Đổi mới, chuyên nghiệp hóa đội ngũ cán bộ hành chính công tại Hà Nội

Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 208/KH-UBND về triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội.
Hà Nội triển khai nhiều tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công từ 1/8 Sẽ xử lý nghiêm công chức, viên chức cố tình gây phiền hà để người dân phải tìm đến “cò làm giấy tờ”

Theo Kế hoạch, với mục tiêu của là đảm bảo quyền lợi người dân, doanh nghiệp trong thủ tục hành chính được liên tục, thông suốt. Nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước, tính minh bạch, chuyên nghiệp theo mô hình chính quyền 2 cấp. Nâng cao năng lực cán bộ, công chức, viên chức trong tiếp nhận, giải quyết TTHC. Góp phần hoàn thành mục tiêu cải cách hành chính, chuyển đổi số, phát triển khoa học công nghệ.

Nội dung gồm: Triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ: Thực hiện rà soát, nghiên cứu, nắm chắc quy định trong các văn bản pháp luật quy định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông; văn bản liên quan đến TTHC, nhóm TTHC; hướng dẫn, tập huấn về mối quan hệ công tác, nhiệm vụ và quyền hạn các Chi nhánh và Điểm phục vụ hành chính công; các quy trình nghiệp vụ cơ bản về công tác tiếp nhận thủ tục hành chính tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công.

Đổi mới, chuyên nghiệp hóa đội ngũ cán bộ hành chính công tại Hà Nội
Ảnh minh họa.

Cùng với đó, triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn liên quan đến chuyển đổi số và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn liên quan đến kỹ năng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn liên quan đến đạo đức công vụ, phòng ngừa sai phạm. Hình thức tổ chức: Tập huấn trực tiếp tại đơn vị, ngoài giờ hành chính, theo cụm xã/phường. Kết hợp trực tiếp và trực tuyến qua Zoom, MS Teams. Xây dựng video hướng dẫn, tài liệu minh họa, đăng tải trên website, fanpage, nhóm Zalo. Tổ chức nhóm thảo luận trên Zalo theo lĩnh vực. Khảo sát, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn trong thực hiện TTHC.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đảm bảo 100% cán bộ được tập huấn đầy đủ, đồng bộ. Chủ trì hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị, báo cáo kết quả trước ngày 10/8/2025.

Ngoài ra, các sở, ban, ngành thực hiện nội dung tập huấn đúng thời hạn, đảm bảo 100% TTHC được tập huấn; UBND cấp xã xây dựng kế hoạch tập huấn phù hợp với đặc điểm địa phương. Phối hợp với các tổ chức xã hội, doanh nghiệp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Phương Ngân

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Bí thư Chi bộ tận tâm, góp phần xây dựng Chi bộ thôn Cổ Điển B vững mạnh

Bí thư Chi bộ tận tâm, góp phần xây dựng Chi bộ thôn Cổ Điển B vững mạnh

Ở thôn Cổ Điển B, xã Thanh Trì, đồng chí Nguyễn Thị Lan - Bí thư Chi bộ, Trưởng Ban Công tác Mặt trận thôn, được cán bộ, đảng viên và nhân dân ghi nhận là người luôn trách nhiệm, sâu sát cơ sở, góp phần quan trọng vào việc phát huy vai trò hạt nhân lãnh đạo của Chi bộ trong thực hiện các nhiệm vụ chính trị tại địa phương.
Nam Phù: Ra quân làm sạch đồng, tạo thói quen sản xuất nông nghiệp xanh

Nam Phù: Ra quân làm sạch đồng, tạo thói quen sản xuất nông nghiệp xanh

Hướng tới mô hình cánh đồng sạch, nông nghiệp bền vững, Uỷ ban nhân dân xã Nam Phù vừa tổ chức ra quân thu gom, vận chuyển và xử lý vỏ lọ, bao bì thuốc bảo vệ thực vật trên địa bàn xã.
Chương trình nghệ thuật đặc biệt tri ân và tôn vinh Bộ đội cụ Hồ

Chương trình nghệ thuật đặc biệt tri ân và tôn vinh Bộ đội cụ Hồ

“Mệnh lệnh từ trái tim" là chương trình nghệ thuật đặc biệt kỷ niệm 81 năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12/1944 - 22/12/2025). Chương trình được truyền hình trực tiếp lúc 20h10 Chủ nhật 21/12/2025 trên kênh VTV1.
Quần thể Yên Tử - Vĩnh Nghiêm - Côn Sơn, Kiếp Bạc đón nhận Bằng công nhận Di sản văn hóa thế giới

Quần thể Yên Tử - Vĩnh Nghiêm - Côn Sơn, Kiếp Bạc đón nhận Bằng công nhận Di sản văn hóa thế giới

Tối 20/12, tại Quảng trường Minh Tâm, phường Yên Tử, tỉnh Quảng Ninh diễn ra Lễ đón nhận bằng công nhận Quần thể di tích và danh thắng Yên Tử - Vĩnh Nghiêm - Côn Sơn, Kiếp Bạc là Di sản văn hóa thế giới.
Thủ tướng Phạm Minh Chính: Kinh tế tư nhân phải trở thành động lực quan trọng nhất của nền kinh tế

Thủ tướng Phạm Minh Chính: Kinh tế tư nhân phải trở thành động lực quan trọng nhất của nền kinh tế

Tại phiên họp Ban Chỉ đạo phát triển kinh tế tư nhân, Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh khu vực kinh tế tư nhân cần tiếp tục bứt phá, trở thành động lực quan trọng nhất của nền kinh tế trong giai đoạn phát triển mới.
Chính thức công bố thành lập Trung tâm tài chính quốc tế tại Việt Nam

Chính thức công bố thành lập Trung tâm tài chính quốc tế tại Việt Nam

Sáng 21/12, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì hội nghị công bố thành lập Trung tâm tài chính quốc tế tại Việt Nam.
Quản lý tài sản mã hóa: Siết để lành mạnh hóa thị trường

Quản lý tài sản mã hóa: Siết để lành mạnh hóa thị trường

Bộ Tài chính vừa công bố tổng hợp góp ý với dự thảo Nghị định xử phạt vi phạm hành chính về tài sản mã hóa và thị trường tài sản mã hóa.

Tin khác

Khẳng định cam kết “lấy người dân làm trung tâm”

Khẳng định cam kết “lấy người dân làm trung tâm”

Thực hiện Kế hoạch số 312/KH-UBND của UBND thành phố Hà Nội và kế hoạch triển khai của địa phương, phường Tây Hồ xác định chiến dịch “phủ sóng” chữ ký số là nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn cao điểm cuối năm 2025. Với mục tiêu cụ thể, rõ ràng là bảo đảm 100% hồ sơ trực tuyến có yêu cầu ký số được người dân thực hiện đầy đủ, đúng quy định, chiến dịch không chỉ mang tính thời điểm mà còn là bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, cải thiện Chỉ số Cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số Chuyển đổi số (DTI) của phường. Quan trọng hơn, việc người dân chủ động sử dụng chữ ký số, công cụ có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay sẽ góp phần xây dựng niềm tin số, thúc đẩy giao dịch điện tử an toàn, minh bạch và thuận tiện. Chiến dịch được triển khai cao điểm đến hết ngày 31/12/2025 và tiếp tục duy trì lâu dài theo phương châm “lấy người dân làm trung tâm”, với cam kết hỗ trợ thường xuyên, liên tục, đồng hành cùng Nhân dân trong hành trình xây dựng mô hình “Công dân số - Chính quyền số” văn minh, hiện đại.
Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám ra quân giải quyết “điểm nghẽn” trật tự đô thị, hướng tới xây dựng đô thị văn minh

Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám ra quân giải quyết “điểm nghẽn” trật tự đô thị, hướng tới xây dựng đô thị văn minh

Thực hiện các văn bản chỉ đạo của Thành phố và Đảng ủy phường, ngày 13/12 phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám đã tổ chức Lễ ra quân giải quyết “điểm nghẽn” về trật tự đô thị, qua đó tạo chuyển biến căn bản về nhận thức và hành động của cả hệ thống chính trị và Nhân dân, hướng tới xây dựng phường bảo đảm trật tự, kỷ cương, văn minh đô thị.
Hướng tới mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hiệu quả, gần dân, vì dân

Hướng tới mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hiệu quả, gần dân, vì dân

Chiều 12/12, Đoàn giám sát số 15 của Ban Thường vụ Thành ủy do Trung tướng Nguyễn Thanh Tùng - Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công an Thành phố làm Trưởng đoàn đã làm việc với Ban Thường vụ Đảng ủy 2 phường Cầu Giấy và Nghĩa Đô. Cuộc làm việc nhằm giám sát, kiểm điểm công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm, cấp bách năm 2025 trong bối cảnh mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đang đi vào vận hành.
Kỳ họp thứ 4 HĐND phường Xuân Đỉnh: Thống nhất 15 chỉ tiêu và 3 khâu đột phá năm 2026

Kỳ họp thứ 4 HĐND phường Xuân Đỉnh: Thống nhất 15 chỉ tiêu và 3 khâu đột phá năm 2026

Ngày 9/12, Hội đồng nhân dân phường Xuân Đỉnh khóa I, nhiệm kỳ 2026-2031 tổ chức Kỳ họp thứ 4 để xem xét, thảo luận và thông qua nhiều nội dung quan trọng về phát triển kinh tế - xã hội, ngân sách, đầu tư công và triển khai mô hình chính quyền mới, hướng tới mục tiêu đưa các nghị quyết nhanh chóng đi vào cuộc sống.
Xã Hòa Xá: Kinh tế tăng trưởng 9,81%, quyết nghị thích ứng mô hình chính quyền mới

Xã Hòa Xá: Kinh tế tăng trưởng 9,81%, quyết nghị thích ứng mô hình chính quyền mới

Kỳ họp thứ 2 Hội đồng nhân dân (HĐND) xã Hòa Xá khóa I, nhiệm kỳ 2021-2026 ngày 8/12/2025, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ kinh tế - xã hội và an ninh - quốc phòng năm 2025. Xã Hòa Xá đã đạt được nhiều kết quả tích cực, với tổng giá trị sản xuất ước đạt 4.458 tỷ đồng, tăng 9,81% so với cùng kỳ.
HĐND xã Ứng Thiên: Lấy kết quả giải ngân làm thước đo cán bộ, quyết tâm chuyển dịch cơ cấu kinh tế 2026

HĐND xã Ứng Thiên: Lấy kết quả giải ngân làm thước đo cán bộ, quyết tâm chuyển dịch cơ cấu kinh tế 2026

Ngày 8/12, Hội đồng nhân dân (HĐND) xã Ứng Thiên Khóa I, nhiệm kỳ 2021 - 2026 đã tổ chức Kỳ họp thứ 2, thông qua các Nghị quyết quan trọng về Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và đầu tư công năm 2026. Lãnh đạo xã khẳng định: Kết quả giải ngân đầu tư công sẽ là tiêu chí hàng đầu để đánh giá cán bộ, nhằm tạo động lực đột phá cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
Phường Đống Đa: Thu ngân sách đạt 246,5% sau hơn 5 tháng hoạt động

Phường Đống Đa: Thu ngân sách đạt 246,5% sau hơn 5 tháng hoạt động

Ngay sau khi đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền 2 cấp mới, Đảng bộ phường Đống Đa (Hà Nội) đã thể hiện sự lãnh đạo chủ động, kịp thời, đạt được những kết quả ấn tượng. Nổi bật là tổng thu ngân sách nhà nước trên địa bàn đạt 246,5% so với dự toán Thành phố giao trong cùng kỳ. Thành tích này, cùng với những thách thức về hạ tầng công nghệ trong giai đoạn đầu, đã được Đoàn Công tác Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội đánh giá tại Hội nghị giám sát và kiểm điểm vào ngày 8/12/2025.
Hướng tới xây dựng cộng đồng số không ai bị bỏ lại phía sau

Hướng tới xây dựng cộng đồng số không ai bị bỏ lại phía sau

Triển khai mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” gắn với hoạt động của các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng, nhiều phường, xã trên địa bàn thành phố Hà Nội đang tạo chuyển biến rõ rệt trong việc phổ cập kỹ năng số đến người dân, nhất là người cao tuổi. Những điểm hỗ trợ lưu động, những buổi “cầm tay chỉ việc” tại từng tổ dân phố đã góp phần đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống, giúp người dân chủ động thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số, từng bước xây dựng công dân số tại cơ sở.
Thành ủy Hà Nội giám sát kết quả thực hiện các chuyên đề trọng tâm tại phường Sơn Tây

Thành ủy Hà Nội giám sát kết quả thực hiện các chuyên đề trọng tâm tại phường Sơn Tây

Sáng 5/12, Đoàn Giám sát số 10 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội do Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội Trần Thế Cương làm Trưởng đoàn đã làm việc với phường Sơn Tây nhằm giám sát công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện một số chuyên đề trọng tâm, cấp bách gắn với kiểm điểm cuối năm 2025.
HĐND phường Đống Đa: Quyết nghị các giải pháp đột phá, tạo tiền đề cho năm 2026

HĐND phường Đống Đa: Quyết nghị các giải pháp đột phá, tạo tiền đề cho năm 2026

Kỳ họp thứ Ba, Hội đồng nhân dân phường Đống Đa khóa I, nhiệm kỳ 2021 - 2026 đã biểu quyết thông qua 6 nghị quyết quan trọng, làm cơ sở pháp lý vững chắc cho nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2026. Đồng chí Nguyễn Ngọc Việt - Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường, khẳng định những kết quả nổi bật trong năm qua, bao gồm việc hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu thu ngân sách , đảm bảo an sinh xã hội , và nâng cao hiệu quả hoạt động của HĐND, UBND sau sáp nhập. Các quyết nghị được thông qua đã thể hiện rõ ý chí và nguyện vọng chính đáng của cử tri, tạo tiền đề quan trọng để phường Đống Đa bước vào năm 2026 với khí thế và động lực mới.
Xem thêm
Phiên bản di động