Người đội trưởng an ninh thầm lặng

Nhờ sự nỗ lực và sáng kiến của Trưởng Bộ phận An ninh Nguyễn Thành Trung, hệ thống đã được nâng cấp, cải tiến để vận hành tối ưu hơn, phục vụ tốt hơn cho công tác bảo vệ và an toàn của khách hàng.

Nhớ lại những ngày đầu nhận nhiệm vụ, anh Trung chia sẻ: “Thách thức lớn nhất khi đó không phải là hệ thống quá cũ kỹ, mà là làm sao khơi thông, tối ưu và khai thác hết khả năng sẵn có. Tôi cùng anh em đã phải rà soát, điều chỉnh từng hạng mục để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng trên hết”.

Trưởng Bộ phận An ninh Nguyễn Thành Trung bên hệ thống máy chủ của Công ty.

Mỗi sáng sớm, khi Hà Nội còn chìm trong màn sương mờ ảo, anh Trung đã có mặt tại nơi làm việc để bắt đầu công việc kiểm tra hệ thống từ tầng hầm đến tầng cao nhất, từ những camera an ninh đến từng đầu dò khói, không một góc nào được bỏ sót. Với anh, mỗi thiết bị đều như những “người lính” đang đứng gác, bảo vệ sự an toàn cho hàng trăm vị khách mỗi ngày.

“Kiểm tra hệ thống an ninh, phòng cháy chữa cháy và công nghệ, đảm bảo tuân thủ các quy định, quản lý đội ngũ, giải quyết sự cố, và lập kế hoạch cho các dự án tương lai”, anh liệt kê những công việc thường ngày một cách điềm đạm. Nhưng ai hiểu được ngành này đều biết, đằng sau sự bình thản ấy là rất nhiều áp lực.

Điều tạo nên dấu ấn của anh Trung không chỉ là sự tận tâm mà còn là óc sáng tạo không ngừng. Khi được hỏi về những sáng kiến tiết kiệm chi phí, anh chia sẻ: “Với phương châm tiết kiệm nhưng phải đạt hiệu quả cao nhất, tôi đã tối ưu hóa hệ thống mạng tại đây. Ý tưởng gộp hai đường truyền internet thành một nghe có vẻ đơn giản, nhưng thực tế đó là cả một quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng. Tôi đã dành hàng tuần để tính toán, mô phỏng, thử nghiệm, đảm bảo rằng giải pháp này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao đáng kể chất lượng dịch vụ”.

Kết quả, chi phí internet giảm rõ rệt, nhưng tốc độ mạng tăng gấp đôi, khiến nhiều vị khách quốc tế không khỏi bất ngờ và hài lòng.

Anh Nguyễn Thành Trung (thứ 4 từ phải sang) đã nhiều năm liền được vinh danh là nhân viên tiêu biểu, xuất sắc của đơn vị.

Có những đêm, khi cả thành phố đã chìm vào giấc ngủ, anh Trung và đội ngũ vẫn thức trắng để xử lý những sự cố bất ngờ. Đó là khi cơn bão số 3 năm 2024 đổ bộ với sức tàn phá khủng khiếp, nước dâng cao nguy hiểm, đe dọa tràn vào sảnh toà nhà, anh Trung cùng toàn bộ đội ngũ túc trực cả đêm để ngăn nước tràn vào. Hình ảnh anh cùng các đồng nghiệp, trong màn mưa như trút nước, chạy qua chạy lại để gia cố những điểm yếu vẫn còn in sâu trong trí nhớ của nhiều người.

Nhưng có lẽ sự hy sinh lớn nhất lại nằm ở những ngày lễ, Tết. Anh kể một cách giản dị: “Những ngày lễ, Tết, tôi thường xung phong nhận trực đêm để anh em quê xa có vợ con nhỏ được về đoàn tụ. Còn tôi thì đã quen với việc này rồi”. Đó vừa là trách nhiệm, vừa là sự sẻ chia, tình cảm đồng đội.

Không chỉ hỗ trợ, anh Trung còn tận tình hướng dẫn kỹ thuật và truyền đạt tinh thần trách nhiệm cho các nhân sự mới. “Đào tạo và trao quyền cho nhân viên để họ có thể làm nhiều công việc trên cùng một vị trí. Điều này vừa tối ưu hóa nhân lực, vừa nâng cao cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên”, anh cho hay.

“Trong quá trình làm việc tại đây, tôi luôn được Ban Giám đốc và Ban Chấp hành Công đoàn tạo điều kiện giúp đỡ để hoàn thành tốt công việc của mình”, anh nói với lòng biết ơn. Nhưng ai cũng hiểu, thành công của anh không chỉ đến từ sự hỗ trợ của Ban lãnh đạo mà quan trọng hơn cả là từ chính sự nỗ lực không ngừng nghỉ của bản thân.

Kết quả, anh Nguyễn Thành Trung, Trưởng Bộ phận An ninh, Công ty Thương mại và Cung ứng nhân lực đã nhiều năm liền được Ban Chấp hành Công đoàn đề xuất Ban Giám đốc vinh danh là nhân viên tiêu biểu, xuất sắc của đơn vị. Đó không chỉ là niềm tự hào cá nhân mà còn là sự ghi nhận xứng đáng cho những cống hiến thầm lặng của anh. Nhưng với anh Trung, phần thưởng lớn nhất vẫn là sự hài lòng của khách hàng và niềm tin của đồng nghiệp.

Đánh giá về quá trình nỗ lực của Trưởng Bộ phận An ninh, ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó phòng Hành chính nhân sự, Chủ tịch Công đoàn Công ty chia sẻ: "Ban Chấp hành Công đoàn đã đề xuất khen thưởng cho anh Trung nhiều lần, không chỉ vì năng lực chuyên môn mà còn vì sự nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Anh Trung cũng là người sống hòa đồng, luôn giúp đỡ anh em đồng nghiệp và để lại dấu ấn tốt với đối tác và mọi người xung quanh".