Người khó khăn được hỗ trợ kịp thời qua ứng dụng Zalo Connect

Dễ dàng tiếp cận các hoàn cảnh khó khăn

Nhằm giúp cộng đồng kết nối và tương trợ lẫn nhau trong mùa dịch đầy khó khăn, góp phần chung tay cùng xã hội phòng, chống đại dịch Covid-19, ứng dụng Zalo Connect đã nhanh chóng được ra mắt. Theo đó, tính năng Zalo Connect giúp người dân dễ dàng tìm kiếm sự giúp đỡ khẩn cấp từ cộng đồng về lương thực, thuốc men, nhu yếu phẩm hoặc kết nối nhanh với các bác sĩ, chuyên gia y khoa để được tư vấn y tế từ xa.

Ở chiều ngược lại, thông qua tính năng này, các cá nhân, tổ chức thiện nguyện sẽ nhanh chóng phát hiện những trường hợp đang gặp khó khăn gần khu vực sinh sống của mình. Điều này giúp cộng đồng có thể tương trợ lẫn nhau một cách kịp thời trong dịch bệnh mà vẫn đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ thị giãn cách.

Ngay khi đăng nhập ứng dụng và vào mục xem người cần hỗ trợ, bản đồ sẽ hiện các chấm cam đang gửi lời đề nghị được hỗ trợ. Qua đây, các tổ chức, cá nhân làm công tác thiện nguyện sẽ dễ dàng kết bạn, trò chuyện với người đang cần hỗ trợ.

Với những người đang tìm kiếm sự giúp đỡ từ cộng đồng, Zalo đã tạo sẵn biểu mẫu các hạng mục cần thiết cho dịch bệnh bao gồm lương thực (gạo, trứng, thịt cá, rau củ, bánh mì...), nhu yếu phẩm (giấy vệ sinh, bột giặt...), vật dụng y tế (thuốc, cồn, dung dịch kháng khuẩn...) và tư vấn y khoa (tư vấn bệnh từ xa). Sau đó, người dân điền thêm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ để cộng đồng liên hệ nhanh chóng.

Thông tin sẽ ngay lập tức được chia sẻ để tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, người thân trong vòng kết nối và cập nhật trên hệ thống bản đồ để nhận được giúp đỡ từ cộng đồng. Lúc này, người dân xung quanh khu vực sinh sống hoặc những tổ chức, nhóm thiện nguyện có thể thấy được thông điệp “cần giúp đỡ” này và tương trợ kịp thời. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý mở tính năng cho phép người lạ liên lạc trên Zalo, đảm bảo rằng lực lượng cứu trợ có thể kết nối nhanh chóng.

Những cá nhân, tổ chức thiện nguyện muốn giúp đỡ những người đang gặp khó khăn bấm chọn “Tôi muốn giúp đỡ”, giao diện sẽ hiện ra danh sách hoặc bản đồ những trường hợp cần giúp đỡ quanh khu vực sinh sống với đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ, tình trạng cần giúp đỡ.

Người khó khăn được hỗ trợ kịp thời

Trước tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhiều người dân đã không còn đủ tài chính để mua lương thực, thực phẩm. Đã hơn 1 tháng qua, bà Nguyễn Thị Lý, quê Ý Yên, tỉnh Nam Định phải nghỉ việc không lương do nhà hàng đóng cửa. Nguồn thu nhập bị cắt đứt, trong khi đó cả 3 mẹ con đều “mắc kẹt” ở Hà Nội. Tiền lương nhà hàng trả cho bà trong nửa đầu tháng 7 trước khi đóng cửa bà cũng dành hết để nộp tiền nhà trọ. Tiền hết, lương thực, thực phẩm không còn khiến cuộc sống của 3 mẹ con gặp nhiều khó khăn.

Biết được hoàn cảnh của 3 mẹ con, một người hàng xóm đã đăng hoàn cảnh của bà lên ứng dụng Zalo Connect. Sau khi bài đăng được đăng tải, bà Lý đã nhận được 3 lần hỗ trợ, trong đó có sự hỗ trợ từ cán bộ phường Tân Mai và 2 nhà hảo tâm. Theo đó, bà Lý đã được hỗ trợ các nhu yếu phẩm như: Trứng, bí xanh, bí đỏ, gạo, mỳ tôm… để duy trì cuộc sống.

Nhiều người lao động đã nhận được hỗ trợ kịp thời qua ứng dụng Zalo Connect.

“Trước thời điểm dịch bệnh, tôi là thu nhập chính của gia đình, giờ dịch bệnh nghỉ việc nên tôi phải đi nhặt đồng nát kiếm sống. Dù biết dịch bệnh nguy hiểm nhưng cực chẳng đã tôi mới phải ra đường vào thời điểm hiện tại. Tôi rất xúc động và biết ơn mọi người đã quan tâm, hỗ trợ 3 mẹ con trong lúc khó khăn, những món quà này sẽ giúp chúng tôi vượt qua khó khăn trong thời gian trước mắt”- bà Lý nghẹn ngào.

Cũng giống như bà Lý, bạn Nguyễn Thế Lâm (hiện đang trọ tại phố Lạc Trung, quận Hai Bà Trưng) cũng phải kêu gọi cứu trợ từ cộng đồng thông qua ứng dụng Zalo Connect. Chia sẻ trên trang cứu trợ, Lâm cho biết, Lâm là shipper công nghệ Beamin, sinh năm 2000. Vì dịch bệnh nên hơn 1 tháng nay không đi làm và đang ở trọ không thể về quê. Trong khi đó, tiền trọ, tiền điện nước vẫn phải đóng bình thường nên không còn tiền sinh hoạt mua lương thực. Sau khi đăng bài trên ứng dụng, Lâm cũng đã nhận được sự giúp đỡ về lương thực thực phẩm.

Trường hợp của bà Lý, bạn Lâm chỉ là 2 trong số rất nhiều lao động tự do khó khăn được hỗ trợ lương thực, thực phẩm thông qua ứng dụng Zalo Connect. Trong thời điểm dịch Covid-19 còn diễn biến kéo dài, ứng dụng Zalo Connect sẽ là công cụ kết nối hữu hiệu giữa những người có hoàn cảnh khó khăn với cộng đồng.

Đặc biệt, không chỉ có những lao động khó khăn có thể kêu gọi cứu trợ mà cả những gia đình trong vùng cách ly, phong tỏa nếu gặp khó khăn cũng có thể kêu gọi các tổ chức, cá nhân xung quanh hỗ trợ kịp thời. Hơn bao giờ hết, đây là lúc cả cộng đồng xã hội cùng chung tay phát huy tinh thần “lá lành đùm lá rách”, cùng nhau vượt qua khó khăn, chiến thắng dịch Covid-19.