Người bệnh bị ép làm thẻ ATM: 'Họ tài trợ thì chúng tôi cho vào'

Đó là trả lời của ông Nguyễn Ngọc Hiền, Phó giám đốc Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) khi được hỏi vì sao việc thanh toán viện phí trực tuyến bắt buộc tại phòng khám bệnh theo yêu cầu của bệnh viện này chỉ sử dụng duy nhất tài khoản thẻ của Ngân hàng VietinBank.
Lộ hàng loạt sai phạm của VietinBank liên quan đến đất đai, ủy thác đầu tư dự án BĐS
Cựu phó giám đốc Ngân hàng Công thương Quảng Nam bị bắt
Sáp nhập PGBank, Vietinbank sẽ được và mất gì?
Vietinbank “chốt” phương án sáp nhập với PGBank
Bắt giam cựu giám đốc chi nhánh Vietinbank Trà Nóc tại tòa
Vụ án “siêu lừa” Huyền Như: Số phận khác nhau của các giao dịch vỏ bọc (?).

Ông Hiền nói: “Hiện nay tại các điểm thu tiền của Bệnh viện (BV) Bạch Mai đều có các máy chấp nhận thẻ (POS) của tất cả các ngân hàng, kể cả các ki ốt trong BV cũng cho đặt. Nhưng vấn đề là các ngân hàng phải đến đây làm việc và phải có sự kết nối với phần mềm khám chữa bệnh thì mới làm được như ở phòng khám bệnh theo yêu cầu (thanh toán trực tuyến - PV). Chúng tôi không cần kêu gọi, ai cần thì họ phải tự đến. Cứ có giấy giới thiệu thì Ban giám đốc BV sẽ làm việc và tạo điều kiện cho họ và bao giờ cũng phải tài trợ.

Bệnh nhân khám theo yêu cầu tại Khoa Khám bệnh của BV Bạch Mai phải làm thẻ ATM của Ngân hàng VietinBank thì mới được khám - Ảnh: Thái Sơn
Bệnh nhân khám theo yêu cầu tại Khoa Khám bệnh của BV Bạch Mai phải làm thẻ ATM
của Ngân hàng VietinBank thì mới được khám - Ảnh: Thái Sơn

Chẳng hạn, Ngân hàng VietinBank cam kết tài trợ cho BV mỗi năm 3 tỉ đồng bao gồm máy thở, xe cứu thương, máy thận nhân tạo... Tất nhiên cái đó không phải là điều kiện tiên quyết, nhưng họ tài trợ thì chúng tôi cho vào”. Đây là hành vi bán thẻ, cưỡng bức người bệnh Trong khi đó, trao đổi với Thanh Niên, một chuyên gia ngân hàng đề nghị giấu tên phân tích: “Có thể VietiunBank đã ký độc quyền với BV Bạch Mai, sau đó lợi dụng việc này để phát hành thẻ. Đây là sự ép buộc sử dụng dịch vụ độc quyền của VietinBank. Lẽ ra anh phải khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng mình sẽ được giảm 10% tiền khám chẳng hạn, đằng này bắt buộc người bệnh làm thẻ nạp tiền là không phù hợp, nhất là với một ngành mang tính nhân đạo như ngành y. BV Bạch Mai cũng không nên làm như vậy. Nhiệm vụ của ngành y là dấn thân, cứu người, áp kinh doanh vào đấy là không phù hợp”.

Luật sư (LS) Trần Đình Triển, Phó chủ nhiệm Đoàn LS Hà Nội - nguyên Trưởng ban Pháp luật và Phát triển nghiệp vụ Hiệp hội Ngân hàng VN - thường trực Hội Thanh toán thẻ VN, cũng cho rằng việc ngân hàng “bắt tay” với BV trong trường hợp này không chỉ là hành động bất thường mà là hành vi bắt ép người dân bởi khi người dân thanh toán viện phí xong trong tài khoản ATM vẫn còn 1.000, 10.000, thậm chí hàng chục nghìn đồng.

Do không rút được ở máy ATM, tâm lý ngại đến ngân hàng nên người dân có thể bỏ qua. Một người, hai người không sao nhưng đến hàng trăm người, hàng ngàn người bệnh thì đó là dấu hiệu bất thường.

Đáng lưu ý, LS Triển đánh giá việc BV sẽ sử dụng thẻ để tích hợp thông tin bệnh nhân là sự vi phạm nghiêm trọng bộ luật Dân sự về bí mật đời tư của công dân, liên quan đến cả sức khỏe và bệnh tật của công dân và vi phạm luật Khám chữa bệnh. “Bệnh án của một công dân chỉ được cung cấp khi và chỉ khi có yêu cầu của cơ quan bảo vệ pháp luật và của chính họ.

Nếu qua hệ thống ngân hàng thì ngân hàng cũng có thể lấy được thông tin của người bệnh đó cũng là sự bất bình thường. Lý giải của lãnh đạo BV Bạch Mai là không hợp lý, cần phải ngăn chặn ngay”, ông Triển nói.

Ngân hàng Nhà nước phải có ý kiến, có biện pháp yêu cầu VietinBank chấm dứt ép buộc người bệnh làm thẻ ATM. Thanh tra Bộ Y tế cũng phải yêu cầu BV Bạch Mai không được áp đặt người bệnh bằng phương thức như vậy”, ông Triển nhấn mạnh.

Phải để người bệnh lựa chọn Theo ông Nguyễn Trọng Khoa, Phó cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế đã có chỉ đạo các BV cần cải cách thủ tục hành chính trong mọi khâu liên quan đến khám chữa bệnh: lấy mẫu bệnh phẩm xét nghiệm, nộp viện phí, thủ tục nhập viện, ra viện để giảm phiền hà, giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh, minh bạch trong khám chữa bệnh, minh bạch về giá dịch vụ. Mọi cải cách phải đảm bảo công bằng với người bệnh khi tiếp cận các dịch vụ tại BV công; phải lấy quyền lợi, thuận lợi của người bệnh là trên hết. "Về sự việc ép người bệnh dùng thẻ ATM như Thanh Niên nêu, tôi cho rằng BV cần rút kinh nghiệm, có hướng dẫn đầy đủ để người bệnh lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp, bởi vì với người chưa từng sử dụng thẻ thì có thể sẽ thấy lúng túng, trong khi BV vẫn có những khu vực khám dành cho thanh toán bằng tiền mặt và một số điểm thu viện phí có chấp nhận thanh toán bằng thẻ của các ngân hàng khác. Qua sự việc này, BV cần đẩy mạnh hợp tác với các đơn vị để thuận lợi cho các khách hàng sử dụng thẻ từ các ngân hàng khác nhau”, ông Khoa nói.

LS Trương Thanh Đức, Chủ tịch Câu lạc bộ pháp chế - Hiệp hội Ngân hàng VN cho rằng: "Buộc phải dùng một dịch vụ độc quyền là không công bằng, sòng phẳng với khách hàng. Cần phải xem lại cách làm của BV Bạch Mai. Người bệnh có thể dùng tiền mặt hoặc dùng thẻ của bất cứ ngân hàng nào. Vì hiện nay toàn hệ thống ngân hàng đã được kết nối liên thông với nhau, dùng thẻ của ngân hàng này rút được tiền ở ngân hàng khác, không có khó khăn gì cả". Anh Vũ
Thanh niên

Nên xem

Mở cửa Phòng trưng bày nhận diện hàng thật - giả dịp cận Tết

Mở cửa Phòng trưng bày nhận diện hàng thật - giả dịp cận Tết

(LĐTĐ) Mở cửa đón khách tham quan tự do từ ngày 14 - 18/1/2025, Phòng trưng bày nhận diện, phân biệt hàng thật - giả tại số 62 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm (Hà Nội) là địa điểm giúp người tiêu dùng có thêm kiến thức để phân biệt dấu hiệu hàng thật - hàng giả ngay trước thềm Tết Nguyên đán 2025, khi mà nhu cầu mua sắm của người dân tăng cao.
Mang Tết ấm đến với đoàn viên, người lao động

Mang Tết ấm đến với đoàn viên, người lao động

(LĐTĐ) Nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, đồng chí Nguyễn Chính Hữu - Phó Chủ tịch Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) thành phố Hà Nội đã đến thăm và trao quà cho cán bộ nhân viên, người lao động trên địa bàn quận Cầu Giấy.
Người nghỉ hưu sớm khi tinh gọn bộ máy sẽ không bị trừ phần trăm lương hưu

Người nghỉ hưu sớm khi tinh gọn bộ máy sẽ không bị trừ phần trăm lương hưu

(LĐTĐ) Người nghỉ hưu sớm khi thực hiện tinh gọn bộ máy sẽ không bị trừ phần trăm lương hưu. Ngoài việc sẽ được hưởng mức lương hưu tối đa 75%, người nghỉ hưu sớm sẽ được nhận thêm một khoản hỗ trợ.
Kiểm soát quyền lực, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong công tác xây dựng pháp luật

Kiểm soát quyền lực, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong công tác xây dựng pháp luật

(LĐTĐ) Chính phủ ban hành Nghị quyết số 10/NQ-CP Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Quy định số 178-QĐ/TW ngày 27/6/2024 của Bộ Chính trị về kiểm soát quyền lực, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong công tác xây dựng pháp luật.
Lãnh đạo Mặt trận Hà Nội thăm, tặng quà Tết Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố

Lãnh đạo Mặt trận Hà Nội thăm, tặng quà Tết Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố

(LĐTĐ) Chiều 14/1, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam thành phố Hà Nội Nguyễn Lan Hương đã tới thăm, tặng quà, chúc Tết cán bộ, lãnh đạo, nhân viên y tế Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố.
Đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội tặng quà Tết cho đối tượng chính sách, người lao động huyện Mê Linh

Đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội tặng quà Tết cho đối tượng chính sách, người lao động huyện Mê Linh

(LĐTĐ) Ngày 14/1, Đoàn Đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội (đơn vị Bầu cử số 10 - Mê Linh, Sóc Sơn) đã thăm, tặng quà cho các hộ cận nghèo, gia đình chính sách, công nhân lao động có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn huyện Mê Linh nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.
Thăm, tặng quà cho các bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện

Thăm, tặng quà cho các bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện

(LĐTĐ) Nhằm lan tỏa tinh thần tương thân tương ái, chia sẻ yêu thương với những hoàn cảnh khó khăn trong dịp Tết cổ truyền của dân tộc, mới đây, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) huyện Thường Tín phối hợp với Công đoàn Bệnh viện Đa khoa huyện Thường Tín tổ chức chương trình tặng quà cho các bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện.

Tin khác

Các bến, bãi, trạm trộn bê tông không phép ở Sóc Sơn - Kỳ 4: "Quả bóng" trách nhiệm

Các bến, bãi, trạm trộn bê tông không phép ở Sóc Sơn - Kỳ 4: "Quả bóng" trách nhiệm

(LĐTĐ) Mặc dù các công trình vi phạm trong lĩnh vực sử dụng đất, không có giấy phép hoạt động, không có đánh giá tác động môi trường; xong, khi đề cập đến trách nhiệm thì không chỉ chính quyền địa phương, mà ngay cả các đơn vị liên quan như Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) và Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) Hà Nội… cũng có dấu hiệu “né tránh” trách nhiệm.
Kỳ 3: 2 trạm trộn bê tông xả thải ra sông Cầu?

Kỳ 3: 2 trạm trộn bê tông xả thải ra sông Cầu?

(LĐTĐ) Không chỉ để các cá nhân xây dựng bến cảng, bãi chứa, trung chuyển vật liệu xây dựng không phép ở thôn Hòa Bình; tại khu vực này, các cơ quan chức năng còn có dấu hiệu “làm ngơ” để Công ty Cổ phần Thương mại và xây dựng Phong Sơn lấn chiếm hành lang thoát lũ, xây dựng 2 trạm trộn bê tông “chui” gây ô nhiễm môi trường, khiến nhiều người dân bức xúc.
Kỳ 2: Hàng loạt bãi vật liệu xây dựng “ăn theo” cảng Hòa Bình

Kỳ 2: Hàng loạt bãi vật liệu xây dựng “ăn theo” cảng Hòa Bình

(LĐTĐ) Không chỉ cảng Hòa Bình “vô tư” hoạt động không phép, ngay sát khu vực cảng (thôn Hòa Bình, xã Trung Giã, huyện Sóc Sơn), hàng loạt bãi chứa, trung chuyển vật liệu xây dựng cũng ngang nhiên tồn tại “ăn theo” cảng Hòa Bình gây bức xúc dư luận. Đáng nói, các vi phạm này hình thành ngay sát trụ sở UBND xã Trung Giã, tuy nhiên dường như vi phạm không bị xử lý, vì sao?
Các bến, bãi, trạm trộn bê tông không phép ở Sóc Sơn - Bài 1: Cảng Hòa Bình bị phạt vẫn... bình yên

Các bến, bãi, trạm trộn bê tông không phép ở Sóc Sơn - Bài 1: Cảng Hòa Bình bị phạt vẫn... bình yên

(LĐTĐ) Dù không có giấy phép nhưng hàng loạt bãi tập kết vật liệu xây dựng, bến cảng, trạm trộn bê tông vẫn ngang nhiên hoạt động dọc bờ sông Cầu, thuộc xã Trung Giã, Sóc Sơn (Hà Nội), ảnh hưởng nghiêm trọng đến hành lang thoát lũ và môi trường. Đáng nói, những bến, bãi không phép này đã từng bị Ủy ban nhân dân (UBND) huyện Sóc Sơn ra quyết định xử lý vi phạm, nhưng dường như các quyết định không đủ sức răn đe, vi phạm diễn biến ngày càng phức tạp hơn…
Vì sao Chứng khoán Smart Invest bị phạt tiền tỷ?

Vì sao Chứng khoán Smart Invest bị phạt tiền tỷ?

(LĐTĐ) Từ đầu năm đến nay, Công ty Cổ phần Chứng khoán Smart Invest (Chứng khoán Smart Invest) liên tiếp bị Cục Thuế thành phố Hà Nội và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) xử phạt. Tổng số tiền mà công ty này phải nộp phạt hơn 1,8 tỷ đồng.
Công an tỉnh Kiên Giang phản hồi đơn tố cáo của bạn đọc báo Lao động Thủ đô

Công an tỉnh Kiên Giang phản hồi đơn tố cáo của bạn đọc báo Lao động Thủ đô

(LĐTĐ) Liên quan đến đơn thư phản ánh của ông Nguyễn Văn Quang, trú tại ấp Thạnh Đông, xã Thanh Đông B, huyện Tân Hiệp (tỉnh Kiên Giang) về việc, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Kiên Giang chậm trễ trong việc trả lời và giải quyết nội dung phản ánh của 20 hộ dân tại ấp Thạnh Đông... Sau khi nhận được nội dung, Công an tỉnh Kiên Giang đã chuyển Công văn của báo Lao động Thủ đô đến Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Kiên Giang xem xét, giải quyết.
Liên quan đến loạt bài “Xâm phạm hồ Trị An”: Huyện Định Quán mắc mớ gì mà chưa báo cáo?

Liên quan đến loạt bài “Xâm phạm hồ Trị An”: Huyện Định Quán mắc mớ gì mà chưa báo cáo?

(LĐTĐ) Loạt bài "Xâm phạm hồ Trị An" của Báo Lao động Thủ đô đã được Tỉnh ủy, UBND tỉnh Đồng Nai vào cuộc quyết liệt, tuy nhiên một trong những cơ quan phải rà soát, báo cáo nội dung báo phản ánh là UBND huyện Định Quán vẫn thờ ơ....đứng ngoài.
Liên quan đến loạt bài “Xâm phạm hồ Trị An”: Chỉ có Tỉnh uỷ Đồng Nai mạnh mẽ vào cuộc

Liên quan đến loạt bài “Xâm phạm hồ Trị An”: Chỉ có Tỉnh uỷ Đồng Nai mạnh mẽ vào cuộc

(LĐTĐ) Tỉnh ủy Đồng Nai đã có công văn yêu cầu các cấp, các đơn vị liên quan, có trách nhiệm xem xét phản ánh của Báo Lao động Thủ đô để xử lý về tình trạng xâm phạm hồ Trị An.
Cần nghiêm trị những "bảo mẫu" có hành vi xâm phạm đến sức khỏe, tính mạng của trẻ em

Cần nghiêm trị những "bảo mẫu" có hành vi xâm phạm đến sức khỏe, tính mạng của trẻ em

(LĐTĐ) Cơ quan chức năng đã vào cuộc vụ việc bạo hành trẻ trong Mái ấm Hoa Hồng ở Thành phố Hồ Chí Minh. Thế nhưng, nỗi đau về thể xác, những sang chấn về tâm lý sẽ mãi là ký ức đáng sợ trong suy nghĩ của các cháu. Đồng thời, dư luận cũng đề nghị xử lý nghiêm những hành vi hành vi xâm phạm đến sức khỏe, tính mạng của trẻ em.
Công an xã Văn Đức (Gia Lâm): Không có căn cứ để thiết lập hồ sơ theo đơn thư phản ánh

Công an xã Văn Đức (Gia Lâm): Không có căn cứ để thiết lập hồ sơ theo đơn thư phản ánh

(LĐTĐ) Liên quan đến đơn thư phản ánh của bà Đặng Thị Thúy (xã Văn Đức, Gia Lâm) về việc: Có người đã chặt phá vườn hồng và đốt căn lều của gia đình... Công an huyện Gia Lâm vừa có văn bản phúc đáp Báo Lao động Thủ đô và cho biết, sau khi xác minh thông tin, Công an xã Văn Đức không có căn cứ để thiết lập hồ sơ.
Xem thêm
Phiên bản di động