Huawei Việt Nam triển khai dịch vụ bảo hành smartphone tận nơi

Nhóm Kinh doanh Tiêu dùng Huawei Việt Nam vừa cho biết đã chính thức triển khai dịch vụ miễn phí nhận hàng và trả hàng bảo hành tại nhà cho tất cả dòng sản phẩm smartphone của hãng tại thị trường Việt Nam.
huawei viet nam trien khai dich vu bao hanh smartphone tan noi Huawei P9 gây tiếng vang lớn trong cộng đồng nhiếp ảnh
huawei viet nam trien khai dich vu bao hanh smartphone tan noi Huawei đặt tham vọng gì tại thị trường Việt Nam?
huawei viet nam trien khai dich vu bao hanh smartphone tan noi Ông lớn Huawei nói gì về những chiếc điện thoại thương hiệu Việt?
huawei viet nam trien khai dich vu bao hanh smartphone tan noi Huawei tăng thị phần toàn cầu lên 8,5% nhờ mẫu điện thoại mới P9
huawei viet nam trien khai dich vu bao hanh smartphone tan noi Đầu tháng 7, chiếc điện thoại với camera kép Huawei P9 sẽ về Việt Nam
huawei viet nam trien khai dich vu bao hanh smartphone tan noi Huawei hỗ trợ Daydream, nền tảng google ứng dụng thực tế ảo trên di động

Dịch vụ bảo hành này sẽ mang đến nhiều tiện ích hơn cho khách hàng của Huawei khi gặp sự cố với điện thoại mà không có thời gian để đem tới các trung tâm bảo hành của hãng. Khách hàng chỉ cần gọi điện miễn phí đến tổng đài 18001085, nhân viên chuyển phát nhanh của Huawei trong thời gian ngắn sẽ đến tận nơi để nhận máy và mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành.

huawei viet nam trien khai dich vu bao hanh smartphone tan noi

Trong đợt mở bán Huawei P9 vừa qua, Huawei cũng đã dành nhiều chương trình bảo hành ưu đãi cho người tiêu dùng như: Đối với tất cả các khách hàng mua máy Huawei P9 được phân phối chính hãng tại Việt Nam trước ngày 30/9/2016 sẽ nhận được gói bảo hành VIP của Huawei với bảo hành thân máy có thời gian kéo dài đến 2 năm và bảo hiểm thay bộ màn hình miễn phí trong 3 tháng đầu tiên kể từ ngày mua sản phẩm. Ngoài ra, với dịch vụ sửa máy nhanh, khách hàng có thể nhận lại máy trong vòng 2 giờ nếu người dùng đưa máy sửa đến trung tâm bảo hành của Huawei.

Ông Shawn Shu, Tổng Giám đốc Nhóm Kinh doanh Tiêu dùng Huawei Việt Nam chia sẻ: “Sự khác biệt của Huawei không chỉ dừng lại ở việc đem đến Việt Nam những sản phẩm công nghệ đột phá nhất mà còn là mục tiêu luôn hướng đến người tiêu dùng, tạo mọi điều kiện để khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hành thuận tiện nhất. Sắp tới Huawei cũng sẽ thành lập hai trung tâm bảo hành riêng tại Hà Nội và TP. HCM với các chính sách bảo hảnh sản phẩm tốt nhất và đem lại nhiều lợi ích hơn nữa cho khách hàng”.

Các điểm đặc biệt của dịch vụ chuyển phát bảo hành tận nơi gồm có: Khi khách hàng gọi điện tới số 18001085, nhân viên Huawei sẽ liên hệ lại với khách hàng trong vòng 30 phút. Thời gian nhân viên đến nhận máy tận nơi là từ 8:30 đến 16:00 hàng ngày, trừ Chủ nhật và ngày nghỉ lễ.

Dịch vụ chuyển máy hỏa tốc từ 2-10 tiếng tới trung tâm bảo hành của Huawei đối với các trường hợp đặc biệt, chỉ áp dụng với các khách hàng VIP hoặc các trường hợp đặc biệt khác. Dịch vụ đồng kiểm đếm hàng hóa khi gửi và trả máy: nhân viên chuyển phát sẽ phải kiểm tra chất lượng và tình trạng máy tại nơi nhận và trả cùng với khách hàng.

Dịch vụ đóng gói hàng hóa: khách hàng chỉ cần đưa máy cho nhân viên chuyển phát và nhận lại phiếu biên nhận, sau đó máy sẽ được đóng gói cẩn thận và chuyển đến trung tâm bảo hành để sửa chữa và trả lại khách hàng tận nơi.

Huawei đang cho thấy quyết tâm thực sự của hãng khi đầu tư mạnh mẽ vào các thị trường mà hãng tham gia bằng các bằng các dịch vụ tiện ích hướng đến sự hài lòng của khách hàng, trong đó dịch vụ bảo hành tận nơi là một ví dụ. Ngoài ra, theo tiết lộ của Huawei, trong thời gian tới hãng sẽ có thêm các dịch vụ hậu mãi khác tốt hơn nữa như dịch vụ bảo hành hẹn giờ, bảo hành VIP, dịch vụ bảo hành nhanh, dịch vụ bảo hành vỡ màn hình, dịch vụ bảo hành mở rộng thời gian bảo hành.

Thu Hương

Nên xem

Kết quả bốc thăm vòng 4 FA Cup: MU gặp lại đối thủ Leicester

Kết quả bốc thăm vòng 4 FA Cup: MU gặp lại đối thủ Leicester

(LĐTĐ) Lễ bốc thăm vòng 4 FA Cup đã chính thức diễn ra, Plymouth sẽ đối đầu với Liverpool sau chiến thắng bất ngờ trước Brentford, trong khi Leicester đụng độ MU.
Barcelona giành Siêu cúp Tây Ban Nha, thiết lập kỷ lục mới

Barcelona giành Siêu cúp Tây Ban Nha, thiết lập kỷ lục mới

(LĐTĐ) Rạng sáng 13/1 (giờ Việt Nam), Barcelona đã có chiến thắng hủy diệt 5-2 trước Real Madrid trong trận chung kết Siêu cúp Tây Ban Nha 2025 để thiết lập kỷ lục mới với lần thứ 15 trong lịch sử giành Siêu cúp.
Cảnh giác chiêu trò giả mạo nhân viên thu tiền điện để lừa đảo chiếm đoạt tài sản

Cảnh giác chiêu trò giả mạo nhân viên thu tiền điện để lừa đảo chiếm đoạt tài sản

(LĐTĐ) Theo cảnh báo lừa đảo trực tuyến của Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông), thời gian gần đây xuất hiện hàng loạt các đối tượng xấu giả mạo nhân viên điện lực để lừa đảo người dân. Những đối tượng này thường sử dụng phương thức gọi điện hoặc nhắn tin qua Zalo, SMS để yêu cầu người dân thanh toán tiền điện ngay lập tức, đồng thời đe dọa sẽ cắt điện nếu không thanh toán.
Tổng Bí thư Tô Lâm làm Trưởng Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Tổng Bí thư Tô Lâm làm Trưởng Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

(LĐTĐ) Sáng 13/1, Bộ Chính trị, Ban Bí thư Trung ương Đảng tổ chức Hội nghị toàn quốc về đột phát phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Hoàn Kiếm: Hoàn thành vượt chỉ tiêu phát triển đoàn viên, thành lập Công đoàn cơ sở

Hoàn Kiếm: Hoàn thành vượt chỉ tiêu phát triển đoàn viên, thành lập Công đoàn cơ sở

(LĐTĐ) Năm 2024, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) quận Hoàn Kiếm đã thành lập được 31/20 Công đoàn cơ sở (CĐCS) mới (đạt 155%), trong đó thành lập 17/15 CĐCS có từ 25 đoàn viên trở lên (đạt 113%); vận động kết nạp được 6.257 đoàn viên mới (đạt 101.70%).
Nam sinh Hà Nội giành quán quân cuộc thi tìm kiếm Đại sứ Văn hóa Việt Nam Quốc tế

Nam sinh Hà Nội giành quán quân cuộc thi tìm kiếm Đại sứ Văn hóa Việt Nam Quốc tế

(LĐTĐ) Tối 12/1, đêm gala chung kết cuộc thi "Tìm kiếm Đại sứ Văn hóa Việt Nam Quốc tế" đã diễn ra thành công tại Hà Nội. Vượt qua 72 thí sinh xuất sắc, ngôi vị Quán quân đã thuộc về Wang An Nam, học sinh Trường Trung học cơ sở Ngô Gia Tự (Hai Bà Trưng, Hà Nội).
Thẩm định dự thảo Nghị quyết về xử lý một số nội dung liên quan đến sắp xếp tổ chức bộ máy

Thẩm định dự thảo Nghị quyết về xử lý một số nội dung liên quan đến sắp xếp tổ chức bộ máy

(LĐTĐ) Bộ Tư pháp vừa tổ chức phiên họp Hội đồng thẩm định dự thảo Nghị quyết của Quốc hội về việc xử lý một số nội dung liên quan đến sắp xếp tổ chức bộ máy.

Tin khác

Máy giặt AI độc đáo: "Giặt" cơ thể và tâm trí trong 15 phút!

Máy giặt AI độc đáo: "Giặt" cơ thể và tâm trí trong 15 phút!

(LĐTĐ) Nếu bạn là người luôn bận rộn và không có đủ thời gian để thư giãn, thì chiếc máy giặt AI độc đáo này chính là giải pháp hoàn hảo để bạn có thể "giặt" sạch cả cơ thể lẫn tâm trí chỉ trong 15 phút!
Công nghệ pin đột phá: Vượt qua giới hạn của pin lithium - ion

Công nghệ pin đột phá: Vượt qua giới hạn của pin lithium - ion

(LĐTĐ) Các nhà nghiên cứu tại Đại học New South Wales (UNSW), Úc, vừa công bố bước tiến mới với công nghệ pin proton – một giải pháp thay thế tiềm năng cho pin lithium-ion. Dựa trên vật liệu hữu cơ tiên tiến, loại pin này hứa hẹn cách mạng hóa lĩnh vực lưu trữ năng lượng.
Phát triển hệ thống mới thay thế GPS

Phát triển hệ thống mới thay thế GPS

(LĐTĐ) Các nhà khoa học đang thử nghiệm một giải pháp thay thế hệ thống định vị toàn cầu (GPS), nhằm tạo ra phương án dự phòng khẩn cấp cho những tình huống tín hiệu GPS của máy bay bị nhiễu hoặc gián đoạn. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cho các hệ thống điều hướng trên không, giúp các phi công duy trì khả năng điều khiển trong những tình huống khẩn cấp.
Khai mạc Triển lãm các sản phẩm, dịch vụ khởi nghiệp sáng tạo

Khai mạc Triển lãm các sản phẩm, dịch vụ khởi nghiệp sáng tạo

(LĐTĐ) Trong khuôn khổ sự kiện Ngày hội Khởi nghiệp Đổi mới sáng tạo Quốc gia 2024 (Techfest Việt Nam 2024), chiều 26/11, tại Hải Phòng đã diễn ra Lễ khai mạc Triển lãm các sản phẩm, dịch vụ khởi nghiệp sáng tạo. Sự kiện diễn ra trong ba ngày từ 26-28/11/2024 do Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) phối hợp với Ủy ban Nhân dân (UBND) thành phố Hải Phòng tổ chức.
Chung tay phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam

Chung tay phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam

(LĐTĐ) Sáng 21/11, Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) tổ chức họp báo về Ngày hội khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam (TECHFEST) với chủ đề Chung tay phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam.
Apple sắp ra mắt thiết bị nhà thông minh kết hợp AI

Apple sắp ra mắt thiết bị nhà thông minh kết hợp AI

(LĐTĐ) Apple dự kiến sẽ ra mắt một thiết bị nhà thông minh hoàn toàn mới vào tháng 3/2025, mang tên mã J490. Thiết bị này tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), màn hình 6 inch cảm ứng, camera, pin sạc, và loa tích hợp, cho phép người dùng gắn lên tường hoặc đặt ở các bề mặt trong nhà.
Google thử nghiệm tìm kiếm bằng giọng nói liền mạch và phản hồi cực nhanh

Google thử nghiệm tìm kiếm bằng giọng nói liền mạch và phản hồi cực nhanh

(LĐTĐ) Google đang tiến hành thử nghiệm một tính năng mới cho phép người dùng đặt câu hỏi bằng giọng nói, và nhận câu trả lời ngay lập tức, mở ra trải nghiệm tìm kiếm liền mạch, đặc biệt trên thiết bị di động. Tính năng mới này được kỳ vọng sẽ cải thiện đáng kể khả năng tìm kiếm bằng giọng nói của Google, giúp người dùng dễ dàng đặt các câu hỏi tiếp nối mà không cần phải khởi động lại quá trình tìm kiếm.
Trí tuệ nhân tạo (AI) - Bước đột phá giúp hoàn thiện bản đồ não bộ con người

Trí tuệ nhân tạo (AI) - Bước đột phá giúp hoàn thiện bản đồ não bộ con người

(LĐTĐ) Giáo sư Sebastian Seung từ Đại học Princeton (Mỹ), một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực não bộ và AI, nhận định rằng nhờ AI, việc lập bản đồ hoàn chỉnh bộ não con người đã trở thành khả thi trong một tương lai không xa. Theo ông, nếu không có AI, nhân loại sẽ phải mất tới 50.000 năm để giải mã toàn bộ cấu trúc phức tạp của bộ não.
MacBook Pro thế hệ tiếp theo, nâng tầm trải nghiệm người dùng

MacBook Pro thế hệ tiếp theo, nâng tầm trải nghiệm người dùng

(LĐTĐ) Apple tiếp tục gây chú ý với những dự định lớn lao cho dòng sản phẩm MacBook Pro, sau khi vừa ra mắt MacBook Pro M4. Công ty không ngừng phát triển và đã lên kế hoạch cho các cải tiến đáng mong đợi vào năm 2026.
Google Maps tích hợp AI Gemini, sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về địa điểm

Google Maps tích hợp AI Gemini, sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về địa điểm

(LĐTĐ) Google Maps vừa nâng cấp tính năng vượt trội với sự hỗ trợ của AI Gemini, giúp người dùng có trải nghiệm du lịch và khám phá địa điểm thông minh, tiện lợi hơn bao giờ hết.
Xem thêm
Phiên bản di động