Người dân hài lòng trong ngày đầu tiên đến làm việc tại trụ sở Công an phường, xã

Ngày nào cũng có mặt tại trụ sở làm việc từ sớm, nhưng hôm nay 1/7, Thiếu tá Trương Tất Thắng, Công an phường Đông Ngạc có cảm giác trang nghiêm pha chút hồi hộp. Bởi từ hôm nay Công an phường sẽ thực hiện làm việc theo mô hình mới.

Phía sau màn hình máy tính của anh là tờ giấy khổ A4, ghi rõ số điện thoại liên hệ của anh cùng chi tiết tên các tổ dân phố được chỉ huy phân công phụ trách. Trong số này có tên các tổ dân phố mới được hợp nhất từ hai phường Đức Thắng và Cổ Nhuế 2. Chỉ cần nhìn vào đây là người dân tới làm việc dễ dàng biết được công việc của anh Thắng cũng như cách liên hệ khi có việc.

Sáng nay, một số bác cao tuổi trên địa bàn tới nhờ anh Thắng hướng dẫn các thủ tục liên quan đến căn cước công dân, cài đặt VNeID.

Phía sau máy tính làm việc của Thiếu tá Trương Tất Thắng, Công an phường Đông Ngạc là tờ giấy A4 ghi số điện thoại và công việc của anh để người dân biết, chủ động liên hệ.

8h, bà Nguyễn Thị Thành - công dân phường Vĩnh Tuy có mặt tại trụ sở Công an phường Vĩnh Tuy (số 15 ngõ 230 Lạc Trung, phường Vĩnh Tuy, TP Hà Nội).

Công việc bà cần tới sự giúp đỡ của cán bộ thuộc Công an phường trong việc hướng dẫn sử dụng, cập nhật giấy tờ bảo hiểm trên ứng dụng VNeID. Buổi làm việc diễn ra nhẹ nhàng, thân thiện, đầy cởi mở, trái với hình dung ban đầu của bà về sự nghiêm nghị tại nơi làm việc của Công an phường.

Bà Thành được Đại úy Trương Hồng Sơn hướng dẫn tận tình các bước thực hiện cập nhật thông tin giấy tờ trên ứng dụng VNeID. Quả thực, có làm việc mới thấy ứng dụng VneID hết sức đa dạng, áp dụng nhiều vào cuộc sống, nhất là sức khoẻ.

Công an phường Vĩnh Tuy hướng dẫn người dân sử dụng, cập nhật giấy tờ bảo hiểm trên ứng dụng VneID.

Trong ngày đầu tiên hoạt động theo mô hình mới, Thiếu tá Lê Anh Thế, Phó trưởng Công an phường Tây Hồ chia sẻ: “Tinh thần cán bộ, chiến sĩ rất hồ hởi, phấn khởi về việc đang thực hiện cuộc cách mạng, tinh giản ngày càng hiện đại, chính quy hơn để phục vụ nhân dân tốt hơn. Đây là một chủ trương lớn, cán bộ chiến sĩ tham gia rất nhiệt tình. Tất cả người dân đến làm thủ tục đều được cán bộ, chiến sĩ tiếp đón, hướng dẫn tận tình thực hiện các thủ tục theo đúng quy trình một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất”.

Sau khi sáp nhập từ 9 phường, Công an phường Tây Hồ hiện tại có 3 trụ sở. Các trụ sở sẽ phục vụ người dân về nhiều mặt công tác: Đăng ký, quản lý nơi cư trú, cấp và quản lý căn cước, cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện với một số ngành nghề, thu hồi, giao nộp về vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ, đăng ký và cấp lại giấy phép lái xe, tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm…

Các cán bộ, chiến sĩ Công an phường Tây Hồ có mặt rất sớm tại trụ sở để chuẩn bị tốt nhất trong việc tiếp công dân.

Tại trụ sở Công an xã Thường Tín mới, công dân Nguyễn Văn Thành được ghi nhận là người đầu tiên đến trụ sở Công an xã mới để đăng ký xe.

Ông Thành tâm sự: “Tôi có nhờ con cháu tìm hiểu trước về thủ tục đăng kí xe, nhưng càng nghe càng thấy phức tạp. Chỉ đến khi làm việc với các anh em Công an xã mới thấy mọi chuyện đơn giản hơn mình tưởng. Không chỉ có tôi mà mọi người dân sáng nay đến làm thủ tục liên quan đến xe máy đều có chung nhận xét như vậy.

Mô hình làm việc của Công an xã gắn liền với đời sống người dân. Sự cởi mở của các anh chị Công an xã tại buổi làm việc ngày hôm nay giúp tôi thêm cảm tình, tự tin tìm tới Công an xã mỗi khi có công việc liên quan”.

Công an xã Thường Tín hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục đăng ký xe.

Trung tá Tạ Quốc Khánh, Trưởng Công an xã Thường Tín cho biết: “Hôm nay là ngày đầu tiên chúng tôi chính thức tiếp nhận công dân đến làm thủ tục đăng ký xe trong mô hình tổ chức mới. Nhưng trên thực tế, chúng tôi đã tiến hành tập huấn nhiều ngày nay cho các cán bộ, chiến sĩ. Vì vậy, buổi làm việc đầu tiên diễn ra suôn sẻ, nhận được đánh giá tốt từ công dân.

Không chỉ là ngày làm việc đầu tiên của mô hình Công an xã mới, mà chúng tôi luôn tâm niệm mỗi ngày làm việc đều là ngày hướng tới sự thân thiện, đảm bảo tốt công việc, phục vụ nhân dân với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Với địa giới mới của xã không ít người dân có chút bỡ ngỡ. Vì vậy, lực lượng Công an xã luôn sẵn sàng hướng dẫn người dân nắm rõ quy trình, đảm bảo việc kê khai và tiếp nhận hồ sơ diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, đúng theo địa giới hành chính xã mới”.