Người bệnh bị ép làm thẻ ATM: 'Họ tài trợ thì chúng tôi cho vào'

Đó là trả lời của ông Nguyễn Ngọc Hiền, Phó giám đốc Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) khi được hỏi vì sao việc thanh toán viện phí trực tuyến bắt buộc tại phòng khám bệnh theo yêu cầu của bệnh viện này chỉ sử dụng duy nhất tài khoản thẻ của Ngân hàng VietinBank.
Lộ hàng loạt sai phạm của VietinBank liên quan đến đất đai, ủy thác đầu tư dự án BĐS
Cựu phó giám đốc Ngân hàng Công thương Quảng Nam bị bắt
Sáp nhập PGBank, Vietinbank sẽ được và mất gì?
Vietinbank “chốt” phương án sáp nhập với PGBank
Bắt giam cựu giám đốc chi nhánh Vietinbank Trà Nóc tại tòa
Vụ án “siêu lừa” Huyền Như: Số phận khác nhau của các giao dịch vỏ bọc (?).

Ông Hiền nói: “Hiện nay tại các điểm thu tiền của Bệnh viện (BV) Bạch Mai đều có các máy chấp nhận thẻ (POS) của tất cả các ngân hàng, kể cả các ki ốt trong BV cũng cho đặt. Nhưng vấn đề là các ngân hàng phải đến đây làm việc và phải có sự kết nối với phần mềm khám chữa bệnh thì mới làm được như ở phòng khám bệnh theo yêu cầu (thanh toán trực tuyến - PV). Chúng tôi không cần kêu gọi, ai cần thì họ phải tự đến. Cứ có giấy giới thiệu thì Ban giám đốc BV sẽ làm việc và tạo điều kiện cho họ và bao giờ cũng phải tài trợ.

Bệnh nhân khám theo yêu cầu tại Khoa Khám bệnh của BV Bạch Mai phải làm thẻ ATM của Ngân hàng VietinBank thì mới được khám - Ảnh: Thái Sơn
Bệnh nhân khám theo yêu cầu tại Khoa Khám bệnh của BV Bạch Mai phải làm thẻ ATM
của Ngân hàng VietinBank thì mới được khám - Ảnh: Thái Sơn

Chẳng hạn, Ngân hàng VietinBank cam kết tài trợ cho BV mỗi năm 3 tỉ đồng bao gồm máy thở, xe cứu thương, máy thận nhân tạo... Tất nhiên cái đó không phải là điều kiện tiên quyết, nhưng họ tài trợ thì chúng tôi cho vào”. Đây là hành vi bán thẻ, cưỡng bức người bệnh Trong khi đó, trao đổi với Thanh Niên, một chuyên gia ngân hàng đề nghị giấu tên phân tích: “Có thể VietiunBank đã ký độc quyền với BV Bạch Mai, sau đó lợi dụng việc này để phát hành thẻ. Đây là sự ép buộc sử dụng dịch vụ độc quyền của VietinBank. Lẽ ra anh phải khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng mình sẽ được giảm 10% tiền khám chẳng hạn, đằng này bắt buộc người bệnh làm thẻ nạp tiền là không phù hợp, nhất là với một ngành mang tính nhân đạo như ngành y. BV Bạch Mai cũng không nên làm như vậy. Nhiệm vụ của ngành y là dấn thân, cứu người, áp kinh doanh vào đấy là không phù hợp”.

Luật sư (LS) Trần Đình Triển, Phó chủ nhiệm Đoàn LS Hà Nội - nguyên Trưởng ban Pháp luật và Phát triển nghiệp vụ Hiệp hội Ngân hàng VN - thường trực Hội Thanh toán thẻ VN, cũng cho rằng việc ngân hàng “bắt tay” với BV trong trường hợp này không chỉ là hành động bất thường mà là hành vi bắt ép người dân bởi khi người dân thanh toán viện phí xong trong tài khoản ATM vẫn còn 1.000, 10.000, thậm chí hàng chục nghìn đồng.

Do không rút được ở máy ATM, tâm lý ngại đến ngân hàng nên người dân có thể bỏ qua. Một người, hai người không sao nhưng đến hàng trăm người, hàng ngàn người bệnh thì đó là dấu hiệu bất thường.

Đáng lưu ý, LS Triển đánh giá việc BV sẽ sử dụng thẻ để tích hợp thông tin bệnh nhân là sự vi phạm nghiêm trọng bộ luật Dân sự về bí mật đời tư của công dân, liên quan đến cả sức khỏe và bệnh tật của công dân và vi phạm luật Khám chữa bệnh. “Bệnh án của một công dân chỉ được cung cấp khi và chỉ khi có yêu cầu của cơ quan bảo vệ pháp luật và của chính họ.

Nếu qua hệ thống ngân hàng thì ngân hàng cũng có thể lấy được thông tin của người bệnh đó cũng là sự bất bình thường. Lý giải của lãnh đạo BV Bạch Mai là không hợp lý, cần phải ngăn chặn ngay”, ông Triển nói.

Ngân hàng Nhà nước phải có ý kiến, có biện pháp yêu cầu VietinBank chấm dứt ép buộc người bệnh làm thẻ ATM. Thanh tra Bộ Y tế cũng phải yêu cầu BV Bạch Mai không được áp đặt người bệnh bằng phương thức như vậy”, ông Triển nhấn mạnh.

Phải để người bệnh lựa chọn Theo ông Nguyễn Trọng Khoa, Phó cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế đã có chỉ đạo các BV cần cải cách thủ tục hành chính trong mọi khâu liên quan đến khám chữa bệnh: lấy mẫu bệnh phẩm xét nghiệm, nộp viện phí, thủ tục nhập viện, ra viện để giảm phiền hà, giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh, minh bạch trong khám chữa bệnh, minh bạch về giá dịch vụ. Mọi cải cách phải đảm bảo công bằng với người bệnh khi tiếp cận các dịch vụ tại BV công; phải lấy quyền lợi, thuận lợi của người bệnh là trên hết. "Về sự việc ép người bệnh dùng thẻ ATM như Thanh Niên nêu, tôi cho rằng BV cần rút kinh nghiệm, có hướng dẫn đầy đủ để người bệnh lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp, bởi vì với người chưa từng sử dụng thẻ thì có thể sẽ thấy lúng túng, trong khi BV vẫn có những khu vực khám dành cho thanh toán bằng tiền mặt và một số điểm thu viện phí có chấp nhận thanh toán bằng thẻ của các ngân hàng khác. Qua sự việc này, BV cần đẩy mạnh hợp tác với các đơn vị để thuận lợi cho các khách hàng sử dụng thẻ từ các ngân hàng khác nhau”, ông Khoa nói.

LS Trương Thanh Đức, Chủ tịch Câu lạc bộ pháp chế - Hiệp hội Ngân hàng VN cho rằng: "Buộc phải dùng một dịch vụ độc quyền là không công bằng, sòng phẳng với khách hàng. Cần phải xem lại cách làm của BV Bạch Mai. Người bệnh có thể dùng tiền mặt hoặc dùng thẻ của bất cứ ngân hàng nào. Vì hiện nay toàn hệ thống ngân hàng đã được kết nối liên thông với nhau, dùng thẻ của ngân hàng này rút được tiền ở ngân hàng khác, không có khó khăn gì cả". Anh Vũ
Thanh niên

Nên xem

Thông cáo báo chí Kỳ họp thứ 43 của Ủy ban Kiểm tra Trung ương

Thông cáo báo chí Kỳ họp thứ 43 của Ủy ban Kiểm tra Trung ương

Trong các ngày 15 và 16/7/2024, tại Hà Nội, Ủy ban Kiểm tra Trung ương đã họp Kỳ thứ 43. Đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương chủ trì Kỳ họp. Tại Kỳ họp này, Ủy ban Kiểm tra (UBKT) Trung ương đã xem xét, kết luận một số nội dung sau:
Đã thông qua nghị quyết về thu hồi đất tái định cư liên quan Quốc lộ 6

Đã thông qua nghị quyết về thu hồi đất tái định cư liên quan Quốc lộ 6

(LĐTĐ) Ngày 16/7, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội Nguyễn Thị Tuyến đã tiếp xúc cử tri huyện Chương Mỹ sau Kỳ họp thứ 17, Hội đồng nhân dân (HĐND) Thành phố khóa XVI, nhiệm kỳ 2021 - 2026.
Cụm thi đua số 1 MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội: Thi đua sôi nổi, đạt được nhiều kết quả tốt

Cụm thi đua số 1 MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội: Thi đua sôi nổi, đạt được nhiều kết quả tốt

(LĐTĐ) Ngày 16/7, tại Quận ủy Hai Bà Trưng, Cụm thi đua số 1 Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam thành phố Hà Nội đã tổ chức Hội nghị sơ kết phong trào thi đua 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm.
Dấu ấn Hội khỏe CNVCLĐ, lực lượng vũ trang và sinh viên quận Cầu Giấy năm 2024

Dấu ấn Hội khỏe CNVCLĐ, lực lượng vũ trang và sinh viên quận Cầu Giấy năm 2024

(LĐTĐ) Chiều 16/7, tại Trung tâm Văn hoá - Thông tin, Thể thao và Du lịch quận Cầu Giấy, Hội khoẻ công nhân, viên chức, lao động (CNVCLĐ) lực lượng vũ trang và sinh viên quận Cầu Giấy năm 2024 chính thức bế mạc. Hội khỏe đã để lại dấu ấn, khơi dậy khí thế, nhiệt huyết của đông đảo đoàn viên, người lao động quận Cầu Giấy.
Tập huấn sử dụng tiện ích, tính năng của ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”

Tập huấn sử dụng tiện ích, tính năng của ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”

(LĐTĐ) Tính đến ngày 15/7/2024, ứng dụng iHanoi đã hơn 52.000 tài khoản, tiếp nhận 338 phản ánh kiến nghị của người dân. Hiện ứng dụng đã lọt top 7 trên Bảng xếp hạng Mạng xã hội của Apple và top 12 Bảng xếp hạng Mạng xã hội của Android.
Chuẩn bị tốt nhất cho Lễ kỷ niệm 70 năm Ngày giải phóng Thủ đô

Chuẩn bị tốt nhất cho Lễ kỷ niệm 70 năm Ngày giải phóng Thủ đô

(LĐTĐ) Ngày 16/7, Ban Chỉ đạo Chương trình số 01-CTr/TU của Thành ủy Hà Nội (khóa XVII) về “Tăng cường công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng, xây dựng Đảng bộ và hệ thống chính trị thành phố trong sạch, vững mạnh; đẩy mạnh cải cách hành chính giai đoạn 2021 - 2025”, tổ chức Hội nghị đánh giá kết quả 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2024.
LĐLĐ huyện Hoài Đức kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam

LĐLĐ huyện Hoài Đức kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam

(LĐTĐ) Sáng 16/7, Liên đoàn lao động (LĐLĐ) huyện Hoài Đức tổ chức Kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam (28/7/1929 - 28/7/2024), 45 năm thành lập Công đoàn huyện Hoài Đức (28/7/1979 - 28/7/2024) và phát hành cuốn "Lịch sử phong trào công nhân viên chức lao động và Công đoàn huyện Hoài Đức giai đoạn 1979 - 2024".

Tin khác

Đề nghị xem xét lại giá bồi thường đất nông nghiệp

Đề nghị xem xét lại giá bồi thường đất nông nghiệp

(LĐTĐ) Thời gian qua, nhiều cử tri quận Hoàng Mai đề nghị thành phố Hà Nội xem xét lại giá bồi thường đất nông nghiệp khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện dự án. Giá bồi thường đất nông nghiệp hiện là 252.000đ/m2 chưa phù hợp với thực tế, chưa đảm bảo quyền lợi của người bị thu hồi đất.
Huyện Gia Lâm: Hàng chục nghìn mét vuông đất nông nghiệp sử dụng sai mục đích?

Huyện Gia Lâm: Hàng chục nghìn mét vuông đất nông nghiệp sử dụng sai mục đích?

(LĐTĐ) Nhiều năm qua, tại khu vực đất bãi bồi sông Đuống, thuộc thôn 2, xã Trung Mầu (huyện Gia Lâm, Hà Nội), hàng nghìn mét vuông đất đã bị “biến tướng” thành bãi tập kết cát, than và xây dựng nhà xưởng trái phép… Điều đáng nói, dù vi phạm diễn ra nhiều năm, nhưng chính quyền sở tại dường như “không hay biết”.
Xã Hương Sơn, huyện Mỹ Đức: Cần sớm di dời các hộ dân sinh sống trong diện tích rừng

Xã Hương Sơn, huyện Mỹ Đức: Cần sớm di dời các hộ dân sinh sống trong diện tích rừng

(LĐTĐ) Hiện nay, có khoảng 500 hộ sinh sống trên diện tích rừng thuộc khu di tích thắng cảnh chùa Hương, xã Hương Sơn, huyện Mỹ Đức, Hà Nội. Việc sinh hoạt của các hộ dân tiềm ẩn nguy cơ cháy rừng. Cử tri đã nhiều lần kiến nghị Thành phố hỗ trợ kinh phí để di dời các hộ dân sinh sống trong diện tích rừng trên địa bàn xã Hương Sơn.
UBND thị xã Cửa Lò đề nghị xử phạt đơn vị thi công khai thác trái phép cát biển

UBND thị xã Cửa Lò đề nghị xử phạt đơn vị thi công khai thác trái phép cát biển

(LĐTĐ) Chiều ngày 17/4, ông Nguyễn Quang Tiêu – Phó Chủ tịch UBND thị xã Cửa Lò cho biết, địa phương này vừa có văn bản báo cáo UBND tỉnh cùng Sở Tài nguyên và Môi trường về việc vi phạm hút cát tại bãi biển thị xã Cửa Lò.
Người lao động “tố” Công ty Thể thao Đông Dương nợ lương, chậm đóng bảo hiểm xã hội

Người lao động “tố” Công ty Thể thao Đông Dương nợ lương, chậm đóng bảo hiểm xã hội

(LĐTĐ) Báo Lao động Thủ đô nhận được đơn của chị Đỗ Trần Xuân Quỳnh (ở phường Giáp Bát, quận Hoàng Mai, Hà Nội) phản ánh, chị bị Công ty Cổ phần Tập đoàn Thể thao Đông Dương (Công ty Đông Dương) nợ lương tháng 1/2024 và chưa đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) 6 tháng. Qua tìm hiểu, phản ánh của người lao động là có cơ sở.
Kiểm tra ở Club Track 42M Yên Phụ, Công an phường Trúc Bạch không phát hiện “bóng cười”!?

Kiểm tra ở Club Track 42M Yên Phụ, Công an phường Trúc Bạch không phát hiện “bóng cười”!?

(LĐTĐ) Đêm 28/2, khi phát hiện Club Track 42M Yên Phụ có dấu hiệu kinh doanh “bóng cười”, chúng tôi phản ánh thông tin tới Công an phường Trúc Bạch. 3 ngày sau, lực lượng chức năng Công an phường Trúc Bạch tổ chức kiểm tra cơ sở này tuy nhiên không phát hiện việc kinh doanh bóng cười!?
Ai chủ mưu thu 200.000 đồng/lượt gửi xe ô tô ở Lễ hội ánh sáng Hồ Tây?

Ai chủ mưu thu 200.000 đồng/lượt gửi xe ô tô ở Lễ hội ánh sáng Hồ Tây?

(LĐTĐ) Lễ hội ánh sáng Hồ Tây được tổ chức tại quận Tây Hồ đã nhận được nhiều lời khen nức nở, nhưng sau những lời khen là những tiếng thở dài vì một số người trông giữ xe thu xe máy 50.000 đồng/xe; ô tô 200.000 đồng/xe.
Từ câu chuyện ở Vườn thú Hà Nội: Hãy cảnh giác với các "tin giả" trên mạng xã hội!

Từ câu chuyện ở Vườn thú Hà Nội: Hãy cảnh giác với các "tin giả" trên mạng xã hội!

(LĐTĐ) Những ngày qua, mạng xã hội lan truyền với tốc độ chóng mặt về bài viết "Lời khẩn cầu từ vườn thú Hà Nội". Bài viết đã thu hút sự quan tâm của dư luận với hơn 6.000 lượt bình luận và chia sẻ. Đa số các bình luận đều xót xa cho đàn Khỉ, số khác hoài nghi về cách chống rét cho động vật tại vườn thú. Tuy nhiên thực tế sau khi xác minh thông tin, nhiều người mới vỡ lẽ bởi họ quá dễ dàng bị "dẫn dắt" với thông tin trên các diễn đàn mạng xã hội.
Những nơi "chơi bóng cười, bay mất người" ở quận Đống Đa

Những nơi "chơi bóng cười, bay mất người" ở quận Đống Đa

Mặc dù kinh doanh bóng cười trong lĩnh vực giải trí đã bị cấm, nhưng nhiều cơ sở trên địa bàn quận Đống Đa, Hà Nội vì lợi nhuận bất chấp các quy định vẫn bán cho các "Thượng đế". Họ ngang nhiên bày bán bóng cười trái phép như không hề có sự tồn tại của các cơ quan chức năng.
Quận Tây Hồ (Hà Nội): Có làm khó khi giải quyết hồ sơ cấp “sổ đỏ”

Quận Tây Hồ (Hà Nội): Có làm khó khi giải quyết hồ sơ cấp “sổ đỏ”

(LĐTĐ) Gần 9 năm ròng rã bà Nguyễn Thị Ngọc Thảo (ở số 32, khu tập thể F361 An Dương, phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, Hà Nội) “ôm đơn” khiếu nại UBND quận Tây Hồ, đề nghị giải thích rõ về nghĩa vụ nộp thuế theo Quyết định 3710/QĐ-UBND quận Tây Hồ về việc, cấp giấy chứng nhận (GCN) quyền sở hữu nhà ở, quyền sở hữu đất ở. Tuy nhiên, đến thời điểm này, nội dung giải quyết khiếu nại vẫn chưa thỏa đáng khiến gia đình bà Thảo mệt mỏi, bức xúc.
Xem thêm
Phiên bản di động