Vừa phiền toái, vừa mất an toàn

	Thuê tên CMND, thuê thẻ ATM: Coi chừng gánh hạn
	Lộ thông tin cá nhân: Ai bảo vệ người sử dụng?

Mỗi ngày, không ít người phải nhận các cuộc gọi, tin nhắn rác từ nhân viên kinh doanh bảo hiểm, bất động sản… mời chào mua dịch vụ. Và họ đều cảm thấy bực mình khi không hiểu lí do vì đâu, mọi thông tin bản thân được phơi bày tất tật cho người không quen. Giờ đây, cũng giống như các loại mặt hàng thông thường khác, thông tin cá nhân cũng được rao bán với các mức giá cả cụ thể. Mặc dù đây là hành vi nghiêm cấm, vi phạm pháp luật nhưng đáng buồn là mọi việc đều diễn ra rất công khai và dễ dàng giao dịch. Dạo quanh trên mạng xã hội, không khó để tìm kiếm được những trang web mua bán danh sách khách hàng với hàng trăm danh sách đã được phân loại với các mức giá khác nhau. Từ danh sách khách hàng mua ô tô, khách hàng gửi tiết kiệm, khách hàng mua chung cư, sinh viên đại học… tất cả đều được đăng bán với mức giá từ 500.000 đồng trở lên. Với mỗi danh sách này, người mua có thể tìm hiểu được đầy đủ số điện thoại, địa chỉ cá nhân, thu nhập… của người khác.

Thông tin cá nhân bị rao bán công khai tiềm ẩn nguy hại cho nhiều người.

Hầu hết các trang mạng rao bán này đều khẳng định về chất lượng và số lượng của thông tin khách hàng, đảm bảo được cập nhật kịp thời và độ tin cậy lên đến 80%, đồng thời kèm theo khuyến mại. Mặc dù, dịch vụ buôn bán này diễn ra khá rầm rộ trên mạng nhưng các chủ nhân của danh sách chỉ tiếp nhận trao đổi thông qua tài khoản và gmail để tránh bị “nhòm ngó”.

Loại hình dịch vụ lạ đời này đang biến thông tin trở thành món hàng mua đi bán lại của nhiều tổ chức thu lợi bất chính. Điều này đang gây phiền phức trong cuộc sống hàng ngày và còn tiềm ẩn nhiều nguy hại, là điều kiện tốt cho những đối tượng xấu lợi dụng thực hiện các hành vi lừa đảo, bất chính. Nhiều người tỏ ra lo lắng khi biết được thông tin bản thân có thể dễ dàng được mua lại mà họ không biết, anh Lê Thanh Sâm (phố Vọng Hà, Hoàn Kiếm) chia sẻ: “Mỗi ngày, trung bình tôi có thể nhận được 1 – 2 cuộc điện thoại mời chào từ đủ loại dịch vụ mà tôi không có nhu cầu. Lúc đầu chỉ là phiền phức, nhưng sau khi biết tới dịch vụ mua bán này, tôi trở nên lo lắng, sẽ như thế nào nếu kẻ xấu lợi dụng việc biết danh tính, địa chỉ của tôi để lừa đảo”.

Về vấn đề này, Luật sư Lê Hải Nam cho biết, chúng ta có những quy định rõ ràng về việc bảo đảm các bí mật thông tin cá nhân. Cụ thể là các điều khoản tại Luật Dân sự, Luật Người tiêu dùng, Luật An toàn thông tin mạng đều nêu rõ người tiêu dùng có quyền được đảm bảo bí mật về thông tin. Các nhà mạng, các đơn vị bán hàng phải đảm bảo bí mật thông tin cho khách hàng và chỉ được thực hiện việc quảng cáo thương mại phải được sự đồng ý của khách hàng. Điển hình như tại Điều 66, Nghị định 174/2013/NĐ-CP quy định về việc xử phạt liên quan đến hành vi mua bán thông tin, cụ thể, với hành vi mua bán thông tin cá nhân như trên các cá nhân, tổ chức có hoạt động mua bán sẽ bị xử phạt từ 50 – 70 triệu đồng.

Khi mua hàng, người mua cần cân nhắc trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho nhân viên bán hàng. Tương tự, khi giao dịch tại ngân hàng, khách hàng nên yêu cầu nhân viên không được cung cấp thông tin cá nhân của mình cho bất cứ ai.

Hồng Hải