Chuyện nghề của người lái xe buýt

Hơn một thập kỷ giữ vững vô lăng

Trong căn phòng nghỉ nhỏ ở bến trung chuyển cuối tuyến 91, anh Trịnh Đức Ngọc kể về nghề bằng giọng chậm rãi, gần gũi, không màu mè. “Tôi là Trịnh Đức Ngọc, lái xe buýt tuyến 91 của Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội, trực thuộc Tổng công ty Vận tải Hà Nội. Tôi bắt đầu lái xe buýt từ năm 2012, vậy là cũng hơn mười năm rồi. Ngày nào cũng vậy, mỗi chuyến xe chở hàng trăm người qua lại đã trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống của tôi”, anh Ngọc cười hiền.

Với anh, nghề lái xe buýt không chỉ đơn thuần là kiếm sống. Điều quan trọng nhất là đưa hành khách đến nơi an toàn, đúng giờ. Anh tâm sự: “Có những hôm nắng nóng như đổ lửa, mồ hôi ướt lưng áo; có hôm mưa trắng đường, xe nhích từng mét một, áp lực lắm chứ. Nhưng nhìn thấy khách lên xe, ngồi xuống ghế yên tâm, rồi nở nụ cười khi tới nơi… thế là tôi thấy vui, thấy nghề của mình có ý nghĩa”.

Tài xế Trịnh Đức Ngọc đã gắn bó với vô lăng xe buýt hơn một thập kỷ.

Theo chia sẻ của người tài xế này, công việc lái xe buýt của anh bắt đầu từ sáng sớm tinh mơ. Thường 4 giờ, khi thành phố còn đang ngủ, anh đã dậy chuẩn bị. Vội bữa sáng đơn giản, kiểm tra lại giấy tờ, rồi đến bến nhận ca. Trước khi rời bến, anh cùng phụ xe cẩn thận kiểm tra kỹ thuật: Lốp xe, phanh, đèn tín hiệu, cửa lên xuống… Tất cả đều phải chắc chắn để không xảy ra sự cố trên đường. Bởi xe buýt chở bao nhiêu con người, chỉ một sơ suất nhỏ cũng nguy hiểm. Nên không thể bỏ qua bước kiểm tra.

Suốt ca làm việc, tài xế Trịnh Đức Ngọc ngồi sau vô lăng, đôi mắt dõi theo từng dòng xe cộ chen chúc. Mỗi lượt khách lên xe, anh đều nhìn qua gương để chắc chắn họ đã an toàn. Khi xe dừng ở điểm đón, chỉ cần thấy ai bước lên còn chậm, anh sẵn sàng chờ thêm vài giây.

“Nhiều lúc thấy một cụ già chống gậy, hay một cháu bé chạy vội tới, mình đâu nỡ đóng cửa đi ngay. Chậm thêm một phút cũng chẳng sao, nhưng để ai đó hụt chuyến thì áy náy lắm”, anh Ngọc kể và bộc bạch: “Mười mấy năm cầm vô lăng dạy cho mình nhiều thứ. Nghề này rèn cho mình tính kiên nhẫn, phải kỷ luật lắm và quan trọng nhất là học được cách thương những con người xa lạ. Trên xe, khách đến rồi đi, chẳng quen biết, nhưng qua từng chuyến, tự dưng thành một sự gắn bó”.

Nhớ lại câu chuyện giản dị diễn ra khoảng 10 giờ sáng 17/8 vừa qua, tài xế Trịnh Đức Ngọc cho biết, khi xe dừng ở điểm Đình Nội Bình Đà, anh thấy một phụ nữ ngồi trên xe lăn, trên tay còn bế cháu nhỏ. Đó là chị Nguyễn Thị Dung. Những bậc thang cao của xe buýt vốn đã khó với người khuyết tật, nay càng thêm bất khả khi chị còn bồng theo cháu bé. Không chần chừ, anh dừng xe, bước xuống. Cùng phụ xe và một hành khách nam, cẩn thận nâng chiếc xe lăn lên xe buýt.

“Thấy hành khách gặp khó thì mình giúp thôi, có gì đâu. Tôi cũng là con người, là chồng, là bố, là con, nên hiểu cảm giác cần một bàn tay giúp đỡ. Lúc đó chỉ nghĩ, nếu người thân mình ở trong hoàn cảnh ấy, mình cũng mong có ai đó đỡ giúp”, anh Trịnh Đức Ngọc bày tỏ.

Sau khi lên xe, chị Dung được bố trí ngồi an toàn. Trong suốt hành trình, anh Trịnh Đức Ngọc lái xe chậm rãi, hạn chế xóc nảy để chị và cháu nhỏ yên tâm. Đến điểm xuống, anh lại cùng phụ xe đưa xe lăn xuống đất an toàn. Mọi chuyện diễn ra giản dị, không lời khoa trương. Nhưng với những ai chứng kiến, đó là một khoảnh khắc đẹp, một việc làm nhỏ bé mà lay động lòng người.

Chị Nguyễn Thị Dung xúc động chia sẻ: “Hôm ấy đi xe buýt, nhờ có bác tài và chú phụ xe đỡ giúp, tôi mới có thể lên xe an toàn. Việc làm giản dị ấy khiến tôi thấy lòng mình ấm áp và xúc động rất nhiều. Xin cảm ơn sự tử tế chân thành của bác tài và phụ xe đã giúp tôi thêm tin tưởng vào cuộc sống”.

Với tài xế Trịnh Đức Ngọc, lời cảm ơn ấy là phần thưởng lớn nhất. Anh cười hiền: “Khách vui, khách an toàn, vậy là đủ với tôi rồi. Chuyện hôm đó, thật ra ai ở hoàn cảnh như tôi cũng sẽ làm vậy thôi”. Chính cái giản dị, tự nhiên ấy đã khiến nghĩa cử càng thêm đáng quý.

Góp phần xây dựng xã hội nhân ái, văn minh

Nghề lái xe buýt đâu chỉ có những khoảnh khắc đẹp. Tài xế Trịnh Đức Ngọc tâm sự, có nhiều áp lực như tắc đường triền miên, hành khách lúc đông lúc vắng, đôi khi còn có người nóng nảy, khó tính.

Người tài xế nói thật lòng: “Có khi mệt, có khi chán chứ. Nhưng đã ngồi sau vô lăng thì phải kiềm chế, phải nghĩ đến trách nhiệm. Xe buýt không chỉ chở khách từ điểm A đến điểm B, mà chở cả sự an toàn, sự yên tâm. Mỗi quyết định của mình liên quan đến tính mạng, sức khỏe của hàng chục, hàng trăm con người”.

Tài xế Trịnh Đức Ngọc cùng phụ xe hỗ trợ hành khách lên xe buýt.

Chia sẻ thêm, anh Trịnh Đức Ngọc cho hay, những hôm chạy xe ca tối về muộn, đường vắng, nhiều lúc cũng chạnh lòng. Nhưng rồi nghĩ đến gia đình, nghĩ đến niềm tin của hành khách, anh lại có động lực để tiếp tục. Với anh, đồng nghiệp cũng là điểm tựa. Anh em lái xe buýt coi nhau như người nhà. Đi ca sáng thì chào nhau, đổi ca thì bàn giao xe cẩn thận. Có chuyện gì cũng động viên nhau, vì ai cũng hiểu nghề này vất vả.

Thực tế, trên những chuyến xe buýt của Hà Nội, không hiếm lần hành khách bắt gặp cảnh bác tài dừng lại chờ thêm vài giây cho một người vội vã chạy tới, hay cúi xuống đỡ một em bé. Những hành động nhỏ nhưng để lại ấn tượng lớn.

Theo suy nghĩ của những tài xế xe buýt như anh Trịnh Đức Ngọc, tử tế đâu cần điều gì to tát. Nó nằm ở những cử chỉ rất nhỏ, rất đời thường. Và điều hay là khi hành khách thấy mình làm vậy, nhiều khi chính họ cũng học theo, cũng trở nên quan tâm, chia sẻ với nhau hơn.

Hơn mười năm lái xe buýt, tài xế Trịnh Đức Ngọc tích lũy cả kho ký ức về những cuộc gặp gỡ. Nhưng điều anh nhớ nhất không phải những vất vả, mà là những nụ cười, những lời cảm ơn, những cái gật đầu thân thiện.

Anh bộc bạch: “Nhiều khi chỉ cần khách bước xuống xe quay lại nói "cảm ơn bác tài" là cả ngày tôi thấy nhẹ nhõm, vui trong lòng rồi”. Khoảnh khắc sáng 17/8 chỉ là một lát cắt nhỏ trong hành trình dài của bác tài Trịnh Đức Ngọc nhưng nó đủ để nhiều người nhớ đến anh như một hình ảnh đẹp: một người lái xe buýt tận tâm, trách nhiệm, và trên hết là giàu tình người.

Câu chuyện về anh không chỉ để ca ngợi một cá nhân, mà còn nhắc nhở rằng giữa cuộc sống đô thị vội vã, lòng tốt vẫn hiện hữu. Trên từng chuyến xe buýt, có thể xuất hiện những hành động rất nhỏ, nhưng đủ sức gieo niềm tin và lan tỏa sự ấm áp. Với nhiều người, bác tài chỉ đơn giản là người điều khiển chiếc xe. Nhưng với chị Dung và không ít hành khách khác, tài xế Trịnh Đức Ngọc là biểu tượng của sự tử tế.

Hơn một thập kỷ sau vô lăng, sự tận tâm và nhân ái của anh Ngọc không chỉ được hành khách cảm nhận mà còn được ghi nhận. Năm 2024, anh vinh dự được trao giải thưởng “Vô lăng Vàng” - phần thưởng cao quý dành cho những lái xe an toàn, trách nhiệm và giàu tinh thần cống hiến. Với anh, giải thưởng ấy không chỉ là niềm tự hào mà còn là động lực để tiếp tục giữ gìn hình ảnh đẹp của người tài xế xe buýt Thủ đô.

Có lẽ, phần thưởng lớn nhất với anh vẫn là những nụ cười, lời cảm ơn giản dị từ hành khách mỗi ngày. Và chính điều ấy mới là động lực để anh tiếp tục gieo niềm tin tử tế trên từng chuyến xe buýt, góp phần dựng xây một xã hội nhân ái, văn minh.