Quản chặt đầu số SMS để kiềm tỏa tin nhắn rác: Khách hàng không còn bị “móc túi”

Trước những chiêu thức lừa đảo qua tin nhắn điện thoại ngày càng tinh vi, gây phiền hà, “móc túi” người sử dụng điện thoại, ngày 9/9/2015, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 25/2015/TT – BTTTT nhằm kiềm tỏa hành vi này. Thông tư này đã nhận được sự ủng hộ của những người sử dụng mạng điện thoại.
6 doanh nghiệp bị phạt 535 triệu đồng vì phát tán tin rác
Hạn chế mức tin nhắn, quyền lợi người tiêu dùng có được bảo đảm?

Bị “móc túi” ngấm ngầm

Nhận tin báo thanh toán cước điện thoại lên đến hơn 1 triệu đồng, anh Nguyễn Nhất Nam, trú tại Quốc Oai, Hà Nội, không khỏi giật mình. Bởi từ ngày sử dụng điện thoại đến giờ, tháng nào cao nhất anh cũng chỉ phải thanh toán chưa đầy 400 nghìn đồng. Khi đến điểm giao dịch của nhà mạng, được nhân viên in phiếu cước của những cuộc gọi, tin nhắn, anh mới hiểu vì sao tháng này mình lại bị mất nhiều tiền đến thế.

“Xem phiếu in cước cuộc gọi, tin nhắn, tôi giật mình vì mấy lần tôi nhận được tin nhắn của một đầu số 1900xxxx, báo rằng hãy gọi, nhắn tin lại để nhận phần thưởng hoặc có người bảo nhớ quá, nếu không có vợ bên cạnh thì gọi lại. Tuy nhiên, khi gọi vào những số máy này, tôi chỉ nhận được nhạc chờ, những bài hát hoặc nghe trả lời tự động. Không ngờ, giá cước của những cuộc gọi này lại cao đến vậy”, anh Nhất Nam chia sẻ.

Quản chặt đầu số SMS để kiềm tỏa tin nhắn rác: Khách hàng không còn bị “móc túi”
Ảnh minh họa

Còn anh Thanh Bình, trú tại Cửa Lò, Nghệ An, bức xúc: Có lần tôi nhận được tin nhắn báo rằng, tôi được một người con gái tên Thúy gửi tặng bài hát, nếu muốn nghe thì hãy gọi lại theo một tổng đài. Khi tôi gọi, không thấy ai bắt máy mà chỉ nghe một số bài hát. Tưởng là miễn phí, tôi gắn tai phone vào nghe rất lâu, lúc thanh toán cước phí, tôi biết rằng mình đã bị “móc túi” mất gần 200 nghìn đồng khi nghe nhạc “miễn phí”.

“Mặc dù thuê bao của mình trả sau, nhưng có lần bỗng nhận được tin nhắn từ một số lạ bảo rằng vừa nạp nhầm thẻ 100 nghìn đồng vào số của mình và mong muốn được xin lại. Thấy vậy, tôi vội ra mua một chiếc thẻ 100 nghìn đồng để gửi trả theo số vừa nhắn cho mình. Gửi xong, mình gọi lại số điện thoại đó thì báo bận suốt. Nhờ người kiểm tra lại tài khoản phát sinh gần đây thì mới biết hoàn toàn không có ai nạp cho 100 nghìn đồng như tin nhắn kia cả. Lúc này mới biết mình bị lừa thì quá muộn rồi”, bạn anh Bình cho biết.

Một hình thức lừa đảo tinh vi hơn nữa là giả cuộc gọi nhỡ là đầu số của nước ngoài, khi mọi người gọi lại thường mất số tiền lớn như trường hợp của chị Nguyễn Thị Lan, trú tại Thanh Hà, Hải Dương. Theo chị Lan, rất nhiều lần chị nhận được cuộc gọi vào lúc nửa đêm từ đầu số +881xxxxxxxx, +882xxxxxxx. Vì có nhiều người thân ở nước ngoài, tưởng ai gọi có việc gì nên thấy cuộc gọi nhỡ, tôi gọi lại ngay. Tuy nhiên, từ đầu dây bên kia chỉ là tiếng trả lời tự động. Chỉ đến khi nhờ đứa cháu biết ngoại ngữ, gọi lại để dịch xem nội dung là gì thì mới biết đó là đầu số tư vấn sức khỏe. Tháng ấy, tôi cũng mất khoản tiền kha khá vì trót gọi lại những cuộc gọi nhỡ ấy.

Xiết chặt đầu số kiềm tỏa tin nhắn rác

Thông tư 25/2015/TT-BTTTT có nhiều quy định đổi mới, xiết chặt những đầu số SMS gửi tin nhắn rác. Cụ thể, Thông tư 25/2015/TT-BTTTT bao gồm 5 chương, 33 điều và 5 phụ lục với các nội dung chính như: Quy định cụ thể và rõ ràng trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước, của các tổ chức, cá nhân liên quan trong việc quản lý và sử dụng kho số. Minh bạch hóa quy trình, thủ tục trong công tác quản lý và sử dụng kho số; từ việc phân bổ, cấp, thu hồi, hoàn trả, thuê và cho thuê mã, số viễn thông… Mỗi loại mã, số viễn thông đều đưa ra tiêu chí, cách thức phân bổ cụ thể; đảm bảo việc quản lý và sử dụng kho số đúng mục đích, tiết kiệm, hiệu quả và tuân thủ quy hoạch kho số viễn thông.

Một số loại mã, số viễn thông mới được đưa vào quy hoạch kho số viễn thông hoặc các nội dung trước đây chưa có hướng dẫn cụ thể, nay đã được quy định trong Thông tư 25 có thể kể đến như sau: Số thuê bao mạng viễn thông di động mặt đất sử dụng cho thuê bao viễn thông là thiết bị (Machine To Machine - M2M). Số M2M được đưa vào sử dụng sẽ tạo điều kiện cho việc cung cấp các dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin mới trong lĩnh vực giao thông vận tải, y tế, giáo dục...

Không chỉ bị “móc túi”, nhiều người sử dụng điện thoại còn cảm thấy hết sức phiền hà khi nhận được những tin nhắn vào lúc nửa đêm, sáng sớm để chào bán căn hộ, mua sim số đẹp, nhắn tin nhận quà… mặc dù không có nhu cầu.

Thông tư 25/2015/TT- BTTTT quy định số 1800/1900 chỉ được sử dụng để tiếp nhận cuộc gọi đến; không sử dụng số 1800/1900 để gọi đi, để gửi và nhận tin nhắn. Việc thuê và cho thuê số thuê bao sẽ được xiết chặt lại để thúc đẩy việc sử dụng kho số có hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp mới tham gia, cũng như tăng cường cạnh tranh lành mạnh… Việc phân bổ đầu số SMS cho CSP do cơ quan quản lý nhà nước trực tiếp làm để hạn chế việc việc có tin nhắn rác lừa đảo, cũng như mạnh tay hơn trong việc thu hồi các đầu số đã cấp cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, Thông tư 25 cũng quy định, các đầu số tư vấn dịch vụ miễn phí (1800) và mất phí (1900) chỉ được tiếp nhận cuộc gọi đến; không sử dụng để gọi đi, để gửi và nhận tin nhắn. Quy định này xóa bỏ tình trạng lạm dụng trong sử dụng các đầu số 1800/1900 làm số dịch vụ tin nhắn để nhắn tin quảng cáo, nhắn tin lừa đảo, gọi điện tới các thuê bao di động để câu kéo người sử dụng gọi lại nhằm thu tiền với giá cao, gây ra rất nhiều bức xúc trong xã hội trong thời gian vừa qua.

Có thể thấy rằng, Thông tư 25/2015/TT-BTTTT ra đời, sẽ khắc phục đáng kể việc người sử dụng điện thoại bị “móc túi”, phiền hà.

Ngô Bảo Chi

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Dấu ấn khác biệt của Vinamilk với hành trình 16 năm liền là thương hiệu Quốc gia

Dấu ấn khác biệt của Vinamilk với hành trình 16 năm liền là thương hiệu Quốc gia

(LĐTĐ) Thương hiệu sữa có giá trị thứ 6 toàn cầu - Vinamilk tiếp tục được vinh danh Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024, viết tiếp một hành trình đặc biệt và khác biệt của doanh nghiệp sữa Việt duy nhất giữ vững danh vị này trong 16 năm liên tiếp.
Hà Nội sẵn sàng cho Liên hoan phim quốc tế Hà Nội HANIFF VII

Hà Nội sẵn sàng cho Liên hoan phim quốc tế Hà Nội HANIFF VII

(LĐTĐ) Sáng 5/11, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp cùng Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội chỉ đạo Cục Điện ảnh chủ trì, phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao thành phố Hà Nội tổ chức họp báo giới thiệu Liên hoan phim quốc tế Hà Nội HANIFF VII.
Sắc màu hầu đồng trong nghệ thuật trang điểm

Sắc màu hầu đồng trong nghệ thuật trang điểm

(LĐTĐ) Hầu đồng là một nghi lễ trong tín ngưỡng thờ Mẫu tam phủ, cuối năm 2016, "Thực hành tín ngưỡng thờ Mẫu tam phủ của người Việt" đã được UNESCO vinh danh là di sản văn hóa phi vật thể. Với tình yêu mãnh liệt đối với văn hóa, tín ngưỡng của người Việt, Makeup Artist Trần Quỳnh Hoa đã thổi hồn vào từng nét cọ, mang đến cho khán giả một cái nhìn đầy màu sắc về nghệ thuật hầu đồng.
Sơn Tây: Thông tin về vụ sập nhà ở phường Quang Trung

Sơn Tây: Thông tin về vụ sập nhà ở phường Quang Trung

(LĐTĐ) Ủy ban nhân dân (UBND) phường Quang Trung đã kịp thời chỉ đạo các lực lượng và tuyên truyền vận động các hộ dân di chuyển ra khỏi nhà. Do đó, khi nhà sập không có thương vong về người.
Quận Bắc Từ Liêm trao Huy hiệu Đảng tặng 220 đảng viên lão thành cách mạng

Quận Bắc Từ Liêm trao Huy hiệu Đảng tặng 220 đảng viên lão thành cách mạng

(LĐTĐ) Ngày 5/11, Đảng bộ quận Bắc Từ Liêm tổ chức Lễ kỷ niệm 107 năm Cách mạng Tháng Mười Nga (7/11/1917 - 7/11/2024) và trao tặng Huy hiệu Đảng đợt 7/11 cho các đảng viên lão thành cách mạng.
Huyện Thường Tín nỗ lực chuyển đổi số để phát triển toàn diện

Huyện Thường Tín nỗ lực chuyển đổi số để phát triển toàn diện

(LĐTĐ) Trong những năm qua, huyện Thường Tín (Hà Nội) đẩy mạnh đầu tư hạ tầng công nghệ, ứng dụng toàn diện chuyển đổi số trong hoạt động của bộ máy hành chính, an sinh xã hội và phát triển kinh tế; góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả, chất lượng phục vụ người dân.
TP.HCM: Nhiều vướng mắc về thanh toán không dùng tiền mặt để chi trả BHXH

TP.HCM: Nhiều vướng mắc về thanh toán không dùng tiền mặt để chi trả BHXH

(LĐTĐ) Bên cạnh kết quả đạt được cũng như những ưu điểm của phương thức thanh toán không dùng tiền mặt đối với chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH), trợ cấp thất nghiệp (TCTN) tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) cũng đã xuất hiện nhiều tồn tại, vướng mắc cần kịp thời tháo gỡ.

Tin khác

Đại biểu đề nghị giám sát các quỹ để quản lý, sử dụng hiệu quả

Đại biểu đề nghị giám sát các quỹ để quản lý, sử dụng hiệu quả

(LĐTĐ) Phát biểu tại phiên thảo luận của Quốc hội về tình hình thực hiện ngân sách Nhà nước, kế hoạch đầu tư công, kế hoạch tài chính... sáng 5/11, đại biểu Nguyễn Quang Huân đề nghị tiến hành giám sát các quỹ để có đánh giá cụ thể, đảm bảo quản lý, sử dụng một cách hiệu quả.
Năm 2024 cả nước tiết kiệm được khoảng 7.000 tỷ đồng chi thường xuyên

Năm 2024 cả nước tiết kiệm được khoảng 7.000 tỷ đồng chi thường xuyên

(LĐTĐ) Để giảm chi thường xuyên, Chính phủ đã chỉ đạo các Bộ, ngành, đơn vị giảm công tác phí, chi tiêu ở các hội nghị, hội thảo, tiếp khách. Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc cho biết, trong năm nay, Chính phủ cũng đã trình là cả nước tiết kiệm được khoảng 7.000 tỷ đồng chi thường xuyên.
Đại biểu Quốc hội: Dự án xây dựng cơ sở hạ tầng “tắc” do nguyên vật liệu

Đại biểu Quốc hội: Dự án xây dựng cơ sở hạ tầng “tắc” do nguyên vật liệu

(LĐTĐ) Qua tìm hiểu thực tế, đại biểu Quốc hội cho rằng, các dự án xây dựng cơ sở hạ tầng trong cả nước đang bị “tắc” có nguyên nhân là vấn đề nguyên vật liệu.
Đại biểu đề nghị tăng chi đầu tư phát triển cho y tế và giáo dục

Đại biểu đề nghị tăng chi đầu tư phát triển cho y tế và giáo dục

(LĐTĐ) Đại biểu Hoàng Văn Cường cho rằng, nếu để các bệnh viện và các trường đại học tự chủ mà phải tự đi vay vốn, tự lo trả lãi và trả vốn thì hậu quả người bệnh và người học phải gánh chịu với chi phí dịch vụ cao...
Bộ trưởng Đào Ngọc Dung: Việt Nam phấn đấu top 3 ASEAN về đổi mới sáng tạo toàn cầu

Bộ trưởng Đào Ngọc Dung: Việt Nam phấn đấu top 3 ASEAN về đổi mới sáng tạo toàn cầu

(LĐTĐ) Bộ trưởng Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội Đào Ngọc Dung cho rằng, bên cạnh việc chú trọng đào tạo nhân lực đại trà, thì phải chú trọng đào tạo nhân lực chất lượng cao gắn liền với đẩy mạnh nghiên cứu khoa học, phát triển ứng dụng công nghệ, thúc đẩy khởi nghiệp đổi mới sáng tạo. Phấn đấu đến cuối năm 2025, Việt Nam phải nằm trong top 3 các nước dẫn đầu ASEAN về đổi mới sáng tạo toàn cầu.
Bộ trưởng Nguyễn Kim Sơn nói về việc học sinh thi vào lớp 10

Bộ trưởng Nguyễn Kim Sơn nói về việc học sinh thi vào lớp 10

(LĐTĐ) Giải trình, làm rõ một số vấn đề tại Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV, chiều 4/11, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Nguyễn Kim Sơn cho biết, hiện nay học sinh phải đối mặt với sức ép rất lớn khi thi vào lớp 10. Do vậy, đã đến lúc chúng ta cần phải đánh giá một cách đầy đủ sau một thời gian triển khai Quyết định 522/QĐ-TTg 2018, mức độ phù hợp còn đến đâu, bởi đây là căn cứ mà rất nhiều địa phương dựa vào.
Lương khởi điểm của công chức chỉ đủ thuê nhà bình dân và chi tiêu tằn tiện

Lương khởi điểm của công chức chỉ đủ thuê nhà bình dân và chi tiêu tằn tiện

(LĐTĐ) Đại biểu Hà Sỹ Đồng cho rằng, dù lương cơ sở tăng 30%, nhưng một cán bộ, công chức mới được tuyển dụng, dù xuất sắc đến đâu, lương cũng chỉ mới đủ tiền thuê nhà ở mức bình dân, và chi tiêu phải hết sức tằn tiện...
Đại biểu Quốc hội: Cần nghiêm trị hành vi phá hoại môi trường dù là nhỏ nhất

Đại biểu Quốc hội: Cần nghiêm trị hành vi phá hoại môi trường dù là nhỏ nhất

(LĐTĐ) Đại biểu Quốc hội đề nghị chấm dứt việc khai thác gỗ tự nhiên và cần nghiêm trị hành vi phá hoại môi trường cho dù là nhỏ nhất, như trồng cây mà vẫn còn nguyên bọc, hay cây còn có khả năng cứu lại chặt đi để xin ngân sách trồng mới.
Đại biểu đề xuất quan tâm đào tạo nghề, nâng cao chất lượng lao động

Đại biểu đề xuất quan tâm đào tạo nghề, nâng cao chất lượng lao động

(LĐTĐ) Đại biểu Nguyễn Văn Mạnh đề nghị đẩy mạnh đào tạo nghề đáp ứng với nhu cầu của xã hội, gắn đào tạo nghề với nhu cầu, việc làm của doanh nghiệp, chú trọng xã hội hóa công tác dạy nghề, khuyến khích các doanh nghiệp tham gia đào tạo nghề...
Đại biểu Quốc hội: Không tăng lương khu vực công, nhưng phải tăng lương hưu và trợ cấp cho người có công

Đại biểu Quốc hội: Không tăng lương khu vực công, nhưng phải tăng lương hưu và trợ cấp cho người có công

(LĐTĐ) Đại biểu Trần Hoàng Ngân đề nghị, mặc dù không tăng lương khu vực công được, nhưng phải tăng lương hưu và tăng trợ cấp cho người có công.
Xem thêm
Phiên bản di động