Cầu nối tăng cường niềm tin giữa chính quyền và Nhân dân

Thẳng thắn, trách nhiệm, giải quyết vấn đề từ cơ sở

Tại phường Hai Bà Trưng, Đảng ủy, HĐND, UBND phường đã tổ chức hội nghị đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Mặt trận Tổ quốc (MTTQ), các tổ chức chính trị - xã hội và đại diện Nhân dân năm 2025.

Hội nghị ghi nhận 37 ý kiến phát biểu và bằng văn bản của đại diện MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội và Nhân dân. Các vấn đề được người dân quan tâm tập trung vào công tác giải phóng mặt bằng, thu gom rác thải, xây dựng nhà văn hóa, hoạt động của Ban công tác Mặt trận, chi bộ tổ dân phố, công tác an sinh xã hội và chuẩn bị cho Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc.

Trên tinh thần cầu thị, Chủ tịch UBND phường Nguyễn Mạnh Hùng trực tiếp giải đáp cụ thể từng nội dung, làm rõ các giải pháp thuộc thẩm quyền, từ quản lý trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, cải cách hành chính, đến việc bầu tổ trưởng tổ dân phố và trang trí đường phố trong các dịp lễ. Với những vấn đề vượt thẩm quyền, phường sẽ tiếp thu và báo cáo cấp trên xem xét, chỉ đạo.

Đảng ủy, HĐND, UBND phường Hai Bà Trưng tổ chức hội nghị tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Mặt trận Tổ quốc (MTTQ), các tổ chức chính trị - xã hội và đại diện Nhân dân trên địa bàn phường năm 2025.

Bí thư Đảng ủy Chu Hồng Minh khẳng định, những ý kiến đóng góp tâm huyết, trách nhiệm của Nhân dân là nguồn lực quan trọng để chính quyền địa phương hoàn thiện cơ chế điều hành, hướng tới xây dựng phường Hai Bà Trưng phát triển bền vững, Nhân dân ngày càng hạnh phúc. “Đối thoại là dịp để chính quyền nhìn lại mình, phát huy vai trò phục vụ Nhân dân, xây dựng mối quan hệ gần gũi, gắn bó, tin cậy giữa Đảng, chính quyền và người dân”, đồng chí nhấn mạnh.

Giải quyết kịp thời, củng cố niềm tin

Không chỉ ở Hai Bà Trưng, nhiều phường, xã khác của Hà Nội cũng đang triển khai hiệu quả hoạt động đối thoại. Tại phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, lãnh đạo phường đã tiếp nhận 13 lượt ý kiến trực tiếp của đại diện khu dân cư về các vấn đề dân sinh như trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, quản lý nhà sinh hoạt cộng đồng, ngập úng, lấn chiếm vỉa hè và ô nhiễm hồ.

Chủ tịch UBND phường Hà Anh Tuấn đã trả lời cụ thể từng nội dung, công khai lộ trình xử lý. Đáng chú ý, phường đã rà soát 47 nhà sinh hoạt cộng đồng, lập danh mục đầu tư công trung hạn giai đoạn 2026-2030; đồng thời phối hợp thành phố khảo sát và bố trí vốn khắc phục các điểm ngập úng tại khu vực hồ Ba Mẫu, ngõ Trần Quý Cáp, chợ Khâm Thiên trong tháng 11/2025. “Lãnh đạo phường trả lời cụ thể, rõ ràng nên chúng tôi rất tin tưởng và phấn khởi”, bà Lê Thu Hiền, người dân phố Khâm Thiên chia sẻ sau buổi đối thoại.

Người dân nêu ý kiến tại buổi đối thoại với người đứng đầu cấp ủy, chính quyền phường Hai Bà Trưng.

Tại xã Quốc Oai, người dân thẳng thắn nêu các vướng mắc trong thủ tục đất đai, dồn điền đổi thửa, giao đất dịch vụ, đính chính giấy chứng nhận, phản ánh cả tình trạng “dịch vụ trung gian” trong giải quyết hồ sơ hành chính. Chủ tịch UBND xã Nguyễn Trung Thành đã đối thoại trực tiếp, làm rõ quy trình, khẳng định cải cách hành chính là thước đo năng lực phục vụ của chính quyền. Đồng chí cam kết tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh thái độ phục vụ, coi việc xử lý dứt điểm các phản ánh là “trách nhiệm của chính quyền phục vụ dân”.

Tại xã Xuân Mai, ông Lưu Quang Sáng, đại diện thôn Tiến Tiên kiến nghị tăng cường nhân lực và thiết bị tại điểm phục vụ dịch vụ công, đầu tư nâng cấp giao thông nông thôn. Bí thư Đảng ủy xã Hoàng Minh Hiến ghi nhận và chỉ đạo các đơn vị liên quan khẩn trương xử lý, coi đây là trách nhiệm cụ thể hóa cam kết “chính quyền phục vụ”.

Đối thoại - hành động thiết thực vì Nhân dân

Theo Chủ tịch UBND phường Vĩnh Tuy Vũ Văn Hoạt, việc tổ chức đối thoại trực tiếp không chỉ là hình thức lắng nghe mà còn giúp cấp ủy, chính quyền phát hiện kịp thời những vấn đề phát sinh từ cơ sở, xử lý dứt điểm, tránh tạo điểm nóng, góp phần cụ thể hóa cơ chế “Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, Nhân dân làm chủ”.

Đồng quan điểm, Bí thư Đảng ủy phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám Đỗ Trọng Nam nhấn mạnh: “Đối thoại không chỉ để lắng nghe mà còn là hành động, là cam kết của chính quyền trong phục vụ Nhân dân, siết chặt kỷ cương, cải thiện môi trường đô thị và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân”.

Từ các hội nghị đối thoại, nhiều vấn đề dân sinh đã được tháo gỡ ngay tại chỗ; những kiến nghị vượt thẩm quyền được tổng hợp, báo cáo cấp trên xem xét giải quyết. Quan trọng hơn, chính quyền các cấp đã thể hiện rõ tinh thần cầu thị, trách nhiệm, tạo dựng niềm tin và sự đồng thuận trong Nhân dân.

Có thể khẳng định, đối thoại giữa chính quyền và Nhân dân không chỉ là cơ chế dân chủ trực tiếp, mà còn là thước đo năng lực, uy tín và tinh thần phục vụ của bộ máy chính quyền cơ sở, góp phần xây dựng chính quyền đô thị hiện đại, vì Nhân dân phục vụ, cùng toàn thành phố thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị năm 2025 và những năm tiếp theo.