Cẩn trọng với lừa đảo đặt tour du lịch trực tuyến

Theo thông tin từ Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (Bộ Văn hóa, Thể Thao và Du lịch), thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo trực tuyến trong lĩnh vực du lịch đang gia tăng đáng báo động, đặc biệt là hình thức đặt phòng, book tour qua mạng. Điều đáng lo ngại là các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi với nhiều chiêu thức mới, khiến nhiều người dân sập bẫy và thiệt hại hàng tỷ đồng.
Cảnh báo 5 hình thức lừa đảo trực tuyến phổ biến Tăng cường phòng chống lừa đảo trực tuyến trong hoạt động du lịch

Mới đây, một nạn nhân tại Hải Phòng đã bị lừa mất số tiền lên đến hàng tỷ đồng khi đặt tour du lịch Tết qua mạng xã hội. Thủ đoạn của những kẻ lừa đảo vô cùng tinh vi, bắt đầu từ việc giả mạo fanpage của các công ty du lịch uy tín, chào mời các gói tour giá hấp dẫn và tương tác rất chuyên nghiệp với khách hàng.

Điển hình như trường hợp nạn nhân vừa chia sẻ, khi có nhu cầu đặt tour du lịch Tết, người này đã chủ động tìm kiếm và liên hệ qua fanpage "Minawa Kênh gà Resort & Spa Ninh Bình" được cho là của công ty du lịch uy tín. Với thái độ phục vụ chuyên nghiệp và nhiệt tình, đối tượng lừa đảo đã nhanh chóng tạo được lòng tin với nạn nhân. Ban đầu, họ yêu cầu chuyển tiền đặt cọc như thông thường. Tuy nhiên, ngay sau khi nạn nhân chuyển tiền thành công, đối tượng lại viện cớ do nạn nhân "không ghi nội dung chuyển khoản" nên hệ thống không thể tự động xác nhận đơn đặt phòng và yêu cầu chuyển khoản lại.

Cẩn trọng với lừa đảo đặt tour du lịch trực tuyến
Ngoài những tên tuổi, thương hiệu công ty lữ hành được cấp phép mỗi năm đưa hàng trăm ngàn khách vào Việt Nam du lịch và đưa người Việt Nam đi du lịch nước ngoài, du khách cẩn trọng với các trò mời gọi online. (Ảnh du khách quốc tế thyam quan, trải nghiệm sản phẩm truyền thống Việt Nam)

Sau khi nạn nhân đã chuyển khoản lần thứ hai, đối tượng lừa đảo tiếp tục giăng bẫy bằng cách hứa hoàn trả phần tiền thừa, tạo vỏ bọc uy tín và đạo đức. Để nhận lại tiền, nạn nhân được yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng kèm tên và số điện thoại. Tiếp đó, đối tượng gửi hình ảnh "Giao dịch không thành công" và yêu cầu nhập mã xác thực VNPay để nhận tiền bồi thường. Điều đáng nói, mã xác thực này chính là số tiền mà đối tượng muốn rút từ tài khoản nạn nhân.

Với chiêu thức "tiền đang treo trên hệ thống", đối tượng lừa đảo đã đánh vào tâm lý lo lắng của nạn nhân, khiến họ liên tục nhập các mã số được cung cấp với hy vọng lấy lại được tiền. Mỗi mã số này tương ứng với một số tiền ngày càng lớn bị chuyển đi. Khi đạt được mục đích, đối tượng lập tức đóng tài khoản Facebook và chuyển tiền sang tài khoản ở nước ngoài.

Theo các chuyên gia trong ngành du lịch, kẻ gian thường lập các trang web có tên miền gần giống với các công ty du lịch uy tín, chỉ khác một vài ký tự hoặc sử dụng các đuôi miền lạ như .cc, .xyz, .tk. Đặc biệt, chúng còn tạo các fanpage giả mạo với logo và hình ảnh được copy từ các công ty du lịch lớn, thậm chí còn đánh cắp thông tin của nhân viên thật để tạo niềm tin với khách hàng.

Trao đổi với phóng viên, ông Phạm Văn Bẩy - Phó Giám đốc Vietravel Hà Nội cho biết, gần đây, công ty đã ghi nhận không ít trường hợp khách hàng liên hệ phản ánh bị lừa đảo khi mua tour qua các hội nhóm trực tuyến, nhầm tưởng rằng mình đang làm việc với các nhân viên bán hàng của Vietravel. Các đối tượng này sử dụng nhiều thủ đoạn tinh vi để mạo danh công ty, gây thiệt hại lớn cho khách hàng và ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của công ty.

Theo ông Phạm Văn Bẩy, hiện nay, kẻ gian chủ yếu sử dụng nhiều phương thức, thủ đoạn lừa đảo tinh vi có thể kể đến như, bán giá tour quá “tốt” hoặc khuyến mại “không tưởng”. Một trong những dấu hiệu phổ biến của hành vi lừa đảo là quảng cáo các tour với mức giá quá thấp so với thị trường, kèm theo các ưu đãi bất thường. Khách hàng cần cẩn thận với những lời mời gọi này và nên kiểm tra kỹ nguồn gốc của dịch vụ trước khi quyết định đặt tour.

Ngoài ra, một hình thức dễ dàng nhận biết lừa đảo đó là kẻ gian yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân. Đây là một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất của hành vi lừa đảo. Các công ty du lịch không bao giờ yêu cầu khách hàng thanh toán qua tài khoản cá nhân mà luôn sử dụng các phương thức thanh toán chính thức. Khách hàng nên xác minh lại thông tin tài khoản thanh toán trực tiếp với công ty để đảm bảo tính an toàn.

Bên cạnh đó, thông tin liên lạc của nhân viên không rõ ràng. Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng các số điện thoại hoặc email không chính thức, không có địa chỉ văn phòng rõ ràng. Khách hàng nên cẩn trọng và luôn kiểm tra thông tin liên hệ của công ty trước khi tiến hành giao dịch. Đặc biệt, Phó Giám đốc Vietravel Hà Nội cũng lưu ý khách hàng phải yêu cầu cung cấp hóa đơn hoặc hợp đồng rõ ràng.Bởi các giao dịch mập mờ, không có giấy tờ hợp pháp, là dấu hiệu rõ ràng của hành vi lừa đảo. Nếu nhân viên bán tour từ chối cung cấp các thông tin chi tiết hoặc hợp đồng cụ thể, khách hàng nên ngừng giao dịch ngay lập tức.

“Việc mạo danh các công ty du lịch uy tín để lừa đảo khách hàng không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến túi tiền của du khách, mà còn gây ra những hệ lụy nghiêm trọng về niềm tin. Du khách khi gặp phải tình trạng này có thể không chỉ mất tiền, mà còn gặp rủi ro về an toàn trong suốt chuyến đi, khi họ sử dụng các dịch vụ không được đảm bảo. Không chỉ vậy, các hành vi lừa đảo này còn gây thiệt hại cho ngành du lịch nói chung và các doanh nghiệp chân chính nói riêng, làm suy giảm lòng tin của khách hàng đối với các dịch vụ du lịch chính thống”, ông Phạm Văn Bảy nhận định.

Trước tình hình này, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa ban hành văn bản số 253/CDLQGVN-QLLT về việc tăng cường phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý hoạt động lừa đảo trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch. Theo đó, người dân được khuyến cáo chỉ nên đặt dịch vụ qua các website, fanpage chính thức của đơn vị kinh doanh du lịch được cấp phép hoặc qua các nền tảng đặt dịch vụ có uy tín.

Để tránh trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ trước khi đặt cọc và thanh toán, đồng thời kiểm tra kỹ các thông tin giao dịch, tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai. Khi phát hiện các dấu hiệu lừa đảo, cần nhanh chóng trình báo cơ quan công an và thông báo cho cơ quan quản lý du lịch địa phương để được hỗ trợ kịp thời.

Phương Bùi

Nên xem

Đông đảo đoàn viên, CNVCLĐ quận Ba Đình tham gia hiến máu tình nguyện

Đông đảo đoàn viên, CNVCLĐ quận Ba Đình tham gia hiến máu tình nguyện

Ngày 22/3, tại Trường Tiểu học Ngọc Khánh, Ban Chỉ đạo vận động hiến máu tình nguyện quận Ba Đình đã tổ chức Lễ mít tinh hưởng ứng Ngày toàn dân hiến máu tình nguyện 7/4; phát động phong trào hiến máu tình nguyện và Ngày hội hiến máu tình nguyện khối công nhân, viên chức, lao động (CNVCLĐ) quận năm 2025.
Để kinh tế tư nhân trở thành trụ cột của nền kinh tế

Để kinh tế tư nhân trở thành trụ cột của nền kinh tế

Trong gần 4 thập kỷ qua, khu vực kinh tế tư nhân tại Việt Nam đã có sự phát triển vượt bậc, chuyển mình từ một thành phần kinh tế còn nhỏ lẻ, manh mún, thành trụ cột quan trọng của nền kinh tế.
Tăng cường hợp tác giữa Việt Nam và Luxembourg theo hướng hiệu quả, thực chất

Tăng cường hợp tác giữa Việt Nam và Luxembourg theo hướng hiệu quả, thực chất

Tiếp tục chương trình làm việc tại Luxembourg, ngày 21/3, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình đã có cuộc gặp với Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Luxembourg Xavier Bettel.
Nhu cầu tuyển dụng tăng lên ở nhiều ngành nghề

Nhu cầu tuyển dụng tăng lên ở nhiều ngành nghề

Lĩnh vực công nghệ thông tin được dự báo tiếp tục dẫn đầu về dự định tuyển dụng trong quý 2/2025, theo sau là tài chính và bất động sản; công nghiệp và vật liệu. Tại Việt Nam, các chuyên gia nhận định nhu cầu tuyển dụng sẽ tăng lên ở nhiều ngành nghề, đặc biệt ở lĩnh vực sản xuất...
Giải pháp nào để cải thiện khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp tư nhân?

Giải pháp nào để cải thiện khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp tư nhân?

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã và đang triển khai các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân tiếp cận vốn, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV), nhằm tăng năng lực cạnh tranh và tận dụng cơ hội trong kỷ nguyên mới.
TP.HCM: Đảm bảo an ninh, an toàn việc tổ chức các hoạt động kỷ niệm 50 năm Ngày giải phóng miền Nam

TP.HCM: Đảm bảo an ninh, an toàn việc tổ chức các hoạt động kỷ niệm 50 năm Ngày giải phóng miền Nam

Chính quyền các cấp Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đang khẩn trương chuẩn bị và đảm bảo an toàn việc tổ chức các hoạt động kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025).
Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Đức Hải tiếp lãnh đạo Đảng Cộng sản Sri Lanka

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Đức Hải tiếp lãnh đạo Đảng Cộng sản Sri Lanka

Ngày 21/3, trong khuôn khổ chuyến thăm Sri Lanka, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Đức Hải đã đến dâng hoa tại tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh, thăm Không gian Hồ Chí Minh tại Thư viện Thủ đô Colombo; tiếp Tổng Bí thư Đảng Cộng sản Sri Lanka Weerasinghe Geeganage cùng Ban lãnh đạo Đảng và tiếp Hội Đoàn kết Sri Lanka - Việt Nam.

Tin khác

Tài xế xe khách vừa chơi game vừa lái xe bị phạt 10 triệu đồng

Tài xế xe khách vừa chơi game vừa lái xe bị phạt 10 triệu đồng

Chiều 21/3, đại diện Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) - Bộ Công an cho biết, lực lượng chức năng đã nhanh chóng xác minh và làm việc với tài xế vừa lái ô tô khách vừa dùng điện thoại.
6 cán bộ quận Hoàng Mai bị bắt về hành vi "nhận hối lộ"

6 cán bộ quận Hoàng Mai bị bắt về hành vi "nhận hối lộ"

Bùi Thanh Nhã - Chủ tịch UBND phường Hoàng Liệt; Đặng Thanh Tùng - Chủ tịch UBND phường Thanh Trì; Nguyễn Vũ Diêm - Phó Chủ tịch UBND phường Thanh Trì và cán bộ Đội quản lý trật tự xây dựng đô thị quận Hoàng Mai... đã buông lỏng quản lý, lợi dụng chức vụ, quyền hạn để sách nhiễu, tạo cơ chế xin cho, nhận tiền, gây phiền hà cho những người có nhu cầu thi công xây dựng trên địa bàn.
Tiềm ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự khi tập trung đông người trước tòa nhà “Hàm cá mập”

Tiềm ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự khi tập trung đông người trước tòa nhà “Hàm cá mập”

Theo Công an thành phố Hà Nội, những ngày qua, khi thông tin về việc tòa nhà Hàm Cá Mập, tại quảng trường Đông Kinh Nghĩa Thục (quận Hoàn Kiếm), sẽ bị tháo dỡ đã thu hút đông đảo người dân, du khách đến tham quan, chụp ảnh. Tuy nhiên, việc tập trung đông người dưới lòng đường, dừng đỗ phương tiện sai quy định tiềm ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự, an toàn giao thông.
Truy tố giám đốc công ty để xảy ra vụ nổ nồi hơi khiến 11 người thương vong

Truy tố giám đốc công ty để xảy ra vụ nổ nồi hơi khiến 11 người thương vong

Ông Feng Yong là Giám đốc Công ty gỗ Bình Minh, nơi xảy ra vụ nổ lò hơi khiến 11 người thương vong vào ngày 1/5/2024.
Bắt giữ nhóm đối tượng mang hung khí, gây rối trật tự công cộng

Bắt giữ nhóm đối tượng mang hung khí, gây rối trật tự công cộng

Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an thành phố Hà Nội đã tạm giữ hình sự 10 đối tượng để điều tra về hành vi mang hung khí, gây rối trật tự công cộng.
Tạm giữ khẩn cấp đối tượng xây dựng trái phép, chống người thi hành công vụ

Tạm giữ khẩn cấp đối tượng xây dựng trái phép, chống người thi hành công vụ

Ngày 19/3, Công an thành phố Hà Nội cho biết, cơ quan Cảnh sát điều tra đã ra quyết định tạm giữ người bị giữ trong trường hợp khẩn cấp đối với Nguyễn Xuân Thực về hành vi chống người thi hành công vụ.
Đề nghị Công an vào cuộc xử lý “cò” nhà ở xã hội

Đề nghị Công an vào cuộc xử lý “cò” nhà ở xã hội

Đây là đề xuất của Sở Xây dựng Hà Nội khi đơn vị nhận được nhiều phản ánh về thông tin giả mạo mua bán, đặt cọc môi giới nhà ở xã hội.
Khởi tố, bắt tạm giam nữ tài xế lái Mercedes tông 10 xe máy ở TP.HCM

Khởi tố, bắt tạm giam nữ tài xế lái Mercedes tông 10 xe máy ở TP.HCM

Ngày 18/3, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP.HCM đã khởi tố bị can, bắt tạm giam bà Nguyễn Thị Thanh Ngọc (SN 1984, ngụ TP Thủ Đức) về tội Vi phạm quy định về tham gia giao thông đường bộ.
Bình Dương: Bắt đối tượng dùng dao uy hiếp, cướp tài sản người đi đường

Bình Dương: Bắt đối tượng dùng dao uy hiếp, cướp tài sản người đi đường

Tại Cơ quan điều tra, Lê Văn Hân khai nhận, do thiếu tiền tiêu xài nên đã sử dụng hung khí để đe doạ và cướp tài sản của người đi đường.
Sử dụng biển số giả, tài xế và chủ phương tiện bị phạt hơn 50 triệu đồng

Sử dụng biển số giả, tài xế và chủ phương tiện bị phạt hơn 50 triệu đồng

Chiều 16/3, đại diện Đội Cảnh sát giao thông đường bộ cao tốc số 2 (Cục Cảnh sát giao thông) cho biết, trong quá trình tuần tra kiểm soát, đơn vị đã phát hiện trường hợp sử dụng biển kiểm soát "giả".
Xem thêm
Phiên bản di động