Chuyển đổi số toàn diện, hướng đến phục vụ người dân tốt hơn

Thúc đẩy ứng dụng khoa học, công nghệ trong quản lý và vận hành

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; cùng các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và BHXH Việt Nam, BHXH thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch thực hiện đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và triển khai Đề án 06, nhằm tạo bước chuyển mạnh mẽ trong công tác quản lý, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Cán bộ BHXH cơ sở Hoàn Kiếm hướng dẫn người dân sử dụng thẻ BHYT điện tử. Ảnh: Khánh Duy

Theo Kế hoạch, BHXH thành phố Hà Nội đặt mục tiêu thúc đẩy ứng dụng khoa học - công nghệ và đổi mới sáng tạo trong quản lý, vận hành hệ thống, bảo đảm quyền lợi cho người tham gia, thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN; đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn hệ thống.

Cùng với đó, BHXH Thành phố đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước trong chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo; biểu dương, khen thưởng kịp thời các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc. Đơn vị đồng thời kiện toàn Ban Chỉ đạo chuyển đổi số và Đề án 06, cụ thể hóa các nhiệm vụ trong kế hoạch công tác hằng năm, bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất và hiệu quả.

BHXH thành phố Hà Nội khuyến khích các đơn vị trực thuộc tăng cường nghiên cứu khoa học, đề xuất sáng kiến, cải tiến quy trình nghiệp vụ, đồng thời tham mưu ứng dụng các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây và sinh trắc học trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Ngành sẽ tái cấu trúc quy trình nội bộ, đẩy mạnh tái sử dụng dữ liệu số hóa, tích hợp thông tin trên tài khoản định danh điện tử (VNeID) nhằm đơn giản hóa hồ sơ, cắt giảm thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Một trọng tâm lớn trong kế hoạch là xây dựng, đồng bộ và khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm, bảo đảm liên thông với Trung tâm dữ liệu quốc gia, phục vụ chuyển đổi số toàn diện. BHXH thành phố Hà Nội sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng làm sạch, xác thực dữ liệu người tham gia với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, triển khai sổ sức khỏe điện tử, giấy chuyển tuyến, giấy chứng sinh, giấy báo tử và các dịch vụ công về bảo hiểm thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Song song với đó, đơn vị nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, tăng cường bảo mật và an toàn dữ liệu, mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt trong chi trả các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp, góp phần thực hiện chủ trương xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số và xã hội số.

Cán bộ BHXH thành phố Hà Nội hướng dẫn người dân làm thủ tục chuyển đổi hình thức nhận lương hưu từ tiền mặt sang tài khoản cá nhân.

BHXH thành phố Hà Nội sẽ triển khai các chương trình bồi dưỡng kỹ năng số, quản lý dữ liệu và an toàn thông tin cho viên chức, người lao động; mở rộng hợp tác quốc tế, tham gia các diễn đàn, hội thảo, tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số.

Đơn vị cũng sẽ thực hiện các cơ chế ưu đãi, hỗ trợ đối với cán bộ chuyên trách về chuyển đổi số và an toàn thông tin mạng trong toàn hệ thống, nhằm khuyến khích tinh thần chủ động, sáng tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số.

Phát động phong trào thi đua “Đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”

Nhằm lan tỏa tinh thần đổi mới trong toàn ngành, BHXH thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch triển khai phong trào thi đua “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” và Phong trào “Bình dân học vụ số” giai đoạn 2025 - 2030.

Hai phong trào được phát động với mục tiêu nâng cao nhận thức, trách nhiệm và kỹ năng số của đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động; phát huy tinh thần đổi mới, sáng tạo trong công tác chuyên môn, cải cách hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Phong trào “Bình dân học vụ số” hướng tới phổ cập kiến thức, kỹ năng số cho toàn thể cán bộ, viên chức ngành BHXH.

Phấn đấu đến năm 2025, 80% cán bộ, công chức, viên chức có hiểu biết và kỹ năng sử dụng công nghệ số, và đến năm 2026, 100% thành thạo kỹ năng số, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong môi trường làm việc số hóa.

Phong trào cũng hướng tới xây dựng đội ngũ nhân lực số chất lượng cao, chủ động thích ứng với xu thế chuyển đổi số của ngành Tài chính và toàn xã hội, gắn với phương châm: “Người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể, nguồn lực, động lực chính; nhà khoa học là nhân tố then chốt; Nhà nước giữ vai trò dẫn dắt, thúc đẩy, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”.