Long Biên: 100% người dân hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính
Đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính trong một số lĩnh vực | |
Giảm thủ tục hành chính khi đăng ký hộ tịch |
Thông tin trên được bà Đinh Thị Thu Hương- Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân Quận Long Biên cho biết tại cuộc họp báo thường kỳ do Ban Tuyên giáo Thanh ủy tổ chức chiều nay (20.9).
Tại cấp phường, bà Hương cho biết: Hệ thống máy đánh giá ghi nhận 68.410 kết quả đánh giá của công dân, trong đó 1.189 ý kiến rất hài lòng (1,74%); 67.215 ý kiến đánh giá hài lòng (chiếm 98,25%) và có 6 ý kiến đánh giá không hài lòng về biểu mẫu, thời gian (chiếm 0,01%).
Quy trình tiếp nhận và trả kết quả được niêm yết công khai để người dân nắm được |
“Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban Nhân dân TP.Hà Nội, quận Long Biên được chỉ định là đơn vị thí điểm triển khai một số nội dung do Thành phố chỉ đạo, trong đó tập trung vào nhóm các dịch vụ công nhằm phục vụ tổ chức và công dân trên địa bàn. Kết quả trên là sự ghi nhận những nỗ lực rất lớn của cả hệ thống trong việc thực hiện thí điểm dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn quận thời gian qua”, bà Hương khẳng định.
Về thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, theo báo cáo của quận Long Biên, tính đến 15.9, Ủy ban Nhân dân Quận Long Biên đã tiếp nhận 2.314 hồ sơ, trong đó đã giải quyết đúng hạn 1.999 hồ sơ, đang xử lý 315 hồ sơ và không có hồ sơ quá hạn.
Quận đã chỉ đạo các đơn vị chuyên môn vào cuộc, phối hợp với các sở chuyên ngành của Thành phố (Sở Thông tin truyền thông, Sở Tư pháp) hoàn thành 7 thủ tục hành chính dịch vụ công mức độ 3, trong đó đã áp dụng liên thông giải quyết đối với các thủ tục hành chính: Khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi; giảm thời gian giải quyết cho toàn bộ quy trình từ 20 ngày làm việc, xuống còn 5 ngày làm việc. Công dân khai báo, nộp hồ sơ qua mạng và chỉ cần đến 1 lần để nhận được cả 3 kết quả: Giấy khai sinh, sổ đăng ký hộ khẩu thường trú và thẻ BHYT cho trẻ em.
Để triển khai thực hiện hiệu quả, đại diện Quận Long Biên cho biết, quận đã chia nhỏ các khâu tiếp nhận, xử lý hồ sơ đến ½ ngày làm việc. Tại các phường, ngoài cán bộ thực hiện, có cả các đội ngũ cộng tác viên hỗ trợ người dân nhập hồ sơ, xử lý các vướng mắc.
Bà Hương cũng cho biết, hiện Quận Long Biên đã phối hợp xong với Sở Tư pháp và đơn vị tư vấn Nhật Cường triển khai chạy thử 2 nhóm dịch vụ công mức độ 3, gồm: Đăng ký kết hôn và trích lục hộ tịch. Dự kiến, quận sẽ hoàn thành việc chạy thử, báo cáo Thành phố xong trước 30.9 để Thành phố xem xét, mở rộng, áp dụng đến các quận, huyện.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Thông cáo báo chí Kỳ họp thứ 43 của Ủy ban Kiểm tra Trung ương
Đã thông qua nghị quyết về thu hồi đất tái định cư liên quan Quốc lộ 6
Cụm thi đua số 1 MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội: Thi đua sôi nổi, đạt được nhiều kết quả tốt
Dấu ấn Hội khỏe CNVCLĐ, lực lượng vũ trang và sinh viên quận Cầu Giấy năm 2024
Tập huấn sử dụng tiện ích, tính năng của ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”
Chuẩn bị tốt nhất cho Lễ kỷ niệm 70 năm Ngày giải phóng Thủ đô
LĐLĐ huyện Hoài Đức kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam
Tin khác
Thông cáo báo chí Kỳ họp thứ 43 của Ủy ban Kiểm tra Trung ương
Tin mới 16/07/2024 22:56
Đã thông qua nghị quyết về thu hồi đất tái định cư liên quan Quốc lộ 6
Tin mới 16/07/2024 22:28
Ra mắt cuốn sách về Quốc hội của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
Tin mới 16/07/2024 16:17
"Chỉ bàn làm, không bàn lùi" để thúc đẩy giải ngân trên 95% vốn đầu tư công
Tin mới 16/07/2024 13:59
TP.HCM: Giải ngân hơn 711 tỷ đồng vốn ODA
Tin mới 16/07/2024 13:54
Bồi dưỡng kiến thức về công tác đối ngoại và hội nhập quốc tế cho cán bộ Bảo hiểm xã hội
Tin mới 16/07/2024 12:34
Thành phố Hà Nội kiến nghị bỏ yêu cầu Phiếu Lý lịch tư pháp trong một số thủ tục hành chính
Tin mới 16/07/2024 11:36
Hà Nội phải phấn đấu là địa phương đi đầu trong phát triển kinh tế số, xã hội số, công dân số
Tin mới 16/07/2024 06:32
Thí điểm thành lập Ban Công tác Mặt trận ở các tòa chung cư lớn để lắng nghe nguyện vọng nhân dân
Tin mới 15/07/2024 21:40
Đẩy mạnh cải cách hành chính, huy động mọi nguồn lực cho phát triển
Tin mới 15/07/2024 15:49