Bộ phận "một cửa" quận Hà Đông: Người dân đã thực sự hài lòng
![]() | BHXH Hà Nội: Nâng cao đạo đức công vụ, kỹ năng ứng xử cho cán bộ "Một cửa" |
![]() | Huyện Phú Xuyên: Ứng dụng mạng xã hội vào bộ phận “một cửa” |
![]() | Hà Nội: Đề xuất rà soát toàn bộ hệ thống camera bộ phận một cửa |
Đẩy mạnh công tác triển khai dịch vụ công
Để làm tốt công tác này, ngay từ đầu năm, UBND quận Hà Đông đã chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn tham mưu xây dựng và ban hành 59 văn bản triển khai, đôn đốc, chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính. Trong đó, có 9 lần tiến hành rà soát, ban hành các văn bản công khai về thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quận và phường, đồng thời rút ngắn thời gian thực hiện. Theo đó, tổng số các thủ tục hành chính đang thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên địa bàn quận hiện tại là 61 thủ tục.
![]() |
Dịch vụ công trực tuyến được triển khai hiệu quả tại các phường và quận Hà Đông. |
Số liệu thống kê về kết quả thực hiện, giải quyết các thủ tục hành chính từ UBND quận Hà Đông cho thấy, hết Quý III/2018, quận đã tiếp nhận 7.710 hồ sơ mức độ 2; giải quyết 7.461 hồ sơ, còn 35 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết. Đặc biệt, 17 phường trên địa bàn đã tiếp nhận 52.043 hồ sơ, số hồ sơ giải quyết đúng hạn là 51.999, đạt tỷ lệ 99,91%. Toàn quận cũng đã giải quyết được 14.255 hồ sơ dịch vụ công mức độ 3, 4 (trong đó cấp quận 4.608 hồ sơ, cấp phường 9.647 hồ sơ).
Để làm tốt hơn nữa công tác triển khai thực hiện cải cách hành chính, theo đại diện UBND quận Hà Đông, thời gia qua quận tiếp tục chỉ đạo rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật, kịp thời phát hiện các quy định trái pháp luật, mâu thuẫn, chồng chéo, hết hiệu lực hoặc không còn phù hợp với tình hình phát triển kinh tế - xã hội của quận để đình chỉ, bãi bỏ, thay thế, sửa đổi, bổ sung hoặc kiến nghị bãi bỏ, thay thế, sửa đổi, bổ sung theo thẩm quyền, đảm bảo tính hợp hiến, hợp lý, thống nhất…
Kết quả, hết Quý III, quận Hà Đông đã công bố được danh mục 15 văn bản quy phạm pháp luật do HĐND, UBND quận ban hành hết hiệu lực toàn bộ; đồng thời, UBND quận đã tự kiểm tra, rà soát 630 văn bản do HĐND và UBND quận ban hành. Những văn bản được kiểm tra, rà soát đều đảm bảo về nội dung, hình thức và thẩm quyền ban hành theo quy định của pháp luật.
Bên cạnh đó, 100% các cơ quan hành chính của quận, phường đã xây dựng và ban hành quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; thực hiện đầy đủ các nội dung về công khai (thời gian làm việc, kết quả giải quyết, sổ góp ý, kiến nghị, phản ánh...). Triển khai việc chấm điểm, xác định chỉ số cải cách hành chính năm 2018 của các phòng chuyên môn và UBND các phường.
Xây dựng quy trình giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng
Cùng với việc thực hiện đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến, từ đầu năm 2018 đến nay, quận Hà Đông tiếp tục thực hiện nghiêm túc 2 bộ quy tắc ứng xử của thành phố Hà Nội, đồng thời thực hiện việc đánh giá hàng tháng đối với cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng tại các phòng, ban, đơn vị sự nghiệp thuộc quận và UBND các phường.
Trong đó, việc đánh giá thực hiện theo nguyên tắc cấp nào, người nào trực tiếp lãnh đạo, giao việc thì đồng thời thực hiện nhận xét, đánh giá, xếp loại; việc đánh giá, xếp loại phải căn cứ vào chức trách, nhiệm vụ được giao và kết quả thực hiện nhiệm vụ. Có thể thấy, công tác cải cách hành chính tiếp tục được đẩy mạnh trong hệ thống chính trị quận Hà Đông. Tỷ lệ người dân và doanh nghiệp hài lòng khi đến các cơ quan nhà nước giải quyết thủ tục hành chính cao hơn, góp phần tạo đà cho sự phát triển chung của quận.
Nhằm nâng cao hơn nữa việc áp dụng dịch vụ công trực tuyến, xây dựng quy trình giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, đơn giản cho người dân… theo lãnh đạo quận Hà Đông, từ nay đến cuối năm, quận sẽ tiếp tục rà soát, thống kê các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của quận và phường theo các quyết định công bố của UBND thành phố.
Đồng thời, tích cực xây dựng quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn ISO đối với các thủ tục hành chính mới được công bố hoặc sửa đổi, bổ sung. Nghiên cứu rút ngắn thời gian thực hiện đảm bảo duy trì tỷ lệ từ 90% trở lên. Thực hiện thường xuyên và hiệu quả công tác đánh giá hàng tháng, phấn đấu hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu đã đề ra về cải cánh thủ tục hành chính năm 2018.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
![Thông cáo báo chí Kỳ họp thứ 43 của Ủy ban Kiểm tra Trung ương](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/quocdai/072024/16/22/e1baa2nh20ok20240716223710.3944710.jpg?rt=20240716224008?240716105626)
Thông cáo báo chí Kỳ họp thứ 43 của Ủy ban Kiểm tra Trung ương
![Đã thông qua nghị quyết về thu hồi đất tái định cư liên quan Quốc lộ 6](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/21/croped/5cm20240716215919.jpg?240716102900)
Đã thông qua nghị quyết về thu hồi đất tái định cư liên quan Quốc lộ 6
![Cụm thi đua số 1 MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội: Thi đua sôi nổi, đạt được nhiều kết quả tốt](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/21/croped/mt20240716215318.jpg?240716102538)
Cụm thi đua số 1 MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội: Thi đua sôi nổi, đạt được nhiều kết quả tốt
![Dấu ấn Hội khỏe CNVCLĐ, lực lượng vũ trang và sinh viên quận Cầu Giấy năm 2024](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/21/hoi-khoe-cong-nhan-vien-chuc-lao-dong-luc-luong-vu-trang-va-sinh-vien-quan-cau-giay-nam-2024-20240716211137.jpg?rt=20240716211357?240716102145)
Dấu ấn Hội khỏe CNVCLĐ, lực lượng vũ trang và sinh viên quận Cầu Giấy năm 2024
![Tập huấn sử dụng tiện ích, tính năng của ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/21/croped/z5639922738668-2618c2b32a78b248c7dc775c1236245d20240716215901.jpg?240716101301)
Tập huấn sử dụng tiện ích, tính năng của ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”
![Chuẩn bị tốt nhất cho Lễ kỷ niệm 70 năm Ngày giải phóng Thủ đô](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/21/croped/z5638333070054-93b94a00a122665363386de8fde0b94620240716214236.jpg?240716100503)
Chuẩn bị tốt nhất cho Lễ kỷ niệm 70 năm Ngày giải phóng Thủ đô
![LĐLĐ huyện Hoài Đức kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/19/croped/z5639511432491-c76444364dfddbb5044cb1ca7b6fb20620240716195201.jpg?240716093350)
LĐLĐ huyện Hoài Đức kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam
Tin khác
![Cụm thi đua số 1 MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội: Thi đua sôi nổi, đạt được nhiều kết quả tốt](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/21/croped/mt20240716215318.jpg?240716102538)
Cụm thi đua số 1 MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội: Thi đua sôi nổi, đạt được nhiều kết quả tốt
Nhịp sống Thủ đô 16/07/2024 22:25
![Tập huấn sử dụng tiện ích, tính năng của ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/21/croped/z5639922738668-2618c2b32a78b248c7dc775c1236245d20240716215901.jpg?240716101301)
Tập huấn sử dụng tiện ích, tính năng của ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”
Nhịp sống Thủ đô 16/07/2024 22:13
![Chuẩn bị tốt nhất cho Lễ kỷ niệm 70 năm Ngày giải phóng Thủ đô](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/21/croped/z5638333070054-93b94a00a122665363386de8fde0b94620240716214236.jpg?240716100503)
Chuẩn bị tốt nhất cho Lễ kỷ niệm 70 năm Ngày giải phóng Thủ đô
Chỉ đạo - Điều hành 16/07/2024 22:05
![Hà Nội: Tổ chức Tết Trung thu cho trẻ em an toàn, thiết thực](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/15/minh-hoa-dem-hoi-trang-ram20240716154202.jpg?rt=20240716154204?240716060656)
Hà Nội: Tổ chức Tết Trung thu cho trẻ em an toàn, thiết thực
Nhịp sống Thủ đô 16/07/2024 18:06
![Đảm bảo an toàn tại các bể bơi trên địa bàn huyện Mỹ Đức](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/09/croped/be-boi20240716091947.jpg?240716040431)
Đảm bảo an toàn tại các bể bơi trên địa bàn huyện Mỹ Đức
Nhịp sống Thủ đô 16/07/2024 16:04
![Quận Bắc Từ Liêm tặng sổ tiết kiệm cho người có công có hoàn cảnh khó khăn](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/12/croped/a220240716124224.jpg?240716015720)
Quận Bắc Từ Liêm tặng sổ tiết kiệm cho người có công có hoàn cảnh khó khăn
Nhịp sống Thủ đô 16/07/2024 13:57
![Cử tri quận Đống Đa kiến nghị Thành phố sớm triển khai xây dựng lại chợ Ngã Tư Sở](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/12/img-835920240716120856.jpg?rt=20240716120859?240716124236)
Cử tri quận Đống Đa kiến nghị Thành phố sớm triển khai xây dựng lại chợ Ngã Tư Sở
Nhịp sống Thủ đô 16/07/2024 12:42
![Quận Thanh Xuân: Nâng cao kỹ năng, kiến thức phòng cháy, chữa cháy cho người dân](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/08/croped/img-551720240716085043.jpg?240716102755)
Quận Thanh Xuân: Nâng cao kỹ năng, kiến thức phòng cháy, chữa cháy cho người dân
Nhịp sống Thủ đô 16/07/2024 10:27
![Bài cuối: Tăng kết nối để du lịch cất cánh](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/15/16/croped/53f384043da69ff8c6b720240715160133.jpg?240716062702)
Bài cuối: Tăng kết nối để du lịch cất cánh
Thủ đô 16/07/2024 06:27
![Quận Bắc Từ Liêm triển khai cao điểm tổng vệ sinh môi trường, phòng chống sốt xuất huyết](http://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/15/22/croped/phat-dong-phong-chong-sot-xuat-huyet320240715224742.jpg?240716062322)
Quận Bắc Từ Liêm triển khai cao điểm tổng vệ sinh môi trường, phòng chống sốt xuất huyết
Nhịp sống Thủ đô 16/07/2024 06:23