Hà Nội đẩy mạnh chuyển đổi số hướng tới hệ thống y tế thông minh, hiện đại

Người bệnh và nhân viên y tế đều được hưởng lợi

Cùng với cả nước trong những năm qua Bệnh viện Tim Hà Nội đã và đang đẩy mạnh triển khai nhiều hoạt động chuyển đổi số với các mục tiêu cụ thể, để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thuận lợi cho người bệnh và nhân viên y tế, tạo sự thay đổi tích cực trong khám chữa bệnh, mang lại nhiều lợi ích cho người bệnh và nhân viên y tế, đặc biệt là khối điều dưỡng - kỹ thuật viên.

Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba là bệnh viện công lập thứ 14 của Hà Nội triển khai hệ thống bệnh án điện tử.

Phát biểu tại Hội nghị tuyên dương công nhân, điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ sinh giỏi do Công đoàn ngành Y tế hà Nội tổ chức vừa qua, anh Phí Đình Trung, Điều dưỡng Khoa Quốc tế (Bệnh viện Tim Hà Nội) cho biết: Bệnh viện Tim Hà Nội là bệnh viện chuyên khoa tim mạch tuyến cuối của cả nước, số lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh ngày càng đông, trung bình 2.500 bênh nhân khám và 350 bệnh nhân điều trị nội trú mỗi ngày. Bệnh viện có 35 khoa phòng với số lượng nhân lực hiện tại là 760 người.

Thời gian qua, Bệnh viện đã áp dụng chuyển đổi số vào nhiều lĩnh vực hoạt động khám, chữa bệnh. Trước đây người bệnh chỉ đến viện mới đăng ký khám chữa bệnh được thì hiện nay đã có thể đăng ký bằng nhiều hình thức, thuận tiện.

“Trước người bệnh phải chờ đợi, chen lấn để nộp tiền khám bệnh, lĩnh thuốc… thì hiện nay Bệnh viện đã có cá bảng điện tử thể hiện số thứ tự tại các quầy thanh toán, lĩnh thuốc để người bệnh có thể chủ động. Theo đó, người bệnh chỉ cần theo dõi bảng điện tử và chờ đến lượt theo số thứ tự được cấp sẵn để đóng tiền hoặc lấy thuốc, đảm bảo tính công bằng cho người bệnh và chủ động hơn trong thời gian”, anh Trung phân tích.

Đồng thời, Bệnh viện Tim Hà Nội đã sử dụng phần mềm Quản lý thông tin xét nghiệm (LIS) và Quản lý người bệnh (HIS) đem lại hiệu quả cao trong công việc. Đặc biệt, việc sử dụng bệnh án điện tử được áp dụng tại Bệnh viện cũng giải phóng sức lao động cho các bác sĩ, điều dưỡng giúp giảm tải công việc, có thêm thời gian điều trị và chăm sóc người bệnh, nhất là cho khối điều dưỡng.

“Chỉ cần mở bệnh án điện tử, điều dưỡng có thể biết ngay ban ngày bệnh nhân được uống bao nhiêu sữa, ăn bao nhiêu ml cháo, sử dụng thuốc, dịch truyền như thế nào, không còn phải ngồi báo cáo, cộng bằng tay… Ngoài ra các chỉ định của bác sĩ, kết quả xét nghiệm của các khoa cận lâm sàng đã hiện lên trên màn hình vi tính, điều dưỡng không phải ngồi dán kết quả xét nghiệm vào bệnh án”, anh Trung cho biết.

Bên cạnh đó, việc triển khai Bệnh án điện tử cũng giúp bệnh nhân không còn phải chờ đợi, không sợ làm mất kết quả xét nghiệm nếu đã từng đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện. Thông tin về tất cả những lần khám chữa bệnh của bệnh nhân đều được số hóa, lưu trữ một cách khoa học và sử dụng đơn thuốc điện tử,… góp phần giảm thiểu sai sót y khoa.

Được biết, thời gian tới, Bệnh viện Tim Hà Nội sẽ tiếp tục hoàn thiện bệnh án điện tử: Thực hiện mở rộng, cập nhật thường xuyên thông tin người bệnh, mở rộng và áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt, liên thông dữ liệu khám chữa bệnh theo quy định của Bộ Y tế với mục tiêu xóa bệnh án giấy vào tháng 9/2025.

Không chỉ tại Bệnh viện Tim Hà Nội, Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba cũng là một trong những đơn vị luôn đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Vừa qua, Bệnh viện còn tổ chức hội nghị thẩm định bệnh án điện tử (EMR). Đây là bệnh viện công lập thứ 14 của Hà Nội triển khai hệ thống bệnh án điện tử, đánh dấu bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số y tế.

Hàng năm, Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba tiếp nhận và khám chữa bệnh cho khoảng 180.000 lượt bệnh nhân, điều trị nội trú cho 7.000 trường hợp, điều trị ngoại trú cho 14.000 lượt người. Bệnh viện cũng thực hiện hơn 3.000 ca phẫu thuật mỗi năm, góp phần quan trọng trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Thời gian qua, Bệnh viện đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác khám chữa bệnh. Năm 2024, Bệnh viện hoàn thành việc đấu thầu hạ tầng, lắp đặt phòng máy chủ riêng, nâng cấp hệ thống phần cứng (cáp mạng, máy tính, kios...) và nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin.

Bệnh viện cũng chạy thử toàn bộ hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện từ tháng 4/2024, hướng tới triển khai bệnh án điện tử theo chuẩn Bộ Y tế. Các công cụ hỗ trợ nhân viên y tế trong công tác khám chữa bệnh và thanh toán, quyết toán được bổ sung, cùng với kết nối liên thông kịp thời và thông suốt với hệ thống giám định bảo hiểm y tế.

Số lượng người khám chữa bệnh bảo hiểm y tế truy cập bằng căn cước công dân gắn chíp ngày càng tăng và 100% các khoa lâm sàng đã thực hiện kê đơn thuốc điện tử theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Bệnh viện cũng triển khai khám chữa bệnh từ xa, kết nối với các bệnh viện tuyến Trung ương để phát triển chuyên môn sâu, triển khai các kỹ thuật mới và tiếp tục áp dụng các kỹ thuật cao.

Song song với đó, Bệnh viện đẩy nhanh việc cập nhật và số hóa các quy trình chuyên môn trên phần mềm, đồng thời triển khai đăng ký khám bệnh và trả kết quả khám trực tuyến trên nhiều nền tảng, giúp người bệnh tiếp cận dịch vụ nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Bệnh viện đang xây dựng ứng dụng di động dành cho người bệnh, tích hợp các tính năng đăng ký khám, trả kết quả xét nghiệm, nhắc lịch hẹn và truyền thông y tế. Đồng thời, Bệnh viện đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ chẩn đoán và điều trị, bước đầu triển khai tại hai chuyên khoa mũi nhọn là Răng Hàm Mặt và Tai Mũi Họng…

Đẩy nhanh tiến độ triển khai bệnh án điện tử

Chia sẻ tại Hội nghị thẩm định bệnh án điện tử tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba, Tiến sĩ Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc Phụ trách Sở Y tế Hà Nội cho biết: Ngành Y tế Hà Nội đang quyết tâm thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về chuyển đổi số.

Chuyển đổi số mang lại sự tiện lợi, dễ dàng hơn cho các khoa phòng và đội ngũ nhân viên y tế.

Vừa qua, Sở Y tế đã tổ chức Hội nghị chuyển đổi số ngành Y tế năm 2025 với chủ đề “Bệnh án điện tử - Kết nối toàn diện, kiến tạo tương lai số”, đồng thời các bệnh viện đã ký cam kết triển khai bệnh án điện tử đúng tiến độ tại đơn vị. Sở Y tế Hà Nội đang tích cực chỉ đạo các cơ sở y tế công lập và ngoài công lập đẩy nhanh tiến độ triển khai bệnh án điện tử, đảm bảo hoàn thành trước ngày 30/9/2025 theo đúng lộ trình chuyển đổi số của Chính phủ.

Theo Tiến sĩ Nguyễn Đình Hưng, bệnh án điện tử không chỉ giúp bác sĩ, nhân viên y tế dễ dàng tra cứu, cập nhật thông tin người bệnh mà còn góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và theo dõi điều trị. Bệnh án điện tử cũng mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, đồng thời giúp các cơ sở y tế tiết kiệm chi phí vận hành, giảm thiểu gánh nặng trong việc lưu trữ và bảo quản hồ sơ giấy.

Tiến sĩ Nguyễn Đình Hưng khẳng định, chuyển đổi số trong ngành Y tế là một quá trình lâu dài, liên tục và không ngừng nghỉ. Bệnh án điện tử chỉ là “viên gạch” đầu tiên trên lộ trình hướng tới mô hình bệnh viện thông minh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Đây mới chỉ là bước khởi đầu, chặng đường phía trước vẫn còn dài. Việc thẩm định bệnh án điện tử được coi là bước đi đầu tiên nhằm đánh giá toàn diện những điểm mạnh, hạn chế cần khắc phục để triển khai hiệu quả.

Triển khai bệnh án điện tử không chỉ giúp giảm thời gian làm việc mà còn mang lại sự tiện lợi, dễ dàng hơn cho các khoa phòng và đội ngũ nhân viên y tế so với việc triển khai bệnh án giấy trước đây.

Để đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn chuyển đổi số, mỗi cán bộ y tế cần đổi mới quan điểm, tư duy làm việc, chuyển từ mô hình truyền thống sang mô hình số. Việc triển khai bệnh án điện tử sẽ từng bước số hóa quy trình khám chữa bệnh, giúp người dân đăng ký khám nhanh hơn, giảm thời gian chờ đợi, đồng thời quản lý hồ sơ bệnh án trên phần mềm.

"Bên cạnh đó, hệ thống này còn hỗ trợ người bệnh chuyển tuyến điện tử thuận tiện, đảm bảo dữ liệu được liên thông giữa các tuyến y tế. Người bệnh chỉ cần cung cấp mã ID để dễ dàng tra cứu và quản lý thông tin khám chữa bệnh", Tiến sĩ Nguyễn Đình Hưng cho biết thêm.