Mô hình bán xăng tự phục vụ chỉ áp dụng cho ô tô?

Sau hơn 1 tuần triển khai thí điểm hình thức mua xăng tự phục vụ tại 2 cây xăng trên địa bàn thành phố Hà Nội, phần lớn khách hàng ủng hộ, còn nhân viên có phần bận rộn hơn vì phải hướng dẫn, phân luồng cho khách.

Người hào hứng, kẻ e ngại

Theo ghi nhận của phóng viên, tại cửa hàng xăng số 60 (171 - Xuân Thủy - Cầu Giấy - Hà Nội) đã có bảng hướng dẫn gồm 6 bước trong việc tự đổ nhiên liệu cũng như các quy tắc an toàn khi bơm xăng. Phương thức bán hàng minh bạch này được tài xế taxi, xe tải hào hứng đón nhận bởi từ nay sẽ không lo bị ăn gian  nữa. Anh Trung Khánh - tài xế taxi cho biết: “Do tính chất công việc, liên tục dừng đỗ để mua xăng với số lượng lớn nên nếu cửa hàng xăng nào có hành vi gian lận thì mình cũng đành ngậm ngùi chịu thiệt...”.

Còn anh Hoàng Minh (Cầu Giấy) là khách hàng lần đầu dùng dịch vụ này tại cây xăng số 171 Xuân Thủy lo ngại: “Không phải cửa hàng nào cũng có vị trí đắc địa, rộng rãi như ở đây nên nếu mô hình này được nhân rộng e rằng sẽ không mang lại hiệu quả như mong muốn”.

Bên cạnh đó, không ít khách hàng là phái đẹp lại tỏ ra “dị ứng” bởi thao tác tự phục vụ sẽ dính hơi xăng vào tay khi tiếp xúc trực tiếp với vòi bơm. “Mình cảm thấy hơi phiền toái vì sau khi bơm xăng lại phải loay hoay đi tìm chỗ rửa tay...” - Chị Thu Hoài ( Mỹ Đình - Từ Liêm - Hà Nội) cho biết.

Khách hàng tự bơm xăng tại cửa hàng xăng dầu số 60 (171 - Xuân Thủy - Hà Nội)

“Xóa sổ” hành vi gian lận khi bơm xăng

Theo anh Quách Hải Phong - cửa hàng trưởng cửa hàng xăng dầu số 60 ( 171 - Xuân Thủy - Hà Nội), mô hình bán xăng tự phục vụ đã được triển khai ở nhiều nước trên thế giới từ rất lâu nhưng bây giờ mới xuất hiện ở Việt Nam.  Quy trình hướng dẫn khách mua xăng bao gồm 6 bước đã được in trên bảng ngay cạnh cột bơm xăng. Nhân viên thay vì việc bơm xăng trực tiếp cho khách sẽ hướng dẫn các thủ tục để giúp khách giao dịch được nhanh chóng, tiện lợi. Điểm mới ở phương thức này là khách sẽ giao dịch trực tiếp tại cabin, chọn mua loại xăng, thanh toán tiền tại quầy giao dịch. Máy tính của cửa hàng sẽ nhập mã lệnh theo đúng nhu cầu của khách hàng ứng với từng cột xăng.

Qua quan sát của phóng viên, vào những khung giờ cao điểm, mặc dù lượng xe đông nhưng do được hướng dẫn chu đáo nên hầu như không có hiện tượng ùn tắc. Chị Nguyễn Hiền - nhân viên cửa hàng xăng số 60 xác nhận: “Nhân viên tuy không trực tiếp bơm xăng nhưng cũng bận rộn hướng dẫn khách làm thủ tục, phân luồng đỗ xe đúng chỗ hay thao tác cầm vòi bơm xăng...Cho đến hôm nay, phần lớn khách đã quen với phương thức mới và có sự chủ động phối hợp với nhân viên nhịp nhàng hơn nên không còn tình trạng ùn tắc...”

Trao đổi với phóng viên báo Lao động Thủ đô, ông Trần Đắc Xuân - chủ tịch kiêm giám đốc Công ty Xăng dầu khu vực 1 (Tập đoàn Petrolimex) cho biết: “ Mô hình bán xăng tự phục vụ là đề xuất của công ty lên tập đoàn. Trên cơ sở nghiên cứu thực tế về địa bàn kinh doanh, nhu cầu người dân...và được sự đồng ý từ tập đoàn nên công ty đã quyết định triển khai thí điểm mô hình bán hàng này tại hai cây xăng số 1 Trần Quang Khải (Hoàn Kiếm - Hà Nội) và 171 (Xuân Thủy - Cầu Giấy - Hà Nội). Đây là một hình thức minh bạch trong tất cả các bước của quá trình giao dịch, hạn chế triệt để những hành vi gian lận để khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua xăng”.

Mặc dù phương thức này mới được thí điểm tại 2 cây xăng trên địa bàn thành phố Hà Nội và nhận được sự ủng hộ của đông đảo khách hàng nhưng theo ông Xuân, về lâu dài sẽ vẫn chỉ áp dụng cho khách đi ô tô mà không khuyến khích cho người đi xe máy. Lý giải điều này, ông Xuân nói: “ Do ở nước ta, số lượng người đi xe máy quá lớn trong khi dung tích mỗi bình xăng xe máy chỉ chứa được từ 3 - 5 lít nên nếu thao tác không nhanh sẽ gây ùn tắc, ảnh hưởng đến giao thông, nhất là vào giờ cao điểm.”

Mô hình sớm được nhân rộng

Ông Xuân cho biết thêm, theo báo cáo doanh số các cửa hàng gửi về, từ những ngày đầu triển khai mô hình này, doanh thu luôn ở mức ổn định còn những ngày gần đây có dấu hiệu tăng lên, chứng tỏ người dân đã thích ứng kịp thời với phương thức giao dịch mới. Sắp tới phía công ty sẽ phối hợp với tập đoàn nghiên cứu thêm các vị trí cửa hàng có điều kiện thuận lợi và dự kiến sẽ triển khai thêm 10 cây xăng nữa theo mô hình bán hàng này.

Tuệ Liên

 

Có thể bạn quan tâm

Ý kiến bạn đọc

Nên xem

Nâng cao hiệu quả hoạt động của Cơ quan Liên đoàn Lao động thành phố Hà Nội

Nâng cao hiệu quả hoạt động của Cơ quan Liên đoàn Lao động thành phố Hà Nội

(LĐTĐ) Ngày 22/1, Cơ quan Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) thành phố Hà Nội đã tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2025. Đồng chí Phạm Quang Thanh - Ủy viên Đoàn Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam, Thành ủy viên, Chủ tịch LĐLĐ thành phố Hà Nội chủ trì Hội nghị.
Tổ chức chợ Tết Công đoàn cho đoàn viên, người lao động quận Ba Đình

Tổ chức chợ Tết Công đoàn cho đoàn viên, người lao động quận Ba Đình

(LĐTĐ) Những năm gần đây, cứ vào dịp cận Tết Nguyên đán, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) quận Ba Đình lại tổ chức Chợ Tết Công đoàn. Tại phiên chợ, nhiều sản phẩm được giảm giá hoặc bán 0 đồng; qua đó góp phần giúp đoàn viên, người lao động được đón Tết đủ đầy, ấm áp và nghĩa tình.
Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia tổ chức đoàn kiểm tra tại nhiều tỉnh thành

Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia tổ chức đoàn kiểm tra tại nhiều tỉnh thành

(LĐTĐ) Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia sẽ tổ chức đoàn kiểm tra công tác đảm bảo an toàn giao thông tại các tỉnh, thành phố: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đà Nẵng và một số trung tâm du lịch như thành phố Phú Quốc (tỉnh Kiên Giang), thành phố Nha Trang (tỉnh Khánh Hoà), thành phố Hạ Long (tỉnh Quảng Ninh), Bái Đính - Tràng An (tỉnh Ninh Bình), Tam Chúc (tỉnh Hà Nam)…
Thông xe tạm thời đường Lê Quang Đạo kéo dài

Thông xe tạm thời đường Lê Quang Đạo kéo dài

(LĐTĐ) Đường Lê Quang Đạo kéo dài nối quận Nam Từ Liêm với Hà Đông được cơ quan chức năng tiến hành thông xe tạm thời trên đoạn tuyến dài 1,9km.
Bí thư Thành ủy Hà Nội trao Huy hiệu Đảng tại Ba Đình

Bí thư Thành ủy Hà Nội trao Huy hiệu Đảng tại Ba Đình

(LĐTĐ) Ngày 22/1, đồng chí Bùi Thị Minh Hoài, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội đã trao Huy hiệu 65 năm tuổi Đảng tặng đồng chí Lương Tam Kỳ, đảng viên Đảng bộ phường Thành Công, quận Ba Đình.
Hà Nội lắp đặt biển tuyên truyền về mức phạt theo Nghị định 168 tại các nút giao trọng điểm

Hà Nội lắp đặt biển tuyên truyền về mức phạt theo Nghị định 168 tại các nút giao trọng điểm

(LĐTĐ) Chiều 22/1, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Hà Nội triển khai lắp đặt các biển tuyên truyền về mức phạt đối với các hành vi vi phạm giao thông theo Nghị định 168/2024 tại 58 nút giao trên toàn Thành phố.
Nơi nhiều người dân Thủ đô tìm đến mua hoa

Nơi nhiều người dân Thủ đô tìm đến mua hoa

(LĐTĐ) Phố Hoàng Hoa Thám (Ba Đình, Hà Nội) hay phố cây cảnh là một trong những chợ hoa lớn nhất Hà Nội. Nơi đây quanh năm rực rỡ với sắc xanh của cây lá, nhưng vào những ngày cận Tết, con phố này khoác lên mình diện mạo rực rỡ và sống động hơn bao giờ hết, khiến người qua đường không khỏi ngỡ ngàng trước vẻ đẹp muôn sắc hoa.

Tin khác

Hà Nội: Sẽ kiểm tra “đột xuất” các cơ sở kinh doanh dịch vụ dễ phát sinh tệ nạn xã hội

Hà Nội: Sẽ kiểm tra “đột xuất” các cơ sở kinh doanh dịch vụ dễ phát sinh tệ nạn xã hội

(LĐTĐ) Năm 2025 các đội kiểm tra liên ngành 178 của thành phố Hà Nội và các cấp sẽ tiến hành kiểm tra theo kế hoạch và kiểm tra đột xuất các cơ sở kinh doanh dịch vụ dễ nảy sinh các tệ nạn xã hội.
Huyện Thường Tín đảm bảo trật tự an toàn giao thông dịp cuối năm

Huyện Thường Tín đảm bảo trật tự an toàn giao thông dịp cuối năm

(LĐTĐ) Nhằm phục vụ nhu cầu đi lại, vận tải hành khách, hàng hóa của nhân dân vào dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, huyện Thường Tín đã chỉ đạo các ngành chức năng, chính quyền địa phương triển khai đồng bộ các biện pháp, đảm bảo trật tự an toàn giao thông.
Xử lý tình trạng tụ tập gây mất an ninh trên các cầu vượt đi bộ

Xử lý tình trạng tụ tập gây mất an ninh trên các cầu vượt đi bộ

(LĐTĐ) Theo Công an thành phố Hà Nội, thời gian gần đây, trên các cầu vượt dành cho người đi bộ xuất hiện tình trạng thanh thiếu niên, học sinh, sinh viên tụ tập, ca hát, ăn uống gây mất vệ sinh môi trường và tiềm ẩn nguy cơ gây mất an ninh, trật tự. Trước thực trạng trên, lãnh đạo phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội đã chỉ đạo Đội Cảnh sát phản ứng nhanh, ngoài công tác tuần tra kiểm soát, tuyên truyền, giải tỏa, xử lý các điểm vi phạm.
Quận hoàn Kiếm: Xử phạt hàng loạt bãi xe tự phát trong đêm Giáng Sinh

Quận hoàn Kiếm: Xử phạt hàng loạt bãi xe tự phát trong đêm Giáng Sinh

(LĐTĐ) Đêm 24/12, Công an quận Hoàn Kiếm, Hà Nội đã ra quân kiểm tra, xử lý các điểm trông giữ xe không phép, sai phép trên địa bàn.
Cuối năm, tăng cường xử lý vi phạm về giao thông

Cuối năm, tăng cường xử lý vi phạm về giao thông

(LĐTĐ) Mới đây, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Hà Nội và Công an các địa phương trên địa bàn thành phố đã đồng loạt ra quân triển khai cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự trước, trong và sau Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.
Xây mới, cải tạo chợ trên địa bàn Hà Nội: Công khai, minh bạch để người dân biết và giám sát

Xây mới, cải tạo chợ trên địa bàn Hà Nội: Công khai, minh bạch để người dân biết và giám sát

(LĐTĐ) Trong năm 2025, Hà Nội sẽ đầu tư xây mới, xây dựng lại 34 chợ dân sinh và cải tạo, sửa chữa, nâng cấp 71 chợ. Thành phố yêu cầu các dự án xây mới hoặc cải tạo lại chợ phải giải quyết cơ bản được vấn đề dân sinh bức xúc, giảm khiếu nại, khiếu kiện trong lĩnh vực quản lý Nhà nước về chợ. Phải công khai, minh bạch các thông tin liên quan đến hoạt động đầu tư, xây dựng chợ.
Công an Thanh Trì ra quân trấn áp tội phạm, đảm bảo an ninh trật tự dịp Tết Nguyên đán

Công an Thanh Trì ra quân trấn áp tội phạm, đảm bảo an ninh trật tự dịp Tết Nguyên đán

(LĐTĐ) Công an huyện Thanh Trì vừa tổ chức Lễ ra quân tấn công, trấn áp tội phạm, đảm bảo an ninh trật tự trước, trong và sau Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025; ra mắt mô hình lực lượng 141 trong tình hình mới.
Công an thành phố Hà Nội đảm bảo an ninh trật tự dịp cuối năm

Công an thành phố Hà Nội đảm bảo an ninh trật tự dịp cuối năm

(LĐTĐ) Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Công an thành phố Hà Nội, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an thành phố Hà Nội) đã tổ chức lễ ra quân nhằm triển khai cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm và đảm bảo an ninh trật tự, trật tự đô thị trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán 2025. Đây là một phần quan trọng trong chiến dịch toàn diện nhằm duy trì an toàn xã hội và xây dựng hình ảnh một Thủ đô văn minh, hiện đại.
TP.HCM: Kiểm tra, xử lý các trường hợp xây dựng sân thể thao ngoài trời sai quy định

TP.HCM: Kiểm tra, xử lý các trường hợp xây dựng sân thể thao ngoài trời sai quy định

(LĐTĐ) Thời gian qua trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) xuất hiện các trường hợp xây dựng sân thể thao ngoài trời, công trình có lắp dựng mái che trên đất không đúng mục đích sử dụng đất nhằm phục vụ kinh doanh dịch vụ thể thao.
Vẫn khó việc quản lý con người và bố trí địa điểm kinh doanh

Vẫn khó việc quản lý con người và bố trí địa điểm kinh doanh

(LĐTĐ) Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội đang lấy ý kiến người dân về dự thảo quyết định việc sử dụng xe mô tô, xe gắn máy, xe thô sơ để kinh doanh vận chuyển hành khách, hàng hóa. Tuy nhiên, đến thời điểm này không ít lãnh đạo UBND phường vẫn chưa biết quản lý con người, sắp xếp địa điểm đón trả khách ra sao như dự thảo đề cập tới.
Xem thêm
Phiên bản di động