Hỗ trợ người khuyết tật khi đi du lịch: Thiếu và yếu

“Với cá nhân tôi, cũng là một người khuyết tật (NKT), tôi cũng đã từng nhiều lần “được” các tiếp viên bế xuống máy bay thay cho việc sử dụng xe chuyên dụng, lại thấy có chút buồn.” – Đó là chia sẻ rất thật của ông Trần Quốc Nam - Ủy Viên thường trực Hội NKT Hà Nội – Chủ tịch Hội NKT Thị xã Sơn Tây về một trong những khó khăn mỗi lần đi thăm quan, du lịch...
thieu va yeu Thúc đẩy việc làm cho người khuyết tật
thieu va yeu Vietnam Airlines triển khai dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật

Là một người khuyết tật, Hoa hậu Vầng trăng khuyết 2014 Nguyễn Thị Ánh Ngọc chia sẻ những hạn chế mình đã từng gặp như việc hướng dẫn viên cho NKT chưa học ngôn ngữ cơ thể để thuận lợi hơn trong việc giới thiệu, nói chuyện với những người khiếm thính.Về phương tiện du lịch chưa đồng bộ các tiêu chí như thoáng mát, rộng rãi, có chỗ lên xuống cho người di chuyển bằng xe lăn... “Những điều này khiến bản thân NKT cảm thấy phiền phức, ngại ngần mỗi khi đi du lịch” – Chị Ánh Ngọc nói.

thieu va yeu
NKT gặp khó khăn trong việc di chuyển. (Ảnh minh họa)

Một khó khăn nữa là các cơ sở hạ tầng du lịch cũng chưa thực sự chú trọng đến việc phục vụ riêng cho nhóm đối tượng này. Chẳng hạn như hệ thống đường sá vẫn còn nhiều chỗ chênh lệch lớn về độ cao, các xe buýt, taxi chưa có thang nâng giúp người sử dụng xe lăn lên, xuống dễ dàng. Còn tại các điểm du lịch, phần lớn vẫn là bậc tam cấp mà chưa có đường dốc thoải. Nhiều khách sạn không có lối đi riêng cho NKT.

Ngay cả bàn ghế cũng như các dịch vụ khác cũng chưa phù hợp với nhóm du khách này, ví dụ như vị trí công tắc đèn, nơi treo khăn mặt, khăn tắm, nhà vệ sinh, thang máy,…Chị Trần Thị Minh – chuyên viên hỗ trợ NKT (trung tâm vì sự phát triển của cộng đồng ACDC) chia sẻ từ thực tế hoạt động của trung tâm, mỗi lần tổ chức hội thảo, tọa đàm kết hợp du lịch tại các tỉnh thì việc bố trí ăn nghỉ cho các hội viên là NKT của trung tâm là cả một vấn đề nan giải: “Chúng tôi phải có kế hoạch kết nối với Hội khuyết tật các điểm cầu, địa phương từ sớm để chuẩn bị cơ sở vật chất cho các hội viên tham gia chuyến đi. Một trong những điểm hạn chế hiện nay là phòng tiếp cận cho người đi xe lăn không nhiều hoặc nếu có thì giá lại cao”.

Chia sẻ về thực tế này, ông Lê Công Năng – Trưởng phòng truyền thông Viettrantour cho biết: “Hiện tại chúng tôi chưa triển khai các tour chuyên biệt do nhu cầu lượng khách này chưa nhiều. Tuy nhiên, trên thực tế, nếu có khách hàng là NKT đăng ký, Viettrantour vẫn nhận và có một số lưu ý về các điều kiện phục vụ tour cho NKT (người nhà đi cùng trợ giúp, chi phí hỗ trợ người đi kèm, phòng khách sạn phù hợp cho NKT, xe đưa đón có thang nâng cho NKT vận động)

Còn ông Trần Quốc Nam (Ủy viên thường trực Hội NKT Hà Nội – Chủ tịch Hội NKT Thị xã Sơn Tây) cho rằng, 1 trong 4 rào cản chính đối với NKT là môi trường tiếp cận. Vấn đề này được quy định tại điều 40 chương VII của Luật NKT. Thực tế hiện nay, xã hội đã có những nhìn nhận tích cực hơn về sự hòa nhập NKT qua việc tháo gỡ các rào cản về môi trường nhưng chủ yếu mới chỉ dừng lại ở một số công trình công cộng như: trường học, bệnh viện... và chỉ ở các đô thị lớn.

Tuy nhiên vẫn còn tồn tại những hạn chế như việc xã hội và cộng đồng chưa nhìn thấy du lịch và được tiếp cận được các điểm du lịch như một nhu cầu chính đáng của NKT. Vì thế, cần phải có sự thay đổi trên cơ sở tâm lý hiểu về NKT bằng tư duy của người không khiếm khuyết để thấy rằng NKT không chỉ cần sự thuận lợi trong các dịch vụ như chung cư, xe buýt, trường học, bệnh viện... mà phần tinh thần (du lịch) cũng là một nhu cầu chính đáng và quan trọng của NKT.

Tuệ Liên

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

LĐLĐ quận Hoàn Kiếm bàn giao Công đoàn cơ sở

LĐLĐ quận Hoàn Kiếm bàn giao Công đoàn cơ sở

(LĐTĐ) Chiều ngày 4/11, tại Hội trường Tổng Công ty Du lịch Hà Nội, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) quận Hoàn Kiếm phối hợp với Công đoàn Tổng Công ty Du lịch Hà Nội tổ chức Hội nghị chuyển giao và tiếp nhận Công đoàn Công ty TNHH MTV Điện ảnh Hà Nội.
Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam hội đàm cấp cao với Trung tâm Những người lao động Brazil

Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam hội đàm cấp cao với Trung tâm Những người lao động Brazil

(LĐTĐ) Chiều nay (5/11), ông Nguyễn Đình Khang - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Đảng đoàn, Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam chủ trì Hội đàm cấp cao với Trung tâm Những người lao động Brazil (CTB) do ông Adilson Gonçalves de Araújo - Chủ tịch Trung tâm làm Trưởng đoàn.
Gần 300 đoàn viên, người lao động ngành NN&PTNT dự hội thao ở Đắk Lắk

Gần 300 đoàn viên, người lao động ngành NN&PTNT dự hội thao ở Đắk Lắk

(LĐTĐ) Công đoàn ngành Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Đắk Lắk vừa tổ chức Hội thao công chức, viên chức, người lao động năm 2024. Hội thao diễn ra sôi nổi, thành công và mang lại không khí vui tươi, phấn khởi trong đoàn viên.
Những điều người dân cần lưu ý trước khi mua nhà đất

Những điều người dân cần lưu ý trước khi mua nhà đất

(LĐTĐ) Trước khi mua nhà đất, người mua cần lưu ý nhiều vấn đề quan trọng sau để giao dịch được suôn sẻ, tránh phát sinh tranh chấp.
Bầu cử Tổng thống Mỹ tác động như thế nào đến tỷ giá, lãi suất?

Bầu cử Tổng thống Mỹ tác động như thế nào đến tỷ giá, lãi suất?

(LĐTĐ) Theo dự báo của nhiều chuyên gia và công ty chứng khoán, tỷ giá USD/VND sẽ vẫn chịu áp lực tăng sau cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ, đặc biệt nếu ông Trump đắc cử. Ngược lại, có ý kiến cho rằng tỷ giá sẽ “hạ nhiệt” dù ai là người bước chân vào Nhà Trắng...
Khi nào có kết quả bầu cử Tổng thống Mỹ năm 2024?

Khi nào có kết quả bầu cử Tổng thống Mỹ năm 2024?

(LĐTĐ) Cuộc bỏ phiếu cuối cùng để bầu ra Tổng thống Mỹ tiếp theo diễn ra vào ngày 5/11, nhưng vẫn còn nhiều người nhầm lẫn về thời điểm công bố kết quả.
Để giá nhà chung cư không “nóng”

Để giá nhà chung cư không “nóng”

(LĐTĐ) Liên quan đến vấn đề giá bất động sản, đặc biệt giá nhà chung cư tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh liên tục tăng cao, thậm chí tăng bất thường, Lao động Thủ đô từng có một số bài phản ảnh, bình luận nội dung này. Và nội dung này lại được làm nóng nghị trường khi kỳ họp thứ 8, Quốc hội thảo luận tại về Báo cáo của Đoàn Giám sát và dự thảo Nghị quyết của Quốc hội về kết quả giám sát chuyên đề “Việc thực hiện chính sách, pháp luật về quản lý thị trường bất động sản (TTBĐS) và phát triển nhà ở xã hội (NOXH) từ năm 2015 đến hết năm 2023”.

Tin khác

TP.HCM: Nhiều vướng mắc về thanh toán không dùng tiền mặt để chi trả BHXH

TP.HCM: Nhiều vướng mắc về thanh toán không dùng tiền mặt để chi trả BHXH

(LĐTĐ) Bên cạnh kết quả đạt được cũng như những ưu điểm của phương thức thanh toán không dùng tiền mặt đối với chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH), trợ cấp thất nghiệp (TCTN) tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) cũng đã xuất hiện nhiều tồn tại, vướng mắc cần kịp thời tháo gỡ.
Sắc màu văn hóa Chăm qua nghệ thuật dệt thổ cẩm Mỹ Nghiệp

Sắc màu văn hóa Chăm qua nghệ thuật dệt thổ cẩm Mỹ Nghiệp

(LĐTĐ) Suốt hàng trăm năm qua, làng dệt Mỹ Nghiệp (huyện Ninh Phước, tỉnh Ninh Thuận) vẫn vang lên tiếng lách cách đặc trưng của khung dệt gỗ. Dù trải qua nhiều thăng trầm, nghề dệt thổ cẩm của đồng bào Chăm tại đây vẫn được gìn giữ và lưu truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác.
Ngắm nhìn vẻ đẹp của Hà Nội với loạt tranh vẽ bằng bút bi

Ngắm nhìn vẻ đẹp của Hà Nội với loạt tranh vẽ bằng bút bi

(LĐTĐ) Với tình yêu dành cho Hà Nội, họa sĩ Nguyễn Văn Luận (quận Đống Đa, Hà Nội) đã sử dụng bút bi để vẽ lại những khoảnh khắc đời thường một cách chân thực và sống động. Những bức tranh phong cảnh đặc trưng của Hà Nội như hàng hoa, phố cổ,… khiến người xem không khỏi ngạc nhiên vì chúng được vẽ hoàn toàn bằng bút bi, loại bút vốn rất hạn chế về màu.
Hà Nội: Khích lệ tinh thần hiếu học của trẻ em có hoàn cảnh khó khăn

Hà Nội: Khích lệ tinh thần hiếu học của trẻ em có hoàn cảnh khó khăn

(LĐTĐ) Chương trình "Gặp mặt trẻ em Thủ đô tiêu biểu vượt khó học tốt” được tổ chức thường niên là hoạt động có ý nghĩa thiết thực của thành phố Hà Nội nhằm động viên những trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, khích lệ tinh thần hiếu học của các em, động viên các em nỗ lực vươn lên thành con ngoan, trò giỏi.
Tháng 11, cảm xúc và hoài niệm

Tháng 11, cảm xúc và hoài niệm

(LĐTĐ) Tháng 11 mang theo gió lạnh nhưng lại rất ấm áp với những kỷ niệm, niềm vui giản dị và sự kết nối tình thân. Hạnh phúc được là một hành trình khi có lòng biết ơn hiện tại và tận hưởng từng khoảnh khắc bình an.
Phố Hàng Mã rực rỡ sắc màu dịp Halloween

Phố Hàng Mã rực rỡ sắc màu dịp Halloween

(LĐTĐ) Phố Hàng Mã (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) những ngày này đã “khoác màu áo mới” với đa dạng các loại phụ kiện, đồ chơi độc lạ chào đón lễ hội hóa trang trong ngày cuối cùng của tháng 10.
Tổ chức khóa học Kỹ năng lãnh đạo cho phụ nữ thành phố Vinh

Tổ chức khóa học Kỹ năng lãnh đạo cho phụ nữ thành phố Vinh

(LĐTĐ) Ngày 30/10, Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) thành phố Vinh phối hợp cùng Trung tâm Đào tạo và Nâng cao năng lực phụ nữ thuộc Học viện Phụ nữ Việt Nam tổ chức khóa học “Kỹ năng lãnh đạo cho phụ nữ”.
Ngày hội "Gia đình trẻ hạnh phúc" năm 2024: Lan tỏa thông điệp ý nghĩa

Ngày hội "Gia đình trẻ hạnh phúc" năm 2024: Lan tỏa thông điệp ý nghĩa

(LĐTĐ) Trong 2 ngày 26 - 27/10/2024, tại Hà Nội đã diễn ra chương trình Ngày hội "Gia đình trẻ hạnh phúc" năm 2024 với chủ đề "Bên nhau, mình là Nhà".
Nhiều tên miền giả mạo nhằm mục đích lừa đảo

Nhiều tên miền giả mạo nhằm mục đích lừa đảo

(LĐTĐ) Theo báo cáo của Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), từ tháng 1/2021 - 10/2024, có khoảng 12.838 website tên miền bị lạm dụng, được sử dụng để vi phạm pháp luật; các tên miền quốc tế có tỷ lệ lạm dụng cao (81%).
Hà Nội chú trọng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi

Hà Nội chú trọng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi

(LĐTĐ) Công tác chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi đã được thành phố Hà Nội và các địa phương đặc biệt chú trọng. Đến hết năm 2025, Hà Nội phấn đấu 100% xã, phường, thị trấn triển khai các hoạt động hỗ trợ người cao tuổi được chăm sóc sức khỏe, tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao nâng cao sức khỏe tinh thần tại cộng đồng.
Xem thêm
Phiên bản di động