Thanh toán điện tử còn nhiều bất cập

LĐTĐ - Tại Tp Hồ Chí Minh, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công thương) cùng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước VN vừa tổ chức buổi tọa đàm “Phát triển thanh toán trong thương mại điện tử”. Qua hội thảo cho thấy vẫn còn quá nhiều rào cản trong việc thúc đẩy phát triển thanh toán điện tử.

Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước, thanh toán điện tử ở VN mới đạt 19% các giao dịch, còn lại vẫn là giao dịch tiền mặt. Tính đến tháng 6/2014, có 50 ngân hàng phát hành 72,1 triệu thẻ. Trong đó, thẻ ghi nợ chiếm 92%, thẻ tín dụng chiếm 3,8%, còn lại là thẻ trả trước.

Cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động thanh toán thẻ tiếp tục được cải thiện với số lượng máy ATM đạt 15.700 máy, số lượng máy thanh toán thẻ (POS/EDC) đạt gần 147.500 máy. 6 tháng đầu năm 2014, giao dịch qua thẻ đạt trên 14,6 triệu giao dịch với giá trị  khoảng trên 75.700 tỉ đồng.

Theo ông Nguyễn Vĩnh Lợi, Trưởng đại diện Công ty CP chuyển mạch tài chính quốc gia VN (Banknetvn), số thẻ phát hành nhiều nhưng lượng thẻ hoạt động chỉ chiếm 50% số lượng phát hành. Doanh số thanh toán thẻ nội địa năm 2013 chỉ đạt 13,6 tỉ đồng. Nguyên nhân cơ bản do người tiêu dùng sợ rằng chất lượng hàng hóa giao dịch thương mại điện tử không đúng như quảng bá. Tiếp đó là nguyên nhân hạ tầng thanh toán chưa ổn định khiến tỷ lệ giao dịch không cao. Ngoài ra còn một số hành vi như gian lận trong giao dịch trực tuyến chưa được xử lý triệt để khiến người dùng  không yên tâm trong thanh toán điện tử...

Trong khi đó số lượng người dùng mạng tại Việt Nam đứng thứ hai Đông Nam Á. Thời gian online của một người Việt trung bình là 26,2 giờ/tháng, chỉ đứng sau Thái Lan. Tuy nhiên, qua khảo sát cũng cho thấy, người Việt truy cập vào mạng chủ yếu là quan tâm đến các vấn đề xã hội, giải trí, còn mua bán, thanh toán hàng hóa lại rất ít.

Với dịch vụ Internet Banking, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch tài chính đa dạng như chuyển tiền trong và ngoài hệ thống ngân hàng; nạp tiền điện thoại; thanh toán hóa đơn điện, nước, điện thoại; thanh toán dư nợ thẻ tín dụng quốc tế; mở, tất toán tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, tiết kiệm online; tra cứu thông tin tài khoản tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn; tra cứu lịch sử giao dịch của tài khoản tiền gửi không kỳ hạn... Hiện nhiều ngân hàng không thu phí thường niên và miễn phí hầu hết các loại giao dịch khi khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ trên Internet Banking.Với phương châm hoàn thiện vì khách hàng, nhiều ngân hàng không ngừng phát triển tiện ích, gia tăng ưu đãi.

Việc thúc đẩy thanh toán thương mại điện tử cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ ngành. Bộ Tài chính cần có chính sách khuyến khích, giảm thuế; Bộ Công thương yêu cầu các trung tâm thương mại thanh toán không dùng tiền mặt; Bộ GTVT cần có chính sách sử dụng phương tiện thanh toán trên các phương tiện công cộng...

Vẫn biết có nhiều ưu đãi khi thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, bỏ được thói quen mang tiền mặt lâu nay. Cùng với sự phát triển của xu hướng mua sắm online, việc sử dụng các loại thẻ để thanh toán mua sắm trực tuyến rất tiện lợi, chưa kể một số ngân hàng còn có chính sách giảm giá 3-10%.

Tuy nhiên, không phải ai cũng biết sử dụng các lọai thẻ và sử dụng thẻ liên ngân hàng một cách tối ưu. Trong vai một khách hàng đi mở thẻ để trả tiền điện thoại BankPlus- Viettel chúng tôi đã vỡ ra nhiều chuyện.

Dù đã có thẻ ATM tại Vietcombank, nhưng khi đến ngân hàng yêu cầu làm thủ tục chuyển đổi trả tiền điện thoại của Viettel qua thẻ cũng không dễ dàng chút nào. Thủ tục kê khai theo hướng dẫn cứ “hoa cả mắt chóng cả mặt”. Chưa nói đến việc trả tiền điện thoại qua thẻ, khách hàng sẽ gặp rắc rồi khi cần lấy hóa đơn để cơ quan thanh toán.

Thiết nghĩ, việc sử dụng các loại thẻ ngân hàng một cách tối ưu, các ngân hàng cũng như nhà mạng cần đẩy mạnh việc tuyên truyền, hướng dẫn cụ thể hơn để đại đa số nhân dân đều được hưởng lợi từ việc thanh toán thương mại điện tử.

Quỳnh Chi

Nên xem

Tăng tuổi phục vụ tại ngũ của sĩ quan là phù hợp với tính chất, nhiệm vụ của quân đội

Tăng tuổi phục vụ tại ngũ của sĩ quan là phù hợp với tính chất, nhiệm vụ của quân đội

(LĐTĐ) Thảo luận về dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Sĩ quan Quân đội nhân dân Việt Nam, các đại biểu cơ bản nhất trí về sự cần thiết ban hành Luật; trong đó, việc tăng tuổi phục vụ tại ngũ của sĩ quan là hợp lý, phù hợp với tính chất, nhiệm vụ của quân đội là ngành nghề lao động đặc biệt.
Làng đào Nhật Tân: Hoa vẫn nở sau bão Yagi

Làng đào Nhật Tân: Hoa vẫn nở sau bão Yagi

(LĐTĐ) Gần hai tháng đã qua kể từ khi siêu bão Yagi tàn phá miền Bắc, bà con trồng đào, quất ở làng Nhật Tân đã phần nào khôi phục lại màu xanh nơi những khu vườn. Hoa vẫn sẽ nở sau những giọt mồ hôi, nước mắt của người trồng đào.
Lễ kỷ niệm 100 năm thành lập thị xã Sơn Tây diễn ra vào ngày 10/11

Lễ kỷ niệm 100 năm thành lập thị xã Sơn Tây diễn ra vào ngày 10/11

(LĐTĐ) Ngày 10/11 tới đây, tại Sân khấu chính phố đi bộ Thành cổ Sơn Tây sẽ diễn ra Chương trình Lễ kỷ niệm 100 năm thành lập thị xã (1924 - 2024) và 555 năm danh xưng Sơn Tây (1469 - 2024).
Xe buýt xanh: Triển khai rộng rãi càng sớm càng tốt

Xe buýt xanh: Triển khai rộng rãi càng sớm càng tốt

(LĐTĐ) Ngày 5/11, Báo Hànộimới phối hợp với Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội (Sở Giao thông Vận tải Hà Nội) tổ chức tọa đàm trực tuyến với chủ đề “Xe buýt xanh - Hành trình của tương lai”.
Truy tố cựu Chủ tịch Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam về tội "Nhận hối lộ"

Truy tố cựu Chủ tịch Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam về tội "Nhận hối lộ"

(LĐTĐ) Viện kiểm sát nhân dân tối cao vừa ban hành cáo trạng truy tố 8 bị can trong vụ án sai phạm xảy ra tại Nhà xuất bản (NXB) Giáo dục về các tội "Nhận hối lộ", "Đưa hối lộ" và "Vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng".
Quận Tây Hồ trao tặng Huy hiệu Đảng đợt 7/11 tới 151 đảng viên

Quận Tây Hồ trao tặng Huy hiệu Đảng đợt 7/11 tới 151 đảng viên

(LĐTĐ) Ngày 5/11, Đảng bộ quận Tây Hồ tổ chức lễ trao tặng Huy hiệu Đảng đợt 7 tháng 11 cho các đảng viên lão thành cách mạng nhân dịp kỷ niệm 107 năm Ngày cách mạng Tháng Mười Nga (7/11/1917 - 7/11/2024).
Ngày Pháp luật Việt Nam 2024: Đổi mới tư duy trong xây dựng, thi hành pháp luật

Ngày Pháp luật Việt Nam 2024: Đổi mới tư duy trong xây dựng, thi hành pháp luật

(LĐTĐ) Ngày 5/11, Bộ Tư pháp tổ chức toạ đàm “Báo chí và Ngày Pháp luật Việt Nam”, nhằm đẩy mạnh truyền thông Ngày Pháp luật Việt Nam đến các Bộ, ngành, cơ quan, địa phương triển khai thực hiện bằng nhiều hình thức, cách làm cụ thể, thiết thực.

Tin khác

Dấu ấn khác biệt của Vinamilk với hành trình 16 năm liền là thương hiệu Quốc gia

Dấu ấn khác biệt của Vinamilk với hành trình 16 năm liền là thương hiệu Quốc gia

(LĐTĐ) Thương hiệu sữa có giá trị thứ 6 toàn cầu - Vinamilk tiếp tục được vinh danh Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024, viết tiếp một hành trình đặc biệt và khác biệt của doanh nghiệp sữa Việt duy nhất giữ vững danh vị này trong 16 năm liên tiếp.
Giá xăng dầu hôm nay (5/11): Giá dầu thế giới tiếp đà tăng mạnh

Giá xăng dầu hôm nay (5/11): Giá dầu thế giới tiếp đà tăng mạnh

(LĐTĐ) Hôm nay 5/11/2024, giá dầu thế giới ghi nhận mức tăng mạnh hơn 3% sau khi OPEC+ đưa ra quyết định trì hoãn kế hoạch tăng sản lượng thêm một tháng. Cụ thể, giá dầu WTI đạt 71,68 USD/thùng (tăng 3,19%), trong khi giá dầu Brent ở mức 75,30 USD/thùng (tăng 3,04%).
Tỷ giá USD hôm nay (5/11): Đồng USD thị trường tự do quay đầu giảm

Tỷ giá USD hôm nay (5/11): Đồng USD thị trường tự do quay đầu giảm

(LĐTĐ) Sáng nay 5/11, tỷ giá trung tâm đồng Việt Nam với USD tại Ngân hàng Nhà nước công bố mức 24.253 VND/USD, tăng 11 VND. Trên thị trường Mỹ, chỉ số US Dollar Index (DXY) hiện ở mức 103,89 điểm, giảm 0,39%.
Giá vàng hôm nay (5/11): Vàng trong nước đồng loạt giảm mạnh

Giá vàng hôm nay (5/11): Vàng trong nước đồng loạt giảm mạnh

(LĐTĐ) Hôm nay 5/11, thị trường vàng trong nước chứng kiến sự giảm giá mạnh mẽ trong khi thị trường vàng quốc tế vẫn đang ổn định, chờ đợi các sự kiện kinh tế quan trọng sắp tới.
Giá xăng dầu hôm nay (4/11): Giá dầu thế giới tiếp tục tăng

Giá xăng dầu hôm nay (4/11): Giá dầu thế giới tiếp tục tăng

(LĐTĐ) Sáng nay 4/11, thị trường dầu thế giới ghi nhận xu hướng tăng, mặc dù dự báo giá hàng hóa toàn cầu sẽ giảm xuống mức thấp nhất trong 5 năm vào năm 2025, do nguồn cung dầu mỏ dồi dào. Cụ thể, giá dầu WTI đạt 69,33 USD/thùng, tăng 0,33%. Giá dầu Brent đạt 72,94 USD/thùng, tăng 0,4%.
Tỷ giá USD hôm nay (4/11): Thị trường tự do tiếp tục tăng

Tỷ giá USD hôm nay (4/11): Thị trường tự do tiếp tục tăng

(LĐTĐ) Sáng nay 4/11, tỷ giá trung tâm đồng Việt Nam với USD do Ngân hàng Nhà nước công bố mức 24.242 đồng. Trên thị trường Mỹ, chỉ số US Dollar Index (DXY) hiện ở mức 104,32 điểm.
Giá vàng hôm nay (4/11): Vàng miếng và vàng nhẫn giữ ổn định

Giá vàng hôm nay (4/11): Vàng miếng và vàng nhẫn giữ ổn định

(LĐTĐ) Hôm nay (4/11), sau nhiều phiên gần đây, giá vàng nhẫn thường biến động cùng chiều với thị trường thế giới. Trong bối cảnh giá vàng thế giới giảm mạnh, vàng nhẫn trong nước đang đối diện nguy cơ giảm theo.
Siết chặt quản lý thuế các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới

Siết chặt quản lý thuế các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới

(LĐTĐ) Tổng cục Thuế khẳng định, công tác quản lý thuế đối với các sàn thương mại điện tử (TMĐT) cả trong nước và sàn TMĐT có yếu tố xuyên biên giới mà hoạt động kinh doanh tại Việt Nam đều được cơ quan thuế Việt Nam thực hiện quản lý thuế chặt chẽ, đảm bảo thu đúng, thu đủ, công bằng, minh bạch theo đúng quy định pháp luật thuế của Việt Nam.
Hà Nội: Thu ngân sách 10 tháng năm 2024 đạt 425,2 nghìn tỷ đồng

Hà Nội: Thu ngân sách 10 tháng năm 2024 đạt 425,2 nghìn tỷ đồng

(LĐTĐ) Theo Cục Thống kê thành phố Hà Nội, tổng thu ngân sách Nhà nước trên địa bàn trong 10 tháng năm 2024 đã đạt 425,2 nghìn tỷ đồng, vượt 4,1% so với dự toán cả năm và tăng 21,8% so với cùng kỳ năm 2023.
Giá xăng dầu hôm nay (3/11): Giá dầu cuối tuần giảm nhiệt sau đà tăng mạnh

Giá xăng dầu hôm nay (3/11): Giá dầu cuối tuần giảm nhiệt sau đà tăng mạnh

(LĐTĐ) Hôm nay (3/11/2024), thị trường xăng dầu thế giới chốt phiên cuối tuần với tín hiệu hạ nhiệt, đánh dấu sự ổn định sau nhiều phiên tăng mạnh. Dưới đây là diễn biến chính của giá dầu trong tuần qua.
Xem thêm
Phiên bản di động