Kiểm tra 66 bệnh viện để đánh giá sự hài lòng của người bệnh

	Hơn 500 cán bộ y tế chia sẻ giọt máu đào
	Gần 500.000 trẻ trong độ tuổi được uống bổ sung vitamin A liều cao
	Đảm bảo công tác y tế phục vụ Hội nghị không chính thức ISOM

Theo đó, 3 đoàn kiểm tra của Sở Y tế Hà Nội sẽ tiến hành kiểm tra tại 66 bệnh viện (BV) với các nội dung kiểm tra: Tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ, nhân viên y tế; nhiệm vụ công tác xã hội trong BV; triển khai thực hiện đường dây nóng, hòm thư góp ý; tổ chức ký cam kết, thực hiện các nội dung cam kết; xây dựng quy chế thi đua khen thưởng, quy chế xử lý vi phạm.

Đoàn kiểm tra sẽ có phiếu câu hỏi để khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh về phong cách, thái độ phục vụ...

Đoàn kiểm tra sẽ có phiếu câu hỏi để khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh về phong cách, thái độ phục vụ; về hoạt động hỗ trợ người bệnh, người nhà người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh; về tiếp nhận và phản hồi ý kiến góp ý của người bệnh và người nhà người bệnh.

TS Nguyễn Khắc Hiền - Giám đốc Sở Y tế Hà Nội cho biết, qua công tác kiểm tra sẽ phát hiện kịp thời những hạn chế trong tổ chức thực hiện của các đơn vị và Sở Y tế Hà Nội sẽ có chỉ đạo quyết liệt để từng bước khắc phục những hạn chế này nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh đối với các BV của Hà Nội. Đồng thời, cũng qua công tác kiểm tra, kịp thời biểu dương những đơn vị làm tốt và nhân rộng các cách làm hay, mô hình hiệu quả ra các đơn vị trong toàn ngành.