Tăng cường phòng chống lừa đảo trực tuyến trong hoạt động du lịch
Thủ đoạn lừa đảo bán vé máy bay, chuyến du lịch giá rẻ ngày càng tinh vi "Rộ" chiêu trò lừa đảo du lịch không cần visa |
Văn bản của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nêu rõ, thời gian qua, tình trạng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là hình thức lừa đảo đặt phòng qua mạng ngày càng gia tăng.
Các đối tượng lừa đảo lập các website, fanpage giả mạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch có uy tín với nhiều chiêu trò giảm giá, khuyến mại ảo và yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trước,… để chiếm đoạt tiền của người dân, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngành Du lịch, gây bức xúc trong dư luận.
![]() |
Tăng cường phòng chống lừa đảo trực tuyến trong hoạt động du lịch. (Ảnh minh họa) |
Triển khai thực hiện Công điện số 139/CĐ-TTg ngày 23/12/2024 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường phòng ngừa, ngăn chặn, xử lý hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản sử dụng công nghệ cao, trên không gian mạng; để tiếp tục tăng cường các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý các hành vi lừa đảo, bảo vệ quyền lợi chính đáng của du khách và uy tín của ngành du lịch, nâng cao trách nhiệm, nhận thức của các cơ sở kinh doanh du lịch cũng như của người dân, khách du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị Sở quản lý du lịch các địa phương những nội dung sau.
Cụ thể, tăng cường tuyên truyền tới các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, người dân để hiểu biết về các hình thức, thủ đoạn lừa đảo mới trong lĩnh vực du lịch; khuyến cáo người dân tìm hiểu kỹ thông tin của cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch nói chung và cơ sở lưu trú du lịch nói riêng trước khi đặt dịch vụ, thực hiện giao dịch thanh toán; chỉ nên đặt dịch vụ tại các website, fanpage chính thức của đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch do cơ quan quản lý du lịch địa phương cung cấp, hoặc qua các nền tảng đặt dịch vụ có uy tín.
Bên cạnh đó, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm theo quy định của pháp luật; tiếp nhận và giải quyết kịp thời các đơn thư, phản ánh liên quan của công dân theo thẩm quyền; phối hợp với các cơ quan chức năng thường xuyên rà soát, ngăn chặn các website, fanpage giả mạo, đồng thời xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi lừa đảo.
Song song với đó, cung cấp thông tin các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch có đăng ký kinh doanh trên địa bàn để người dân, du khách biết và đặt dịch vụ; đồng thời, phối hợp cập nhật đầy đủ thông tin các cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch tại địa phương lên hệ thống cơ sở dữ liệu của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam để công bố rộng rãi, chính thống trên phạm vi toàn quốc.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cũng yêu cầu các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tại địa phương nâng cao ý thức trách nhiệm trong việc bảo vệ khách hàng; thường xuyên rà soát, phát hiện kịp thời các nền tảng thông tin, trang mạng xã hội giả mạo cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch của mình; chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng có thẩm quyền để kịp thời giải quyết, xử lý các vụ việc liên quan; không lan truyền hoặc lợi dụng các thông tin sai lệch về cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch để gây sự chú ý của du khách.
Tăng cường áp dụng các biện pháp bảo mật, ngăn chặn các hành vi xâm nhập, giả mạo; cung cấp thông tin các website, fanpage, nền tảng mạng xã hội chính thức, gửi Sở quản lý du lịch địa phương để tăng cường thông tin nhận diện fanpage, website chính thức và tránh tình trạng bị giả mạo.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem

Tỷ giá USD hôm nay (17/3): Giá USD trong nước tăng

Giá xăng dầu hôm nay (17/3): Dầu thế giới tiếp tục tăng phiên đầu tuần

Bình Dương: Đẩy nhanh tiến độ dự án Vành đai 3 Thành phố Hồ Chí Minh

Giải Pickleball Báo Kinh tế & Đô thị lần thứ I - 2025: Khép lại mùa giải thành công

Thêm bệnh nhân tử vong vì ngộ độc nấm dại

Hà Nội mở rộng thí điểm học bạ số ở các nhà trường

Công đoàn Cơ quan LĐLĐ thành phố Hà Nội biểu dương 36 nữ CNVCLĐ “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”
Tin khác

Tạo đà bứt tốc cho du lịch
Du lịch 13/03/2025 07:40

Đoàn làm phim Hollywood chọn Cát Bà làm bối cảnh cho dự án phim mới
Du lịch 11/03/2025 10:33

Việt Nam đón gần 4 triệu lượt khách quốc tế trong 2 tháng đầu năm
Du lịch 10/03/2025 20:45

Hà Nội: Không đưa du khách đến "Cà phê đường tàu" vì lý do an toàn
Du lịch 08/03/2025 17:46

Núi Bà Đen đón cột mốc 2 triệu lượt khách đi cáp treo đúng ngày 8/3
Du lịch 07/03/2025 16:06

Du lịch Hà Nội chào 2025: Khởi động 60 sự kiện trong năm
Du lịch 05/03/2025 10:19

Mê mẩn với vẻ đẹp thần tiên của Bà Nà mùa săn mây
Du lịch 04/03/2025 16:18

Hàn Quốc siết chặt quy định về việc đem pin lithium lên máy bay
Du lịch 02/03/2025 17:20

Quận Hoàn Kiếm ra mắt “App du lịch Hoàn Kiếm” và “Cẩm nang du lịch Hoàn Kiếm”
Du lịch 28/02/2025 22:30

Du lịch Hà Nội khởi sắc, khách quốc tế tăng gần 30% trong tháng 2
Du lịch 28/02/2025 11:01