Phát huy hiệu quả của mạng xã hội trong tuyên truyền phòng, chống dịch

Thông tin nhanh, kịp thời tới người dân

Nhiều năm gần đây, người dân trên địa bàn phường Phúc Xá (quận Ba Đình, Hà Nội) đã quen thuộc với việc tiếp nhận thông tin qua các trang fanpage, zalo của phường, của địa bàn dân cư. Đặc biệt trong các đợt dịch Covid-19, thực hiện giãn cách xã hội, hạn chế tụ tập đông người, các thông tin cần thiết được đăng tải, chia sẻ thường xuyên qua các trang, nhóm.

Thông tin về mô hình shipper áo xanh đi chợ giúp dân được đăng trên trang fanpage của phường Phúc Xá (quận Ba Đình) giúp nhiều người dân biết đến mô hình

Chia sẻ rõ hơn về cách tuyên truyền phòng, chống dịch Covid-19 mà phường đang thực hiện trong thời gian qua, bà Trần Thị Tố Tâm (Bí thư Đảng ủy phường Phúc Xá) cho biết, phường Phúc Xá có hơn 22.000 dân, 22 Tổ dân phố nên việc tuyên truyền phòng, chống dịch sẽ rất khó khăn nếu không có các nhóm zalo. Để công tác tuyên truyền đạt hiệu quả cao, ngoài việc sử dụng loa kéo, loa phường để thông tin đến người dân thì phường tuyên truyền trên nhóm fanpage, trên các nhóm zalo Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 và nhóm zalo của Đảng ủy phường, kết nối trực tiếp tới trưởng các ban, ngành, đoàn thể, Bí thư Chi bộ… cung cấp các thông tin cũng như sự chỉ đạo về công tác phòng, chống dịch để các cán bộ cơ sở thông tin đến người dân.

Bên cạnh đó, tại mỗi cơ sở cũng thành lập các nhóm zalo nội bộ để cung cấp thông tin. Nhờ đó mà người dân trên địa bàn phường đều nắm được các thông tin liên quan đến dịch bệnh, cùng chung tay thực hiện các biện pháp phòng dịch, cũng như thực hiện tốt các Chỉ thị giãn cách xã hội.

Nhờ trang fanpage, các nhóm zalo mà các văn bản chỉ đạo, tình hình dịch bệnh các khuyến cáo của Bộ Y tế được cập nhật thường xuyên. Song song với đó, nhiều nội dung tuyên truyền về các biện pháp phòng, chống dịch; thông tin về các trường hợp F0, F1, F2, F3 hiểu đúng về cách ly y tế, khuyến cáo người dân không chia sẻ, bình luận những thông tin không chính thống, được truyền tải thông qua các infographic với nội dung ngắn gọn, dễ nhớ, dễ hiểu và sáng tạo được đăng tải thường xuyên.

Các hộ dân trong khu vực cách ly được mua giúp lương thực, thực phẩm, các mặt hàng thiết yếu. (Ảnh: Vũ Dũng)

Bà Bùi Thị Xuân (Bí thư địa bàn dân cư số 2 phường Phúc Xá, quận Ba Đình) cho biết, địa bàn dân cư số 2 có 5 Tổ dân phố. Trước đây các thông tin được cập nhật thông qua các buổi giao ban trực tiếp, từ khi dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, thực hiện Chỉ thị giãn cách xã hội, hạn chế tụ tập đông người, đã đẩy mạnh tuyên truyền thông tin qua trang zalo của địa bàn. Tất cả các thông báo từ thực hiện Chỉ thị của chính quyền các cấp đến việc có người trên địa bàn phải cách ly… đều được chia sẻ qua đây, giúp mỗi cán bộ địa bàn nắm được thông tin nhanh chóng để triển khai thực hiện có hiệu quả. Đối với những trường hợp không sử dụng công nghệ thông tin tôi sẽ trực tiếp bấm máy để gọi điện thông báo thông tin.

“Không chỉ riêng địa bàn dân cư số 2, hiện nay các địa bàn dân cư trên địa bàn phường Phúc Xá đều có nhóm zalo để chia sẻ thông tin. Cách tuyên truyền này có nhiều tác dụng đặc biệt trong thời gian giãn cách này càng cần thiết hơn, vẫn đảm bảo quy định hạn chế ra đường mà cán bộ, nhân dân trên địa bàn đều nắm được các chỉ đạo chung, cũng như các biện pháp phòng, chống dịch...”, bà Xuân chia sẻ.

Góp phần nâng cao ý thức phòng, chống dịch

Việc tuyên truyền qua các nhóm mạng xã hội cũng giúp các hộ dân trong khu vực phải cách ly y tế thêm yên tâm. Tiêu biểu như phường Phúc Xá hiện có các hộ dân đang thực hiện cách ly y tế. Ban đầu, các hộ dân rất hoang mang, lo lắng bởi phải ở trong nhà, không được phép ra ngoài trong 21 ngày. Tuy nhiên, nhờ sử dụng mạng xã hội zalo nên những khó khăn, lo lắng của họ đều đã được giải quyết. Các hộ gia đình không chỉ nhận được sự “chi viện” từ người thân xung quanh mà còn nhận được sự động viên, chia sẻ khiến cuộc sống của họ trong những ngày thực hiện cách ly bớt phần tẻ nhạt... Đặc biệt phường Phúc Xá cử lực lượng cán bộ Hội Phụ nữ, Đoàn Thanh niên đi chợ mua giúp bà con các nhu yếu phẩm thiết yếu khi người dân có yêu cầu.

Đoàn thanh niên xã Phùng Xá (huyện Mỹ Đức) tuyên truyền phòng, chống dịch Covid-19 (Ảnh: Quý Tuyên)

Tại xã Phùng Xá (huyện Mỹ Đức, Hà Nội), việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền phòng, chống dịch cũng được đẩy mạnh, đặc biệt là những người có sử dụng điện thoại thông minh đều được tham gia vào nhóm zalo, fanpage “Tôi yêu Phùng Xá”. Các trang đều cập nhập kịp thời, thường xuyên những thông tin liên quan đến dịch bệnh để cung cấp cho nhân dân, đồng thời nhắc nhở người dân thực hiện nghiêm các quy định và biện pháp phòng, chống dịch.

Bí thư Đoàn Thanh niên - Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên xã Phùng Xá Hoàng Quý Tuyên cho hay: “Phùng Xá có nghề dệt, khi các hộ sản xuất sẽ tạo ra tiếng ồn gây ảnh hưởng tới việc tuyên truyền. Do đó chúng tôi triển khai đa dạng các hình thức tuyên tuyền, kết hợp tuyên truyền qua hệ thống loa truyền thanh, tuyên truyền lưu động len lỏi vào từng ngõ ngách, thôn, xóm, phát tờ rơi tới từng hộ gia đình và tuyên truyền trên các trang nhóm. Chính nhờ sự tuyên truyền sâu rộng đó đã tạo ra nhiều chuyển biến tích cực, trách nhiệm phòng, chống dịch của mỗi công dân được nâng lên nhiều”.

Việc tuyên truyền qua zalo, facebook cũng rất hiệu quả đối với Hội Liên hiệp Phụ nữ quận Tây Hồ. Để liên tục chuyển tải nội dung, thông điệp thực hiện Chỉ thị giãn cách xã hội, các cấp Hội Phụ nữ quận đã tập trung thực hiện tuyên truyền, vận động cán bộ, hội viên và nhân dân không ra đường khi không cần thiết; đồng thời cập nhật thường xuyên các thông tin, hình ảnh về các hoạt động tham gia phòng, chống dịch của các cấp Hội, cũng như những quy định về mức xử phạt vi phạm phòng, chống dịch trên trang facebook “Phụ nữ Tây Hồ”.

Đặc biệt, các cơ sở Hội còn duy trì việc thông tin, vận động cán bộ, hội viên phụ nữ và nhân dân nghiêm túc hợp tác trong việc khai báo y tế thường xuyên, đầy đủ, chính xác, kịp thời, nhất là các trường hợp có triệu chứng sốt, ho, khó thở… Bên cạnh đó, các cấp Hội đã tích cực tuyên truyền tới cán bộ, hội viên và nhân dân về đường dây nóng, hòm thư góp ý của quận Tây Hồ để nhân dân phản ánh về công tác phòng, chống dịch Covid-19, triển khai đến 11/11 cơ sở, 91/91 Chi hội, Tổ Phụ nữ, qua các nhóm zalo, facebook để thông tin về tình hình, công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn quận.