Bộ quy tắc ứng xử du lịch: Sao vẫn “nên” và “không nên”?
Hội An lọt top những điểm đến hàng đầu thế giới năm 2017 | |
Ngành quảng cáo cũng sắp có bộ quy tắc ứng xử | |
Câu chuyện kích cầu du lịch của Quảng Bình |
Trong thời gian qua, bên cạnh những nét văn hóa đẹp đáng biểu dương thì có thể nói, du lịch vẫn còn nhiều hình ảnh xấu do một bộ phận người kém ý thức gây nên. Từ chuyện chen lấn xô đẩy, cướp đồ tại các lễ hội cho tới việc gánh hàng rong, chặt chém giá cắt cổ du khách nước ngoài đã khiến không ít người xấu hổ, bức xúc.
Chính vì vậy, khi Bộ VHTT&DL ban hành Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch mang tính chuẩn mực, định hướng hành vi, thái độ ứng xử của cá nhân, tổ chức khi tham gia hoạt động du lịch đã được dư luận quan tâm, hưởng ứng.
Bộ quy tắc này bao gồm 2 chương với 12 điều, mỗi điều bao gồm quy tắc ứng xử đối với từng nhóm đối tượng trong hoạt động du lịch. Đối tượng của Bộ quy tắc này là người Việt Nam đi du lịch trong nước và nước ngoài; người nước ngoài đi du lịch Việt Nam; các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh du lịch; cộng đồng dân cư tại các điểm du lịch.
Phong cảnh đẹp, văn hóa ứng xử đẹp sẽ giúp thu hút khách nhiều hơn. |
Bộ quy tắc đưa ra rất nhiều hành vi cho mỗi nhóm đối tượng cụ thể, điển hình như với du khách nước ngoài, bộ quy tắc quy định cần xếp hàng, lấy đồ ăn nước uống đủ dùng… Hay như với tổ chức kinh doanh du lịch, bộ cũng hướng dẫn nên niêm yết giá công khai, bán đúng giá dịch vụ. Đó là chưa kể tới các hành vi được đề cập cho hướng dẫn viên du lịch, người dân địa phương… Bộ quy tắc cũng đề ra một số khẩu hiệu tuyên truyền về ứng xử văn minh du lịch như: Nâng cao hình ảnh du khách Việt; Du lịch có hiểu biết và có trách nhiệm; Việt Nam – Điểm đến an toàn, thân thiện, văn minh; Mỗi người dân là một hướng dẫn viên du lịch…
Theo đánh giá chung, dư luận cho rằng Bộ quy tắc ứng xử là điều rất cần cho ngành du lịch, tuy nhiên nếu chỉ dừng lại ở tính định hướng, tác dụng sẽ không thực sự rõ nét, khó áp dụng được triệt để. Trên thực tế, còn nhiều trường hợp du khách xả rác bừa bãi, ồn ào, làm xấu hình ảnh di tích lịch sử…
Anh Nguyễn Hoàng An (Phó Giám đốc Công ty Du Lịch Hoàng Phát) cho biết, việc đưa ra bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch là việc vô cùng thiết thực, đặc biệt trong hoàn cảnh phức tạp của môi trường du lịch hiện nay. “Thế nhưng, sau khi đọc bộ quy tắc, mọi thứ dừng lại ở “nên” với “không nên” thì tôi e ngại tất cả chỉ phát triển ở hình thức, trên giấy tờ chứ khó có thể thực thi vào trong cuộc sống. Vì khi không có chế tài răn đe, chỉ là định hướng thì người ta được phép lựa chọn, khi họ lựa chọn “không nên” thì chúng ta cũng đành chấp nhận”.
Chị Nguyễn Lan Anh (một hướng dẫn viên du lịch công ty Khánh Sinh Tour) chia sẻ: “Tôi đồng tình với bộ quy tắc ứng xử này nhưng vẫn còn khá băn khoăn về tính thực thi của nó. Vì theo tôi nghĩ, nếu chỉ dừng lại ở quy tắc thì phụ thuộc nhiều vào ý thức tự giác của khách du lịch, tổ chức, người dân… Thế nên, cần có chế tài rõ ràng, chi tiết để hoạt động du lịch đi vào nề nếp và cải thiện hơn”.
Hồng Hải
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Mối đe dọa từ những vật lạ rơi xuống từ nhà cao tầng
Đặc sắc các sản phẩm tại Hội chợ trái cây, nông sản an toàn các tỉnh, thành phố năm 2024
Tự động hóa quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm với công nghệ OCR thế hệ mới
Tứ kết UEFA Nations League: Mong chờ cuộc đối đầu giữa Đức và Italy
“Manifest” được chọn là từ của năm 2024
Bảo tồn và phát huy di sản văn hóa quận Bắc Từ Liêm
Cụm thi đua số 7 LĐLĐ thành phố Hà Nội: Làm tốt công tác đại diện, bảo vệ người lao động
Tin khác
Phổ biến pháp luật cho cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài
Tin mới 22/11/2024 19:31
Bình Dương: Điều động, bổ nhiệm nhiều cán bộ chủ chốt
Tin mới 22/11/2024 19:30
Ban Dân vận Trung ương làm việc với Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam
Tin mới 21/11/2024 21:42
TP.HCM: Thành lập tổ công tác tháo gỡ vướng mắc cho các dự án nhằm chống lãng phí, thất thoát
Tin mới 21/11/2024 19:44
Tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư Hàn Quốc kinh doanh hiệu quả
Tin mới 21/11/2024 16:43
Hưng Yên đẩy mạnh thu hút vốn FDI có hàm lượng công nghệ cao
Tin mới 21/11/2024 16:32
Thủ tướng Phạm Minh Chính hội đàm với Tổng thống Cộng hòa Dominica
Tin mới 21/11/2024 10:28
Chủ tịch nước Lương Cường tiếp Chủ tịch Quốc hội Armenia
Tin mới 20/11/2024 20:22
Tổng Bí thư Tô Lâm: Tinh gọn tổ chức bộ máy phải thực hiện với quyết tâm cao nhất
Tin mới 19/11/2024 19:35
Điều kiện để được trao danh hiệu Công dân danh dự Thủ đô
Tin mới 19/11/2024 14:31