Quản chặt đầu số SMS để kiềm tỏa tin nhắn rác: Khách hàng không còn bị “móc túi”

Trước những chiêu thức lừa đảo qua tin nhắn điện thoại ngày càng tinh vi, gây phiền hà, “móc túi” người sử dụng điện thoại, ngày 9/9/2015, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 25/2015/TT – BTTTT nhằm kiềm tỏa hành vi này. Thông tư này đã nhận được sự ủng hộ của những người sử dụng mạng điện thoại.
6 doanh nghiệp bị phạt 535 triệu đồng vì phát tán tin rác
Hạn chế mức tin nhắn, quyền lợi người tiêu dùng có được bảo đảm?

Bị “móc túi” ngấm ngầm

Nhận tin báo thanh toán cước điện thoại lên đến hơn 1 triệu đồng, anh Nguyễn Nhất Nam, trú tại Quốc Oai, Hà Nội, không khỏi giật mình. Bởi từ ngày sử dụng điện thoại đến giờ, tháng nào cao nhất anh cũng chỉ phải thanh toán chưa đầy 400 nghìn đồng. Khi đến điểm giao dịch của nhà mạng, được nhân viên in phiếu cước của những cuộc gọi, tin nhắn, anh mới hiểu vì sao tháng này mình lại bị mất nhiều tiền đến thế.

“Xem phiếu in cước cuộc gọi, tin nhắn, tôi giật mình vì mấy lần tôi nhận được tin nhắn của một đầu số 1900xxxx, báo rằng hãy gọi, nhắn tin lại để nhận phần thưởng hoặc có người bảo nhớ quá, nếu không có vợ bên cạnh thì gọi lại. Tuy nhiên, khi gọi vào những số máy này, tôi chỉ nhận được nhạc chờ, những bài hát hoặc nghe trả lời tự động. Không ngờ, giá cước của những cuộc gọi này lại cao đến vậy”, anh Nhất Nam chia sẻ.

Quản chặt đầu số SMS để kiềm tỏa tin nhắn rác: Khách hàng không còn bị “móc túi”
Ảnh minh họa

Còn anh Thanh Bình, trú tại Cửa Lò, Nghệ An, bức xúc: Có lần tôi nhận được tin nhắn báo rằng, tôi được một người con gái tên Thúy gửi tặng bài hát, nếu muốn nghe thì hãy gọi lại theo một tổng đài. Khi tôi gọi, không thấy ai bắt máy mà chỉ nghe một số bài hát. Tưởng là miễn phí, tôi gắn tai phone vào nghe rất lâu, lúc thanh toán cước phí, tôi biết rằng mình đã bị “móc túi” mất gần 200 nghìn đồng khi nghe nhạc “miễn phí”.

“Mặc dù thuê bao của mình trả sau, nhưng có lần bỗng nhận được tin nhắn từ một số lạ bảo rằng vừa nạp nhầm thẻ 100 nghìn đồng vào số của mình và mong muốn được xin lại. Thấy vậy, tôi vội ra mua một chiếc thẻ 100 nghìn đồng để gửi trả theo số vừa nhắn cho mình. Gửi xong, mình gọi lại số điện thoại đó thì báo bận suốt. Nhờ người kiểm tra lại tài khoản phát sinh gần đây thì mới biết hoàn toàn không có ai nạp cho 100 nghìn đồng như tin nhắn kia cả. Lúc này mới biết mình bị lừa thì quá muộn rồi”, bạn anh Bình cho biết.

Một hình thức lừa đảo tinh vi hơn nữa là giả cuộc gọi nhỡ là đầu số của nước ngoài, khi mọi người gọi lại thường mất số tiền lớn như trường hợp của chị Nguyễn Thị Lan, trú tại Thanh Hà, Hải Dương. Theo chị Lan, rất nhiều lần chị nhận được cuộc gọi vào lúc nửa đêm từ đầu số +881xxxxxxxx, +882xxxxxxx. Vì có nhiều người thân ở nước ngoài, tưởng ai gọi có việc gì nên thấy cuộc gọi nhỡ, tôi gọi lại ngay. Tuy nhiên, từ đầu dây bên kia chỉ là tiếng trả lời tự động. Chỉ đến khi nhờ đứa cháu biết ngoại ngữ, gọi lại để dịch xem nội dung là gì thì mới biết đó là đầu số tư vấn sức khỏe. Tháng ấy, tôi cũng mất khoản tiền kha khá vì trót gọi lại những cuộc gọi nhỡ ấy.

Xiết chặt đầu số kiềm tỏa tin nhắn rác

Thông tư 25/2015/TT-BTTTT có nhiều quy định đổi mới, xiết chặt những đầu số SMS gửi tin nhắn rác. Cụ thể, Thông tư 25/2015/TT-BTTTT bao gồm 5 chương, 33 điều và 5 phụ lục với các nội dung chính như: Quy định cụ thể và rõ ràng trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước, của các tổ chức, cá nhân liên quan trong việc quản lý và sử dụng kho số. Minh bạch hóa quy trình, thủ tục trong công tác quản lý và sử dụng kho số; từ việc phân bổ, cấp, thu hồi, hoàn trả, thuê và cho thuê mã, số viễn thông… Mỗi loại mã, số viễn thông đều đưa ra tiêu chí, cách thức phân bổ cụ thể; đảm bảo việc quản lý và sử dụng kho số đúng mục đích, tiết kiệm, hiệu quả và tuân thủ quy hoạch kho số viễn thông.

Một số loại mã, số viễn thông mới được đưa vào quy hoạch kho số viễn thông hoặc các nội dung trước đây chưa có hướng dẫn cụ thể, nay đã được quy định trong Thông tư 25 có thể kể đến như sau: Số thuê bao mạng viễn thông di động mặt đất sử dụng cho thuê bao viễn thông là thiết bị (Machine To Machine - M2M). Số M2M được đưa vào sử dụng sẽ tạo điều kiện cho việc cung cấp các dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin mới trong lĩnh vực giao thông vận tải, y tế, giáo dục...

Không chỉ bị “móc túi”, nhiều người sử dụng điện thoại còn cảm thấy hết sức phiền hà khi nhận được những tin nhắn vào lúc nửa đêm, sáng sớm để chào bán căn hộ, mua sim số đẹp, nhắn tin nhận quà… mặc dù không có nhu cầu.

Thông tư 25/2015/TT- BTTTT quy định số 1800/1900 chỉ được sử dụng để tiếp nhận cuộc gọi đến; không sử dụng số 1800/1900 để gọi đi, để gửi và nhận tin nhắn. Việc thuê và cho thuê số thuê bao sẽ được xiết chặt lại để thúc đẩy việc sử dụng kho số có hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp mới tham gia, cũng như tăng cường cạnh tranh lành mạnh… Việc phân bổ đầu số SMS cho CSP do cơ quan quản lý nhà nước trực tiếp làm để hạn chế việc việc có tin nhắn rác lừa đảo, cũng như mạnh tay hơn trong việc thu hồi các đầu số đã cấp cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, Thông tư 25 cũng quy định, các đầu số tư vấn dịch vụ miễn phí (1800) và mất phí (1900) chỉ được tiếp nhận cuộc gọi đến; không sử dụng để gọi đi, để gửi và nhận tin nhắn. Quy định này xóa bỏ tình trạng lạm dụng trong sử dụng các đầu số 1800/1900 làm số dịch vụ tin nhắn để nhắn tin quảng cáo, nhắn tin lừa đảo, gọi điện tới các thuê bao di động để câu kéo người sử dụng gọi lại nhằm thu tiền với giá cao, gây ra rất nhiều bức xúc trong xã hội trong thời gian vừa qua.

Có thể thấy rằng, Thông tư 25/2015/TT-BTTTT ra đời, sẽ khắc phục đáng kể việc người sử dụng điện thoại bị “móc túi”, phiền hà.

Ngô Bảo Chi

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Hai yếu tố tạo nên chất lượng “tiến vua” của Cam tươi FVF

Hai yếu tố tạo nên chất lượng “tiến vua” của Cam tươi FVF

(LĐTĐ) Vị ngọt thanh, mọng nước, mùi thơm mát, Cam tươi FVF có nguồn gốc từ giống cam đặc sản trứ danh Xã Đoài với quy trình chăm sóc tỉ mỉ và ứng dụng những công nghệ canh tác tiên tiến nhất hiện nay.
Ban hành Quy chế thi tốt nghiệp THPT từ năm 2025

Ban hành Quy chế thi tốt nghiệp THPT từ năm 2025

(LĐTĐ) Để có hành lang pháp lý cho tổ chức kỳ thi tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) từ năm 2025, với mục đích xét tốt nghiệp, đánh giá việc dạy - học diện rộng trong cả nước và phục vụ mục đích tuyển sinh đại học, cao đẳng, Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) đã xây dựng, lấy ý kiến rộng rãi và chính thức ban hành Thông tư số 24/2024/TT-BGDĐT quy định về Quy chế thi tốt nghiệp THPT.
Phụ nữ Thủ đô sẵn sàng bước vào kỷ nguyên mới

Phụ nữ Thủ đô sẵn sàng bước vào kỷ nguyên mới

(LĐTĐ) Ngàay 24/12, Ban Chấp hành Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) Hà Nội khóa XVI, nhiệm kỳ 2021 - 2026 đã tổ chức kỳ họp lần thứ 10 và kiện toàn Ban Chấp hành, Ủy ban Kiểm tra Hội LHPN Hà Nội khóa XVI.
Giao lưu trực tuyến về lựa chọn thực phẩm, cân bằng dinh dưỡng cho gia đình

Giao lưu trực tuyến về lựa chọn thực phẩm, cân bằng dinh dưỡng cho gia đình

(LĐTĐ) Chiều 24/12, Báo Phụ nữ Thủ đô tổ chức Giao lưu trực tuyến với chủ đề “Lựa chọn thực phẩm, bữa ăn cân bằng dinh dưỡng cho gia đình”. Các chuyên gia đã cung cấp những thông tin chính xác, thiết thực, giúp hội viên phụ nữ xây dựng một chế độ dinh dưỡng tối ưu cho cả gia đình.
Thay đổi quy định về điều chỉnh tiền lương làm căn cứ đóng bảo hiểm từ 1/7/2025

Thay đổi quy định về điều chỉnh tiền lương làm căn cứ đóng bảo hiểm từ 1/7/2025

(LĐTĐ) Tại dự thảo Nghị định Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo hiểm xã hội về bảo hiểm xã hội bắt buộc, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTBXH) đã đề xuất thay đổi quy định về điều chỉnh tiền lương làm căn cứ đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc.
Long Biên: Ra mắt Nghiệp đoàn Lực lượng an ninh, trật tự ở cơ sở thứ hai

Long Biên: Ra mắt Nghiệp đoàn Lực lượng an ninh, trật tự ở cơ sở thứ hai

(LĐTĐ) Chiều 24/12, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) quận Long Biên tổ chức ra mắt Nghiệp đoàn Lực lượng an ninh, trật tự ở cơ sở phường Bồ Đề với 53 đoàn viên. Đây là Nghiệp đoàn thứ hai được thành lập, ra mắt trên địa bàn quận.
VinFast miễn phí sạc pin cho tất cả ô tô điện đến ngày 30/6/2027

VinFast miễn phí sạc pin cho tất cả ô tô điện đến ngày 30/6/2027

(LĐTĐ) Để tri ân khách hàng đã đồng hành đưa VinFast trở thành thương hiệu ô tô số 1 thị trường Việt Nam, đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ chiến dịch “Mãnh liệt Tinh thần Việt Nam - Vì tương lai xanh”, VinFast công bố áp dụng chính sách miễn phí sạc pin cho tất cả khách hàng cá nhân đã và sẽ mua xe tới hết ngày 30/6/2027. Với “0 đồng nhiên liệu” trong vòng hơn 2 năm tới, người tiêu dùng sẽ có thêm nhiều động lực để chuyển đổi sang xe điện, góp phần kiến tạo môi trường xanh bền vững.

Tin khác

Bảo đảm an toàn giao thông cho chuỗi sự kiện kỷ niệm lớn

Bảo đảm an toàn giao thông cho chuỗi sự kiện kỷ niệm lớn

(LĐTĐ) Ngày 22/12, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an thành phố Hà Nội cho biết, nhân dịp kỷ niệm 80 năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12/1944 - 22/12/2024) và 35 năm Ngày hội Quốc phòng toàn dân (22/12/1989 - 22/12/2024), đơn vị đã triển khai đồng bộ các biện pháp bảo đảm an toàn giao thông, góp phần phục vụ thành công chuỗi sự kiện quan trọng, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị của đất nước.
Phải xây dựng được mô hình bộ máy tinh gọn, khoa học hiệu quả

Phải xây dựng được mô hình bộ máy tinh gọn, khoa học hiệu quả

(LĐTĐ) Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình nhấn mạnh, việc thực hiện sắp xếp, tinh gọn bộ máy thu hút sự quan tâm rất lớn của dư luận, xã hội. Bộ Nội vụ phải tham mưu cho Chính phủ chỉ đạo, hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương triển khai phương án sắp xếp tổ chức bộ máy.
Công ty Điện lực Thường Tín tổ chức hội nghị tri ân khách hàng năm 2024

Công ty Điện lực Thường Tín tổ chức hội nghị tri ân khách hàng năm 2024

(LĐTĐ) Hướng tới kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống Ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 21/12/2024), sáng ngày 19/12, Công ty Điện lực Thường Tín (PC Thường Tín) đã long trọng tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng năm 2024. Tham dự Hội nghị có sự góp mặt của lãnh đạo PC Thường Tín và đại diện các doanh nghiệp là khách hàng trên địa bàn huyện.
Còn nhiều vi phạm về trật tự xây dựng tại khu vực bãi sông

Còn nhiều vi phạm về trật tự xây dựng tại khu vực bãi sông

(LĐTĐ) Sáng 19/12, Thường trực Hội đồng nhân dân (HĐND) thành phố Hà Nội tổ chức phiên họp giải trình về công tác quy hoạch, quản lý đất đai, trật tự xây dựng khu bãi sông, ngoài đê trên địa bàn Thành phố.
Khai mạc Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024

Khai mạc Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024

(LĐTĐ) Sáng 19/12, Bộ Quốc phòng Việt Nam long trọng tổ chức Lễ khai mạc Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024 tại khu vực sân bay Gia Lâm (Hà Nội). Chương trình khai mạc hoành tráng, ấn tượng, với sự tham gia của hơn 2.000 cán bộ, chiến sĩ, nghệ sĩ, diễn viên...
Thủ tướng chỉ đạo gỡ vướng mắc cho dự án chống ngập 10.000 tỷ đồng

Thủ tướng chỉ đạo gỡ vướng mắc cho dự án chống ngập 10.000 tỷ đồng

(LĐTĐ) Văn phòng Chính phủ vừa có văn bản số 9275/VPCP-NN truyền đạt ý kiến của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính về việc tập trung tháo gỡ vướng mắc trong thực hiện dự án giải quyết ngập do triều khu vực Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) có xét đến yếu tố biến đổi khí hậu giai đoạn 1, quy mô gần 10.000 tỷ đồng.
Triển khai công tác Tư pháp năm 2025: Đổi mới, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước

Triển khai công tác Tư pháp năm 2025: Đổi mới, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước

(LĐTĐ) Sáng 17/12, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị toàn quốc triển khai công tác Tư pháp năm 2025. Hội nghị được tổ chức trực tuyến từ điểm cầu Trung ương kết nối với 63 tỉnh, thành trong cả nước.
Nâng cao năng lực tiếp cận pháp luật cho người dân

Nâng cao năng lực tiếp cận pháp luật cho người dân

(LĐTĐ) Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh mong muốn Ủy ban nhân dân các tỉnh quan tâm bố trí kinh phí triển khai hoạt động Đề án; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số để tăng cường năng lực tiếp cận pháp luật của người dân...
Thành phố Hồ Chí Minh: Thông qua nhiều quyết sách quan trọng về an sinh xã hội

Thành phố Hồ Chí Minh: Thông qua nhiều quyết sách quan trọng về an sinh xã hội

(LĐTĐ) Kỳ họp thứ 20 Hội đồng nhân dân (HĐND) Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) khóa X nhiệm kỳ 2021 - 2026 vừa diễn ra, đã thông qua nhiều quyết sách quan trọng về phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố, trong đó nổi bật là những chính sách về an sinh xã hội.
Quy định rõ việc cấm quảng cáo ảnh hưởng xấu đến sức khỏe trẻ em

Quy định rõ việc cấm quảng cáo ảnh hưởng xấu đến sức khỏe trẻ em

(LĐTĐ) Luật Quảng cáo đang được xem xét sửa đổi, nhằm khắc phục những bất cập, hạn chế sau hơn 10 năm thực hiện. Trong đó, một vấn đề được đặt ra là yêu cầu cần có giải pháp quản lý quảng cáo trên mạng phù hợp để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt là các hạn chế tiêu cực đến trẻ em.
Xem thêm
Phiên bản di động