Hà Nội ban hành quy trình xử lý cuộc gọi rác, quảng cáo sai quy định

Theo đó, quy trình gồm 5 bước: Tiếp nhận thông tin phản ánh về tin nhắn rác, cuộc gọi rác và số điện thoại quảng cáo, rao vặt sai quy định; xử lý vi phạm; tổng hợp, ban hành văn bản đề nghị tạm ngừng cung cấp dịch vụ; tạm ngừng cung cấp dịch vụ; khôi phục hoạt động đối với các số điện thoại sau khi chấp hành xử lý vi phạm.

Ảnh minh họa

Quy trình nhấn mạnh việc xử lý đối với các chủ thuê bao tái phạm. Cụ thể, trong thời hạn 1 năm kể từ khi vi phạm lần đầu, chủ thuê bao tiếp tục có hành vi vi phạm sẽ bị áp dụng tình tiết tăng nặng theo quy định tại điểm b khoản 1 Điều 10 Luật Xử lý vi phạm hành chính.

Quy trình được ban hành nhằm tăng cường hơn nữa sự phối hợp giữa Sở Thông tin và Truyền thông với Sở Văn hóa và Thể thao; Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã và Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn trên địa bàn Thành phố trong việc xử lý vi phạm hành chính đối với tổ chức, cá nhân có hành vi quảng cáo sai quy định; tránh chồng chéo trong công tác xử lý và bỏ sót hành vi vi phạm.

Quyết định số 356/QĐ-STTTT có hiệu lực thi hành kể từ ngày 9/12/2022, thay thế cho Quyết định số 30/QĐ-STTTT ngày 28/1/2021 của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông.

Theo quy trình vừa mới ban hành, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông sẽ thực hiện tổng hợp các số điện thoại vi phạm từ các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội, ban hành văn bản đề nghị các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông tạm ngừng cung cấp dịch vụ hai chiều đối với số điện thoại vi phạm.