Xã Vân Đình tăng tốc cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân

Được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã Tảo Dương Văn, Phương Tú và thị trấn Vân Đình (cũ), xã Vân Đình đã nhanh chóng kiện toàn bộ máy và đưa vào hoạt động Điểm phục vụ hành chính công từ ngày 1/7/2025. Đây được xem là một trong những bước đi quan trọng trong lộ trình cải cách hành chính, hướng đến một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ hiệu quả hơn.

Với một đội ngũ 5 cán bộ, công chức trực tiếp làm việc, Điểm phục vụ hành chính công xã Vân Đình đang nỗ lực tối đa để giải quyết khối lượng công việc lớn, đảm bảo mọi thủ tục của người dân được xử lý nhanh chóng, minh bạch.

Theo báo cáo tổng kết giai đoạn đầu, tính từ ngày 1/7 đến ngày 10/8/2025, Điểm phục vụ hành chính công đã tiếp nhận và giải quyết thành công 1.899 hồ sơ thủ tục hành chính. Điều đáng nói là tất cả các hồ sơ này đều được giải quyết đúng hạn, thậm chí trước hạn, và không có trường hợp nào bị tồn đọng, quá hạn. Thành tích này không chỉ thể hiện sự nỗ lực, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, mà còn phản ánh sự chỉ đạo sát sao, quyết liệt của Đảng ủy, UBND, lãnh đạo xã trong việc triển khai và giám sát hoạt động.

Ngày 11/8/2025, lãnh đạo xã Vân Đình đã đến kiểm tra và tặng quà động viên cán bộ, công chức tại Điểm phục vụ hành chính công của xã.

Một trong những yếu tố làm nên thành công của Điểm phục vụ hành chính công xã Vân Đình chính là việc lấy niềm tin và sự hài lòng của người dân làm kim chỉ nam. Trao đổi về vấn đề này, bà Bùi Thị Thu Hiền, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Vân Đình, khẳng định, công cuộc cải cách hành chính không chỉ là thay đổi về cơ cấu tổ chức hay quy trình làm việc, mà cốt lõi là sự chuyển biến về tư duy và thái độ phục vụ. Tại xã Vân Đình, chúng tôi luôn quán triệt tinh thần "niềm tin và sự hài lòng của người dân là thước đo quan trọng nhất cho hiệu quả của mọi hoạt động". Mọi nỗ lực của chính quyền đều phải hướng đến mục tiêu cuối cùng là tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp, giúp họ cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng vào hệ thống công vụ.

Bí thư Bùi Thị Thu Hiền cũng chia sẻ thêm, để đạt được kết quả như hiện tại, xã đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Bên cạnh việc nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho cán bộ, xã còn đặc biệt chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình giải quyết thủ tục. Các cán bộ tại đây không chỉ giải quyết hồ sơ mà còn kiêm nhiệm vai trò hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giúp họ làm quen với môi trường hành chính số. Điều này không chỉ giúp giảm tải công việc mà còn góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân.

Việc thành lập và đưa vào hoạt động hiệu quả Điểm phục vụ hành chính công xã Vân Đình không chỉ là một bước tiến của xã mà còn là một điểm sáng trong công cuộc cải cách hành chính tại cơ sở trên địa bàn Thành phố. Từ thành công này, xã Vân Đình đang hướng tới mục tiêu lớn hơn, đó là xây dựng một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, tạo tiền đề vững chắc cho sự phát triển kinh tế - xã hội, góp phần xây dựng nông thôn mới nâng cao và kiểu mẫu trong thời gian tới.