong tôn chỉ hành động. Chủ đầu tư tin rằng trách nhiệm của một nhà kiến tạo khu đô thị bền vững là tạo dựng nên một khu đô thị đích thực với không gian sống trọn vẹn dành cho tất cả mọi người. Gamuda Land mong muốn khu đô thị Gamuda City là tổ ấm thực sự, là nơi mọi cư dân cùng đồng hành, phát triển và gắn bó dài lâu.

Trong hơn hai thập kỷ hình thành và phát triển, Gamuda Land đã không ngừng khẳng định uy tín của mình trong việc kiến tạo nên những khu đô thị với quy hoạch tổng thể đột phá và cộng đồng cư dân mang tính bền vững.

Gamuda City là dự án đầu tiên được đầu tư và phát triển bởi chủ đầu tư Gamuda Land tại Việt Nam với phần lớn diện tích tổng thể dành cho phát triển mảng xanh và kiến tạo không gian sống đạt chuẩn quốc tế. Gamuda City mang đến cư dân một cuộc sống an lành, viên mãn với đầy đủ tiện ích từ Giáo dục, Văn hóa, Sức khỏe, Thể thao và Giải trí…

Gamuda Land Việt Nam: Giúp khách hàng nâng cao trải nghiệm để kinh doanh bền vững
Lối dạo bộ xung quanh các căn liền kề

Từ nhiều năm trước, Gamuda Land đã nhìn thấy nhu cầu nhà ở kết hợp với nghỉ dưỡng là rất lớn và tiềm năng. Với kinh nghiệm đầu tư nhiều dự án bất động sản ở các nước như Malaysia, Australia và Singapore, Công ty nhận thấy rằng mục tiêu không chỉ là xây dựng lên các công trình nhà ở cao tầng, thấp tầng, và đã tiên phong đi đầu đầu tư xây dựng các dự án khu đô thị tích hợp thông minh và hiện đại để các thế hệ sinh ra, lớn lên và trưởng thành ở nơi đây tạo nên một cộng đồng thịnh vượng và gắn kết.

Vì hành trình của khách hàng bị ảnh hưởng bởi mọi khía cạnh của doanh nghiệp và khách hàng tương tác theo nhiều cách với mọi bộ phận trong doanh nghiệp. Vì vậy để có được bức tranh hoàn chỉnh về trải nghiệm khách hàng, Gamuda Land Việt Nam đã triển khai dịch vụ chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Gamuda Customer Experience) bao gồm các dịch vụ chính là Gamuda Land Experience Lounge, Customer Service (phát hành thẻ khách hàng thân thiết, chăm sóc sau bán hàng, tặng quà nhân dịp đăc biệt, tiệc cảm ơn, sự kiện gia đình, chạy chương trình hợp tác với các nhãn hàng để gia tăng quyền lợi cho khách hàng,…), Customer Relationship (tiếp cận khách hàng tiềm năng và bán sản phẩm trực tiếp, hỗ trợ khách hàng thanh toán tiền nhà, ký hợp đồng, làm thủ tục sổ đỏ, Giải thích các thắc mắc của khách hàng về tài sản, dịch vụ sau bán hàng,..).

Ngày 21/9/2020, chủ đầu tư đã khai trương Gamuda Land Experience Lounge tại 179 Phố Huế, Hà Nội. Với diện tích hơn 300 m2 trải rộng trên 3 tầng, đây được xem là mô hình thu nhỏ trọn vẹn của khu đô thị Gamuda City, Hoàng Mai, Hà Nội.

Gamuda Land Việt Nam: Giúp khách hàng nâng cao trải nghiệm để kinh doanh bền vững

Tổng Giám đốc Dennis Ng Teck Yow và Phó Tổng Giám đốc Angus Liew Bing Fooi của công ty Gamuda Land Việt Nam cắt băng khai trương Gamuda Land Experience Lounge tại 179 Phố Huế

Tổng Giám đốc chia sẻ: “Việc xây dựng Gamuda Land Experience Lounge nằm trong định hướng phát triển ban đầu của doanh nghiệp, với mong muốn đem lại những trải nghiệm thực sự chạm tới chiều sâu cảm xúc của khách hàng về dự án, chứ không đơn thuần là nơi trưng bày sản phẩm mẫu”.

Ngày nay, khách hàng mong muốn có những trải nghiệm mang tính cá nhân và liền mạch trong giao dịch với các doanh nghiệp. Đó là nguyên nhân các công ty bất động sản nhận thấy việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm bằng cách bán hàng truyền thống dần không hiệu quả. Họ bắt đầu tập trung cung cấp các giá trị trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Trong đó, Gamuda Land Việt Nam là chủ đầu tư bất động sản nước ngoài luôn hướng tới trải nghiệm chân thực, đem đến cho khách hàng những dịch vụ chăm sóc chu đáo. Không khó để nhận thấy, Gamuda Land ngày càng tỏ rõ tầm nhìn và năng lực của mình, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng thượng lưu, từ hệ sinh thái tiện ích cho đến nhà mẫu và giờ đây là không gian trải nghiệm.

Mọi chi tiết xin liên hệ www.gamudacity.com.vn, hotline: 0902178088

Hoàng My

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Chùm ảnh: Hàng ngàn người nô nức tham gia trẩy hội Đền Và

Chùm ảnh: Hàng ngàn người nô nức tham gia trẩy hội Đền Và

(LĐTĐ) Theo phong tục cổ truyền, vào các năm Tý, Ngọ, Mão, Dậu, Đền Và sẽ mở hội chính với lễ rước long ngai bài vị Tam vị Đức Thánh Tản ...
Hàng nghìn người dâng lễ chùa Ngọc Hoàng vào rằm tháng Giêng

Hàng nghìn người dâng lễ chùa Ngọc Hoàng vào rằm tháng Giêng

(LĐTĐ) Ngày 5/2 (rằm tháng Giêng âm lịch), hàng nghìn du khách đổ về chùa Phước Hải (còn gọi là chùa Ngọc Hoàng) tại đường Mai Thị Lựu, phường Đa Kao, ...
Hoa mận nở rộ, phủ trắng cao nguyên Mộc Châu và vùng núi Vân Hồ

Hoa mận nở rộ, phủ trắng cao nguyên Mộc Châu và vùng núi Vân Hồ

(LĐTĐ) Cao nguyên Mộc Châu hay vùng núi Vân Hồ đều thuộc Sơn La - một tỉnh vùng núi phía Bắc của nước ta. Nơi đây, mùa nào cũng đẹp nhưng ...
Nồm ẩm kéo dài, thiết bị sấy, hút ẩm đắt hàng

Nồm ẩm kéo dài, thiết bị sấy, hút ẩm đắt hàng

(LĐTĐ) Kiểu thời tiết nồm ẩm xuất hiện liên tục trong nhiều ngày gần đây làm nhà cửa ẩm ướt, tạo điều kiện cho nấm mốc, vi khuẩn sinh sôi, phát ...
Ngày thơ Việt Nam - Điểm hẹn văn hóa của những người yêu thơ

Ngày thơ Việt Nam - Điểm hẹn văn hóa của những người yêu thơ

(LĐTĐ) Tối nay (5/2), sự kiện chính của Ngày thơ Việt Nam với chủ đề "Nhịp điệu mới" sẽ được tổ chức tại Hoàng Thành Thăng Long nhằm tăng hiệu quả ...
Hà Nội: Nhếch nhác xung quanh công viên Cầu Giấy sau khi tháo rào sắt

Hà Nội: Nhếch nhác xung quanh công viên Cầu Giấy sau khi tháo rào sắt

(LĐTĐ) Những ngày đầu năm Quý Mão 2023, nhiều người khi đi qua công viên Cầu Giấy (Hà Nội) khá bất ngờ khi gần 50% lượng hàng rào sắt tại đây ...
Trình tự thay đổi địa điểm đặt trụ sở chi nhánh của tổ chức tín dụng phi ngân hàng

Trình tự thay đổi địa điểm đặt trụ sở chi nhánh của tổ chức tín dụng phi ngân hàng

(LĐTĐ) Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư 27/2022/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư quy định về phân cấp giải quyết thủ ...

Tin khác

Điểm sáng đầu tư hạ tầng đô thị tại Hải Phòng

Điểm sáng đầu tư hạ tầng đô thị tại Hải Phòng

(LĐTĐ) Trong năm 2022, Hải Phòng đã khởi động hàng loạt các dự án hạ tầng quan trọng để xây dựng diện mạo đô thị khang trang, hiện đại. Các thương hiệu bất động sản lớn cũng góp phần tô điểm vẻ đẹp đô thị Hải Phòng khi bắt tay xây dựng những công trình mang tính biểu tượng.
The Terra An Hưng - Chốn an cư bình yên của gia đình đa thế hệ

The Terra An Hưng - Chốn an cư bình yên của gia đình đa thế hệ

(LĐTĐ) Với sự tư vấn của chuyên gia Văn Phú - Invest cùng đội ngũ kiến trúc sư chuyên nghiệp, anh Bùi Việt Bách, cư dân dự án The Terra - An Hưng đã "làm mới" căn "phòng bệnh dã chiến" thành chốn bình yên với nhiều tiện ích cho cha.
Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình cất nóc dự án quy mô tại Thủ Thiêm

Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình cất nóc dự án quy mô tại Thủ Thiêm

(LĐTĐ) Ngày 14/1 vừa qua (nhằm ngày 23 tháng Chạp) trong không khí đón chào xuân mới Quý Mão cận kề, Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình đã cất nóc dự án The Opera Residence - Khu phức hợp Metropole Thủ Thiêm do Công ty Cổ phần Quốc Lộc Phát (thuộc Tập đoàn Sơn Kim) làm chủ đầu tư.
Quảng Nam phê duyệt danh mục dự án thu hồi đất năm 2023 với hơn 7.536ha

Quảng Nam phê duyệt danh mục dự án thu hồi đất năm 2023 với hơn 7.536ha

(LĐTĐ) Ngày 4/1, Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Quảng Nam đã có quyết định phê duyệt danh mục các dự án thu hồi đất năm 2023 trên địa bàn.
Dấu ấn Tập đoàn Geleximco qua những dự án khu đô thị được quy hoạch bài bản

Dấu ấn Tập đoàn Geleximco qua những dự án khu đô thị được quy hoạch bài bản

(LĐTĐ) Những khu đô thị được quy hoạch bài bản, đồng bộ, hiện đạị đã giúp Geleximco nhanh chóng ghi dấu ấn trên thị trường bất động sản.
Khánh Hòa: Giai đoạn 2021-2025, tăng thêm 133.427 căn nhà ở

Khánh Hòa: Giai đoạn 2021-2025, tăng thêm 133.427 căn nhà ở

(LĐTĐ) Đến năm 2025, diện tích nhà ở toàn tỉnh Khánh Hoà đạt khoảng 37,8 triệu m2, tăng thêm khoảng 10,3 triệu m2 sàn, tương đương với 133.427 căn.
Hàng loạt công trình hạ tầng trọng điểm kích hoạt tiềm năng bất động sản phía Đông TP. HCM

Hàng loạt công trình hạ tầng trọng điểm kích hoạt tiềm năng bất động sản phía Đông TP. HCM

(LĐTĐ) Đóng vai trò mắt xích quan trọng kết nối vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, khu Đông TP.HCM với hạ tầng giao thông đang được triển khai quyết liệt, kì vọng sẽ thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển vượt trội, tạo sức bật cho thị trường bất động sản (BĐS).
Grand Hyams Hotel - Quy Nhon Beach: Kiến trúc phồn hoa giao thoa cùng thiên nhiên hùng vĩ

Grand Hyams Hotel - Quy Nhon Beach: Kiến trúc phồn hoa giao thoa cùng thiên nhiên hùng vĩ

(LĐTĐ) Quy Nhơn - thành phố của non nước hữu tình cùng những bãi biển thơ mộng, một trong những điểm đến hấp dẫn nhất khu vực miền Trung hiện nay.
BGI Topaz Downtown chinh phục khách hàng bằng pháp lý và tiến độ

BGI Topaz Downtown chinh phục khách hàng bằng pháp lý và tiến độ

(LĐTĐ) Không chỉ là một dự án có pháp lý đầy đủ, chuẩn chỉ, BGI Topaz Downtown còn là một trong những “điểm sáng” về tốc độ xây dựng hạ tầng tại thành phố Huế với hiệu quả đạt 55% khối lượng xây dựng chỉ trong vòng 16 tháng sau khi được cấp phép xây dựng, tương đương với 1/3 thời gian triển khai dự án.
TNR Stars Đông Hải - Điểm sáng đô thị tại Bạc Liêu

TNR Stars Đông Hải - Điểm sáng đô thị tại Bạc Liêu

(LĐTĐ) Dòng vốn FDI 120.000 tỷ đồng tập trung vào năng lượng tái tạo, cảng biển nước sâu và nông nghiệp - thủy sản ứng dụng công nghệ cao đang chảy vào Đông Hải (Bạc Liêu). Sự có mặt của TNR Stars Đông Hải góp thêm sự hoàn thiện về mặt đô thị, đón dòng chuyên gia theo dự án đến mảnh đất này.
Xem thêm
Phiên bản di động