Cập nhật sinh trắc học trước “giờ G”: Khách hàng không nên “đủng đỉnh”!

(LĐTĐ) Từ ngày 1/1/2025, các tài khoản ngân hàng chưa đối chiếu, chưa cập nhật sinh trắc học sẽ bị dừng giao dịch trực tuyến. Đây là lý do khiến các ngân hàng đang đồng loạt triển khai các chương trình nhằm thúc đẩy khách hàng thực hiện cập nhật sinh trắc học.
Từ hôm nay (1/7), cần làm gì khi chưa cập nhật sinh trắc học để chuyển tiền ngân hàng? Cập nhật sinh trắc học, giao dịch thông suốt và an toàn cùng MSB

Nhiều chương trình khuyến mãi

Theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN (Thông tư 17) của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng (Thông tư 18), từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến (rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền…) và giao dịch chuyển/rút tiền tại ATM nếu: Chưa hoàn thành đối số đối chiếu giấy khai báo và thông tin sinh trắc học đúng đắn; Chưa cập nhật, tiện ích bổ sung thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu, thị thực) đã hết hiệu lực…

Quy định này là bước đi rất mạnh mẽ và quyết liệt của Ngân hàng Nhà nước trong việc tăng cường đảm bảo an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến, từ đó tạo dựng môi trường lành mạnh để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt phát triển sâu rộng và bền vững.

Cập nhật sinh trắc học trước “giờ G”: Khách hàng không nên “đủng đỉnh”!
Từ 1/1/2025 khách hàng không cập nhật sinh trắc học sẽ không thể thực hiện rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn… (Ảnh Đ.Đ)

Theo khảo sát của phóng viên, ngoài đợt cao điểm tháng 7/2024, nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng trong việc cập nhật sinh trắc học, các ngân hàng đã tăng cường giải pháp hỗ trợ xác thực tối ưu và thuận tiện nhất cho khách hàng, như: xác thực tại quầy; xác thực trên các nền tảng số; yêu cầu nhân viên hỗ trợ tại màn hình hiển thị thông báo; thành lập đội hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng cài đặt sinh trắc học khuôn mặt 24/7; tăng cường đội ngũ tổng đài thông qua hotline miễn phí; thành lập nhóm phản ứng nhanh, cung cấp đầu mối tiếp nhận thông tin liên tục…

Thậm chí, hàng loạt ngân hàng “chạy” chương trình khuyến mãi, tặng quà, tặng điểm thưởng, bốc thăm trúng thưởng nhằm thúc đẩy, khuyến khích người dân cập nhật thông tin sinh trắc học trước thời hạn. Cụ thể, mới đây Ngân hàng Vietcombank thông báo tổ chức triển khai làm việc ngoài giờ hành chính và làm thêm vào cuối tuần để phục vụ khách hàng cập nhật sinh trắc học. Theo đó, đến hết ngày 15/1/2025, các điểm giao dịch của Vietcombank phục vụ khách hàng từ 8h đến 18h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và từ 8h đến 17h30 vào cuối tuần để hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin. Đặc biệt, khách hàng không cần phải quay lại chi nhánh nơi mở tài khoản mà có thể đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietcombank để thực hiện thủ tục này

Ngoài ra, một số ngân hàng đã “treo thưởng” cho các khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công. Cụ thể, MSB tặng e-voucher 50.000 đồng vào tài khoản cho khách hàng sau khi cập nhật thành công từ ngày 4/12. Chương trình này áp dụng cho danh sách khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học tính đến ngày 30/11. Tổng cộng có 10.000 e-voucher với tổng giá trị lên đến 500 triệu đồng dành cho khách hàng thực hiện. Techcombank cũng áp dụng chương trình tặng 50.000 điểm Techcombank Rewards cho 6.000 khách hàng cập nhật sinh trắc học đầu tiên mỗi tuần, thực hiện đến hết ngày 31/12/2024.

Hay như BIDV tặng 130.000 đồng (bao gồm 30.000 đồng tiền chuyển khoản và voucher ưu đãi 100.000 đồng cho các dịch vụ xem phim, gọi taxi, mua sắm trên BIDV SmartBanking) nếu khách hàng đăng ký và hoàn thành xác thực. Phía BIDV cho biết, chương trình này sẽ triển khai liên tục đến 29/12/2024, áp dụng cho 10.000 khách hàng cài đặt sinh trắc học sớm nhất mỗi tuần.

VPBank cũng triển khai chương trình tặng quà đối với khách hàng hoàn tất cập nhật dữ liệu sinh trắc học trước ngày 23/1/2025 với tổng giá trị quà tặng lên tới gần 7 tỷ đồng. Theo đó, mỗi khách hàng xác thực thành công dữ liệu sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân mới trên cả app VPBank hay tại quầy giao dịch VPBank đều nhận được 1 mã tham gia quay thưởng hàng tuần, phần quà đặc biệt là điện thoại iPhone 16 Promax trị giá 35 triệu đồng. Ngân hàng cũng tăng mã e-voucher hoàn tiền trị giá 50.000 đồng cho tất cả khách hàng cập nhật sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân thành công…

Còn không ít khách hàng vẫn “đủng đỉnh”

Thời điểm 1/1/2025 đang đến gần, song một số người vẫn tỏ ra “đủng đỉnh” vì cho rằng, giao dịch từ 10 triệu đồng trở lên mới cần nhận diện khuôn mặt.

Chị Phương Anh ở Hà Đông (Hà Nội) cho biết, chị đang sử dụng tổng cộng 2 tài khoản ngân hàng và 1 tài khoản ví điện tử. Trong khi đó, số tiền trong tài khoản lại thường không để nhiều. Vì thế, việc cập nhật sinh trắc học chị Phương Anh “không quan tâm”. “Tiền trong tài khoản tôi chỉ để đủ chi tiêu, đủ thanh toán các hóa đơn nhỏ dưới 10 triệu đồng, nên cá nhân tôi cũng chưa muốn cập nhật sinh trắc học. Trong khi đó, việc cập nhật sinh trắc học lại rườm rà, khó thực hiện”, chị Phương Anh chia sẻ.

Cũng chưa vội cập nhật sinh trắc học tài khoản ngân hàng như chị Phương Anh, chị Thu Uyên ở Thanh Xuân (Hà Nội) cho biết, lý do khiến chị chưa cập nhật sinh trắc học là vì khó thực hiện, nhiều thủ tục, trong khi bản thân chị lại không có thời gian để đến ngân hàng thực hiện sinh trắc học. Chị Thu Uyên cho biết: “Mỗi lần cập nhật sinh trắc học là phải lấy CCCD, chụp ảnh chân dung và đọc NFC cũng mất thời gian nên tôi chưa vội”.

Trước thực trạng nhiều khách hàng còn “đủng đỉnh”, dửng dưng với việc cập nhật sinh trắc học tài khoản ngân hàng, các chuyên gia cho rằng, hiện nay việc sử dụng mật khẩu để xác thực giao dịch trực tuyến đã không còn đáp ứng đủ nhu cầu bảo mật của khách hàng. Đặc biệt trong bối cảnh tình trạng gian lận đang gia tăng với mức độ ngày một tinh vi, cập nhật sinh trắc học sẽ mang lại cho người dùng sự an tâm cùng mức độ an toàn cao khi thực hiện các giao dịch chuyển/nạp/rút tiền, thanh toán trực tuyến. Vì thế, người dân cần sớm cập nhật sinh trắc học nếu không muốn bị gián đoạn giao dịch, hay gặp rắc rối kể từ ngày 1/1/2025.

Đỗ Đạt

Có thể bạn quan tâm

Ý kiến bạn đọc

Nên xem

Nghị định 168/2024/NĐ-CP: Tạo chuyển biến trong ý thức chấp hành luật giao thông

Nghị định 168/2024/NĐ-CP: Tạo chuyển biến trong ý thức chấp hành luật giao thông

(LĐTĐ) Nghị định 168/2024/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông trong lĩnh vực giao thông đường bộ; trừ điểm, phục hồi điểm giấy phép lái xe chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2025 với nhiều điểm mới đáng chú ý. GS.TS Hoàng Văn Cường (Đại biểu Quốc hội khóa XV, nguyên Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế Quốc dân) đã có những trao đổi với phóng viên Báo Lao động Thủ đô xoay quanh Nghị định này.
Thời tiết Hà Nội ngày 14/2: Sáng sớm có sương mù nhẹ, trời nhiều mây

Thời tiết Hà Nội ngày 14/2: Sáng sớm có sương mù nhẹ, trời nhiều mây

(LĐTĐ) Dự báo thời tiết ngày 14/2, khu vực Hà Nội nhiều mây, sáng sớm có sương mù nhẹ, nhiệt độ từ 15 đến 23 độ C.
Ngọn lửa thiêu rụi nhiều tài sản trong gara ô tô tại quận Hoàng Mai

Ngọn lửa thiêu rụi nhiều tài sản trong gara ô tô tại quận Hoàng Mai

(LĐTĐ) Vụ cháy xảy ra vào khoảng 19h tối 13/2, tại một gara ô tô nằm trong ngõ 543, đường Giải Phóng (quận Hoàng Mai, Hà Nội). Ngọn lửa dữ dội khiến nhiều tài sản bên trong bị thiêu rụi...
Tăng cường bồi dưỡng, giáo dục các thế hệ về mối quan hệ hữu nghị vĩ đại Việt Nam - Lào

Tăng cường bồi dưỡng, giáo dục các thế hệ về mối quan hệ hữu nghị vĩ đại Việt Nam - Lào

Ngày 13/2, tại Phủ Chủ tịch, Chủ tịch nước Lương Cường đã tiếp đồng chí Thongsavanh Phomvihane, Bộ trưởng Ngoại giao Lào nhân dịp thăm chính thức Việt Nam.
Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội Vũ Đức Bảo tự nguyện nghỉ hưu trước tuổi

Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội Vũ Đức Bảo tự nguyện nghỉ hưu trước tuổi

(LĐTĐ) Đồng chí Vũ Đức Bảo - Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội đã gửi đơn đề nghị Ban Thường vụ Thành ủy xem xét cho thôi giữ chức Trưởng ban Tổ chức Thành ủy và nghỉ hưu trước tuổi từ ngày 15/2/2025.
Bảo đảm an toàn giao thông đường thủy ngay từ những ngày đầu năm

Bảo đảm an toàn giao thông đường thủy ngay từ những ngày đầu năm

(LĐTĐ) Ngay từ những ngày đầu năm, công tác đảm bảo an toàn cho người dân và phương tiện di chuyển trên sông, cũng như phát hiện, đấu tranh, ngăn chặn các hành vi phạm pháp đã được lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) đường thủy - Công an thành phố Hà Nội chú trọng triển khai.
Phản ứng của Việt Nam về việc ngưng các dự án hỗ trợ của Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ

Phản ứng của Việt Nam về việc ngưng các dự án hỗ trợ của Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ

(LĐTĐ) Ngày 13/2, tại cuộc họp báo thường kỳ Bộ Ngoại giao, trả lời câu hỏi của phóng viên đề nghị cho biết phản ứng của Việt Nam về việc Hoa Kỳ ngưng các dự án hỗ trợ của Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ (USAID), Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam Phạm Thu Hằng nêu rõ: “Chúng tôi hết sức quan tâm đến các quyết định của phía Hoa Kỳ đối với Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ (USAID)”.

Tin khác

“Hành trình số” để làng nghề truyền thống Thủ đô “cất cánh”

“Hành trình số” để làng nghề truyền thống Thủ đô “cất cánh”

(LĐTĐ) Với sự phát triển nhanh chóng của các sàn thương mại điện tử (TMĐT), để hỗ trợ làng nghề phát triển trong kỷ nguyên số, trong Đề án tổng thể phát triển làng nghề Thủ đô giai đoạn 2025 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050 Thành phố phấn đấu có ít nhất 30% làng nghề có không gian trưng bày, điểm giới thiệu và bán sản phẩm hoặc trên sàn TMĐT; hỗ trợ số hóa 300 sản phẩm làng nghề; xây dựng Vlog làng nghề Hà Nội, sổ tay điện tử làng nghề...
Chỉ số giá tiêu dùng tháng 1/2025 của Hà Nội tăng 3,09% so với cùng kỳ 2024

Chỉ số giá tiêu dùng tháng 1/2025 của Hà Nội tăng 3,09% so với cùng kỳ 2024

(LĐTĐ) Số liệu từ Cục Thống kê Hà Nội cho thấy, trong tháng 1/2025, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) trên địa bàn Hà Nội tăng 0,51% so với tháng 12/2024, và tăng 3,09% so với cùng kỳ năm 2024.
Đặc sắc lễ hội hương bưởi Tân Triều

Đặc sắc lễ hội hương bưởi Tân Triều

(LĐTĐ) Diễn ra từ ngày 16 - 19/1, lần đầu tiên lễ hội hương bưởi Tân Triều năm 2025 được tổ chức tại làng bưởi Tân Triều, xã Tân Bình, huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai nhằm giới thiệu các sản phẩm từ bưởi - thương hiệu nông sản tiêu biểu của tỉnh Đồng Nai đến người tiêu dùng trong và ngoài tỉnh, nhất là khi Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 đang đến gần, nhu cầu mua sắm của người dân tăng cao.
Mở cửa Phòng trưng bày nhận diện hàng thật - giả dịp cận Tết

Mở cửa Phòng trưng bày nhận diện hàng thật - giả dịp cận Tết

(LĐTĐ) Mở cửa đón khách tham quan tự do từ ngày 14 - 18/1/2025, Phòng trưng bày nhận diện, phân biệt hàng thật - giả tại số 62 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm (Hà Nội) là địa điểm giúp người tiêu dùng có thêm kiến thức để phân biệt dấu hiệu hàng thật - hàng giả ngay trước thềm Tết Nguyên đán 2025, khi mà nhu cầu mua sắm của người dân tăng cao.
Central Retail chung tay bình ổn thị trường cao điểm Tết qua “Lễ hội thịt heo”

Central Retail chung tay bình ổn thị trường cao điểm Tết qua “Lễ hội thịt heo”

(LĐTĐ) Thịt heo tươi được xem là mặt hàng nhu yếu phẩm không thể thiếu trong những ngày Tết cổ truyền của các gia đình Việt. Đặc biệt, những ngày cận Tết Nguyên đán 2025, khi nhu cầu tiêu thụ thịt heo của người dân đang tăng lên, thì vấn đề bình ổn giá, bình ổn thị trường thịt heo luôn là vấn đề được người tiêu dùng và doanh nghiệp quan tâm.
Đổi mới nhiều hoạt động kết nối đầu tư sản xuất và xúc tiến thương mại

Đổi mới nhiều hoạt động kết nối đầu tư sản xuất và xúc tiến thương mại

(LĐTĐ) Tiếp tục xác định thị trường nội địa là động lực quan trọng để thúc đẩy sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp, năm 2024, Hà Nội đã đẩy mạnh các hoạt động về liên kết vùng và hỗ trợ quảng bá, kết nối cung cầu hàng hóa với các tỉnh, thành trên cả nước. Qua đó, đáp ứng nhu cầu hợp tác và kết nối đầu tư sản xuất, xúc tiến thương mại tiêu thụ sản phẩm.
Gắn kết tự nhiên và phát triển bền vững nhờ nông nghiệp sinh thái ở Tây Bắc

Gắn kết tự nhiên và phát triển bền vững nhờ nông nghiệp sinh thái ở Tây Bắc

Tại các tỉnh Sơn La, Điện Biên, mô hình nông nghiệp sinh thái đang giúp gắn kết chặt chẽ giữa con người và thiên nhiên, mang lại giải pháp phát triển bền vững cho khu vực miền núi. Nhờ áp dụng các kỹ thuật nông lâm kết hợp, canh tác hữu cơ, nông nghiệp tuần hoàn, người dân không chỉ cải thiện năng suất cây trồng mà còn bảo vệ đất đai, giảm thiểu ô nhiễm và bảo tồn đa dạng sinh học.
Giới thiệu, quảng bá sản phẩm công nghiệp nông nghiệp tiêu biểu của Hà Nội tại Tiền Giang

Giới thiệu, quảng bá sản phẩm công nghiệp nông nghiệp tiêu biểu của Hà Nội tại Tiền Giang

(LĐTĐ) Diễn ra từ 19 - 25/12/2024, tại thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang, Hội chợ Công nghiệp thương mại Đồng bằng sông Cửu Long - Tiền Giang 2024 thu hút hơn 250 gian hàng của các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở công nghiệp nông thôn… từ các tỉnh, thành phố tham gia. Trong đó, gian hàng sản phẩm công nghiệp nông nghiệp tiêu biểu của Hà Nội đã thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng và khách đến tham quan, mua sắm.
Quảng cáo trên mạng: Sẽ xử lý nghiêm các vi phạm

Quảng cáo trên mạng: Sẽ xử lý nghiêm các vi phạm

(LĐTĐ) Trong giai đoạn hiện nay, hoạt động quảng cáo đang dịch chuyển mạnh từ quảng cáo trên các phương tiện truyền thống sang không gian mạng. Sự phát triển mạnh mẽ của quảng cáo trên mạng, đặc biệt là mạng xã hội đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân được tiếp cận với các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ một cách dễ dàng, nhanh chóng. Tuy nhiên, bên cạnh đó, cũng đặt ra nhiều vấn đề trong công tác quản lý nhà nước. Vì vậy, Luật Quảng cáo đang được xem xét sửa đổi, bổ sung, với nhiều đề xuất chính sách quan trọng.
EVNHANOI tri ân khách hàng sử dụng điện năm 2024

EVNHANOI tri ân khách hàng sử dụng điện năm 2024

(LĐTĐ) Nằm trong chuỗi các hoạt động tri ân khách hàng, đồng thời cũng là dịp kỷ niệm 70 năm ngày Bác Hồ về thăm Nhà máy đèn Bờ Hồ (21/12/1954 - 21/12/2024), Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng năm 2024.
Xem thêm
Phiên bản di động