Thực tiễn lên tiếng, luận điệu thù địch tự sụp đổ

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Xuân Đỉnh Bùi Thị Lan Phương: Mô hình 2 cấp giúp phường, xã chủ động trong công việc

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Xuân Đỉnh Bùi Thị Lan Phương.

Trước đây, khi giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến quản lý đô thị, trật tự xây dựng, an sinh xã hội hay dân sinh bức xúc, phường xin ý kiến chỉ đạo hoặc chờ phê duyệt của quận, nên tiến độ xử lý đôi khi còn chậm.

Từ khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, thẩm quyền và trách nhiệm được giao trực tiếp cho phường, giúp phường chủ động hơn trong lãnh đạo, điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ. Các công việc được triển khai nhanh hơn, quyết liệt, phù hợp với đặc thù địa bàn; những phản ánh, kiến nghị của nhân dân được tiếp nhận qua nhiều kênh và giải quyết kịp thời, tại chỗ.

Cùng với việc tăng thẩm quyền, đội ngũ cán bộ, công chức phường cũng phải không ngừng học hỏi, rèn luyện, được bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ thường xuyên, từ đó nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng quản lý và tinh thần phục vụ nhân dân.

Nhờ vậy, hiệu lực, hiệu quả quản lý của chính quyền được nâng lên rõ rệt, niềm tin và sự đồng thuận của nhân dân đối với chính quyền được củng cố, góp phần tạo nền tảng vững chắc cho việc xây dựng phường hiện đại, phục vụ nhân dân và góp phần phát triển bền vững Thủ đô.

Anh Nguyễn Xuân Ðông, cán bộ tiếp dân tại Điểm Hành chính công phường Tây Tựu: Đặt mình vào công việc của dân khi giải quyết công việc

Anh Nguyễn Xuân Ðông.

Tôi luôn đặt mình vào vị trí của người khác khi giải quyết công việc. Coi công việc của người dân như chính công việc của mình để hạn chế những bức xúc.

Ðể làm tốt công việc, ngoài việc hiểu các quy định về pháp luật của từng thủ tục hành chính, người cán bộ cần phải hiểu và đồng cảm với công dân. Nhiều trường hợp người dân bức xúc khi mới đến, cán bộ tiếp dân cần lắng nghe họ trình bày với thái độ nhẹ nhàng, nhiệt tình, để giúp họ tháo gỡ dần những vướng mắc.

Khi tiếp các công dân lớn tuổi tới làm hồ sơ, tôi rời vị trí đến bên các bác hướng dẫn, trao đổi và giúp hoàn thành thủ tục cần làm. Nhờ đó tôi được người dân yêu quý và thường xuyên “ưu tiên” tìm gặp khi có vấn đề thắc mắc.

Chị Kim Thị Oanh, Cán bộ Điểm tiếp công dân phường Xuân Đỉnh: Càng ở cấp cơ sở vai trò càng quan trọng

Tiếp công dân là một công việc không hề đơn giản. Cấp cơ sở là nơi trực tiếp xử lý mọi vấn đề phát sinh của người dân nên công tác tiếp công dân càng đóng vai trò quan trọng. Khi tiếp dân, tiếp nhận hồ sơ, đơn thư, cán bộ tiếp dân phải biết lắng nghe, có tấm lòng chia sẻ, biết đặt mình vào vị trí người dân. Nhiều bức xúc của người dân rất cần được thấu hiểu để biết rõ vì sao họ khiếu nại. Đặc biệt người làm công tác tiếp dân phải nắm vững các kiến thức, chủ trương, chính sách pháp luật để kịp thời giải thích, tư vấn, chọn hướng giải quyết đúng, phù hợp cho người dân

PGS, TS Trần Thị Hương - Bí thư Chi bộ, Trưởng khoa Xây dựng Đảng (Học viện Báo chí và Tuyên Truyền): Bước tiến quan trọng trong xây dựng chính quyền đô thị hiện đại

PGS, TS Trần Thị Hương.

Trong dòng chảy đổi mới toàn diện đất nước, chủ trương xây dựng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là dấu mốc thể hiện tầm nhìn và bản lĩnh của Đảng Cộng sản Việt Nam. Đây không chỉ là giải pháp về tổ chức bộ máy, mà là sự khẳng định con đường phát triển dân chủ, hiện đại, gần dân, vì dân.

Chính sự đổi mới này đã tạo bước đột phá trong quản trị địa phương, đồng thời đập tan mọi âm mưu xuyên tạc, phủ nhận vai trò lãnh đạo của Đảng, tạo nên thế trận lòng dân vững chắc - nền tảng cho ổn định và phát triển bền vững của đất nước.

Mô hình chính quyền 2 cấp có nhiều ưu điểm nổi bật so với mô hình ba cấp trước đây. Bộ máy được tinh gọn, giảm tầng nấc trung gian, giúp chỉ đạo, điều hành nhanh hơn, giải quyết công việc sát thực tế cơ sở; người dân được phục vụ nhanh hơn đối với các thủ tục liên thông trước đây, thủ tục hành chính rút ngắn, tiết kiệm thời gian, nâng cao chất lượng dịch vụ công và hiệu quả quản lý; các phản ánh, kiến nghị chính đáng của Nhân dân được tiếp nhận và giải quyết kịp thời hơn do cấp xã hiện nay được tăng thẩm quyền giải quyết so với trước. Đây là bước tiến quan trọng trong xây dựng chính quyền đô thị hiện đại, phục vụ nhân dân.

Thiếu tướng, PGS.TS Trần Xuân Dung - Nguyên Giám đốc Học viện Chính trị Công an nhân dân: Bước tiến lớn góp phần thay đổi tư duy

Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp có nhiều điểm mới, đáp ứng yêu cầu của đất nước, của thời đại. Đầu tiên, nó tạo điều kiện thuận lợi để thúc đẩy phân quyền, phân cấp mạnh mẽ hơn giữa Trung ương và địa phương, theo đúng tinh thần “việc gì của địa phương thì để địa phương quyết định, tổ chức thực hiện và tự chịu trách nhiệm”. Đồng thời, mô hình này góp phần xây dựng một chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân hiệu quả hơn. Thứ hai, việc xóa bỏ sự phân biệt giữa cán bộ, công chức cấp xã với cán bộ, công chức cấp tỉnh là một bước tiến quan trọng của chế độ công vụ. Bên cạnh đó, mô hình mới còn là cơ hội để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức. Khi tổ chức bộ máy gọn lại, yêu cầu về năng lực, trách nhiệm cũng sẽ cao hơn, buộc mỗi cán bộ, công chức phải không ngừng học hỏi, nâng cao kỹ năng. Điều này sẽ tạo ra động lực cho mỗi cán bộ, công chức trong tự trau dồi, rèn luyện để nâng cao năng lực thực thi công vụ.

Chủ trương tinh gọn bộ máy, xây dựng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là đúng đắn và tất yếu, tuy nhiên giai đoạn đầu không thể tránh khỏi khó khăn, vướng mắc. Như Tổng Bí thư Tô Lâm đã chỉ rõ: “Vừa làm, vừa chỉnh; vướng đâu, gỡ đến đó. Quan trọng hơn cả là thay đổi tư duy quản trị, chuyển từ hành chính sang phục vụ, từ xin - cho sang phân quyền - tự chủ.