Lộ thông tin cá nhân: Ai bảo vệ người sử dụng?

	Giật mình trước những thứ Facebook biết về bạn
	Đề phòng mất tiền từ thẻ ATM

Chỉ cần lên mạng gõ vài từ khóa như “data khách hàng” hay “danh sách khách hàng Vip”... sẽ thấy xuất hiện hàng loạt trang web công khai quảng cáo về buôn bán, giao dịch trao đổi thông tin cá nhân. Danh sách khách hàng này gồm nhiều loại như: Danh sách khách hàng tiềm năng, danh sách khách hàng siêu rẻ,... Các dữ liệu thông tin khách hàng này cũng được phân loại thành các bộ danh sách theo ngành nghề, mức thu nhập, vị trí địa lý… để dễ trao đổi, mua bán.

Hầu hết người bán đều cam kết danh sách có đủ các thông tin, như: Tên, tuổi, email, điện thoại, địa chỉ... Những thông tin này còn được lưu trữ trong các đĩa CD, chứa được khoảng 5.000 thông tin khách hàng và được rao bán với giá từ 85.000 - 800.000 đồng, thậm chí có đĩa CD chứa tới 10.000 khách hàng thì được bán với giá từ 5 - 10 triệu đồng tùy vào số lượng và loại thông tin giao dịch.

Có không ít những website rao bán thông tin cá nhân trên mạng.

Theo quảng cáo, các trang mạng rao bán này đều khẳng định về chất lượng và số lượng của thông tin khách hàng, đảm bảo được cập nhật kịp thời và độ tin cậy cao. Mặc dù dịch vụ buôn bán này diễn ra khá rầm rộ trên mạng, nhưng chủ nhân của các danh sách chỉ trao đổi thông qua email để tránh bị nhòm ngó và việc mua bán này được thực hiện và thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng.

Truy cập vào trang web “danhsachkhachhang...” cho thấy: Ngoài việc quảng cáo về danh sách khách hàng như: “Danh sách khách hàng đóng bảo hiểm”, “người thu nhập trên 600 USD”, “thành viên doanh nhân đất Việt”... trang web này còn khuyến mãi, tặng kèm những phần mềm “lọc và gửi tin nhắn SMS hàng loạt”, phần mềm lọc và gửiemail hàng loạt, phần mềm lọc UID & EMAIL từ các Fanpage, Group, Event Facebook... Những phần mềm này có tác dụng lọc thông tin nhanh để tìm email của khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, trên một số trang mạng còn rao bán danh sách khách hàng của các mạng viễn thông, danh sách các khách hàng của ngân hàng, khách hàng bất động sản, phụ huynh học sinh. Không những thế, một số trang web tặng không thông tin cá nhân của người khác cho khách hàng để làm quà khuyến mãi cho người mua hàng. Nhiều trang web còn rao bán các thông tin “nhạy cảm” của các cá nhân về mức thu nhập, số tài khoản...

Trước tình trạng lộ thông tin cá nhân tràn lan như hiện nay, ngoài các phiền toái vì bị gọi điện thoại, tin nhắn quảng cáo làm phiền, không ít người còn bị kẻ gian lừa tiền như lừa giao hàng, giả danh nhân viên gọi điện báo nợ cước điện thoại... Việc này đã gây nên tâm lý lo lắng, bất an cho nhiều người.

Luật An toàn thông tin mạng có hiệu lực từ ngày 1.7.2016 đã quy định: Nghiêm cấm thu thập, sử dụng, phát tán, kinh doanh trái pháp luật thông tin cá nhân của người khác; lợi dụng sơ hở, điểm yếu của hệ thống thông tin để thu thập, khai thác thông tin cá nhân; không được cung cấp, chia sẻ, phát tán thông tin cá nhân mà mình đã thu thập, tiếp cận, kiểm soát cho bên thứ 3, trừ trường hợp có sự đồng ý của chủ thể thông tin cá nhân đó hoặc theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền...

Tuy nhiên, các chuyên gia về an ninh mạng cũng khuyến cáo: Để tự bảo vệ thông tin của mình khi thực hiện các giao dịch, người tiêu dùng nên lựa chọn giao dịch tại các website bán hàng uy tín; không cung cấp thông tin cá nhân của mình khi chưa có sự đảm bảo về độ bảo mật thông tin…

T.An