Vì sao taxi “ì ạch” giảm giá cước?

Giá rậm rịch giảm

Theo thông tin chính thức từ hãng taxi Thành Công hãng này đã giảm giá cước áp dụng với từng dòng xe.  Đối với dòng xe 4 chỗ của Thành Công sẽ giảm từ 500 - 1.000 đồng/km. Trong đó, dòng xe 4 chỗ Kia Morning và Hyundai Grand i10 có giá mở cửa là 8.000 đồng/km, từ km tiếp theo đến km 20 giảm 500 đồng/km, từ mức 11.500 đồng/km xuống còn 11.000 đồng/km, từ km 21 cũng giảm 500 đồng, từ 9.500 đồng/km xuống còn 9.000 đồng/km.

Dòng xe 4 chỗ Hyundai Avante, giá mở cửa giảm 1.000 đồng/km, từ mức 9.000 đồng/km xuống còn 8.000 đồng/km, từ km tiếp theo đến km 20 giảm 500 đồng/km từ mức 13.000 đồng/km xuống còn 12.500 đồng/km, từ km 21 cũng giảm 500 đồng/km còn 10.000 đồng/km...

Cùng với Thành Công, giá cước của taxi Vinasun cũng được thông báo sẽ giảm 500 đồng/km bắt đầu từ ngày 2/2. Đại diện hãng Vinasun cho biết kể từ tháng 11/2014 đến nay, đây là lần giảm giá thứ 3 để phù hợp với mặt bằng chung và hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của hãng. Bên cạnh đó taxi Mai Linh cũng đang lên kế hoạch giảm giá cước vào đầu tháng 2/2014.

Chia sẻ về lý do giảm cước, hầu hết các hãng đều cho biết do chịu tác động trực tiếp từ giá xăng dầu trong nước. Cụ thể trong năm 2014 là một năm có nhiều biến động về giá xăng dầu từ trước đến nay. Tổng số lần điều chỉnh giảm 19 lần cao gấp gần 4 lần so với giá điều chỉnh tăng.  

Ngại thủ tục

Khi tiếp nhận những ý kiến phản hồi của khách hàng về việc các hãng taxi có giảm cước nhưng vẫn chậm và nhỏ giọt, đại diện hãng taxi Thành Công, ông Nguyễn Văn Nam – trưởng phòng marketing của hãng cho biết việc áp dụng chính sách giảm giá để đảm bảo lợi ích của khách hàng trước tình hình giá xăng dầu thế giới và trong nước liên tục giảm kể từ đầu năm tới nay.Tuy nhiên trên thực tế giá nhiên liệu chỉ chiếm 20% cấu thành giá cước nên mức điều chỉnh này đã có sự cân nhắc cho hợp lý. Mặt khác, một số hãng taxi lớn đều có lượng khách hàng ổn định nên ngoài việc giảm giá cước họ còn chú trọng đến công tác chăm sóc khách hàng khác như thái độ phục vụ, tặng quà tri ân cho khách hàng VIP, nhắn tin SMS chúc mừng năm mới đối với khách hàng...

“Bên cạnh đó một trong những yếu tố dẫn tới việc các hãng taxi chậm điều chỉnh giá cước do tâm lý “ngại” bởi các thủ tục liên quan khiến công ty tiêu tốn khá nhiều thời gian và chi phí. Bởi, mỗi lần tăng hoặc giảm giá cước đều trải qua những thủ tục bắt buộc như: đăng ký với trung tâm kiểm định để xếp lịch thực hiện, nộp hồ sơ giải trình về cơ cấu giá mới lên Sở Tài chính, Sở Giao thông vận tải, Cục thuế thành phố” – ông Nam cho biết thêm.

Ông Trần Đăng Hải – Phó chánh thanh tra Sở giao thông vận tải Hà Nội cho biết: Theo quy định Sở giao thông  sẽ yêu cầu các đơn vị hạ giá còn cụ thể mức giá và thủ tục thì các đơn vị vận tải đăng ký giá cước với sở tài chính. Thanh tra giao thông sẽ vào cuộc đối với những trường hợp vi phạm như thu tiền không đúng so với mức giá niêm yết. Đối với trường hợp quá thời hạn quy định mà các đơn vị không thực hiện kê khai giảm giá cước sẽ xử lý vi phạm theo Nghị định số 109/2013. Theo đó số tiền chênh lệch giá do vi phạm sẽ phải nộp vào ngân sách.  

Khánh Linh