Quản chặt đầu số SMS để kiềm tỏa tin nhắn rác: Khách hàng không còn bị “móc túi”

Trước những chiêu thức lừa đảo qua tin nhắn điện thoại ngày càng tinh vi, gây phiền hà, “móc túi” người sử dụng điện thoại, ngày 9/9/2015, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 25/2015/TT – BTTTT nhằm kiềm tỏa hành vi này. Thông tư này đã nhận được sự ủng hộ của những người sử dụng mạng điện thoại.
6 doanh nghiệp bị phạt 535 triệu đồng vì phát tán tin rác
Hạn chế mức tin nhắn, quyền lợi người tiêu dùng có được bảo đảm?

Bị “móc túi” ngấm ngầm

Nhận tin báo thanh toán cước điện thoại lên đến hơn 1 triệu đồng, anh Nguyễn Nhất Nam, trú tại Quốc Oai, Hà Nội, không khỏi giật mình. Bởi từ ngày sử dụng điện thoại đến giờ, tháng nào cao nhất anh cũng chỉ phải thanh toán chưa đầy 400 nghìn đồng. Khi đến điểm giao dịch của nhà mạng, được nhân viên in phiếu cước của những cuộc gọi, tin nhắn, anh mới hiểu vì sao tháng này mình lại bị mất nhiều tiền đến thế.

“Xem phiếu in cước cuộc gọi, tin nhắn, tôi giật mình vì mấy lần tôi nhận được tin nhắn của một đầu số 1900xxxx, báo rằng hãy gọi, nhắn tin lại để nhận phần thưởng hoặc có người bảo nhớ quá, nếu không có vợ bên cạnh thì gọi lại. Tuy nhiên, khi gọi vào những số máy này, tôi chỉ nhận được nhạc chờ, những bài hát hoặc nghe trả lời tự động. Không ngờ, giá cước của những cuộc gọi này lại cao đến vậy”, anh Nhất Nam chia sẻ.

Quản chặt đầu số SMS để kiềm tỏa tin nhắn rác: Khách hàng không còn bị “móc túi”
Ảnh minh họa

Còn anh Thanh Bình, trú tại Cửa Lò, Nghệ An, bức xúc: Có lần tôi nhận được tin nhắn báo rằng, tôi được một người con gái tên Thúy gửi tặng bài hát, nếu muốn nghe thì hãy gọi lại theo một tổng đài. Khi tôi gọi, không thấy ai bắt máy mà chỉ nghe một số bài hát. Tưởng là miễn phí, tôi gắn tai phone vào nghe rất lâu, lúc thanh toán cước phí, tôi biết rằng mình đã bị “móc túi” mất gần 200 nghìn đồng khi nghe nhạc “miễn phí”.

“Mặc dù thuê bao của mình trả sau, nhưng có lần bỗng nhận được tin nhắn từ một số lạ bảo rằng vừa nạp nhầm thẻ 100 nghìn đồng vào số của mình và mong muốn được xin lại. Thấy vậy, tôi vội ra mua một chiếc thẻ 100 nghìn đồng để gửi trả theo số vừa nhắn cho mình. Gửi xong, mình gọi lại số điện thoại đó thì báo bận suốt. Nhờ người kiểm tra lại tài khoản phát sinh gần đây thì mới biết hoàn toàn không có ai nạp cho 100 nghìn đồng như tin nhắn kia cả. Lúc này mới biết mình bị lừa thì quá muộn rồi”, bạn anh Bình cho biết.

Một hình thức lừa đảo tinh vi hơn nữa là giả cuộc gọi nhỡ là đầu số của nước ngoài, khi mọi người gọi lại thường mất số tiền lớn như trường hợp của chị Nguyễn Thị Lan, trú tại Thanh Hà, Hải Dương. Theo chị Lan, rất nhiều lần chị nhận được cuộc gọi vào lúc nửa đêm từ đầu số +881xxxxxxxx, +882xxxxxxx. Vì có nhiều người thân ở nước ngoài, tưởng ai gọi có việc gì nên thấy cuộc gọi nhỡ, tôi gọi lại ngay. Tuy nhiên, từ đầu dây bên kia chỉ là tiếng trả lời tự động. Chỉ đến khi nhờ đứa cháu biết ngoại ngữ, gọi lại để dịch xem nội dung là gì thì mới biết đó là đầu số tư vấn sức khỏe. Tháng ấy, tôi cũng mất khoản tiền kha khá vì trót gọi lại những cuộc gọi nhỡ ấy.

Xiết chặt đầu số kiềm tỏa tin nhắn rác

Thông tư 25/2015/TT-BTTTT có nhiều quy định đổi mới, xiết chặt những đầu số SMS gửi tin nhắn rác. Cụ thể, Thông tư 25/2015/TT-BTTTT bao gồm 5 chương, 33 điều và 5 phụ lục với các nội dung chính như: Quy định cụ thể và rõ ràng trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước, của các tổ chức, cá nhân liên quan trong việc quản lý và sử dụng kho số. Minh bạch hóa quy trình, thủ tục trong công tác quản lý và sử dụng kho số; từ việc phân bổ, cấp, thu hồi, hoàn trả, thuê và cho thuê mã, số viễn thông… Mỗi loại mã, số viễn thông đều đưa ra tiêu chí, cách thức phân bổ cụ thể; đảm bảo việc quản lý và sử dụng kho số đúng mục đích, tiết kiệm, hiệu quả và tuân thủ quy hoạch kho số viễn thông.

Một số loại mã, số viễn thông mới được đưa vào quy hoạch kho số viễn thông hoặc các nội dung trước đây chưa có hướng dẫn cụ thể, nay đã được quy định trong Thông tư 25 có thể kể đến như sau: Số thuê bao mạng viễn thông di động mặt đất sử dụng cho thuê bao viễn thông là thiết bị (Machine To Machine - M2M). Số M2M được đưa vào sử dụng sẽ tạo điều kiện cho việc cung cấp các dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin mới trong lĩnh vực giao thông vận tải, y tế, giáo dục...

Không chỉ bị “móc túi”, nhiều người sử dụng điện thoại còn cảm thấy hết sức phiền hà khi nhận được những tin nhắn vào lúc nửa đêm, sáng sớm để chào bán căn hộ, mua sim số đẹp, nhắn tin nhận quà… mặc dù không có nhu cầu.

Thông tư 25/2015/TT- BTTTT quy định số 1800/1900 chỉ được sử dụng để tiếp nhận cuộc gọi đến; không sử dụng số 1800/1900 để gọi đi, để gửi và nhận tin nhắn. Việc thuê và cho thuê số thuê bao sẽ được xiết chặt lại để thúc đẩy việc sử dụng kho số có hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp mới tham gia, cũng như tăng cường cạnh tranh lành mạnh… Việc phân bổ đầu số SMS cho CSP do cơ quan quản lý nhà nước trực tiếp làm để hạn chế việc việc có tin nhắn rác lừa đảo, cũng như mạnh tay hơn trong việc thu hồi các đầu số đã cấp cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, Thông tư 25 cũng quy định, các đầu số tư vấn dịch vụ miễn phí (1800) và mất phí (1900) chỉ được tiếp nhận cuộc gọi đến; không sử dụng để gọi đi, để gửi và nhận tin nhắn. Quy định này xóa bỏ tình trạng lạm dụng trong sử dụng các đầu số 1800/1900 làm số dịch vụ tin nhắn để nhắn tin quảng cáo, nhắn tin lừa đảo, gọi điện tới các thuê bao di động để câu kéo người sử dụng gọi lại nhằm thu tiền với giá cao, gây ra rất nhiều bức xúc trong xã hội trong thời gian vừa qua.

Có thể thấy rằng, Thông tư 25/2015/TT-BTTTT ra đời, sẽ khắc phục đáng kể việc người sử dụng điện thoại bị “móc túi”, phiền hà.

Ngô Bảo Chi

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

LĐLĐ quận Đống Đa: Nhiều hoạt động chăm lo cho đoàn viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn

LĐLĐ quận Đống Đa: Nhiều hoạt động chăm lo cho đoàn viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn

(LĐTĐ) Những ngày qua, Liên đoàn Lao động quận Đống Đa đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực chăm lo cho đoàn viên, người lao động, như tổ chức tọa đàm nâng cao nghiệp vụ hoạt động công đoàn; thăm, tặng quà đoàn viên công đoàn, người lao động có hoàn cảnh khó khăn; khám sức khoẻ miễn phí cho đoàn viên, người lao động…
Thành đoàn Hà Nội tuyên dương cán bộ công chức, viên chức trẻ xuất sắc

Thành đoàn Hà Nội tuyên dương cán bộ công chức, viên chức trẻ xuất sắc

(LĐTĐ) Ngày 23/11, Thành đoàn Hà Nội tổ chức chương trình tuyên dương cán bộ công chức, viên chức trẻ thành phố Hà Nội năm 2024; phát động Cuộc thi thử thách công nghệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào kết nối chuỗi cung ứng doanh nghiệp vừa và nhỏ (RESET 2024).
Gen Z mùa deadline cuối năm: Đa nhiệm, stress nhưng vẫn luôn tận hưởng cuộc sống

Gen Z mùa deadline cuối năm: Đa nhiệm, stress nhưng vẫn luôn tận hưởng cuộc sống

(LĐTĐ) Đảm nhiệm nhiều công việc một lúc kèm theo áp lực dồn dập trong 2 tháng cuối năm khiến nhiều người trẻ căng thẳng, mệt mỏi. Làm gì khi vừa chạy deadline mà vẫn giải nhiệt cuộc sống để tận hưởng không khí sôi động những ngày cuối năm là điều nhiều Gen Z quan tâm.
Học bổng ABG Future Leaders cho các nhà lãnh đạo trẻ

Học bổng ABG Future Leaders cho các nhà lãnh đạo trẻ

(LĐTĐ) Học bổng lãnh đạo trẻ ABG Future Leaders 2025 là một chương trình đặc biệt, nơi các bạn trẻ có cơ hội trao đổi cùng những nhà lãnh đạo và chuyên gia uy tín hàng đầu Việt Nam, được khai phóng tư duy và kết nối với mạng lưới những người trẻ tài năng trên khắp Việt Nam và thế giới.
Luật Công nghiệp công nghệ số: Luật hóa trí tuệ nhân tạo, tài sản số

Luật Công nghiệp công nghệ số: Luật hóa trí tuệ nhân tạo, tài sản số

(LĐTĐ) Theo dự thảo Luật, tài sản số là tài sản vô hình, được thể hiện dưới dạng dữ liệu số, được tạo ra, phát hành, lưu trữ, chuyển giao và xác thực bởi công nghệ số trên môi trường điện tử và được pháp luật bảo hộ quyền tài sản.
Thành phố Hồ Chí Minh: Kết nối hỗ trợ hơn 2,3 triệu tỷ đồng cho doanh nghiệp khởi nghiệp

Thành phố Hồ Chí Minh: Kết nối hỗ trợ hơn 2,3 triệu tỷ đồng cho doanh nghiệp khởi nghiệp

(LĐTĐ) Từ năm 2021 đến tháng 11/2024, Chương trình kết nối các ngân hàng, tổ chức tài chính và nhà nước để hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp nhỏ và vừa 
trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) giai đoạn 2020 - 2025 đã thực hiện với số tiền đạt 2.319.496 tỷ đồng, cho vay 411.474 lượt khách hàng, trong đó phần lớn là doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ.
Quận Bắc Từ Liêm phát triển công nghiệp văn hóa vươn tầm cùng Thủ đô

Quận Bắc Từ Liêm phát triển công nghiệp văn hóa vươn tầm cùng Thủ đô

(LĐTĐ) Sáng 23/11, Quận ủy Bắc Từ Liêm tổ chức Hội thảo “Bắc Từ Liêm phát triển công nghiệp văn hóa vươn tầm cùng Thủ đô”. Tại Hội thảo, các đại biểu đã làm rõ hơn vấn đề lý luận và thực tiễn về phát triển công nghiệp văn hóa. Đồng thời, đánh giá, phân tích những kết quả, hạn chế trong phát triển văn hóa và công nghiệp văn hóa thời gian qua trên địa bàn quận Bắc Từ Liêm.

Tin khác

Luật Công nghiệp công nghệ số: Luật hóa trí tuệ nhân tạo, tài sản số

Luật Công nghiệp công nghệ số: Luật hóa trí tuệ nhân tạo, tài sản số

(LĐTĐ) Theo dự thảo Luật, tài sản số là tài sản vô hình, được thể hiện dưới dạng dữ liệu số, được tạo ra, phát hành, lưu trữ, chuyển giao và xác thực bởi công nghệ số trên môi trường điện tử và được pháp luật bảo hộ quyền tài sản.
Đánh giá kỹ tác động khi áp thuế tiêu thụ đặc biệt với nước giải khát có đường

Đánh giá kỹ tác động khi áp thuế tiêu thụ đặc biệt với nước giải khát có đường

(LĐTĐ) Ngày 22/11, Quốc hội đã thảo luận tại tổ về dự án Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt (sửa đổi). Vấn đề tăng thuế suất tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, bia, thuốc lá được nhiều đại biểu quan tâm, thảo luận.
Quốc hội xem xét tăng thuế tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, bia, thuốc lá

Quốc hội xem xét tăng thuế tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, bia, thuốc lá

(LĐTĐ) Ngày 22/11, Quốc hội đã nghe trinh bày Tờ trình, Báo cáo thẩm tra và thảo luận tại tổ về dự án Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt (sửa đổi), trong đó có quy định về tăng thuế suất tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, bia…
Phát động Giải báo chí toàn quốc về ngành Tư pháp lần thứ I

Phát động Giải báo chí toàn quốc về ngành Tư pháp lần thứ I

(LĐTĐ) Sáng 22/11, Bộ Tư pháp đã tổ chức lễ phát động Giải Báo chí toàn quốc về ngành Tư pháp lần thứ nhất. Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh, Trưởng ban Tổ chức chủ trì buổi lễ.
Đề xuất các quan điểm, giải pháp xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam hiện đại, lớn mạnh

Đề xuất các quan điểm, giải pháp xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam hiện đại, lớn mạnh

(LĐTĐ) Sáng 22/11 tại Hà Nội, Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam phối hợp với Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, Hội đồng Lý luận Trung ương tổ chức Hội thảo khoa học quốc gia “Xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam hiện đại, lớn mạnh”.
Quốc hội thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Dược

Quốc hội thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Dược

(LĐTĐ) Chiều 21/11, tiếp tục chương trình Kỳ họp thứ 8, Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Dược, với 426/430 đại biểu Quốc hội tham gia biểu quyết tán thành, chiếm 88,94% tổng số đại biểu Quốc hội.
Đại biểu Quốc hội: Không thể để một công chức nếu không chi tiêu gì mất cả hơn trăm năm mới mua được nhà

Đại biểu Quốc hội: Không thể để một công chức nếu không chi tiêu gì mất cả hơn trăm năm mới mua được nhà

(LĐTĐ) “Người ta tính rằng một công chức nếu không ăn gì cả, vài trăm năm mới mua được nhà. Một câu hỏi cử tri đặt ra cho chúng tôi là tại sao không có một cơ chế thí điểm để tháo gỡ cho vướng mắc nhất hiện này đó là nhà ở xã hội?”, đại biểu Nguyễn Công Long đặt vấn đề.
Bộ trưởng Nguyễn Văn Thắng nói về thời điểm thích hợp xây dựng đường sắt cao tốc Bắc - Nam

Bộ trưởng Nguyễn Văn Thắng nói về thời điểm thích hợp xây dựng đường sắt cao tốc Bắc - Nam

(LĐTĐ) Dự án đường sắt tốc độ cao Bắc - Nam được nghiên cứu trong thời gian rất dài, tới 18 năm với sự tính toán kỹ lưỡng, thận trọng, tham khảo kinh nghiệm quốc tế. Dự báo nhu cầu vận tải, tiềm lực vị thế quốc gia cho thấy năm 2027 là thời điểm thích hợp triển khai dự án. Để bảo đảm triển khai thành công dự án mang tầm chiến lược quốc gia, Chính phủ đã đề xuất đầu tư dự án theo hình thức đầu tư công.
Nâng cao chất lượng giám sát của Quốc hội và Hội đồng nhân dân

Nâng cao chất lượng giám sát của Quốc hội và Hội đồng nhân dân

(LĐTĐ) Chiều 20/11, tiếp tục Chương trình Kỳ họp thứ 8, Quốc hội đã nghe trình bày Tờ trình và Báo cáo thẩm tra về dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Hoạt động giám sát của Quốc hội và Hội đồng nhân dân (HĐND).
Hội Luật gia thành phố Hà Nội tổ chức thành công Đại hội đại biểu lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2024 - 2029

Hội Luật gia thành phố Hà Nội tổ chức thành công Đại hội đại biểu lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2024 - 2029

(LĐTĐ) Trong 2 ngày 19-20/11, Hội Luật gia thành phố Hà Nội đã tổ chức thành công Đại hội đại biểu lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2024 - 2029 và đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba.
Xem thêm
Phiên bản di động