Nhu cầu mua sắm online mở ra cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp

(LĐTĐ) Tại buổi Tọa đàm người tiêu dùng thông minh trong kỷ nguyên 4.0, các diễn giả là các lãnh đạo, nhà quản lý, đại diện các tập đoàn trong và ngoài nước tư vấn thị trường đã cùng nhau chia sẻ về xu hướng tiêu dùng hiện nay.
Hà Nội: Bùng nổ dịch vụ mua bán online mùa dịch Grab triển khai Giao hàng gián tiếp hướng đến mục tiêu An toàn hơn mỗi ngày Mua sắm trực tuyến đang dần thay thế mua sắm truyền thống

Tọa đàm người tiêu dùng thông minh nằm trong khuôn khổ Triển lãm quốc tế Đổi mới sáng tạo Việt Nam năm 2021. Theo các diễn giả tham dự hội thảo, hiện tại, nhu cầu mua sắm online của người tiêu dùng là rất lớn, đây vừa là thời cơ, vừa là thách thức cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nội địa.

Tại buổi tọa đàm, bà Đặng Thúy Hà, Giám đốc khu vực miền Bắc Nielsen Việt Nam đã chia sẻ về xu hướng của người tiêu dùng hiện nay. Theo bà Hà, Nielsen đã có nghiên cứu thường xuyên về người tiêu dùng Việt Nam và Quốc tế.

Trước đây các doanh nghiệp thường quan tâm tới người giàu, thế nhưng ngày nay đã xuất hiện một nhóm người tiêu dùng rất lớn gọi là người tiêu dùng kết nối. Những người tiêu dùng kết nối tiếp cận thông tin qua mạng internet và sử dụng phương tiện truyền thông hiện đại, do đó hoạt động mua sắm của họ rất thông minh.

Nhu cầu mua sắm online mở ra cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp
Toàn cảnh Tọa đàm người tiêu dùng thông minh trong kỷ nguyên 4.0

Theo ước tính đến năm 2025, nhóm người tiêu dùng kết nối chiếm khoảng 40 triệu người, tuy nhiên những phần chi phí, tiêu dùng của họ chiếm khoảng 50% đối với tất cả tiêu dùng trong xã hội. Người tiêu dùng kết nối trong kỷ nguyên 4.0 hiện nay có 3 xu hướng chính là: Tiêu dùng quan tâm tới sức khỏe; Chi tiêu nhiều cho các sản phẩm có lợi cho sức khỏe; Tìm kiếm lợi ích khi mua sắm online.

Đặc biệt, trong thời gian ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, lượng người tiêu dùng online tăng đáng kể. Khảo sát cho thấy tới 64% khách hàng vẫn tiếp tục mua sắm online vì họ tìm được lợi ích từ việc mua sắm. Lợi ích này được thể hiện thông qua sự tiện lợi hay giá trị họ mà khách hàng có được.

Nói về vấn đề xu hướng mua sắm online của người tiêu dùng, ông Hoàng Quốc Quyền, Giám đốc Đối ngoại cấp cao khu vực miền Bắc Công ty cổ phần Tiki, cho biết, Tiki là đơn vị gần với khách hàng hơn so với các đơn vị khác. Người tiêu dùng hiện nay rất thông minh, do đó nhà cung cấp và nhà sản xuất phải thông minh, nếu không thì sẽ bị loại khỏi thị trường.

“Với TiKi, nhìn trên xu hướng tiêu dùng của khách hàng, tôi nghĩ rằng các dự đoán từ trước tới nay gần như không đúng. Dịch Covid -19 đã làm thay đổi dự đoán đó. Với người tiêu dùng việc mua bán online là bắt buộc xảy ra vì làm cho con người cảm thấy an toàn hơn, tiện dụng và dễ dàng tiếp cận hơn”, ông Quyền nhận định.

Nhu cầu mua sắm online mở ra cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp
Ông Hoàng Quốc Quyền, Giám đốc Đối ngoại cấp cao khu vực miền Bắc Công ty cổ phần Tiki chia sẻ về xu hướng của người tiêu dùng hiện nay.

Cụ thể, trên dữ liệu Data của Tiki phân tích thấy rằng, trong 1 tháng, Tiki có trên 1 triệu đơn hàng. Dựa trên xu hướng của khách hàng thì việc tìm kiếm nhiều nhất là các sản phẩm liên quan tới sức khỏe và tự nhiên. Điều đó cho thấy có một sự chuyển dịch rất lớn liên quan tới các sản phẩm người tiêu dùng cần. Người tiêu dùng ngày nay mua sắm những thứ thật sự cần và tìm kiếm sản phẩm nội địa nhiều. Đây cũng là cơ hội lớn cho doanh nghiệp nội địa đưa sản phẩm tới người tiêu dùng, từ đó, tạo cơ hội phát triển thị trường trong nước.

Chia sẻ thêm về vấn đề này bà Đặng Thúy Hà cho hay, trong nghiên cứu của Nielsen ở Việt Nam cũng như toàn cầu về các sản phẩm nội địa thì ở Việt Nam có 58% người tiêu dùng có xu hướng sử dụng hàng nội địa. Con số này cao hơn hẳn so với các nước trên khu vực. Đây là cơ hội lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là trong thời gian Covid-19 khi phân phối bị đứt gẫy đối với các thương hiệu nước ngoài. Tuy nhiên, người tiêu dùng hiện nay quá thông minh, đây vừa là cơ hội vừa là thách thức với doanh nghiệp.

Tại hội thảo, ông Hoàng Quốc Quyền cũng chỉ ra một thị trường tiềm năng đối với doanh nghiệp. Những người tiêu dùng ở thành phố, đặc biệt là tiêu dùng trong thương mại điện tử thì 80% lượng mua sắm ở Hà Nội, Sài Gòn và 5 thành phố lớn ở Việt Nam; 20% rải rác ở vùng nông thôn. Tuy nhiên, 80% đó chỉ chiếm 25% dân số, như vậy còn thị trường rất lớn đang bị bỏ ngỏ.

“Thị trường nông thôn là một thị trường vô cùng lớn. Tôi hy vọng trong những năm tiếp theo với công nghệ, xu hướng và tiêu dùng thông minh sẽ giúp nhiều hơn cho khu vực nông thôn tiếp cận với các công cụ, đặc biệt là các phương thức tiêu dùng mới”, ông Quyền cho hay.

Lương Hằng

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Áp lực đè nặng, giá USD giảm nhẹ, giá vàng bắt vào sóng tăng mới

Áp lực đè nặng, giá USD giảm nhẹ, giá vàng bắt vào sóng tăng mới

Tỉ giá ngoại tệ hôm nay: Giá USD thế giới điều chỉnh giảm nhẹ sau đà tăng nóng. Giá vàng SJC chênh lệch với giá vàng thế giới ở mức ...
Hà Nội dần kiểm soát tình trạng mất cân bằng giới tính khi sinh

Hà Nội dần kiểm soát tình trạng mất cân bằng giới tính khi sinh

(LĐTĐ) Năm 2010, tỷ số giới tính khi sinh tại Hà Nội là 117 trẻ trai/100 trẻ gái. Với những mục tiêu, kế hoạch hành động cụ thể, mạnh mẽ, tình ...
Chốt đề xuất nghỉ Tết Nguyên đán Nhâm Dần năm 2022 kéo dài 9 ngày

Chốt đề xuất nghỉ Tết Nguyên đán Nhâm Dần năm 2022 kéo dài 9 ngày

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán Nhâm Dần năm 2022 sẽ có 9 ngày liên tục gồm 5 ngày nghỉ Tết và 4 ngày nghỉ cuối tuần.
Con đường Chula tưởng nhớ nhà thiết kế người Tây Ban Nha Diego Cortizas Del Valle

Con đường Chula tưởng nhớ nhà thiết kế người Tây Ban Nha Diego Cortizas Del Valle

(LĐTĐ) Mới đây, dự án nghệ thuật Phúc Tân có thêm tác phẩm Con đường Chula để tưởng nhớ nhà thiết kế người Tây Ban Nha Diego Cortizas Del Valle vừa ...
Từng bước xử lý dứt điểm các vi phạm trật tự xây dựng tồn đọng trên địa bàn thành phố Hà Nội

Từng bước xử lý dứt điểm các vi phạm trật tự xây dựng tồn đọng trên địa bàn thành phố Hà Nội

(LĐTĐ) Theo nội dung Chuyên đề số 03 “Giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc đẩy mạnh công tác cấp phép xây dựng, quản lý trật tự xây dựng trên ...
Thực hiện 7 giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu trên địa bàn thành phố Hà Nội

Thực hiện 7 giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu trên địa bàn thành phố Hà Nội

(LĐTĐ) Năm 2022, Hà Nội sẽ đẩy mạnh phát triển kinh tế tri thức, ứng dụng công nghệ cao, vận dụng kết quả của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 để ...
Phát hiện học sinh nhiễm Covid-19 trong lớp học phải xử lý như thế nào?

Phát hiện học sinh nhiễm Covid-19 trong lớp học phải xử lý như thế nào?

(LĐTĐ) Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh vừa có văn bản hướng dẫn kiểm soát Covid-19 trong trường học. Ban chỉ đạo phòng chống dịch, Tổ an toàn Covid-19 ...

Tin khác

Không nên “dễ dãi” khi mua thực phẩm online

Không nên “dễ dãi” khi mua thực phẩm online

Do tình hình dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, nên nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến (online) qua các trang mạng ngày càng trở nên phổ biến, nhất là các loại thực phẩm tươi sống, như: Thịt, cá, rau, củ… Chính vì vậy, các cá nhân kinh doanh thực phẩm thông qua các trang mạng xã hội càng nhiều. Tuy nhiên, có không ít người kinh doanh theo hình thức tự phát, không có giấy phép kinh doanh cũng như không có giấy chứng nhận về an toàn thực phẩm, do đó người dân không nên “dễ dãi” khi mua sắm thực phẩm online.
Khai mạc Triển lãm các sản phẩm thủ công mỹ nghệ ngành gốm sứ và các sản phẩm OCOP

Khai mạc Triển lãm các sản phẩm thủ công mỹ nghệ ngành gốm sứ và các sản phẩm OCOP

(LĐTĐ) Chiều ngày 1/12, tại Điểm trưng bày, giới thiệu và quảng bá sản phẩm OCOP Thủ đô (176 Quang Trung, quận Hà Đông), Sở Công Thương Hà Nội đã khai mạc “Triển lãm chuyên đề các sản phẩm thủ công mỹ nghệ ngành gốm sứ và các sản phẩm OCOP, công nghiệp nông thôn tiêu biểu năm 2021”.
Thương mại điện tử tăng trưởng ngoạn mục trong đại dịch

Thương mại điện tử tăng trưởng ngoạn mục trong đại dịch

Mặc dù gặp những ảnh hưởng tiêu cực trong năm 2020 do đại dịch Covid-19, thương mại điện tử Việt Nam vẫn có những bước tăng tốc mạnh mẽ, trở thành một trong những thị trường TMĐT tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á.
Gần 10 triệu lượt khách mua hàng trong sự kiện “Hà Nội đêm không ngủ - HaNoi Midnight sale”

Gần 10 triệu lượt khách mua hàng trong sự kiện “Hà Nội đêm không ngủ - HaNoi Midnight sale”

(LĐTĐ) Sở Công Thương Hà Nội cho biết, trong dịp sự kiện “Hà Nội đêm không ngủ - HaNoi Midnight sale” lượng truy cập của người tiêu dùng theo ghi nhận của các doanh nghiệp đều tăng từ 150% đến hơn 300% so với các ngày bình thường. Tổng lượng truy cập vào website ước tính của các đơn vị tham gia trong ngày 26/11 đạt gần 10 triệu truy cập.
Nhiều khuyến mại "khủng" tại chuỗi sự kiện kích cầu tiêu dùng thành phố Hà Nội

Nhiều khuyến mại "khủng" tại chuỗi sự kiện kích cầu tiêu dùng thành phố Hà Nội

(LĐTĐ) Tối qua 26/11, Sở Công Thương Hà Nội đã tổ chức Lễ phát động chuỗi sự kiện kích cầu trên địa bàn Thành phố bao gồm các chương trình: Hà Nội đêm không ngủ - HaNoi Midnight Sale; Online xuống phố - Kết nối cung cầu; Tuần hàng trái cây, nông sản các tỉnh, Thành phố tại Hà Nội 2021. Chuỗi sự kiện được diễn ra từ 26 – 30/11, trong đó, sự kiện Hà Nội đêm không ngủ - HaNoi Midnight Sale thu hút khoảng 200 doanh nghiệp, trung tâm thương mại… với gần 3.000 chương trình khuyến mại.
Bùng nổ ngày hội mua sắm cuối năm với cơn mưa vé 0 đồng từ Vietjet

Bùng nổ ngày hội mua sắm cuối năm với cơn mưa vé 0 đồng từ Vietjet

(LĐTĐ) Hưởng ứng không khí tưng bừng của lễ hội mua sắm “Black Friday” trên toàn thế giới, Vietjet dành tặng khách hàng siêu khuyến mãi với vô số vé 0 đồng bay khắp Việt Nam, mang đến cơ hội bay hấp dẫn trong dịp cuối năm.
Ngày 26/11: Đại tiệc mua sắm, càng khuya càng giảm

Ngày 26/11: Đại tiệc mua sắm, càng khuya càng giảm

(LĐTĐ) “Hà Nội đêm không ngủ - HaNoi Midnight Sale” sự kiện hưởng ứng Ngày Black Friday sẽ được diễn ra trong ngày 26/11 tại 200 điểm bán hàng và hơn 20 hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại lớn trên địa bàn thành phố Hà Nội với các chương trình khuyến mại kích cầu, giảm giá lên đến 100% theo các khung giờ “Càng khuya - Càng giảm”.
Khôi phục nhanh sức mua xã hội góp phần phát triển kinh tế đất nước

Khôi phục nhanh sức mua xã hội góp phần phát triển kinh tế đất nước

(LĐTĐ) Đất nước vừa trải qua gần 2 năm chống chọi với đại dịch Covid-19, nền kinh tế Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn do đại dịch. Trong đó, cả 3 lĩnh vực đầu tư, xuất nhập khẩu và tiêu dùng xã hội đều có những trắc trở nhất định. Tuy nhiên, từ 1/9/2021 khi đại dịch đã được khống chế về cơ bản, đất nước chuyển sang một thời kì mới đó là: Thích ứng linh hoạt, vừa tiếp tục chống dịch vừa khôi phục nền kinh tế.
Hà Nội: Khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt lên đến 99,71%

Hà Nội: Khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt lên đến 99,71%

(LĐTĐ) Với mong muốn tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi, ngoài việc đẩy mạnh các kênh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVN Hà Nội) còn hợp tác với 18 ngân hàng và 13 tổ chức trung gian thanh toán. Đến nay, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt tại Hà Nội lên đến 99,71%.
Triển vọng từ những vườn nho “siêu quả” giữa lòng Hà Nội

Triển vọng từ những vườn nho “siêu quả” giữa lòng Hà Nội

(LĐTĐ) Thời gian qua, trên nhiều vùng nông thôn Hà Nội, người nông dân thực hiện các mô hình trồng nho mang lại hiệu quả kinh tế cao. Những vườn nho “siêu quả” giữa lòng Hà Nội không chỉ mang lại giá trị về mặt kinh tế mà còn là nơi để người nông dân lan tỏa đam mê làm vườn đến cộng đồng, thúc đẩy kinh tế xanh.
Xem thêm
Phiên bản di động