Công nghệ liệu có thể thay thế con người?
FPT hợp tác với doanh nghiệp Pháp thúc đẩy chuyển đổi số trong CMCN 4.0 | |
Tăng cường hợp tác Việt - Nga trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 | |
Cách mạng 4.0: Thách thức lớn cho lao động nữ |
Tự động hóa và trí tuệ nhân tạo đang phát triển từng phút từng giây
Chúng ta đang sống ở thời kì biến động nhất, khi mà tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI) đang được hoàn thiện và phát triển từng phút từng giây. Mới đây nhất, AI đã khiến mọi người giật mình khi chiến thắng nhà vô địch cờ vua thế giới và một AI khác thậm chí còn đặt một cuộc hẹn cắt tóc sau khi có cuộc nói chuyện dài.
Hãng thương mại điện tử Amazon hiện có hơn 100.000 robot làm việc tại các nhà kho trên khắp thế giới. Trong tương lai gần, hãng này dự định thay thế tất cả nhân viên thực hiện các công việc mang tính chất lặp đi lặp lại bằng robot. Còn tại Foxconn, công ty sản xuất thiết bị cho Apple, Samsung và Microsoft, đã thay thế 60.000 nhân công bằng robot. Công ty này kỳ vọng tự động hóa toàn bộ phần công việc lặp lại của mình...
Một bài báo được đăng tải trên tạp chí Forbes.com đã chỉ ra rằng tự động hóa và những công nghệ mới đang thay đổi bản chất của nhiều công việc, cũng như tạo ra những ngành nghề mới trước chưa từng tồn tại trước đây. Học viện Toàn cầu MCKinsey (MGI) đã đưa ra dự đoán nếu tự động hóa trở thành tâm điểm của cuộc cách mạng thì sẽ khoảng 15% nguồn nhân lực trên toàn toàn cầu tương đương với 400 triệu nhân công sẽ bị thay thế vào năm 2030. Tuy nhiên, những ngành nghề mới trong kỷ nguyên số được dự đoán cũng cần lượng nhân lực mới từ 8 -9% tỉ lệ người lao động.
Trên thực tế tại Việt Nam, hiện nay chúng ta đã thực hiện nhiều thủ tục hành chính qua mạng internet thay vì phải trực tiếp đến các cơ quan hành chính, đối với việc đặt xe thông minh qua các ứng dụng như Grab, Goviet hay các dịch vụ ngân hàng qua mạng, điều này cũng tương tự.
Các chuyên gia công nghệ tại TechCrunch đã xác nhận, trong nhiều ngành công nghiệp máy móc sẽ không bao giờ có thể thay thế con người trong tương lai.
Tương tự, không phải tất cả các tương tác đều có thể được thực hiện bằng máy móc nếu mục tiêu chính là cung cấp trải nghiệm cho khách hàng mang tính cá nhân hóa và tương tác của con người.
Ông Nguyễn Mạnh Tường, Tổng Giám Đốc Tek Experts Việt Nam, công ty cung cấp dịch vụ IT hàng đầu thế giới cũng có những dự báo rất tích cực về vấn đề này. Theo quan điểm của ông, trong khi máy móc có thể thực hiện những nhiệm vụ mang tính lặp lại và cơ bản nhưng không thể cung cấp kiến thức kĩ thuật sâu sắc.
Hiểu biết về sản phẩm cùng với những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời là điều phân biệt giữa các công ty với nhau. Do đó, các công ty, như Tek Experts, tập trung vào hỗ trợ kỹ thuật sâu và kiến thức chuyên môn về sản phẩm và trải nghiệm khách hàng tuyệt vời sẽ tiếp tục phát triển mạnh.
Là một công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ công nghệ, Tek Experts luôn xác định con người và công nghệ có thể kết hợp hoàn hảo với nhau. Công nghệ đóng vai trò hỗ trợ, cung cấp dữ liệu kịp thời , giúp nhân viên phục vụ khách hàng trên toàn thế giới tốt hơn. Dựa vào công nghệ, đội ngũ chuyên gia kỹ thuật ở đây dễ dàng giao tiếp với khách hàng, và hỗ trợ cho họ hiệu quả trên những kinh nghiệm mà không thể thay thế bằng máy hoặc robot.
Tek Experts - là sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ và con người
Hiện Tek Experts đã sở hữu văn phòng tại 7 quốc gia trên thế giới: Costa Rica, Nigeria, Hoa Kỳ, Bulgaria, Malta, Trung Quốc và Việt Nam. Tại Tek Experts Việt Nam, từ hơn 30 nhân viên ban đầu, hiện nay, đội ngũ đã lên tới gần 700 nhân viên hiện đang làm việc và dự kiến sẽ tăng mạnh cho tới cuối năm 2018, giúp Việt Nam trở thành văn phòng lớn thứ 2 trên thế giới của Tek Experts.
Công ty hiện đang cung cấp các dịch vụ: Hỗ trợ phần mềm , Phát triển ứng dụng, Hỗ trợ bảo mật, Hỗ trợ bán hàng, Chăm sóc khách hàng.
Với tổng diện tích của 2 văn phòng làm việc tại Hà Nội lên tới 4000m2 cùng khu Sky Garden với thiết kế độc đáo giúp cho văn phòng làm việc tại Việt Nam trở thành điểm mơ ước của giới trẻ.
Tại Tek Experts yếu tố con người luôn được đặt lên hàng đầu và bằng chứng là 15% số lượng nhân viên được thăng chức lên vị trí quản lý/ chuyên gia cao cấp sau thời gian làm việc trên 3 năm với chế độ lương thưởng hấp dẫn cùng những hoạt động ngoại khóa thú vị.
Đây chính là nơi đầu quân lý tưởng cho các bạn trẻ đam mê IT ngay kể cả khi bạn chưa có kiến thức IT: Tek Experts Việt Nam sở hữu học viện đào tạo Tek Academy cung cấp cho các bạn trẻ kiến thức về IT, tiếng Anh và kĩ năng mềm.
Còn chần chờ gì nữa hãy gửi CV ngay bởi vì Tek Experts đang có rất nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn chờ các bạn trẻ thử sức!
PV
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Bộ Chính trị, Ban Bí thư thi hành kỷ luật cán bộ, tổ chức đảng
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục trong CNVCLĐ quận Bắc Từ Liêm
Thành đoàn Hà Nội công bố 10 gương mặt trẻ Thủ đô tiêu biểu
Tiếp tục bàn để sửa Luật Đất đai
Duyệt đồ án quy hoạch phân khu đô thị Sóc Sơn khu 1 quy mô 629,34ha
Nâng cao kỹ năng phòng chống tội phạm lừa đảo trên không gian mạng cho phụ nữ
Nâng cao ý thức đảm bảo an toàn lao động
Tin khác
Nâng cao vai trò đổi mới sáng tạo trong phát triển kinh tế - xã hội
Công nghệ 19/04/2024 13:06
Nắm bắt cơ hội phát triển ngành công nghiệp bán dẫn tại Việt Nam
Công nghệ 18/04/2024 06:22
Sắp diễn ra Lễ hưởng ứng Ngày Sáng tạo và Đổi mới sáng tạo thế giới năm 2024
Công nghệ 16/04/2024 14:23
Thúc đẩy phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo
Công nghệ 10/04/2024 20:03
9 biện pháp giúp tổ chức, doanh nghiệp phòng chống tấn công ransomware
Infographic 07/04/2024 10:23
Ghi nhận hơn 150 trường hợp tấn công mạng, cài mã độc trong 1 tuần tại Việt Nam
Công nghệ 03/04/2024 09:50
Cấy chip Neuralink vào não, con người có thể chơi game bằng suy nghĩ
Công nghệ 24/03/2024 12:34
Facebook hoạt động trở lại sau sự cố sập hơn 1 giờ trên phạm vi toàn cầu
Công nghệ 06/03/2024 00:02
Ra mắt ứng dụng tạo video từ văn bản, OpenAl lại làm thế giới kinh ngạc
Công nghệ 20/02/2024 08:30
Cơ hội lớn từ những con chip nhỏ
Công nghệ 10/02/2024 14:15