Hướng dẫn 4 bước cơ bản thực hiện chuyển mạng giữ số
Phí chuyển mạng giữ nguyên số tối đa là 60.000 đồng | |
Quy định về mức phí chuyển đổi mạng giữ nguyên số | |
Nhà mạng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số từ 16.11 |
Chuyển mạng giữ nguyên số giúp các nhà mạng nâng cao chất lượng dịch vụ |
Theo thống nhất của các nhà mạng, từ ngày 16/11, có 3 nhà mạng lớn gồm Vinaphone, MobiFone, Viettel triển khai chương trình chuyển mạng giữ nguyên số. Thời gian đầu triển khai sẽ áp dụng với thuê bao trả sau. Sau 3 tháng áp dụng sẽ triển khai tiếp tới thuê bao trả trước. Để thực hiện việc này, khách hàng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Khách hàng cần đến điểm giao dịch của doanh nghiệp mong muốn chuyển đến, đăng ký dịch vụ chuyển mạng bằng cách điền tờ đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển mạng, nộp kèm các giấy tờ đã chuẩn bị, nộp cước chuyển mạng, nhận 1 SIM trắng của doanh nghiệp chuyển đến (để dùng sau khi chuyển mạng thành công).
Bước 2: Trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký dịch vụ chuyển mạng, khách hàng nhắn tin SMS từ số điện thoại của mình (là số điện thoại thuê bao đã đăng ký chuyển mạng) với cú pháp: YCCM đến đầu số 1441 và sẽ nhận được tin nhắn phản hồi xác nhận yêu cầu chuyển mạng của khách hàng đang được xử lý.
Bước 3: Nhận tin nhắn về lịch chuyển mạng (đối với yêu cầu chuyển mạng không được chấp nhận, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn nêu rõ lý do từ chối).
Khách hàng vẫn được đảm bảo dịch vụ thoại, tin nhắn tại doanh nghiệp chuyển đi trước thời điểm cắt dịch vụ trong lịch chuyển mạng.
Bước 4: Sau thời điểm mở dịch vụ ghi trong lịch chuyển mạng, khách hàng lắp SIM trắng, nhận được khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng để sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp chuyển đến.
Đồng thời, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo chuyển mạng thành công từ số 1441.
Về cách thức hủy chuyển mạng, trước thời điểm trung tâm chuyển mạng chuyển tiếp bản tin sẵn sàng xử lý chuyển mạng của nhà mạng, chuyển đến cho nhà mạng chuyển đi, trong trường hợp khách hàng muốn hủy yêu cầu chuyển mạng, khách hàng nhắn tin SMS với cú pháp: HUYCM đến đầu số 1441, Trung tâm chuyển mạng sẽ nhắn tin thông báo hủy chuyển mạng thành công đến tất cả các số trong yêu cầu chuyển mạng.
Chuyển mạng giữ số (MNP) là dịch vụ cho phép các thuê bao di động chuyển đổi mạng cung cấp dịch vụ mà vẫn giữ được số thuê bao của mình. Khi rào cản lớn nhất về việc thay đổi số không còn, khách hàng có thể chuyển sang bất kỳ nhà mạng nào mà họ muốn.
Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho hay: Theo quy định trong Thông tư 35/2017/TT – BTTTT quy định về việc chuyển mạng giữ nguyên số, thuê bao chuyển mạng sau 90 ngày có quyền chuyển tiếp mạng khác hoặc quay lại mạng cũ, không hạn chế số lần chuyển.
Thời gian gián đoạn dịch vụ tối đa khi chuyển đổi là 2 ngày đối với thuê bao cá nhân, 3 ngày đối với thuê bao tổ chức. “Tuy nhiên thực tế thử nghiệm thời gian qua, thông thường thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số chỉ trong khoảng vài giây. Hướng dẫn chi tiết chuyển mạng giữ nguyên số sẽ do nhà mạng chuyển đến hướng dẫn chi tiết hơn. Chủ thuê bao đến cửa hàng, đại lý của nhà mạng chuyển đến để làm các thủ tục cần thiết”, ông Nhã cho biết.
Theo XC/Báo Tin tức
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Quận Thanh Xuân: Thu ngân sách đạt hơn 5.152 tỷ đồng
Tối nay (19/10), người dân TP.HCM và tỉnh Đồng Nai, Bình Dương đề phòng ngập lụt
Bình Dương: Tuyên dương 95 nữ cán bộ Công đoàn cơ sở tiêu biểu, xuất sắc năm 2024
Ấn tượng cuộc thi “Song ca cùng phụ nữ khiếm thị”
Người lao động đi làm ngày lễ, Tết được hưởng ít nhất 300% lương
Đổi mới, sáng tạo hoạt động Công đoàn khối trường học và nữ công Công đoàn quận Đống Đa
Quy định về thanh toán chi phí thuốc, thiết bị y tế cho người có thẻ BHYT
Tin khác
Điểm mặt 5 chatbot AI miễn phí được nhiều người quan tâm
Công nghệ 16/10/2024 06:57
Tăng cường bảo mật cho Windows: Cách bảo vệ máy tính của bạn khỏi các cuộc tấn công
Công nghệ 21/09/2024 09:53
Làm gì khi Windows tích hợp ứng dụng Microsoft Photos làm chậm máy tính?
Công nghệ 15/09/2024 11:01
Ứng dụng email eM Client ra mắt phiên bản 10 đột phá với sự hỗ trợ của AI
Công nghệ 10/09/2024 09:19
Cloudzy ra mắt giải pháp bảo mật tiên tiến để chống lại các mối đe dọa an ninh mạng
Công nghệ 09/09/2024 14:17
Intel nhắm tới Qualcomm và AMD với bộ vi xử lý Lunar Lake
Công nghệ 07/09/2024 11:39
Google Photos mới có chức năng tìm kiếm thông minh hơn và tính năng Ask Photos
Công nghệ 06/09/2024 13:46
Tin tặc đang tấn công người dùng thông qua kết quả tìm kiếm Google
Công nghệ 06/09/2024 07:45
Verizon xác nhận tính năng nhắn tin không gian cho Galaxy S25
Công nghệ 03/09/2024 09:54
ChatGPT hiện có hơn 200 triệu người dùng hằng tuần và sẽ tăng gấp đôi khi có iOS 18
Công nghệ 01/09/2024 06:46