Đổi mới cách tiếp cận, tất cả vì người dân

Năm 2016 đánh dấu bước chuyển mình cơ bản của ngành Thông tin và Truyền thông Hà Nội (TT&TT), khi Thủ đô là địa phương đầu tiên trong cả nước cung cấp đầy đủ dịch vụ công mức độ 3, xuống 100% địa bàn phường, xã trên địa bàn. 
doi moi cach tiep can tat ca vi nguoi dan ​193 xã chính thức triển khai dịch vụ công mức độ 3
doi moi cach tiep can tat ca vi nguoi dan Kỷ niệm Ngày Truyền thống ngành Thông tin và truyền thông

Với hệ thống này không chỉ giúp các doanh nghiệp, người dân thuận lợi hơn trong việc thực hiện thủ tục hành chính như: Công dân có thể đăng ký hồ sơ trực tuyến mọi lúc mọi nơi và được hỗ trợ, thông tin trực tuyến (hệ thống tổng đài tin nhắn, hệ thống hỗ trợ kỹ thuật,..); Khai thác tối đa dữ liệu dân cư trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến đến công dân, doanh nghiệp.

doi moi cach tiep can tat ca vi nguoi dan
Thông tin truyền thông phục vụ cải cách hành chính.

Thông qua đó, giảm bớt các thông tin, dữ liệu cần phải cung cấp khi làm thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho công dân, doanh nghiệp. Có thể nói, chính việc ứng dụng phần mềm để liên thông giữa các ngành (như Công an, Bảo hiểm xã hội) đã rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ từ 20 ngày theo quy định xuống còn 5 ngày làm việc.

Dịch vụ công trực tuyến này cũng là cơ sở để góp phần hình thành công dân địện tử và hồ sơ, dữ liệu điện tử công dân… Có được thành tích này là nhờ sự chỉ đạo sát sao của Bộ TT&TT, UBND thành phố cũng như sự phối hợp chặt chẽ giữa các ngành, địa phương, cùng sự nỗ lực phấn đấu của không mệt mỏi của toàn thể CBCNVC Sở TT&TT.

doi moi cach tiep can tat ca vi nguoi dan

Cũng trong năm 2016, nhằm góp phần nâng cao văn hóa đọc, tích lũy tri thức cho người dân, Sở TT&TT Hà Nội đã tổ chức một loạt các hoạt động về phố sách như hội sách Xuân, hội sách Thiếu nhi, hội sách 10-10 thường niên hằng năm với chủ đề “Sách – Hội nhập”, tham gia các sự kiến sách lớn hàng năm trong khu vực cũng như quốc tế như tại Kuala Lumpur (Malaysia) và hội sách lớn nhất thế giới tại Frankfurt (Đức).

Đặc biệt, cũng trong năm vừa qua, Sở đã xây dựng và triển khai đề án phố sách Hà Nội tại đường 19/12, đây cũng là hoạt động giúp cho lan tỏa và phát triển văn hóa đọc cũng như hỗ trợ cho hoạt động xuất bản. Sự kiện này cùng với việc triển khai hành chính công cấp độ 3 xuống 100% phường, xã trên địa bàn đã được bình chọn là hai trong 10 sự kiện tiêu biểu trong năm của thành phố.

Một điểm nhấn mới trong công tác quản lý hạ tầng viễn thông trong năm qua, đó là Sở TT&TT đã chủ động đổi mới, xây dựng các đề án, kế hoạch phục vụ công tác hiện đại hóa hạ tầng viễn thông thủ đô và đã được thành phố phê duyệt. Từ kết quả này, Sở cũng đã sửa đổi cơ chế quản lý, duy trì các công trình ngầm, hạ tầng kỹ thuật, giao một đầu mối duy nhất để cấp phép quản lý.

Từ nay, các công trình ngầm sau khi tiến hành xã hội hóa sẽ được giao cho doanh nghiệp tự bảo hành, duy trì kể từ khi vào khai thác, thay vì phải bàn giao cho thành phố như trước đây. Điều này giúp công tác quản lý đơn giản, bớt chồng chéo, tránh lãng phí cho xã hội.

Đối với lĩnh vực thanh tra, kiểm tra, khi tiến hành rà soát tại Văn phòng đại diện Công ty Sam Media tại Hà Nội, thanh tra Sở TT&TT đã phát hiện việc doanh nghiệp này lợi dụng kẽ hở của pháp luật để thu lời bất chính từ các thuê bao điện thoại khi liên kết với 3 đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông số của Việt Nam, gây thiệt hại người tiêu dùng với số tiền lên đến 230 tỉ đồng, ảnh hưởng hơn 94.000 thuê bao.

Sau vụ việc này, các nhà mạng cũng đã tuyên bố cắt hợp đồng với các đối tác của Sam Media, đồng thời rà soát và cắt hàng loạt đối tác cung cấp nội dung “móc túi” khách hàng. Sư kiện này sau đó cũng được bình chọn là sự kiện một trong 10 sự kiện tiêu biểu trong năm của ngành công nghệ thông tin.

Những hoạt động nổi bật này, cùng với việc triển khai đồng bộ hàng loạt các biện pháp đang ngày càng phát huy hiệu quả như: Ban hành Quyết định 19 quản lý hạ tầng viễn thông nhà cao tầng trên địa bàn thành phố; hoàn thành lộ trình số hóa mặt đất; đề án thúc đẩy hiện đại hóa hạ tầng viễn thông trên địa bàn… chính là những đột phá, mang lại lợi ích kinh tế - xã hội cho Thủ đô và đất nước.

Phan Lan Tú

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Hà Nội: 2 trường THPT tuyển sinh lớp 10 chương trình đào tạo song bằng tú tài

Hà Nội: 2 trường THPT tuyển sinh lớp 10 chương trình đào tạo song bằng tú tài

(LĐTĐ) Theo Kế hoạch tuyển sinh vào lớp 10 Trung học phổ thông (THPT) năm học 2024-2025 đã được Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội phê duyệt, để được trúng tuyển vào lớp 10 chương trình đào tạo song bằng tú tài học chương trình THPT quốc gia Việt Nam và tú tài Anh quốc (chứng chỉ A-level), thí sinh sẽ phải trải qua 2 vòng thi tuyển.
Mỗi học sinh được đăng ký nguyện vọng dự tuyển vào tối đa 3 trường công lập

Mỗi học sinh được đăng ký nguyện vọng dự tuyển vào tối đa 3 trường công lập

(LĐTĐ) Trong kỳ tuyển sinh vào lớp 10 Trung học phổ thông (THPT) công lập không chuyên năm học 2024 - 2025 tại Hà Nội, mỗi học sinh được đăng ký nguyện vọng dự tuyển vào tối đa 3 trường THPT công lập.
Khen thưởng nữ điều dưỡng ép tim cứu du khách nước ngoài

Khen thưởng nữ điều dưỡng ép tim cứu du khách nước ngoài

(LĐTĐ) Chiều 28/3, điều dưỡng Đặng Thị Hạ, 29 tuổi, người ép tim cứu sống du khách nước ngoài bị ngừng tim trong nhà hàng, được lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai khen thưởng.
Tuyển sinh vào lớp 10 tại Hà Nội: Thí sinh thi các môn chuyên vào ngày 10/6

Tuyển sinh vào lớp 10 tại Hà Nội: Thí sinh thi các môn chuyên vào ngày 10/6

Theo Kế hoạch tuyển sinh vào lớp 10 Trung học phổ thông (THPT) năm học 2024 - 2025 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, ngay sau khi kết thúc hai ngày thi vào các trường THPT công lập không chuyên (ngày 8 - 9/6), các thí sinh đăng ký dự tuyển vào lớp 10 chuyên thuộc các trường THPT chuyên và có lớp chuyên sẽ làm bài thi các môn chuyên vào ngày 10/6.
Yêu cầu thực hiện nghiêm quy định hóa đơn điện tử với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu

Yêu cầu thực hiện nghiêm quy định hóa đơn điện tử với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu

(LĐTĐ) Bộ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hồng Diên vừa ký ban hành Công điện hỏa tốc số 2036/CĐ-BCT gửi Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT) và Cục QLTT các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc thực hiện nghiêm quy định về hóa đơn điện tử đối với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu.
Liên đoàn Lao động huyện Mỹ Đức trao quyết định thành lập 22 Công đoàn cơ sở

Liên đoàn Lao động huyện Mỹ Đức trao quyết định thành lập 22 Công đoàn cơ sở

(LĐTĐ) Chiều 28/3, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) huyện Mỹ Đức đã tổ chức Hội nghị công bố quyết định giải thể Công đoàn cơ quan Dân Đảng, Công đoàn UBND huyện; trao quyết định thành lập 22 Công đoàn cơ sở (CĐCS).
TP.HCM: 90% chó mèo đã được tiêm phòng bệnh dại

TP.HCM: 90% chó mèo đã được tiêm phòng bệnh dại

(LĐTĐ) TP.HCM là địa phương duy nhất đạt chứng nhận vùng an toàn dịch bệnh động vật đối với bệnh dại ở cấp tỉnh (toàn bộ thành phố, với tỷ lệ tiêm phòng bệnh dại đạt trên 90% tổng đàn chó mèo).

Tin khác

Đề xuất lắp camera phạt nguội trên đường Vành đai 3

Đề xuất lắp camera phạt nguội trên đường Vành đai 3

(LĐTĐ) Chiều 28/3, tại cuộc họp báo của UBND thành phố Hà Nội, Thiếu tướng Nguyễn Thanh Tùng - Phó Giám đốc Công an thành phố Hà Nội, đã thông tin về việc đề xuất, báo cáo Bộ Công an lắp đặt hệ thống camera phạt nguội trên tuyến đường Vành đai 3.
Hai phương án về hưởng BHXH một lần: Đại biểu cho rằng chưa thỏa đáng

Hai phương án về hưởng BHXH một lần: Đại biểu cho rằng chưa thỏa đáng

(LĐTĐ) Tiếp tục chương trình Hội nghị đại biểu Quốc hội hoạt động chuyên trách lần thứ 5, chiều 27/3, các đại biểu đã thảo luận về dự án Luật Bảo hiểm xã hội (sửa đổi). Vấn đề hưởng bảo hiểm xã hội (BHXH) một lần tiếp tục được các đại biểu thảo luận sôi nổi.
Từ ngày 15/5, giá điện được điều chỉnh 3 tháng một lần

Từ ngày 15/5, giá điện được điều chỉnh 3 tháng một lần

(LĐTĐ) Theo quyết định mới vừa được Phó Thủ tướng Lê Minh Khái ký ban hành, từ 15/5, giá điện được xét điều chỉnh 3 tháng một lần khi chi phí đầu vào tăng từ 3% trở lên.
3 vấn đề lớn của phong trào thanh niên trong thời đại mới

3 vấn đề lớn của phong trào thanh niên trong thời đại mới

(LĐTĐ) Chia sẻ với thanh niên tại buổi gặp mặt và đối thoại, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đề nghị các phong trào thanh niên tập trung vào nâng cao năng lực công nghệ thông tin, học tập ngoại ngữ và bảo vệ vệ sinh môi trường.
Uống rượu, bia, “chỉ dắt xe” có bị phạt vi phạm nồng độ cồn?

Uống rượu, bia, “chỉ dắt xe” có bị phạt vi phạm nồng độ cồn?

(LĐTĐ) Do có 2 luồng quan điểm khác nhau, Thường trực Ủy ban Quốc phòng - An ninh thiết kế 2 phương án: Phương án 1 là cấm tuyệt đối nồng độ cồn, áp dụng đối với tất cả các loại phương tiện giao thông đường bộ; phương án 2 là giữ nguyên như Luật Giao thông đường bộ năm 2008.
Bị trừ hết điểm giấy phép lái xe, người vi phạm phải kiểm tra kiến thức pháp luật

Bị trừ hết điểm giấy phép lái xe, người vi phạm phải kiểm tra kiến thức pháp luật

(LĐTĐ) Người lái xe vi phạm pháp luật về trật tự an toàn giao thông đường bộ ở mức độ nghiêm trọng sẽ bị trừ điểm giấy phép lái xe và trong thời hạn 12 tháng không bị trừ điểm khi đang còn điểm sẽ được phục hồi đủ 12 điểm.
Đề xuất Nhà nước thu phí sử dụng đường cao tốc do Nhà nước đầu tư

Đề xuất Nhà nước thu phí sử dụng đường cao tốc do Nhà nước đầu tư

(LĐTĐ) Nhà nước thu phí sử dụng đường cao tốc đối với phương tiện lưu thông trên tuyến đường cao tốc do Nhà nước đầu tư, sở hữu, quản lý và khai thác, gồm: Đ­ường cao tốc do Nhà nước đầu tư theo hình thức đầu tư công; đư­­­­­­ờng cao tốc được đầu tư theo các hình thức khác khi kết thúc hợp đồng, chuyển giao cho Nhà nước.
Cần trao cho thành phố Hà Nội quyền tự tổ chức các cơ quan chuyên môn

Cần trao cho thành phố Hà Nội quyền tự tổ chức các cơ quan chuyên môn

(LĐTĐ) Đại biểu Lê Thanh Vân cho rằng, cần trao cho Thành phố quyền tự tổ chức các cơ quan chuyên môn, bên cạnh khung “cứng” của Chính phủ, cho phép Hà Nội được tổ chức cơ quan chuyên môn phù hợp với điều kiện của mình.
Thủ tướng Phạm Minh Chính đối thoại với tuổi trẻ

Thủ tướng Phạm Minh Chính đối thoại với tuổi trẻ

(LĐTĐ) Sáng nay 26/3, Thủ tướng Phạm Minh Chính gặp mặt và đối thoại với thanh niên năm 2024, nhân dịp kỷ niệm 93 năm Ngày thành lập Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh (26/3/1931-26/3/2024).
Đại biểu Quốc hội hoạt động chuyên trách thảo luận về 8 dự án luật

Đại biểu Quốc hội hoạt động chuyên trách thảo luận về 8 dự án luật

(LĐTĐ) Sáng 26/3, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã khai mạc Hội nghị đại biểu Quốc hội hoạt động chuyên trách lần thứ 5, nhiệm kỳ khóa XV, thảo luận một số nội dung trình Quốc hội tại Kỳ họp thứ 7, Quốc hội khóa XV.
Xem thêm
Phiên bản di động