Nhân viên xe buýt kịp thời đưa người gặp nạn đi cấp cứu
Nhân viên xe buýt bị hành hung nhập viện Hà Nội: Ứng dụng công nghệ giám sát trực tuyến nhân viên xe buýt Nâng cao chất lượng đội ngũ lái xe và nhân viên xe buýt |
Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) thông tin, sáng sớm ngày 29/3, xe buýt tuyến 101B BKS-29B.20939 (Bến xe Giáp Bát - Đại Cường, Ứng Hòa) thuộc Trung tâm Tân Đạt thực hiện chạy lượt 5h15, xuất phát từ Đại Cường đến Giáp Bát, khi qua Thị trấn Phú Xuyên thì bắt gặp 2 người bị thương nằm bên đường do va chạm giao thông.
Những người này tại thời điểm đó chưa được ai hỗ trợ. Bắt gặp sự việc, lái xe Nguyễn Phú Khánh và nhân viên phục vụ xe Nguyễn Văn Vũ đã chủ động dừng xe cùng một số hành khách trên xe xuống kiểm tra, sau đó thông báo sự việc về đơn vị và xin dừng xe đưa nạn nhân lên xe buýt đưa vào bệnh viện Phú Xuyên cấp cứu.
![]() |
Nhân viên xe buýt giúp người gặp nạn. |
Việc làm của công nhân lái xe Nguyễn Phú Khánh và nhân viên phục vụ Nguyễn Văn Vũ của Tuyến 101B mang đầy ý nghĩa nhân văn, thể hiện cái tâm, sự đồng cảm với người gặp tai nạn giao thông, để lại ấn tượng sâu sắc với nhiều hành khách đi buýt.
Được biết, ở Transerco, văn hoá ứng xử của đội ngũ công nhân viên phục vụ trên xe không chỉ đơn giản ở việc chấp hành đúng nội quy, quy định, mà quan trọng hơn xuất phát từ cái tâm và trách nhiệm với công việc của mỗi người: Cư xử đúng mực, thân thiện với hành khách, tận tâm giúp đỡ hành khách là người cao tuổi, người khuyết tật…; hành động “nhặt được của rơi, trả lại người mất”, giúp người khi gặp hoạn nạn đều là những tiêu chí quan trọng hàng đầu trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ bằng xe buýt.
Ngoài ra, để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, thời gian qua các Xí nghiệp và Trung tâm trực thuộc Transerco cũng thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo cho đội ngũ công nhân lái xe và nhân viên phục vụ về thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp với khách hàng cũng như kỹ năng xử lý các tình huống trên xe để đảm bảo tốt nhiệm vụ phục vụ đi lại của hành khách và nhân dân.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
![Bồi dưỡng kiến thức về công tác đối ngoại và hội nhập quốc tế cho cán bộ Bảo hiểm xã hội](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/11/croped/ptgd-dao-viet-anh-phat-bieu-tai-hoi-nghi20240716112750.jpg?240716123405)
Bồi dưỡng kiến thức về công tác đối ngoại và hội nhập quốc tế cho cán bộ Bảo hiểm xã hội
![3 cách tra cứu điểm thi tốt nghiệp THPT năm 2024](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/11/croped/dsc-720020240716114718.jpg?240716122819)
3 cách tra cứu điểm thi tốt nghiệp THPT năm 2024
![Chuỗi hoạt động “Khơi mở thế giới của bạn” của NESCAFÉ thu hút sự tham gia, trải nghiệm của hàng nghìn người](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/11/croped/3-hang-nghin-nguoi-dan-va-du-khach-thuong-thuc-trai-nghiem-da-giac-quan-nescafe-tai-ben-bach-dang20240716111501.jpg?240716122555)
Chuỗi hoạt động “Khơi mở thế giới của bạn” của NESCAFÉ thu hút sự tham gia, trải nghiệm của hàng nghìn người
![Tăng mức tiền hưởng chế độ thai sản từ 1/7/2024](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/11/croped/z5638028712261-50e8d5e9dad5ddfc5910715fc3078a2620240716114858.jpg?240716121917)
Tăng mức tiền hưởng chế độ thai sản từ 1/7/2024
![Thành phố Hà Nội kiến nghị bỏ yêu cầu Phiếu Lý lịch tư pháp trong một số thủ tục hành chính](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/10/croped/z5601725264766-f5e56fb18dccab55cfea26bee4e2258f20240716105306.jpg?240716113626)
Thành phố Hà Nội kiến nghị bỏ yêu cầu Phiếu Lý lịch tư pháp trong một số thủ tục hành chính
![Xây dựng cộng đồng: Tạo động lực cho các doanh nghiệp bứt phá doanh thu](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/10/croped/tun03395-original20240716100704.jpg?240716103539)
Xây dựng cộng đồng: Tạo động lực cho các doanh nghiệp bứt phá doanh thu
![Công đoàn ngành Xây dựng Hà Nội thăm, động viên đoàn viên, công nhân môi trường](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/15/20/croped/cong-doan-nganh-xay-dung-ha-noi-tham-dong-vien-doan-vien-cong-nhan-moi-truong-20240715204732.jpg?240716103334)
Công đoàn ngành Xây dựng Hà Nội thăm, động viên đoàn viên, công nhân môi trường
Tin khác
![Cô hiệu trưởng “Giỏi việc trường - Đảm việc nhà”](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/15/16/co-hoa-220240715160419.jpg?rt=20240715160422?240716080215)
Cô hiệu trưởng “Giỏi việc trường - Đảm việc nhà”
Gương sáng 16/07/2024 08:02
![Người truyền lửa cho công nhân cơ điện](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/12/10/croped/z5422707858157-463236a848d593ddde144e89b4fec14320240712103641.jpg?240712013448)
Người truyền lửa cho công nhân cơ điện
Gương sáng 12/07/2024 13:34
![Gia đình là nền tảng vững chắc cho sự phát triển cá nhân và cống hiến xã hội](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/11/21/croped/croped/gia-dinh-t220240711213952.jpg?240712070359)
Gia đình là nền tảng vững chắc cho sự phát triển cá nhân và cống hiến xã hội
Gương sáng 12/07/2024 07:03
![Nữ cán bộ Công đoàn hết lòng vì công nhân](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/09/20/croped/120240709204744.png?240713112815)
Nữ cán bộ Công đoàn hết lòng vì công nhân
Gương sáng 09/07/2024 22:54
![Hết lòng vì sự nghiệp “trồng người”](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/15/croped/co-loan20240701154323.jpg?240701055950)
Hết lòng vì sự nghiệp “trồng người”
Gương sáng 01/07/2024 17:59
![Cô giáo trẻ Nguyễn Đào Thùy Dương: Tâm huyết, sáng tạo và truyền cảm hứng](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/16/croped/duong-hbt20240628164836.jpg?240628053030)
Cô giáo trẻ Nguyễn Đào Thùy Dương: Tâm huyết, sáng tạo và truyền cảm hứng
Gương sáng 28/06/2024 17:30
![Huyện Ứng Hòa (Hà Nội): Trao tặng hàng nghìn suất ăn cho học sinh thi tốt nghiệp THPT](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/27/23/z5577835370028-e9a55ea3c4647e2f1efdc7699d45caad20240627233019.jpg?rt=20240627233022?240628063718)
Huyện Ứng Hòa (Hà Nội): Trao tặng hàng nghìn suất ăn cho học sinh thi tốt nghiệp THPT
Gương sáng 28/06/2024 06:37
![Người Tổ trưởng dân phố gương mẫu](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/26/23/z5445137906269-37cda31280f43b7586f294f3e53701ad20240626232910.jpg?rt=20240626232911?240627074540)
Người Tổ trưởng dân phố gương mẫu
Gương sáng 27/06/2024 07:45
![Tấm gương nhà giáo mẫu mực](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/24/09/co-tham20240624090518.jpg?rt=20240624090521?240626010200)
Tấm gương nhà giáo mẫu mực
Gương sáng 26/06/2024 13:02
![Tấm gương cán bộ quản lý mẫu mực](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/18/09/croped/co-thuy-hang20240618090948.jpg?240618124646)
Tấm gương cán bộ quản lý mẫu mực
Gương sáng 18/06/2024 12:46