Hanoi Metro nhận lỗi về sự cố tàu Cát Linh bị "rỉ nước", cam kết sớm khắc phục

Liên quan đến sự việc, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) thông tin, ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, Công ty đã chỉ đạo Xí nghiệp vận hành tuyến 2A Cát Linh- Hà Đông (Xí nghiệp 2A) bố trí lực lượng trao đổi để hành khách chia sẻ, đồng thời khẩn trương khắc phục hiện trường, lau sàn tàu để tiếp tục phục vụ hành khách, sau đó bố trí tàu về Depot Phú Lương để kiểm tra, xử lý.

Theo báo cáo kiểm tra ban đầu của Xí nghiệp 2A, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng nước chảy ở khoang hành khách là do lỗi hệ thống điều khiển điều hòa không khí của đoàn tàu 01, khiến cho việc thoát nước điều hoà không ổn định, dẫn đến chảy nước xuống dưới 1 toa hành khách.

Hiện tại, Xí nghiệp 2A đã mời chuyên gia phối hợp cùng cán bộ kỹ thuật để khẩn trương khắc phục dứt điểm trong ngày 20/5.

Tàu Cát Linh - Hà Đông là tuyến tàu điện đầu tiên của Hà Nội, góp phần thúc đẩy vận tải hành khách công cộng khối lượng lớn, kéo giảm phương tiện giao thông cá nhân. Ảnh: Đinh Luyện

Để phòng ngừa, không để xảy ra tình huống tương tự, Hanoi Metro cho biết, đơn vị đã chỉ đạo Xí nghiệp 2A, tiếp tục mời chuyên gia cùng cán bộ kỹ thuật, rà soát, kiểm tra lại các hệ thống kỹ thuật, nhất là toàn bộ hệ thống điều khiển điều hòa không khí của các đoàn tàu trên tuyến 2A để đoàn tàu đưa ra khai thác trên tuyến phải đảm bảo các điều kiện chất lượng và an toàn kỹ thuật vận hành.

Do các đoàn tàu và hệ thống trang thiết bị kỹ thuật trên tuyến Cát Linh - Hà Đông đã được sản xuất và đưa sang Việt Nam từ năm 2017. Vì vậy, Công ty đang chuẩn bị báo cáo đề xuất Ủy ban nhân dân Thành phố cho phép Công ty lập Dự án trùng tu gắn với đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật của đoàn tàu, hệ thống trang thiết bị vận hành trên tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông để đảm bảo điều kiện an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường ổn định, lâu dài cho đoàn tàu, đồng thời nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chuyên môn về bảo dưỡng, sửa chữa đoàn tàu và hệ thống kỹ thuật vận hành trên tuyến Cát Linh - Hà Đông.

Hanoi Metro khẳng định, hiện tượng chảy nước từ điều hòa không khí gây bất tiện, mất vệ sinh đối với hành khách trên 1 toa tàu là một sự cố hy hữu, không mong muốn, Công ty nhận lỗi cùng hành khách và sẽ khắc phục sự cố này trong thời gian sớm nhất. Hanoi Metro cũng bày tỏ mong muốn hành khách thông cảm, sẻ chia và tiếp tục đồng hành, ủng hộ Hanoi Metro.