Facebook xin lỗi gửi nhầm thông báo kiểm tra an toàn

	Facebook thử nghiệm tính năng cảnh báo tài khoản giả mạo
	CEO Facebook không lo ngại viễn cảnh trí tuệ nhân tạo sẽ kiểm soát con người

Sau vụ đánh bom tự sát khiến 65 người thiệt mạng và hơn 300 người khác bị thương tại Lahore (Pakistan) vào hôm Chủ Nhật 27/3 vừa qua, Facebook đã bật tính năng "Tôi an toàn" (Safety Check) để người dùng mạng xã hội này có thể thông báo tình trạng bản thân cho bạn bè. Tuy nhiên, nhiều thành viên cho biết, dù họ không ở trong khu vực bị ảnh hưởng, thậm chí chưa bao giờ đặt chân đến Pakistan mà vẫn nhận được thông báo này.

Sau vụ nổ bom này, nhiều người dùng mạng xã hội dù ở các nước cách Pakistan hàng ngàn dặm xa xôi, cũng được Facebook gửi các thông báo Kiểm tra an toàn từ tính năng Safety Check.

Hiện trường vụ đánh bom tự sát khiến 65 người thiệt mạng và hơn 300 người khác bị thương tại Lahore, Pakistan (ảnh Dailymail)

Một tài khoản Facebook không nằm trong khu vực bị ảnh hưởng cũng đã nhận được thông điệp: "Bạn có sao không? Bạn ổn chứ? Dường như bạn đang ở trong khu vực chịu ảnh hưởng của vụ nổ ở Gulshan-i-Iqbal Park, Lahore, Pakistan. Hãy cho bạn bè biết rằng bạn an toàn". Sự việc này đã khiến người dùng mạng bất mãn và họ tỏ ra không hài lòng với khả năng định vị, khoanh vùng bị ảnh hưởng một cách thiếu chính xác của Facebook.

Đại diện phía mạng xã hội lớn nhất thế giới hiện nay Facebook đã lên tiếng xin lỗi người dùng vì sự cố nhầm lẫn này của họ. "Thật không may, nhiều người không bị ảnh hưởng trong vụ việc nhưng vẫn nhận được thông báo. Đây là lỗi ngoài ý muốn của chúng tôi. Chúng tôi đã làm việc nhanh chóng để khắc phụ và xin lỗi về sự nhầm lẫn".

Một số người dùng đã sử dụng số điện thoại để thiết lập tài khoản Facebook cũng nhận được các thông báo kiểm tra an toàn của Safety Check thông qua các tin nhắn văn bản.

Nhiều người tỏ ra không hài lòng với khả năng định vị, khoanh vùng bị ảnh hưởng một cách thiếu chính xác của Facebook (ảnh Dailymail)

"Safety Check" là tính năng được Facebook giới thiệu từ tháng 10 năm 2014. Nó hoạt động khi một thành phố hay một khu vực xảy ra sự cố gây ảnh hưởng đến nhiều người, phần mềm Facebook trên điện thoại sẽ tự động xác định vị trí của người dùng xem có đang ở đó hay không.

Nếu có, giao diện check-in sẽ hiện ra và nếu người dùng an toàn, họ chỉ cần bấm vào nút "I'm safe" (Tôi an toàn). Trạng thái này ngay lập tức sẽ được hiển thị lên Timeline để gia đình cùng bạn bè, người thân nhanh chóng nắm bắt tình hình an toàn của họ.

Trong những tháng gần đây, tính năng kiểm tra an toàn đã được kích hoạt nhiều lần, kể cả trong những trận lụt ở Chennai (Ấn Độ), trận động đất ở đông bắc Ấn Độ và Nam Đài Loan, và cả các cuộc tấn công khủng bố tại Paris, Brussels, Yola, và Ankara.

Đinh Tâm dịch từ Dailymail