M
09:55 | 17/01/2018

Maritime Bank đầu tư hệ thống khởi tạo và quản lý khoản vay

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) vừa ký kết hợp đồng mua sắm và triển khai hệ thống khởi tạo và quản lý khoản vay.

tin nhap 20180117094418 Maritime Bank nhận giải Thẻ tín dụng du lịch hoàn tiền tốt nhất
tin nhap 20180117094418 Hà Nội: Ngân hàng hợp tác dịch vụ thu hộ tiền điện
tin nhap 20180117094418 Ra mắt thẻ tín dụng du lịch được hoàn tiền đầu tiên

Dự án triển khai Hệ thống khởi tạo và quản lý khoản vay (LOS) là một trong những dự án trọng điểm nhằm hiện thực hóa mục tiêu mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của Maritime Bank.

tin nhap 20180117094418
Ông Huỳnh Bửu Quang - TGĐ Maritime Bank phát biểu tại buổi lễ ký kết

Việc đầu tư hệ thống LOS sẽ giúp Maritime Bank nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường chuyên môn hóa nghiệp vụ, các hệ thống dữ liệu được kết nối toàn diện, từ đó giúp các quy trình được tinh giảm tối đa và giúp giảm thiểu chi phí vận hành.

Theo đó, thông qua Hệ thống LOS, nhân viên kinh doanh có thể dễ dàng tra cứu thông tin của khách hàng, tư vấn và trả lời trực tiếp nhanh chóng, chính xác về các khoản vay cũng như lộ trình thực hiện khi khách hàng có nhu cầu. Qua đó, các hồ sơ vay của khách hàng sẽ được thực hiện một cách nhanh chóng, thông suốt và an toàn trong thời gian nhanh nhất, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ tại Maritime Bank.

Maritime Bank cũng kỳ vọng sẽ rút ngắn được 50% thời gian phục vụ khách hàng, đồng thời luôn cập nhật chính xác tình trạng xử lý hồ sơ ở từng thời điểm để khách hàng có kế hoạch chủ động tương ứng sau khi đầu tư và đưa vào vận hành hệ thống này.

Nguồn :